11/112023維護人員年終總結(jié)維護人員年終總結(jié)1xx年，對于我自身而言是特殊的一年，主要是社會角色的改變，從一名學生變?yōu)橐幻締T工，這就意味著身上開始背負起更多的責任與義務。從四月份入職開始實習到現(xiàn)在，先后參加并從事了公司的系統(tǒng)化培訓，工程調(diào)試以及SCADA系統(tǒng)維護工作，這段時間里，有苦也有甜，當然在各位領(lǐng)導及前輩的指導下自己各方面能力也有了很大的提高。一個人要想在工作過程中不斷的進步，就需要在這樣的成長過程中不斷總結(jié)自己曾經(jīng)的失敗和成功、痛苦和喜悅，以此作為一種經(jīng)驗和教訓，不斷完善自己的工作方法，修正自己的工作態(tài)度，只有這樣才能應對工作中上級領(lǐng)導布置的各項任務以及出現(xiàn)的各種問題。下面我將就自己近八個月的工作情況進行分析總結(jié)，跟大家交流分享彼此的心得體會，彼此借鑒，共同進步。一、積極參與公司組織的培訓及實踐俗話說：“工欲善其事，必先利其器〞。我分別于今年的四月中旬至六月中旬，在公司參加實習培訓、調(diào)試工作，八月底及十一月底，統(tǒng)一參加公司各月組織的系統(tǒng)化培訓，一局部是自己對這份工作十分感興趣，另外為了能更好的應對以后將要從事的工作，因此非常珍惜公司所提供的學習時機。在各位領(lǐng)導及同事的幫助下我對SCADA系統(tǒng)及其組成有了初步的認識，能看懂系統(tǒng)設(shè)計，了解了公司常用的上位機軟件，下位機軟件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置方法，并能較熟練的使用OASYS組態(tài)軟件，Rologix5000編程軟件，modscan32軟件等工程軟件，對現(xiàn)場工藝也有了初步的理解，為處理后期工作中的各種問題及故障打下了良好的理論根底。二、認真做好維護及相關(guān)工作從今年的六月底到現(xiàn)在，我一直參與在蘇浙滬管理處的維護工作中，蘇浙滬維護小組在川氣東送維護工程中負責著9站場和2個RTU閥室的維護工作，雖然到現(xiàn)在只是短暫的五個月，但我已經(jīng)深深的認識到維護工作的技術(shù)高要求，與業(yè)主的溝通對我一直都充滿著挑戰(zhàn)。我在管理處領(lǐng)導、各站隊同事及師傅的幫助下，自覺加強理論學習，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高業(yè)務工作水平，在維護過程中，嚴格要求自己，以自己最好的效率來完成每項工作，由于工作的特殊性，使我們必須全天候24小時應對每項維護任務，在這短暫的五個月期間我參加的具體維護工作主要包括如下：1、日常維護工作通過幾個月的學習了解，我做的日常維護工作主要包括：蘇浙滬管理處轄區(qū)的9個站場和2個RTU閥室的日常維護、巡檢工作，記錄班前喊話及工作日志；每周做好周報材料，按時參加管理處每周的平安生產(chǎn)會議；每月月度巡檢要對上位機OASYS文件夾、下位機程序進行備份，完成各站場SCADA系統(tǒng)的月度巡檢工作并填寫當月的巡檢記錄，每月及時更新SCADA設(shè)備臺帳、SCADA設(shè)備維護臺帳、SCADA備品備件臺帳、故障處理報單、站場和閥室故障匯總表，用于掌握設(shè)備運行和保養(yǎng)情況，統(tǒng)計設(shè)備變更，月底總結(jié)當月的日常維護工作。2、秋季SCADA系統(tǒng)設(shè)備檢查維修在今年的九月初至十月底，我維護小組按照川氣東送調(diào)控中心生產(chǎn)運行部的統(tǒng)一安排，根據(jù)各個站場《工藝操作及控制原理》、《天然氣川氣東送管道分公司自控設(shè)備及SCADA系統(tǒng)管理暫行方法》、《自控全線站場/閥室調(diào)試/測試方案書》的相關(guān)要求對蘇浙滬段各站、閥室進行了秋季SCADA系統(tǒng)設(shè)備檢查維修，檢修內(nèi)容涵蓋了上位機OASYS系統(tǒng)，下位機ABPLC、HIMAPLC，現(xiàn)場設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，RTU閥室，第三方設(shè)備的通訊等。在秋檢工作中，我的專業(yè)技術(shù)得到很大提升，將以前學習的理論知識與現(xiàn)場設(shè)備對應了起來，例如各管路的自動切換功能，ESD功能，軸流風機的自動啟停等邏輯功能，原來在頭腦里是沒有具體概念的，通過此次秋檢，聯(lián)系程序及現(xiàn)場的設(shè)備，弄懂了這些邏輯在現(xiàn)場工藝中起到的作用；還有現(xiàn)場信號的走向，通過對各機柜內(nèi)的號管進行補充更換，對SCADA系統(tǒng)的系統(tǒng)拓補理解的更加透徹了，包括各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在系統(tǒng)配置中所起的作用等，也有了深刻的認識；通過各領(lǐng)導及師傅的講解以及自己的摸索，對上位機軟件OASYS的畫面編輯，組態(tài)，數(shù)據(jù)庫配置工具及簡單OBEL腳本語句等的了解掌握程度有了進一步加深，并能應對一般常見的上位機系統(tǒng)故障。在此次秋檢中還是發(fā)現(xiàn)我自身在維護工作上的一些缺乏，例如事情的輕重緩急的判斷失誤，會導致自身的工作效率下降，時間分配緊張；一定要制定詳實的工作方案或安排，只有這樣才能提高工作效率，不會造成重大的工作失誤。3、學著獨立分析處理故障在現(xiàn)場的五個月中，從一個看似什么都不懂的新人到能處理多數(shù)故障，不斷取得業(yè)主的信賴，除了兩位師傅對我的歷練，更多的是在自己的自身努力下，不斷的挑戰(zhàn)自己，試著自己獨立處理問題，借以提升自己的各方面能力。在此期間自己獨立處理的`故障有：1〕處理揚子石化輸氣站的常州施耐德閥門ROV101故障問題，當該閥門現(xiàn)場打到就地狀態(tài)時，閥門可以就地開關(guān)，但無法實現(xiàn)中間停止功能，就地信號不能上傳到站控機進行顯示，將閥門的紅色旋鈕撥到斷的位置，閥門沒有任何反響，初步判斷其故障原因為帶液晶顯示器的磁感應電路板故障，處理方式為將ROV101的故障電路板的接線進行重新安裝，上電測試各項功能恢復正常，確定其故障原因為該電路板的接線虛接導致閥門故障，閥門的各項功能恢復正常；2〕處理金壇站ROV109故障問題，經(jīng)現(xiàn)場檢查測試，其故障原因為ROV109的閥門限位設(shè)置錯誤，將其關(guān)到位信號與開到位信號設(shè)置在全關(guān)的閥位，導致站控機閥門狀態(tài)顯示錯誤，處理方式及結(jié)果為：將閥門的限位重新設(shè)置，重新對閥門進行測試，閥門的各項功能均恢復正常；3〕處理一號通訊效勞器故障狀態(tài)指示燈常亮的問題，其故障狀態(tài)表現(xiàn)為一號通訊效勞器的“topfan〞燈和！燈為琥珀色常亮，檢查其故障原因為通訊效勞器內(nèi)的一個風扇接觸不良，處理方式及結(jié)果為：將故障風扇重新插拔安裝后，通訊效勞器狀態(tài)指示燈均恢復正常；4〕處理自用氣撬平安切斷閥SSV161A切斷后無信號反響問題，檢查其無反響信號的原因為繼電器內(nèi)有腐蝕物導致觸點無法閉合，處理方式為清理繼電器內(nèi)腐蝕物，清理完畢后繼電器功能恢復，安裝并測試SSV161A，其切斷信號反響正常，在進線口添堵防爆膠泥并在接線盒內(nèi)放置了枯燥劑；5〕處理揚子石化輸氣站、龍?zhí)遁敋庹就ㄓ嵭谄饕蛴布收蠠o法啟動的問題，最終的處理方式為郵寄給TELVENT廠家進行返廠檢測；期間我還同師傅及各站隊處理過很多問題，通過處理這些故障問題，我更多的感受是大膽而細致的實踐所學的理論知識，才會更快的掌握維護相關(guān)的專業(yè)技術(shù)。4、認真完成對站場操作人員的培訓工作在自己的工作過程中，發(fā)現(xiàn)站場人員對于自控的相關(guān)知識充滿好奇，當然對于很多自控的問題也不知道從何下手處理，這也大大影響著我們維護工作的進行，結(jié)合自己的學習的技術(shù)經(jīng)驗，在進行細致的詢問之后確定每個站場的培訓內(nèi)容及培訓方式，進行理論與實踐相結(jié)合的培訓工作。站場人員對于這樣的培訓方式及內(nèi)容表示滿意，我也憑借這樣的培訓時機鍛煉了自己的表達及溝通能力，跟業(yè)主也建立了良好的人際關(guān)系，為以后的維護工作的順利進行打下了較好的根底。5、配合各站場做好站隊建設(shè)工作在蘇浙滬管理處的日常工作中，除了完本錢職工作外，還積極幫助業(yè)主做一些力所能及的工作，比方，配合嘉興站、上海站、金壇站、揚子站做好星級站場的評比工作，對現(xiàn)場的線纜進行整理捆扎，對辦公室的布線進行整理布置，主動幫助站場清掃衛(wèi)生等，因此給各站場留下了很好的印象。三、加強學習，提高素質(zhì)，注重平安在日常的維護工作中，時刻注意學習，每次處理一個問題，不光是把問題處理好，要弄懂具體的前因后果，并設(shè)想如果是和此問題相關(guān)的問題出現(xiàn)，我又該怎么處理。在工作閑暇時間，把我們的維護培訓資料仔細閱讀，并在網(wǎng)上學習一些相關(guān)知識。積極參加公司組織的培訓，并學習與SCADA設(shè)備相關(guān)的其他廠家的設(shè)備知識，為更好的做好維護工作打下根底，總結(jié)日常維護中的經(jīng)驗與缺乏，以提高自己的技術(shù)水平，以便更好的完成維護工作。在這里需要著重提出的一點就是，無論是完成自己的本職工作，還是配合其它專業(yè)工作，還是幫助業(yè)主做一些額外工作，都要時刻繃緊平安這根弦。做自己本職工作要小心謹慎，全面分析，絕對不允許出現(xiàn)平安事故；配合其它專業(yè)工作，一定要做好溝通，保證平安，沒溝通好，不確定的事絕不去做；幫助業(yè)主做額外工作時，首先保證我們自己的人生平安，做自己能做會做的，不要幫了倒忙?？傊?，就是無論工作、生活、行車，都要把平安放在第一位，平安，平安，再平安！四、加強團結(jié)，注重集體榮譽首先，保持同事間的聯(lián)系，有問題互相探討請教，并一起配合，做好維護工作，要有榮辱與共的精神。通過平時的維護工作的開展，我深深的體會到我們這個團隊是一個有組織有標準的團隊，為了公司的效勞宗旨我們要盡最大的努力去打造一個優(yōu)秀的團隊。其次，搞好站隊關(guān)系以及同事關(guān)系，積極協(xié)調(diào)配合工作，融入大家庭。平時，經(jīng)常與站隊人員互相交流學習，一起鍛煉身體，一起娛樂。幫助站隊清掃衛(wèi)生等一些力所能及的事情，還積極參加管理處和站隊組織的各種活動。從進入公司到如今，我在學習和工作中漸漸的成長、成熟，我更清楚的認識到自己有太多的缺乏。俗話說：“求知假設(shè)渴，謙卑假設(shè)愚〞。今后我將繼續(xù)努力，自覺加強學習，向身邊同事學習，向理論和專業(yè)知識學習，提高理論、技術(shù)水平和工作能力；做到腳踏實地，在點滴中完善提高自己，發(fā)揚艱苦奮斗精神，為熱愛的工作發(fā)揮自己的光和熱。最后，感謝公司和管理處各位領(lǐng)導和同事在這一年當中對我工作的指導和幫助，我會繼續(xù)發(fā)揚特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風，用自己最高的熱情投身于工作中，為川氣東送的平安、平穩(wěn)、高效運營發(fā)揮自己的光和熱，我為能夠工作和生活在這樣的集體里感到榮幸和自豪！維護人員年終總結(jié)220XX年業(yè)已尾聲，我部門在公司的正確領(lǐng)導下，認真執(zhí)行公司制定的各項制度及部門制度，努力改良工作中存在的缺乏，并取得了一定進步，20XX年我部門總體工作特點是：運維任務根本飽和且多個工程同時進行，工作分散、繁瑣，現(xiàn)就部門的各項工作進行一下簡要總結(jié)。ⅰ、一年工作概況1、上半年運維任務相對輕松，根據(jù)公司和部門要求集中進行內(nèi)部優(yōu)化，以及對以前工作進行總結(jié)，各負責人在現(xiàn)有條件根底上，統(tǒng)籌安排，有條不紊的完成公司規(guī)定的任務指標，沒有因運維任務繁多而出現(xiàn)混亂。2、下半年各主要工程陸續(xù)接手，同時部門內(nèi)部各人員職責根本清晰，各負其責，整個部門運行根本踏入正軌，方案、合同、資料、效勞流程運行良好，同時現(xiàn)場效勞人員能認真負責的執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)定，掌握、收集、記錄現(xiàn)場第一手資料，完成公司交辦的各項任務。3、本年度中部門與部門間、員工與員工間，都在工作中不斷的磨合，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，各項工作并沒有因此而停滯不前，經(jīng)過一年時間的不斷改良，對內(nèi)公司各項工作漸漸運轉(zhuǎn)自如，對外也贏得了相關(guān)客戶的認可，一切正朝著令人欣喜的方向前進。4、本年度人員安排如下：5、本年度效勞數(shù)據(jù)如下：6、本年度部門收費回款如下：7、運維和參與工程實施情況㈠、全年部門完成運維任務：①、解決招行成都分行監(jiān)控中心大屏和兩河公園停車場故障與工程尾款回款兩個難題；②、完成招行密押系統(tǒng)升級更新和其他系統(tǒng)運維任務；③、完成安縣交通卡口及金牛公安分局等其他客戶監(jiān)控系統(tǒng)運維任務；㈡、全年部門完成參與工程實施任務：金牛公安分局視頻資源管理系統(tǒng)ⅱ、但是總結(jié)本年度的工作，還有一些問題存在，有些工作亟待改良：一、備件管理1、備件管理在20XX年做得并不好，由于工程運維還處于成熟過程中，對運維備件要求未按照實際使用作方案，導致在運維過程中，無法對備件進行有效控制，在今后工作中要著重加強管理調(diào)度，堅持每月執(zhí)行備件方案制度。針對備件需求和備件使用制定相應的領(lǐng)用制度，做到“誰提備件，誰負責〞，堅持限額領(lǐng)用制度。2、加強備件現(xiàn)場使用的管理力度，對送達現(xiàn)場的備件，及時準確地進行核實，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，對備件使用量大的、有特殊要求的須經(jīng)過部門負責人或分管領(lǐng)導審核同意。二、效勞流程管理1、效勞流程是否合理決定效勞的效率，在保證質(zhì)量和平安的前提下，盡可能地提高效勞及時性。原那么：對同時發(fā)生的運維任務，合理調(diào)配人力、物力資源，統(tǒng)籌安排，因地制宜，在盡可能短的時間內(nèi)完成更多的工作，做到人員效應最大化。優(yōu)化運維方案，通過集體討論，優(yōu)先采用能夠保證效勞質(zhì)量要求，方案可行而本錢支出較小的運維方案，目的是本錢控制，同時加強現(xiàn)場管理，合理調(diào)配有限資源，減少浪費。2、現(xiàn)場效勞人員和主管負責人、后勤人員要勤于溝通，有變化及時通報，做到信息暢通，防止因溝通不及時而出現(xiàn)重復派工、二次報修等問題。三、人員培訓1、技能培訓：公司目前工程主要分環(huán)保、交通卡口和安防系統(tǒng)3大塊，而運維部人員對所有工程的都還未做到詳細熟悉細致了解和掌握的程度。2、制度意識培訓：運維部人員平時處理故障的情況較為繁重，在一定程度上對制度或資料填寫有疏忽的現(xiàn)象，對資料收集整理保存以及查詢帶來了不便。3、部門只做到了制度化和形式化，落實與實施的程度還不夠。ⅲ、對公司制度和管理制度的建議針對我們在維護過程中遇到的問題，我作出如下幾點建議：1、對公司的產(chǎn)品：現(xiàn)今我司自主產(chǎn)品根本沒有，尤其是新工程，產(chǎn)品處于測試階段，但這些產(chǎn)品已經(jīng)在客戶那里開始使用，所以出現(xiàn)問題較多，工程師都是一邊學習一邊維護。防止不了在客戶面前向公司有關(guān)方咨詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象；其次，是老產(chǎn)品的更新升級，設(shè)備運行也不穩(wěn)定，造成維護量巨大，處理一個問題又出現(xiàn)新的問題。希望公司12在這方面得到改良。2、配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關(guān)配件公司沒有配件庫存，有的設(shè)備還需供給商提供；如：讀卡器，攝像機等，這極大影響了效勞效率，12此問題應首要解決。3、效勞流程及工作量：效勞流程沒有什么問題，主要是協(xié)調(diào)溝通機制還未建立起來，導致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員不能了解實時狀態(tài)。造成不必要的催促和二次報修。另外由于有些片區(qū)條件特殊，如其他縣市區(qū)，由于離公司較遠一個較為簡單的任務需要派人去現(xiàn)場，這樣就造成了一定的資源浪費和增大了效勞本錢，希望公司在新的一年有所考慮和改良。4、人員培訓：公司應加強人員在工作技能和公關(guān)技能方面的培訓，提高人員意識和平安性、紀律性；部門擬定在12年對部門人員進行1月1次技能或理論培訓，實時進行現(xiàn)場實際操作培訓；另外部門決定在新年里對部門員工進行職稱培訓，力爭在12年部門有1~2名工程經(jīng)理，2名以上安防技術(shù)專業(yè)工程師。維護人員年終總結(jié)3隨著我國廣電事業(yè)的快速開展，廣電工作發(fā)生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網(wǎng)絡(luò)維護管理人員，我牢記效勞宗旨，圍繞本職工作，突出重點，狠抓落實，圓滿完成了領(lǐng)導交付的各項任務。同時，我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓班。在培訓期間，主要聆聽了市科聯(lián)韋主席給我們?nèi)嬷v解的《市十二五規(guī)劃推薦和規(guī)劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電網(wǎng)絡(luò)技術(shù)走向及云媒體業(yè)務》、科技大學鄧教授生動給我們上了《管理與溝通》，工作視野得到拓展，業(yè)務水平也有了質(zhì)的飛躍。透過本次培訓，使我受到了極大的啟發(fā)，受益匪淺。一、本次培訓的好處有線電視是廣闊人民群眾最喜愛的娛樂形式。它在我國社會主義文化與精神禮貌建設(shè)中起著十分用心的促進作用。隨著近年來，有線電視網(wǎng)絡(luò)的迅猛開展，對有線電視網(wǎng)絡(luò)工作提出了很多新要求。比方，有線電視網(wǎng)絡(luò)維護、安裝、搶修、雙向網(wǎng)改造、高清互動升級、付費節(jié)目營銷等業(yè)務工作的進一步開展，要求我們網(wǎng)絡(luò)管理人員務必具備扎實的通用潛力與專業(yè)潛力。這樣，才能做好本職工作，促進廣電事業(yè)開展。我是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，深感自己目前的通用潛力和專業(yè)潛力與迅速開展的有線電視網(wǎng)絡(luò)業(yè)務相比，存在必須的缺乏。因此，務必加強學習，不斷提升自己的綜合業(yè)務素質(zhì)。此次領(lǐng)導安排我參加培訓班學習，我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學習時機，深知此次培訓學習的重要好處。我必須要努力提高自己的通用潛力和專業(yè)潛力，以便更好地管理有線電視網(wǎng)絡(luò)，取得優(yōu)良成績，促進有線電視事業(yè)開展。二、認真儲藏理論知識，不斷提高自身理論修養(yǎng)俗話說，“德假設(shè)水之源，才假設(shè)水之波。〞理論學習，提高個人修養(yǎng)是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統(tǒng)工作人員肩負的使命就是要做好廣電工作，為廣闊人民群眾服好務，將優(yōu)秀的播送電視節(jié)目送到千家萬戶中去。經(jīng)過這次培訓，我深刻意識到時代的開展步伐日益加快，社會形勢也復雜多變。作為中青年骨干務必不斷加強政治理論知識和業(yè)務知識的學習，更好的適應社會的開展。只有作終身學習型員工，才能與時俱進、掌握扎實的專業(yè)技能，更好地開展本職工作。新的時代、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位，做好承上啟下的工作，進一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據(jù)基層廣電站的實際狀況，開闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識要貼合時代的要求，要貼合廣闊有線電視用戶的需要。要做到上述兩點，要求我們務必要不斷提升自己，采用自學或培訓等多種方法提高自己的業(yè)務水平，才能更好、更快地完本錢職工作，推動我站廣電業(yè)務的快速開展。三、注重業(yè)務積累，提高效勞水平扎實的專業(yè)知識，過硬的業(yè)務水平是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡(luò)管理工作的前提，客戶效勞、市場營銷和行業(yè)技術(shù)等專業(yè)潛力是每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員所務必具備的。要開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視，擴大業(yè)務經(jīng)營范圍，創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益，除了掌握好行業(yè)技術(shù)外，關(guān)鍵要有市場營銷技能技巧，具有全心全意為客戶效勞的意識。本次培訓活動中，我側(cè)重于對市場營銷與客戶效勞兩方面的學習。我想，只有掌握正確有效的市場營銷方式，再輔之優(yōu)質(zhì)高效的效勞，才能抓住客戶，留住客戶，繼而抓住市場。因此，遇到問題，我會向老師、向?qū)W員請教，共同探討，以求得正確的答案，也切實提高了自己的市場營銷和客戶效勞的潛力。為擴大市場營銷，增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務，我特地向分公司各部門的同事及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員取經(jīng)，把他們的好經(jīng)驗、好做法運用到自己今后的工作中，進一步增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。在客戶效勞中，我重點學習品牌效勞，深刻明白品牌效勞的重要性，只有為用戶帶給真正的品牌效勞，才能獲得用戶的滿意，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電業(yè)務開展，取得良好經(jīng)營業(yè)績。我要透過優(yōu)質(zhì)效勞，表達自己效勞的特色，樹立自己的效勞品牌，真正讓用戶滿意。還要透過品牌效勞解決好用戶的投訴問題，做到減少用戶的投訴，用戶來投訴如何解決，確保讓用戶帶怨氣而來，能夠快樂、滿意離去。四、本次培訓的收獲雖然短短的幾天培訓結(jié)束了，但這幾天的所見所聞，使我的思想得到了極大的觸動。兩位老總講述的做人道理以及“三個體系〞與“七大轉(zhuǎn)變〞，給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開展。我覺得自己主要有以下幾方面的收獲：〔一〕只有擺正自己的位置，下功夫熟悉根本業(yè)務，才能更好適應工作崗位作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，要學好通用知識和專業(yè)知識，提高自己的通用潛力和專業(yè)潛力，增強工作業(yè)務技能，以便自己能夠全面做好工作，完成工作任務，取得良好工作成績。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。做到不管學什么，都要與推動本職工作結(jié)合起來，在實踐中善加利用，解決學習不夠重視，功底不夠扎實，工作成績不明顯的問題。必須要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質(zhì)作為生存和開展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型員工，要透過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，在今后的工作中多一點踏實少一點虛假、多一點擔當少一點推諉、多一點奉獻少一點索取，盡潛力做好本職工作?！捕持挥袠淞⑿谝庾R，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好我們務必具備強烈的效勞意識，想客戶之所想，急客戶之所急，做到“三聲〞與“四心〞效勞，才能切實提高廣闊用戶對我站工作的滿意度。在平時工作中要加強與用戶或