醫(yī)院年度文化建設(shè)工作方案為建?設(shè)先進(jìn)的醫(yī)?院文化，促?進(jìn)醫(yī)院持續(xù)?健康和諧發(fā)?展，努力為?人民群眾提?供滿意的醫(yī)?療衛(wèi)生服務(wù)?，構(gòu)建和諧?平安醫(yī)院，?結(jié)合我院實(shí)?際，制定如?下實(shí)施方案?。一、指?導(dǎo)思想以?___和“?___”重?要思想為?指導(dǎo)，牢固?樹立以人為?本，全面、?協(xié)調(diào)、可持?續(xù)的科學(xué)發(fā)?展觀，貫徹?落實(shí)黨的醫(yī)?療衛(wèi)生工作?路線、方針?、政策，在?弘揚(yáng)、繼承?優(yōu)秀傳統(tǒng)文?化的基礎(chǔ)上?，堅(jiān)持制度?創(chuàng)新與觀念?更新相結(jié)合?，以“群眾?滿意”為追?求，以促進(jìn)?發(fā)展為宗旨?，以誠(chéng)信友?愛為基石，?以人本管理?為核心，以?學(xué)習(xí)創(chuàng)新為?動(dòng)力，努力?建設(shè)具有鮮?明時(shí)代特征?、豐富管理?內(nèi)涵的醫(yī)院?文化，不斷?深化以病人?為中心的服?務(wù)理念，培?育優(yōu)良的醫(yī)?院精神，樹?立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)?療行風(fēng)，為?構(gòu)建和諧醫(yī)?患關(guān)系，塑?造良好醫(yī)院?形象，促進(jìn)?醫(yī)院持續(xù)健?康發(fā)展提供?堅(jiān)強(qiáng)的思想?政治保證和?強(qiáng)有力的精?神文化動(dòng)力?。二、總?體目標(biāo)和基?本內(nèi)容（?一）醫(yī)院文?化建設(shè)總體?目標(biāo)。力爭(zhēng)?用五年左右?的時(shí)間，基?本建立起適?應(yīng)我院發(fā)展?要求、遵循?文化發(fā)展規(guī)?律、符合醫(yī)?院發(fā)展實(shí)際?、反映醫(yī)院?精神的文化?體系。通過?醫(yī)院文化的?創(chuàng)新和建設(shè)?，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)?，外塑形象?，增強(qiáng)凝聚?力，提高競(jìng)?爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)?醫(yī)院文化與?醫(yī)院發(fā)展的?和諧統(tǒng)一，?醫(yī)院發(fā)展與?員工發(fā)展的?和諧統(tǒng)一。?（二）醫(yī)?院文化建設(shè)?基本內(nèi)容。?醫(yī)院文化是?一個(gè)醫(yī)院在?發(fā)展過程中?形成的以醫(yī)?院精神和管?理理念為核?心，凝聚、?激勵(lì)醫(yī)院各?級(jí)管理者和?員工歸屬感?、積極性、?創(chuàng)造性的人?本管理理論?，是醫(yī)院的?靈魂和精神?支柱。醫(yī)院?文化建設(shè)主?要包括總結(jié)?、提煉和培?育鮮明的醫(yī)?院核心價(jià)值?觀和醫(yī)院精?神；結(jié)合醫(yī)?院發(fā)展戰(zhàn)略?，圍繞“以?病人為中心?”，提煉各?具特色、充?滿生機(jī)而又?符合醫(yī)院實(shí)?際的管理理?念；進(jìn)一步?完善醫(yī)院制?度，寓文化?建設(shè)于制度?之中，規(guī)范?員工行為，?提高管理效?能；提高醫(yī)?療服務(wù)質(zhì)量?，提升醫(yī)院?的信譽(yù)度，?樹立醫(yī)院良?好的形象；?營(yíng)造良好的?醫(yī)院視覺環(huán)?境和人文環(huán)?境，充分發(fā)?揮環(huán)境對(duì)醫(yī)?院物質(zhì)文明?和精神文明?建設(shè)的載體?作用和推動(dòng)?力；構(gòu)建協(xié)?調(diào)有力的領(lǐng)?導(dǎo)體制和運(yùn)?行機(jī)制，不?斷提高醫(yī)院?文化建設(shè)水?平。三、?___領(lǐng)導(dǎo)?醫(yī)院成立?文化建設(shè)領(lǐng)?導(dǎo)小組，由?同志任組長(zhǎng)?，同志任副?組長(zhǎng)，同志?為成員。下?設(shè)辦公室，?由同志兼任?辦公室主任?。四、實(shí)?施步驟醫(yī)?院文化建設(shè)?從年開始實(shí)?施，歷時(shí)五?年，分三個(gè)?階段進(jìn)行。?（一）年?為醫(yī)院文化?推進(jìn)階段，?是醫(yī)院文化?建設(shè)的起步?和推進(jìn)年，?全面實(shí)施階?段。1、?突出“一個(gè)?核心”。開?展醫(yī)院精神?大討論和價(jià)?值理念征集?活動(dòng)，在廣?泛調(diào)研、充?分論證的基?礎(chǔ)上，提煉?醫(yī)院核心價(jià)?值觀，確定?醫(yī)院的使命?、愿景和發(fā)?展戰(zhàn)略，制?定符合醫(yī)院?實(shí)際、科學(xué)?合理、便于?操作、長(zhǎng)遠(yuǎn)?目標(biāo)與階段?性目標(biāo)相結(jié)?合的醫(yī)院文?化建設(shè)規(guī)劃?。2、抓?住“三個(gè)重?點(diǎn)”。創(chuàng)新?醫(yī)院管理制?度，優(yōu)化醫(yī)?院內(nèi)部環(huán)境?，編制行為?規(guī)范、制定?文化手冊(cè)。?重點(diǎn)在精神?文化、行為?文化、物質(zhì)?文化三個(gè)方?面實(shí)現(xiàn)新突?破。3、?做到“三個(gè)?統(tǒng)一”?？?結(jié)我院多年?形成的優(yōu)良?傳統(tǒng)，挖掘?醫(yī)院文化底?蘊(yùn)，統(tǒng)一和?規(guī)范以醫(yī)院?精神為核心?的服務(wù)理念?、以醫(yī)院環(huán)?境建設(shè)為核?心的醫(yī)院內(nèi)?涵、以員工?形象為核心?的行為舉止?工程。4?、形成“一?個(gè)體系”。?加強(qiáng)文化隊(duì)?伍建設(shè)，建?立文化實(shí)施?機(jī)構(gòu)，引進(jìn)?先進(jìn)醫(yī)院文?化，整合醫(yī)?院文化資源?，制定文化?建設(shè)規(guī)劃，?舉辦文化活?動(dòng)，構(gòu)建時(shí)?代特色濃、?個(gè)性特色強(qiáng)?、符合醫(yī)院?實(shí)際、適應(yīng)?現(xiàn)代醫(yī)院制?度要求的特?色文化體系?。5、實(shí)?現(xiàn)“一個(gè)目?標(biāo)”。采取?學(xué)習(xí)培訓(xùn)、?媒體傳播等?多種宣傳方?式，持續(xù)不?斷對(duì)員工進(jìn)?行管理制度?、完善的教?育體系以及?制定嚴(yán)格的?績(jī)效評(píng)估辦?法；建立分?工負(fù)責(zé)、關(guān)?系協(xié)調(diào)的醫(yī)?院文化建設(shè)?責(zé)任體系；?建立考核評(píng)?價(jià)和激勵(lì)機(jī)?制；建立保?障機(jī)制。?2、抓好“?兩個(gè)推進(jìn)”?。繼續(xù)推進(jìn)?“三個(gè)重點(diǎn)?”、“三個(gè)?統(tǒng)一”。?3、做到“?三個(gè)延伸”?。加強(qiáng)醫(yī)院?文化的理論?研究與實(shí)踐?研究，認(rèn)真?探索醫(yī)院文?化建設(shè)的理?論體系、操?作方法和客?觀規(guī)律，搞?好分類指導(dǎo)?，推動(dòng)醫(yī)院?文化建設(shè)的?深入開展，?從感性文化?向理性文化?延伸、從無?形文化向有?形資源延伸?、從管理文?化向文化管?理延伸。?4、實(shí)現(xiàn)“?四個(gè)提升”?。定期__?_醫(yī)院管理?者和醫(yī)院文?化建設(shè)專職?人員的培訓(xùn)?，幫助他們?掌握醫(yī)院文?化建設(shè)的專?業(yè)知識(shí)。積?極總結(jié)和推?廣醫(yī)院文化?建設(shè)的先進(jìn)?經(jīng)驗(yàn)，用豐?富鮮活的案?例啟發(fā)、引?導(dǎo)醫(yī)院文化?建設(shè)，不斷?提升醫(yī)院的?執(zhí)行力、競(jìng)?爭(zhēng)力、凝聚?力和形象力?。（三）?年為醫(yī)院文?化創(chuàng)新階段?，是醫(yī)院文?化建設(shè)發(fā)展?創(chuàng)新年。?1、完善“?三個(gè)規(guī)范”?。按照系統(tǒng)?、科學(xué)、實(shí)?用的要求，?將醫(yī)院文化?建設(shè)與醫(yī)療?實(shí)踐緊密結(jié)?合，醫(yī)院文?化創(chuàng)新與深?化醫(yī)院改革?緊密結(jié)合，?創(chuàng)建特色鮮?明的醫(yī)院文?化體系，進(jìn)?一步完善醫(yī)?院內(nèi)涵、行?為舉止、理?念的規(guī)范工?作，全面優(yōu)?化醫(yī)院形象?。2、抓?住“三個(gè)重?點(diǎn)”。堅(jiān)持?把“以病人?為中心”作?為核心理念?，努力提供?溫馨、便捷?、舒適、價(jià)?格適宜的醫(yī)?療服務(wù)，重?點(diǎn)抓好醫(yī)院?管理文化、?服務(wù)文化、?安全文化。?3、做到?“兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)?”。堅(jiān)持把?學(xué)習(xí)、改革?、創(chuàng)新作為?醫(yī)院的核心?理念，大力?營(yíng)造全員學(xué)?習(xí)、終身學(xué)?習(xí)的濃厚氛?圍，積極創(chuàng)?建學(xué)習(xí)型醫(yī)?院、學(xué)習(xí)型?團(tuán)隊(duì)，大力?開展?fàn)巹?chuàng)“?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”?標(biāo)兵和技術(shù)?能手活動(dòng)。?4、實(shí)現(xiàn)?“一個(gè)目標(biāo)?”。落實(shí)科?學(xué)發(fā)展觀，?把注重社會(huì)?效益擺在醫(yī)?院文化建設(shè)?的突出位置?，切實(shí)保障?員工合法權(quán)?益，促進(jìn)社?會(huì)效益、員?工利益、醫(yī)?院實(shí)力的協(xié)?調(diào)發(fā)展。?五、基本要?求1、廣?泛宣傳，統(tǒng)?一認(rèn)識(shí)。先?進(jìn)的醫(yī)院文?化是醫(yī)院持?續(xù)發(fā)展的精?神支柱和動(dòng)?力源泉，是?醫(yī)院內(nèi)涵建?設(shè)的重要組?成部分.各?支部要切實(shí)?加強(qiáng)醫(yī)院文?化核心理念?學(xué)習(xí)和教育?，努力提高?員工對(duì)文化?建設(shè)重要性?的認(rèn)識(shí)。通?過廣泛宣傳?動(dòng)員，使全?體員工認(rèn)知?認(rèn)同和接受?醫(yī)院精神、?管理理念和?價(jià)值觀念，?并養(yǎng)成良好?的自律意識(shí)?和行為習(xí)慣?，增強(qiáng)員工?參與醫(yī)院文?化建設(shè)的自?覺性。2?、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?，明確責(zé)任?。各支部要?高度重視和?積極抓好醫(yī)?院文化建設(shè)?，各科室負(fù)?責(zé)人要對(duì)醫(yī)?院文化建設(shè)?進(jìn)行系統(tǒng)思?考，出思想?、出思路、?出對(duì)策，確?定本科室文?化建設(shè)的目?標(biāo)和內(nèi)容，?提出正確的?管理理念，?并身體力行?，率先垂范?，帶領(lǐng)全體?員工認(rèn)真落?實(shí)好醫(yī)院文?化建設(shè)實(shí)施?方案。3?、以人為本?，全員參與?。各支部要?牢固樹立以?人為本的思?想，堅(jiān)持全?心全意依靠?員工辦醫(yī)院?的方針，尊