不動產(chǎn)運營管理服務(wù)企業(yè)發(fā)展經(jīng)營計劃2020年4月

目 錄一、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢 31、承載新功能的購物中心未來在二三四線城市發(fā)展迅速 32、商業(yè)不動產(chǎn)未來發(fā)展空間巨大、市場集中度逐步提高 33、商業(yè)地產(chǎn)運營管理場景帶來的盈利模式多元化 4二、2020年經(jīng)營計劃 4三、面臨的風(fēng)險及對策 51、戰(zhàn)略實施風(fēng)險 52、商業(yè)不動產(chǎn)運營管理行業(yè)的風(fēng)險 53、業(yè)務(wù)擴張風(fēng)險 64、“新冠疫情”沖擊的影響 6

不動產(chǎn)運營管理服務(wù)企業(yè)發(fā)展經(jīng)營計劃一、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢1、承載新功能的購物中心未來在二三四線城市發(fā)展迅速目前，購物中心的功能逐步轉(zhuǎn)型，“社交+娛樂+教育培訓(xùn)”日益成為購物中心承載的主要功能。尤其在新興的二三線城市，承載以上功能的購物中心逐步成為當(dāng)?shù)鼐用裆缃?、娛樂和生活配套服?wù)的重要區(qū)域和場景。這給公司未來業(yè)務(wù)發(fā)展帶來巨大的市場空間和潛力。近年來，從新開商業(yè)項目來看，首進(jìn)品牌、概念店、旗艦店依舊是較大的熱點，影響消費者選擇消費場所的原因不再主要是目的性消費，體驗性和互動性較強的生活方式類業(yè)態(tài)成為商業(yè)地產(chǎn)新的主旋律，因此體驗和娛樂成為了線下商業(yè)的核心。越來越多的商業(yè)項目都致力于創(chuàng)造獨特的消費者體驗，打造新的生活方式體驗場，在業(yè)態(tài)組合及品牌優(yōu)化上不斷創(chuàng)新，以更好地與消費者進(jìn)行情感溝通和關(guān)系營銷。2、商業(yè)不動產(chǎn)未來發(fā)展空間巨大、市場集中度逐步提高自2009年至2019年，近10年來全國購物中心行業(yè)呈現(xiàn)爆發(fā)性成長，每年購物中心體量保持20%以上的高增速。從全國存量市場看，截止2019年末，5萬平方米以上的購物中心大約為8000個，市場空間巨大,但市場集中度較低，前五名的龍頭商業(yè)地產(chǎn)公司的市場份額不足10%。目前，市場排名靠前的開發(fā)商、專業(yè)的商業(yè)運營管理公司紛紛拓展商業(yè)不動產(chǎn)運營管理規(guī)模。本公司也抓住這一行業(yè)快速發(fā)展的機遇，組建了專業(yè)的運營管理公司，將公司業(yè)務(wù)從深圳及深圳周邊為主逐步拓展到全國，通過整租、輕資產(chǎn)管理輸出等多種方式，在全國主要城市和區(qū)域逐步開拓業(yè)務(wù)。3、商業(yè)地產(chǎn)運營管理場景帶來的盈利模式多元化傳統(tǒng)商管公司收入來源主要是租金管理費、招商傭金和營收扣點，業(yè)務(wù)模式和盈利模式單一。未來，隨著更多技術(shù)手段的應(yīng)用，以及行業(yè)集中度的提升，商業(yè)場景將會創(chuàng)造更大的價值。針對商業(yè)場景里的消費者、品牌方和開發(fā)商的多樣化的服務(wù)和多元化的商業(yè)模式將逐步出現(xiàn)。二、2020年經(jīng)營計劃1、商業(yè)不動產(chǎn)運營服務(wù)業(yè)務(wù)加強招商運營能力，不斷提升存量已開業(yè)的xx、xx等地的購物中心項目的收入。xx國際中心通過進(jìn)行多方面的市場分析，舉辦多種營銷活動，拓展各種渠道，完成年度招商任務(wù)。xxA廣場要通過品牌升級、重抓營運、精準(zhǔn)營銷、品質(zhì)提升等方式提升整體租金水平，同時深挖營銷資源，加強商戶聯(lián)動；xxB廣場要擴大招商、加強運營管理，增加多經(jīng)收入，提升物業(yè)管理水平；xx中心商業(yè)要重點招符合定位、生命力持久、知名度高的品牌，加大收繳率。xx商業(yè)將積極做好存量整租和輕資產(chǎn)運營管理的項目服務(wù)，與項目委托方做好溝通協(xié)調(diào)，推動受托管理項目的招商運營和籌備工作，同時，拓寬多種渠道，進(jìn)一步擴大公司的商業(yè)不動產(chǎn)管理規(guī)模。積極打造提升公司品牌影響力，完善管理機制和隊伍建設(shè)，強化公司的不動產(chǎn)運營服務(wù)輸出能力，增強公司運營及盈利能力。2、商業(yè)不動產(chǎn)的資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，通過多種方式，提升存量自持項目的流動性，同時儲備開拓有增值潛力的新項目。3、商業(yè)不動產(chǎn)的配套服務(wù)業(yè)務(wù)：公司將按照“商管+資管+品牌孵化投資+互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)+金融服務(wù)+智能化”為一體的6M綜合性商業(yè)管理模式，依托公司的商業(yè)不動產(chǎn)運營場景，針對商業(yè)場景里的消費者、品牌方和開發(fā)商的探索多樣化的增值服務(wù)和多元化的商業(yè)模式。積極推進(jìn)xx租賃等產(chǎn)業(yè)配套板塊的轉(zhuǎn)型升級，并融入商業(yè)不動產(chǎn)的多樣化場景。三、面臨的風(fēng)險及對策1、戰(zhàn)略實施風(fēng)險戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中實施執(zhí)行不到位、資源不匹配或管控協(xié)調(diào)機制不健全，都會影響公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實施落地。對策：公司將從資源匹配、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、管理架構(gòu)、管控機制等各方面細(xì)化，為戰(zhàn)略實施落地做好各項保障工作，確保各項工作落實到位。2、商業(yè)不動產(chǎn)運營管理行業(yè)的風(fēng)險消費者行為與習(xí)慣的改變，商業(yè)地產(chǎn)的過度開發(fā)以及電商的高速發(fā)展，仍將對實體商業(yè)形成挑戰(zhàn)的風(fēng)險。對策：公司將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，快速、有效地響應(yīng)消費者的個性化需求，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，強化體驗性消費，進(jìn)一步鞏固和提升核心競爭力。同時，積極發(fā)展微信公眾號、小程序等新媒體業(yè)務(wù)，打造涵蓋商業(yè)、金融、不動產(chǎn)、酒店、文旅等多維度的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)線上互聯(lián)網(wǎng)與線下實體消費場景的融合。3、業(yè)務(wù)擴張風(fēng)險隨著公司發(fā)展規(guī)模不斷擴大，如公司在經(jīng)營管理、資源整合、市場開拓等方面難以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)規(guī)模的迅速擴張，將會對公司的整體運營帶來一定風(fēng)險。對策：公司將進(jìn)一步提升管理能力，完善內(nèi)控機制，對各投資項目建立切實有效的管理體制，加快儲備專業(yè)的運營團隊，合理規(guī)避風(fēng)險。4、“新冠疫情”沖擊的影響預(yù)計2020年對公司業(yè)務(wù)沖