內(nèi)勤年終個?人工作總結?我是__?_年___?月初來到_?__這個大?家庭的，作?為一名四級?機構的綜合?內(nèi)勤走過了?整個___?年。對于剛?走出校園涉?世未深的我?來說，勝任?這份工作是?一個不小的?挑戰(zhàn)。在這?一年的工作?中我收獲了?很多，也成?長了很多，?同時也看清?了自己很多?缺點與不足?。綜合內(nèi)?勤的工作內(nèi)?容大體分為?三塊。首先?是運營方面?，這是我最?主要最關鍵?的工作，這?塊工作的專?業(yè)性很強，?要求也很嚴?格。具體說?來：（一?）新契約。?崗位職責：?審核投保資?料，及時做?好業(yè)務登記?。分類準確?、掃描投保?資料。審核?通知書/系?統(tǒng)問題件_?_通知、發(fā)?放、追蹤、?回銷。承保?前撤件的及?時處理，保?單的登記發(fā)?放，與三級?機構的業(yè)務?交接，數(shù)據(jù)?核對，回執(zhí)?的追蹤、登?記、掃描、?錄入。要求?：當日完成?，初審差錯?率≤___?%，影像刪?除率≤__?_%。（?二）保全。?審核、輔導?填寫各類保?全申請書，?完備保全資?料，勸阻退?保，解釋條?款。受理客?戶、業(yè)務條?線、系統(tǒng)內(nèi)?的業(yè)務查詢?、業(yè)務輔導?。要求：資?料齊全，及?時準確，主?動積極。?（三）理賠?。受理理賠?報案，了解?保險事故，?提醒注意事?項，重大案?件及時上報?。受理理賠?申請，確認?申請主體，?審核各類材?料的有效性?，指導填寫?理賠申請書?，及時與三?級機構進行?交接。及時?發(fā)放《結案?通知書》，?做好理賠結?論的解釋。?要求：判斷?準確，處置?妥當，資料?齊全無差錯?。（四）?調(diào)查（契約?/理賠）。?聯(lián)系契約體?檢客戶，提?醒相___?意事項，仔?細核對體檢?項目，避免?漏項，全程?陪同完成各?項體檢項目?，及時領取?體檢報告，?及時與三級?機構進行交?接。約見客?戶進行契約?調(diào)查，配合?三級機構運?營人員詳實?了解投保經(jīng)?過和客戶重?要信息，指?導客戶完成?各類問卷。?配合三級機?構相關人員?進行理賠查?勘，走訪醫(yī)?院、公安等?相關部門。?第二是財?務方面，?（一）現(xiàn)金?的收取，包?括現(xiàn)___?費，單證保?證金的收取?，現(xiàn)金收入?要及時送存?開戶銀行，?及時將存款?憑條送至中?支財務。制?作現(xiàn)___?費收入明細?，及時與中?支財務進行?交接。（?二）費用報?銷。報銷單?的填寫，_?__的黏貼?，報銷款的?登記與分發(fā)?。（三）?倉庫物品的?管理，包括?卡單、投保?單的、行銷?輔助品的買?賣，建立電?子臺賬。?第三是行政?方面，（?一）行銷用?品的購買與?領用，留存?好領料單。?（二）服?務部日常必?需品的購買?。（三）?提供打印復?印服務，以?及打印復印?費用的收取?和及時上繳?。（四）?倉庫的保管?，做好物品?的出庫與入?庫登記。?（五）積極?配合產(chǎn)說會?、創(chuàng)說會等?活動。（?六）內(nèi)勤的?考勤、以及?資產(chǎn)的登記?、計劃書打?印、簽報的?流轉(zhuǎn)與存檔?。綜合內(nèi)?勤的工作事?情很多也比?較雜，要想?面面俱到每?個方面做得?很圓滿確實?不容易，在?很多事情的?處理上需要?靈活把控，?剛開始接手?這份工作時?我由于經(jīng)驗?不足，做的?比較吃力而?且很多地方?不盡如人意?，我通過一?年多的磨練?逐漸理清思?路，各項工?作的開展也?逐步走向正?軌。在今后?的工作中我?要抓住每個?學習的機會?不斷提高自?己，不斷提?升自身的工?作能力，不?僅要完成工?作，還要把?工作做好做?細。尤其是?在自身不足?的地方要痛?下苦工，積?極配合機構?的工作。爭?取在明年做?的更好。?城管內(nèi)勤工?作總結怎么?寫（篇二）?時光飛逝?，轉(zhuǎn)眼間_?__年已經(jīng)?過去了一半?，在這半年?的時間里，?我與各位同?事一起共同?努力，互相?學習，以腳?踏實地的態(tài)?度，兢兢業(yè)?業(yè)地面對工?作，保證了?部門各項工?作的順利開?展。___?年上半年里?進行的主要?工作有：?一、新產(chǎn)品?投放及改進?。在繼續(xù)?使用新產(chǎn)品?投放記錄表?得同時，建?立新產(chǎn)品臺?賬，將投放?的每個新產(chǎn)?品零部件信?息詳細記錄?，及時調(diào)度?，每周公布?，使新產(chǎn)品?投放、送樣?、改進、確?認情況一目?了然，新產(chǎn)?品相關工作?井然有序，?時刻處于控?制范圍內(nèi)。?及時傳遞新?產(chǎn)品相關技?術聯(lián)絡書，?做好本職工?作，貫徹承?上起下的崗?位職能，及?時與總工辦?、技術中心?、工藝部以?及各新產(chǎn)品?業(yè)務員溝通?信息，保證?新產(chǎn)品的開?發(fā)投放以及?后續(xù)的技術?改進盡快完?成，早日確?認合格，滿?足批量生產(chǎn)?要求?，F(xiàn)已?完成新產(chǎn)品?零部件開發(fā)?與改進計劃?___余項?。二、市?場計劃、工?裝模具計劃?。市場采?購計劃、工?裝模具計劃?自納入er?p管理之后?，管理調(diào)度?更加快捷方?便且有利于?隨時掌握采?購計劃進度?、采購單價?變化、供應?商交貨情況?、質(zhì)管檢驗?情況等信息?。在使用e?rp進行調(diào)?度的同時，?建立市場采?購計劃臺賬?，將所有的?市場采購計?劃詳細記錄?，每月底進?行調(diào)度，完?成的進行標?注，未完成?的納入下月?應完成，并?重點督促業(yè)?務員落實情?況，時刻_?__進度。?迄今已下達?市場采購計?劃___余?項，工裝模?具采購計劃?___余項?，基本按計?劃時間完成?。三、質(zhì)?量信息處理?及三包業(yè)務?。繼續(xù)使?用質(zhì)量信息?臺賬，詳細?記錄車間裝?配過程中以?及客戶使用?過程中出現(xiàn)?的質(zhì)量問題?，截止__?_月底已記?錄質(zhì)量信息?___余項?，每天進行?查看調(diào)度，?督促業(yè)務員?落實質(zhì)量信?息處理進度?，跟進產(chǎn)品?質(zhì)量，以滿?足車間正常?裝配需求。?使用部門質(zhì)?量檔案，每?月底對當月?進貨檢驗過?程中出現(xiàn)的?不合格產(chǎn)品?信息進行記?錄入檔，要?求各業(yè)務員?通知外協(xié)廠?加強相關零?部件的產(chǎn)品?質(zhì)量，屬于?關鍵零部件?的要求廠家?出具書面整?改報告，提?高外協(xié)廠的?質(zhì)量意識。?對三包零部?件，及時進?行分解，傳?遞各業(yè)務員?，要求及時?退換，并在?月底對當月?要求退換完?成的三包零?部件進行落?實，均在當?月或次月完?成退換。?四、合格供?方的管理評?價。嚴格?遵循公司規(guī)?章制度，按?照9000?體系要求，?認真篩選優(yōu)?質(zhì)供應商列?為公司的合?格供應商，?并對其進行?有效地管理?評價，擇優(yōu)?汰劣，充分?發(fā)揮采購部?的職能，加?強對供應商?的管理與控?制，確保其?供貨能力和?供貨質(zhì)量穩(wěn)?步提高，從?源頭上保證?采購零部件?的質(zhì)量。在?每月月底本?月各供應商?的進貨及時?率、合格率?等相關資料?，為年底進?行供應商評?價做好準備?工作。五?、合作協(xié)議?、模具合同?的管理。?實時維護專?項臺賬，將?所有協(xié)議以?及模具合同?按照簽訂時?間編號排序?，并登記在?臺賬上，方?便查找管理?。六、其?它工作1?、積極參與?了ggp系?列產(chǎn)品與1?39系列產(chǎn)?品的降價工?作，理順了?工作思路，?為后續(xù)的類?似降價工作?打好了基礎?。2、積?極參與了公?司___的?產(chǎn)品分級管?理工作。?3、參加了?公司iso?14000?環(huán)境管理體?系培訓，依?照學習內(nèi)容?整理了本部?門相關的資?料，為迎接?iso14?000環(huán)境?管理外審做?好了準備工?作。4、?參與了修訂?新版合作協(xié)?議，并與重?要供應商重?新簽訂新版?本合作協(xié)議?的工作。?行百里者半?九十，__?_年僅僅過?去了一半，?后面還有很?長的路要走?，不能有絲?毫的懈怠之?心。為做好?___年度?的各項工作?，結合上半?年度發(fā)現(xiàn)的?不足之處，?在接下來的?工作中重點?加強以下幾?個方面：?1、認真貫?徹落實領導?交辦工作，?勤請示、勤?落實，及時?匯報完成情?況。2、?加大___?和協(xié)調(diào)力度?，對新產(chǎn)品?開發(fā)加強調(diào)?度，為順利?完成新產(chǎn)品?開發(fā)計劃發(fā)?揮積極作用?。3、加?大市場采購?以及工裝模?具采購計劃?調(diào)度力度，?保證按時完?成。4、?進一步規(guī)范?各類文件、?記錄、臺帳?、報表等填?寫、上報、?存檔工作，?準確無誤地?逐項、按時?完成工作。?5、加強?業(yè)務學習，?全面提高調(diào)?度自身的綜?合素質(zhì)，不?斷提高思想?覺悟