第7頁共7頁聯(lián)通工作方案范文聯(lián)通工作方案范文。一、靈敏運用組合營銷策略，保有傳統(tǒng)業(yè)務存量，拓寬轉(zhuǎn)型業(yè)務增量在細分客戶需求、細分客戶群體、細分營銷區(qū)域的根底上，實行組合營銷、針對性營銷、體驗營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結(jié)合的方式，做好保有和開展工作?！惨弧彻淘挶Ｓ泄ぷ?。1、繼續(xù)開展“新農(nóng)村”。通過給予客戶話費優(yōu)惠，增加客戶數(shù)量，爭取在明年將30％-50％的村開展成新農(nóng)村。2、開展平安互助業(yè)務。加重考核，按時間分解進度，通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等，打造樣板村，召開現(xiàn)場會，加快開展，力爭在一季度末開展100％的村使用。3、依托親情1+品牌，大力開展親情在線、與G網(wǎng)卡捆綁銷售、家庭網(wǎng)關業(yè)務，增加固話和寬帶粘性。4、培訓一線社區(qū)經(jīng)理、窗口人員的營銷、挽留技巧，多說一句話，對有離網(wǎng)意向的客戶介紹套餐資費、新優(yōu)惠等。5、細化修訂績效考核中固話保有指標，將社區(qū)經(jīng)理所包社區(qū)固話戶數(shù)、收入進展雙重考核，調(diào)發(fā)動工挽留、營銷的積極性?！捕硨拵ч_展工作1、分析^p近年來寬帶開展規(guī)律，南部和北部開展的差異化，分析^p城區(qū)開展和農(nóng)村開展規(guī)律的差異化，為營銷任務分解的準確性打下根底。2、加大寬帶宣傳力度〔尤其是城區(qū)〕，在傳統(tǒng)宣傳方式的根底上，在城區(qū)小區(qū)制作展牌，新建小區(qū)主動與物業(yè)聯(lián)絡制作門牌、樓層牌等，宣傳寬帶業(yè)務。3、加強內(nèi)部考核，一是加大績效考核中分數(shù)比重，二是加大對營銷單位和單位負責人的獎罰力度。4、與運維部門結(jié)合，推廣4M寬帶，增加寬帶ARpU值。5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷。6、開展神眼業(yè)務，以應用帶動寬帶開展?！踩侈D(zhuǎn)型業(yè)務開展工作1、導航業(yè)務：在保有老客戶方面，每月關注包年到期客戶，主動上門續(xù)簽協(xié)議。新客戶開展方面，重點梳理各行業(yè)情況，比照營銷，重點開展行業(yè)首查、轉(zhuǎn)移呼叫業(yè)務；對龍頭企業(yè)的企業(yè)冠名重點關注〔如清東陵、美客多集團等〕。積極與遵化市紀委聯(lián)絡，促成行風____查詢轉(zhuǎn)接正式收費。針對個別單位資金支出壓力大，方案采取分檔收費，適當給予優(yōu)惠，讓相關單位可以承受。2、戶外廣告業(yè)務：一是做好老局址戶外廣告位再招商工作〔一年期限陸續(xù)到期〕；二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場摸底工作。三是進展模塊點墻體廣告的招商嘗試工作。3、紙質(zhì)廣告業(yè)務：明年二季度謀劃啟動“生活指南”黃頁廣告，力爭形成30萬元收入。嘗試啟動賬單廣告業(yè)務，目的客戶群是房地產(chǎn)開發(fā)商、品牌連鎖店等。2023聯(lián)通集團工作方案聯(lián)通集團工作方案篇一結(jié)合公司任務目的及本地歷年實際情況，特制定本月工作方案如下：1、聯(lián)絡外出務工人員。結(jié)合調(diào)查情況，我區(qū)域內(nèi)外出務工人員聯(lián)絡方式主要分為兩類：一是，號碼以手機為主，這類人群占多數(shù);二是詳細工作地址，此類人數(shù)所占比例不多。通過郵寄慰問信和發(fā)慰問短信兩種方式來鎖定客房群。2、老灣村級直銷點掛牌。老灣區(qū)域內(nèi)目前只設一處直銷點，即以老灣最大村豐垸村為基地，以該村支書家為直銷點，該直銷點處于該村中心，屬于村民活動中心、小賣部，利于開展。3、加大放號力度。分析^p歷年和前期放號情況，結(jié)合公司組織的各項優(yōu)惠活動，加大宣傳力度，在人口密集區(qū)和中心地帶張貼手寫海報，拉橫幅標語，并結(jié)合代辦戶對新入網(wǎng)用戶贈送禮品，擬定本區(qū)域內(nèi)本月放號任務數(shù)180張。4、繼續(xù)推廣新業(yè)務。結(jié)合新業(yè)務體驗卡和MMS彩信送祝?；顒樱瓯惧X月彩信任務數(shù)、手機上網(wǎng)總站任務，進步網(wǎng)上自服率。5、繼續(xù)加強業(yè)務培訓和考核，結(jié)合實際技能操作，對公司一些新業(yè)務及時上傳下達，隨時學習并掌握，要求營業(yè)員個個業(yè)務過關。6、同時加強效勞考核力度，定期進展效勞培訓和總結(jié)，使中心區(qū)的營業(yè)窗口效勞-標準化、體系化、流程化，到達令更多的用戶滿意。7、繼續(xù)開展營業(yè)廳內(nèi)營銷工作，啟動金嘴巴工程，增加營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務推出，每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務受理員，到達企業(yè)增收的目的。8、進步營業(yè)廳整體的應變才能，豐富實戰(zhàn)經(jīng)歷，采取定期分析^p案例、總結(jié)案例的方式，加強營業(yè)人員的學習，對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件可以及時應變、快速處理和反應，以到達用戶滿意的效果。在這辭舊迎新的時刻，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接202_年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。聯(lián)通集團工作方案篇二一、靈敏運用組合營銷策略，保有傳統(tǒng)業(yè)務存量，拓寬轉(zhuǎn)型業(yè)務增量在細分客戶需求、細分客戶群體、細分營銷區(qū)域的根底上，實行組合營銷、針對性營銷、體驗營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結(jié)合的方式，做好保有和開展工作。(一)固話保有工作。1、繼續(xù)開展新農(nóng)村。通過給予客戶話費優(yōu)惠，增加客戶數(shù)量，爭取在明年將30%-50%的村開展成新農(nóng)村。2、開展平安互助業(yè)務。加重考核，按時間分解進度，通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等，打造樣板村，召開現(xiàn)場會，加快開展，力爭在一季度末開展100%的村使用。3、依托親情1+品牌，大力開展親情在線、與G網(wǎng)卡捆綁銷售、家庭網(wǎng)關業(yè)務，增加固話和寬帶粘性。4、培訓一線社區(qū)經(jīng)理、窗口人員的營銷、挽留技巧，多說一句話，對有離網(wǎng)意向的客戶介紹套餐資費、新優(yōu)惠等。5、細化修訂績效考核中固話保有指標，將社區(qū)經(jīng)理所包社區(qū)固話戶數(shù)、收入進展雙重考核，調(diào)發(fā)動工挽留、營銷的積極性。(二)寬帶開展工作1、分析^p近年來寬帶開展規(guī)律，南部和北部開展的差異化，分析^p城區(qū)開展和農(nóng)村開展規(guī)律的差異化，為營銷任務分解的準確性打下根底。2、加大寬帶宣傳力度(尤其是城區(qū))，在傳統(tǒng)宣傳方式的根底上，在城區(qū)小區(qū)制作展牌，新建小區(qū)主動與物業(yè)聯(lián)絡制作門牌、樓