戰(zhàn)略規(guī)劃工具戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而制定戰(zhàn)略、確定發(fā)展方向以及行動(dòng)計(jì)劃的流程。任何戰(zhàn)略規(guī)劃流程均包括以下兩項(xiàng)關(guān)鍵因素：1.培養(yǎng)對(duì)愿景、使命以及價(jià)值的認(rèn)知;2.哪些最重要的內(nèi)外部因素會(huì)對(duì)組織產(chǎn)生影響進(jìn)而影響到戰(zhàn)略備選方案的選擇，對(duì)這些因素的現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估。組織的愿景、使命以及價(jià)值是戰(zhàn)略規(guī)劃流程的基本要素。明確的愿景和使命聲明為組織指明了方向和重點(diǎn)。組織的價(jià)值則為決策提供了背景。價(jià)值是決定組織文化的共同信念。愿景聲明著眼于未來(lái)，描繪了組織或企業(yè)的期盼或理想狀態(tài)，是對(duì)“我們想要走向何方”的回答。使命聲明描繪了組織的基本目標(biāo)，解決的是組織存在的原因以及為實(shí)現(xiàn)愿景要做哪些工作，是對(duì)“我們?cè)撟鍪裁础钡幕卮?。?huì)對(duì)戰(zhàn)略決策產(chǎn)生影響的內(nèi)外部因素的常用評(píng)估工具有SWOT、PEST和PESTEL。SWOT（優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅）分析法是一種分析企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、外部機(jī)會(huì)和威脅的方法。優(yōu)勢(shì)包括公司能夠提供價(jià)值和獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力和資源。劣勢(shì)是指那些會(huì)限制公司發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的問(wèn)題。機(jī)會(huì)指的是組織提升自身競(jìng)爭(zhēng)能力的機(jī)遇。威脅可能源于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、個(gè)人、其他組織、監(jiān)管機(jī)構(gòu)或是業(yè)務(wù)環(huán)境中其他更廣泛的因素。PEST（政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和科技）分析法是一種宏觀框架，拓展了SWOT分析法，加入了政治和監(jiān)管事項(xiàng)、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)規(guī)范和態(tài)度、人口統(tǒng)計(jì)以及科技發(fā)展。某些組織在PEST分析法中又加入了環(huán)境和法律議題，形成了PESTEL分析法?！鯌?zhàn)略規(guī)劃能夠帶來(lái)什么樣的益處？戰(zhàn)略規(guī)劃能夠讓組織確定優(yōu)先次序、分配資源和統(tǒng)一員工對(duì)于使命和愿景的認(rèn)識(shí)。有效的使命和愿景聲明能夠減少歧義，提供透明度并指明方向。綜合的SWOT和PEST分析法有助于組織理解如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)劣勢(shì)以及把握機(jī)會(huì)。使用戰(zhàn)略規(guī)劃工具需要考慮的問(wèn)題：今天我們需要做什么？如何做？由誰(shuí)做？我們想要走向何方？我們將要做些什么？我們應(yīng)該怎么做？我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？我們應(yīng)如何利用這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？應(yīng)采取的措施包括：讓更多的人參與戰(zhàn)略規(guī)劃流程—讓?xiě)?zhàn)略貫穿到每個(gè)人的工作之中?；〞r(shí)間理解組織的價(jià)值，制定清晰的愿景和使命聲明。全面考慮SWOT分析法中的四個(gè)因素一劣勢(shì)、威脅、優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)?！踉u(píng)估內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、外部機(jī)會(huì)和威脅，以此來(lái)確定優(yōu)先戰(zhàn)略選項(xiàng)。使用SWOT分析法確定優(yōu)先次序、目的、目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效考核。應(yīng)避免的行為包括：不要僅僅采取自上而下的方法來(lái)規(guī)劃戰(zhàn)略。在評(píng)估優(yōu)勢(shì)時(shí)，不要忽視公司文化或質(zhì)量管理等無(wú)形資產(chǎn)。不要忘