員工手冊歡迎辭歡迎您加入XX,您的加盟使我們富于理想、充滿激情的團隊又增添了新的活力，我們將相互擁有XX的事業(yè)，共同”構筑藝術空間締造健康之家”。本手冊旨在幫助您了解新的工作環(huán)境，從而更快地融入團隊。通過本手冊，您將了解XX的企業(yè)理念、經營哲學和價值觀,了解基本的規(guī)章制度,以及您所擁有的基本權利和應履行的義務。如果在閱讀或執(zhí)行中有任何疑問,請與我們或您的上司、所在公司人力資源部聯系。愿您工作順心,事業(yè)順利！員工手冊1總裁致辭歡迎您成為公司的一員，真誠希望在XX度過的年華能成為您一生最值得記憶的工作經歷,成為您事業(yè)新的起點。XX是一個有抱負、有使命感、有共同價值觀的團隊，充滿激情、理想與活力。我們秉承“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新,創(chuàng)顧客價值”的三創(chuàng)精神,致力于把沿海建設成為全國性經營的中國著名的房地產企業(yè)。我們尊重員工、尊重客戶、尊重股東、回報社會,致力于為員工、客戶、股東、社會創(chuàng)造更多的新價值,通過自身持續(xù)不斷的努力,為人類美好生活做出貢獻。企業(yè)與員工的關系是相互依存的,沒有全體員工的努力,企業(yè)就不可能持續(xù)發(fā)展；企業(yè)若不能持續(xù)發(fā)展,就不可能為員工提供發(fā)展的機會。公司未來事業(yè)發(fā)展的廣闊空間,是您實現人生價值的最好舞臺。人力資本是公司最寶貴的財富,我們關注每一位員工的成長,關心每一位員工的未來。我們努力創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境,只要您勤奮工作,不斷創(chuàng)新,您的努力和付出必將得到客觀的評價和應有的回報。我們欣賞勇于承擔責任的人,我們更贊賞為理想而奮斗的人,我們希望我們的員工是發(fā)自內心的熱愛工作、投入工作,成為工作的主人。我期待看到您在這個充滿了理想、激情、關愛、責任和使命感的團隊中盡顯才華,成就事業(yè),和公司共成長。祝您在公司工作愉快！員工手冊1第二章理念一、戰(zhàn)略篇個宗旨（創(chuàng)造顧客價值、實現企業(yè)利潤）型企業(yè)（學習型、創(chuàng)新型）三創(chuàng)、三要、三信三創(chuàng)價值觀：創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新（核心價值觀）、創(chuàng)顧客價值（核心目的）三要文化：要對每位員工體貼備至；三立信條：勤奮求知、只爭朝夕；要不惜時間使顧客驚喜；適者生存、永不言敗；要竭盡所能把事情辦好。創(chuàng)造價值、實現自我。（XX1、2、3）二、戰(zhàn)術篇.以顧客為本，對焦經營，高價值（全質量）、低成本，贏得顧客心.以時間為本，三現（現場、現金、現在）的爭速度、適彈性原則.以團隊為本，三承（承認、承諾、承擔）并尊重個人價值，體現專業(yè)精神的原則三、識別篇理念識別：與顧客一起創(chuàng)造卓越行為識別：微笑、專業(yè)視覺識別：藍綠為主四、風格篇三大紀律：奉公守法、令行禁止；八項注意：注意顧客滿意、注意效果第一、遵守企業(yè)流程和規(guī)范；注意團隊合作、注意質量成本、不兼第二職業(yè)、不收取賄賂注意言行一致、注意作業(yè)跟進、注意同事感受、注意輕重緩急。1頁紙報告，1條線指揮，1個溝通環(huán)、1個資訊環(huán)、1個專業(yè)人的標準專業(yè)：一切從顧客出發(fā)——追求存在的價值創(chuàng)績效和堅持企業(yè)價值——現實的理想主義者職業(yè)道德與倫理——不做自然人，做角色人業(yè)務技能——具備相當業(yè)務專業(yè)能力適應環(huán)境——勤奮、學習、創(chuàng)新會議作風:一短（會議時間）、二準（準時、準備）、三不（不交頭接耳、不隨意離場、不開手機）開放、對立、統(tǒng)合的會議作風與組織溝通風格五、評估篇.績效.堅持企業(yè)價值觀.追求持續(xù)的進步員工手冊1第三章入職程序.報到程序辦理入職手續(xù)，填寫個人資料；與錄用部門負責人見面，接受工作安排。.入職手續(xù)報到時，您須出示以下有效證件原件并留存復印件：（1）身份證；（2）學歷證、學位證及驗證證明；（3）資格證書或職稱證書；（4）公司指定機構出具的近期體檢報告；（5）與原單位解除勞動關系的證明文件；填寫個人信息表；提交您在公司指定銀行開立的存折賬號和個人社會保險號；與人力資源部門同事商洽，確定您個人人事檔案存放、黨團組織關系問題。.工作安排到錄用部門報到，接受工作安排，并與部門負責人指定的入職引導人見面，入職引導人會向您介紹公司基本情況、工作基本情況和解答部分疑問；辦理考勤卡、工作牌；領取辦公用品及其他相關資料；4.個人資料的變更當您的個人信息變更時，請于一個月內向人力資源部申報，以確保與個人有關的各項權益：（1）姓名、身份證號碼；（2）戶籍、家庭地址和電話號碼；（3）婚姻、家庭狀況；（4）緊急情況聯系人、擔保人；（5）學歷教育、培訓結業(yè)；（6）其他您認為有必要知會公司的個人信息。員工手冊1第四章試用、轉正試用入職引導人為使新員工更快的適應新環(huán)境，我們會為每一位新員工指定一名引導人。入職引導人一般為公司的資深職員，將幫助您接受在職培訓、熟悉與工作有關的事務，包括：公司的企業(yè)文化、理念和相關制度、規(guī)定，所在部門職責、人員情況，工作內容和要求等。此外，與工作有關的具體事務，如辦公位確定、電子郵箱設置、辦公用品領用、辦公設備使用、用餐等，您都可咨詢入職引導人。入職培訓人力資源部會在試用期內安排您參加新職員入職培訓。試用期限試用期一般為3個月。在試用期間您應盡快融入到工作團隊中，充分展示您的才干。在試用期內的任何時候，如果認為公司對您不合適，您完全可以自由地提出辭職；同時，如果您的工作無法達到要求，公司也會終止對您的試用。轉正試用合格并完成入職培訓的全部內容，人力資源部門會適時提醒您填寫、提交轉正申請，執(zhí)行轉正審批流程。審批通過后，您就成為沿海的正式職員了。如在試用期內請假，職員的轉正時間將被順延；若請假超過一個月，則作自動離職處理。員工手冊1第五章勞動合同勞動合同制為確立公司與職員的勞動關系，明確雙方的權利與義務，公司實行全員勞動合同制管理。職員在公司工作期間，均需與具有法人資格的所在公司訂立勞動合同。如所在單位不具備法人資格，則由所在單位的上級單位與您簽訂勞動合同。合同的簽訂、變更、解除等依照國家、地方勞動法規(guī)和公司相關規(guī)定執(zhí)行。勞動合同期限勞動合同按照簽訂的時限分為固定期限和以完成一定的工作為期限。對于有固定期限的勞動合同，勞動合同的期限以合同載明的期限為準。勞動合同的解除或不續(xù)簽有下列情況的職員，公司可以與之解除勞動合同，并即刻通知職員離職，公司不支付離職補償金：在試用期內被證明不符合錄用條件的試用職員；嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的職員；嚴重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的職員；被依法追究刑事責任的職員；如有下列情況，公司可以與職員解除勞動合同，但應當提前30日以書面形式通知職員本人：職員患病或負傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由公司另行安排的工作的；職員在績效考核中證明不能勝任工作，經培訓或者工作崗位調整后，仍不能勝任工作的；勞動合同簽訂所依據的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經當事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成一致協(xié)議的；公司經營困難發(fā)生經濟性裁員的；其他。辭職職員如需提前解除勞動合同，應提前30日以書面形式通知公司；如未提前通知公司即申請離職者，給公司造成經濟損失的，根據國家勞動法規(guī)的有關規(guī)定承擔違約責任。離職手續(xù)與公司解除/終止勞動合同，您須在離職前完善工作交接，完備離職手續(xù)，包括：工作物品交接：交還所有公司文件資料、辦公設備及其它公物；工作內容交接：向指定的同事交接工作事項；報銷公司賬目，歸還借款；租住公司宿舍的應退還公司宿舍及房內公物，辦理退房手續(xù)；戶口及人事檔案關系在公司的，應在離職30日內將戶口、檔案及人事關系轉離公司，不能立即轉離的，需與公司簽訂委托管理協(xié)議；職員違約或提出解除勞動合同時，職員應按合同規(guī)定，支付有關費用；如與公司簽訂有其它合同（如培訓協(xié)議、保密協(xié)議、擔保協(xié)議等），按其約定辦理；完備所在單位規(guī)定的其他調離手續(xù)。待所有離職手續(xù)完備后，領取離職當月實際工作天數薪金。未按公司規(guī)定完備調離手續(xù)而擅自離開工作崗位的，公司將按曠工處理。重要崗位管理人員離職、調職，公司將安排離任審計。在集團內部調動人員，參照上述條款完備調離手續(xù)。離職面談離職前，公司可根據職員意愿安排上司或人力資源部進行離職面談，聽取職員意見。申訴和仲裁職員勞動合同期限內的勞動糾紛，可向上一級負責人或集團人力資本經營部申訴；公司不能解決申訴問題時，可向當地勞動仲裁機構申請仲裁。員工手冊1第六章考勤制度工作時間公司實行每周40小時工作制，每周一至周五上班，每天工作8小時。各單位具體工作時間因所在地區(qū)不同而略有差異，也有因業(yè)務性質不同而執(zhí)行特殊工時制的崗位，請留意所在單位的相關規(guī)定或咨詢入職引導人?？记诜绞礁鞴靖鶕唧w情況實行打卡、簽到或其他形式記錄考勤。工作日上午上班前和下午下班后，職員須打卡或簽到，若因公外出不能打卡或簽到，應在第二天及時填寫《外出申請表》報本部門負責人簽字，并提交本公司人力資源部備案。外出工作考勤出差、外出培訓或工作交流，超過一天須在本公司人力資源部登記備案。未辦理登記、請假手續(xù)外出者按曠工處理。請假如遇緊急情況需請假，應在上班一小時內致電部門負責人說明情況，在假后上班第一天內補辦請假手續(xù)。未經批準的缺勤者和超過請假時間又未續(xù)假者按曠工處理。職員休假期滿返回后，須向人力資源部辦理銷假手續(xù)。請?。▊┘賾诓。▊┘俸笊习嗟谝惶靸?，向單位提供市級及以上醫(yī)療機構出具的建議休息的有效證明。職員?。▊┘?、事假的薪金計算方式詳見《薪酬管理政策》。工傷及工傷醫(yī)療期職員因工負傷、患職業(yè)病、因工殘廢、因工死亡等工傷的認定以政府授權的醫(yī)療機構出具的正式證明文件和勞動鑒定委員會的傷殘鑒定結論為合法依據，工傷所需工傷醫(yī)療期也由職員工作所在地勞動鑒定委員會書面確認。職員工傷醫(yī)療期間待遇詳見《薪酬管理政策》，可咨詢您的上司或人力資源部。出差考勤須在出差前填寫《出差申請審批單》，按規(guī)定履行審批程序并報人力資源部門備案，視為正常出勤。職業(yè)行為禁區(qū)嚴禁代他人刷（打）卡，如有違規(guī)每次罰款100元，并扣除違規(guī)分3分；遲到、早退一小時內按曠工半天處理，超過一小時，按曠工一天處理；對曠工的處理：職員曠工，須扣除曠工日的崗位薪金及獎金；福利項目的扣除依據所在公司相關規(guī)定執(zhí)行；一年中累計曠工達到三天以上者，予以辭退處理。員工手冊1第七章職業(yè)禮儀職業(yè)形象公司倡導大方、得體的職業(yè)風格，要求職員執(zhí)行與其工作崗位、工作性質、工作場所相適應的職業(yè)禮儀規(guī)范。職業(yè)儀表您的一言一行代表著公司形象，因此，工作時精神振作、彬彬有禮、高效敏捷，保持整潔的外表是十分重要的。請按以下要求著裝，并遵守《行為識別指引》的有關規(guī)定：男士：西褲、襯衫并系領帶，深色皮鞋，保持頭發(fā)的整潔、整齊；女士：正規(guī)職業(yè)裝，發(fā)型文雅、莊重，不留長指甲；佩戴工作牌，嚴禁上班時間在辦公區(qū)域著拖鞋、涼鞋；崗位另有著裝要求的，按要求執(zhí)行。辦公禮儀電話禮儀您在應接電話時，請在鈴響3聲內應答。應答時，先自報姓名；應答或轉接電話，一定要盡力幫助對方。記住，您代表公司，第一印象十分重要，打電話的人會根據您接電話的語言及態(tài)度做出對公司的判斷。提示：應答電話要體現飽滿的精神與工作狀態(tài)；對方留言時，要正確記下對方的姓名和電話號碼、來電日期和時間。禁止吸煙規(guī)定注意保持整潔的辦公環(huán)境，不在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙。手機鈴聲適時調整您的手機鈴聲，辦公區(qū)域內適當調低，培訓、會議中請設置成震動。對外交往有禮有節(jié)，不卑不亢，應表現出熱情、親切、真實、友好，微笑是最基本的職業(yè)表情。其它規(guī)定詳見有關辦公管理制度。員工手冊1第八章獎懲制度獎勵公司設立的主要獎勵項目包括：集團年度獎集團年度表彰設立3個獎項，最佳員工獎、專業(yè)成就獎和特殊貢獻獎。最佳員工獎、專業(yè)成就獎和特殊貢獻獎是由集團總裁簽發(fā)表彰令，并發(fā)放獎牌，在集團范圍內進行通報表彰的獎項?！白罴褑T工獎”由集團組織評選的最高年度獎項，授予優(yōu)異職員，其中最佳員工金獎1名，最佳員工銀獎2名，最佳員工銅獎3名。“年度專業(yè)成就獎”以專業(yè)為導向，評估個人或團體在其領域內的成就，集團每個專業(yè)體系各一名?！疤厥庳暙I獎”特殊貢獻獎指職員通過努力，在某一方面對企業(yè)做出特殊貢獻，使企業(yè)明顯獲利或減輕損失。特殊貢獻獎每年評選2-3名。各地區(qū)公司每年度自行組織評選優(yōu)秀職員獎、優(yōu)秀團隊獎。即時獎勵：根據實際情況和職員的表現及時給予的獎勵。公司為職員提供豐富靈活的獎勵方式：通報表揚：由集團或有關單位負責人簽發(fā)，通報范圍視具體獎勵行為而定；物資獎勵；參加外部培訓。懲罰按工作失職及違反公司規(guī)章制度的影響范圍、損失大小，將職員工作失職或違規(guī)分為三個級別，并給予相應的懲罰，懲罰分為：口頭警示、通報批評、罰款、降級、降薪或解除勞動合同。對于貪污、受賄等觸犯刑法的行為，將移交司法機關處理。員工手冊1第九章職業(yè)安全.工作環(huán)境公司遵守有關法律規(guī)定，為職員提供安全的工作環(huán)境。.勞動保護公司為特殊崗位配備勞保用品。.生產安全注意安全是每個職員的責任，職員應遵守崗位的安全規(guī)定，正確使用勞動防護用品，制止他人違章作業(yè)，防止事故的發(fā)生，保證個人人身安全和公司財產不受損害。任何人員前往工地必須佩戴安全帽，前往高空作業(yè)地帶必須有相應的保障措施，以確保安全。.教育及培訓您需要學習必要的急救知識，掌握本職工作所需的安全生產知識，增強事故預防和應急處理能力，并對安全生產工作提出合理化建議。.災害天氣安全措施出現災害天氣時，根據國家及地方有關規(guī)定，公司將采取以下安全措施：（1）職員在上班時間之前當媒體發(fā)布災害天氣預報，并達到政府規(guī)定的特定級別時（如深圳市的紅色臺風警報、黑色暴雨信號），請您與公司聯系，在獲得批準后，可以不用上班；如在下午1時前災害天氣信號取消，或降級，請返回工作崗位。（2）職員在工作時間內在出現災害天氣時，職員應停留室內或安全場所避險；在從事外勤工作的職員，應就近在安全地帶避險。（3）堅守工作崗位的職員在人身安全面臨危險時，應撤離至安全地帶；保管公司財產的職員，在接到預警信號后應立即采取有效措施保護公司財產安全，但當人身安全面臨危險時，應首先確保人身安全。各地公司將根據當地實際情況及政府有關規(guī)定，制定應對臺風、暴雨、地震、高溫、暴風雪等天氣、地質災害的安全措施。您可咨詢所在地公司了解更多情況。6.溫馨提醒下班、出家門前應關閉好門窗，防止盜竊；運動應準備相應的防護和救護措施；外出旅游應準備常用急救用品和藥品，遇緊急情況應及時聯系公司，以提供幫助。員工手冊公司介紹篇第十章薪酬.薪酬政策為了吸引和保存優(yōu)秀人才，公司提供在行業(yè)內富有競爭力的薪酬。在公司內部，我們具有科學與公正的機制，令表現優(yōu)秀的職員得到相應的回報。.薪酬構成薪酬包括現金年收入和非現金福利項目?，F金年收入為：崗位薪金+現金福利補貼+獎金非現金福利項目包括：社會保險、定期體檢、有薪假期等。公司為職員購買社會保險，個人須承擔的部分每月從薪金中扣除。公司依法從職員現金收入中代扣代繳個人所得稅。.發(fā)薪日期和支付方式公司按職員的實際工作天數支付薪金。付薪日請咨詢所在公司，若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作日支付。公司將在每月付薪日前將薪金轉入以職員個人名義開立的銀行賬戶內。.特殊期間的薪金給付工傷醫(yī)療期內工傷職員在工傷醫(yī)療期內停發(fā)薪金，改為按月發(fā)給工傷津貼。工傷津貼的基數為職員崗位薪金，工傷醫(yī)療期滿停發(fā)工傷津貼。?。▊┘賰嚷殕T患病或非因工負傷，須停止工作進行醫(yī)療的，按集團有關規(guī)定執(zhí)行。事假事假期間崗位薪金不予發(fā)放，獎金和其他福利項目的扣除依據所在單位有關規(guī)定執(zhí)行。休假職員根據公司規(guī)定享受年休假、婚假、喪假、生育假等帶薪假期，崗位薪金視同正常出勤支付。曠工曠工期間崗位薪金不予發(fā)放。其他獎金和福利項目的扣除依據所在單位有關規(guī)定執(zhí)行。.特別提示職員若屬于從公司離職后重新進入公司的情況，其司齡將從最近一次進入公司起計。員工手冊1第十一章福利.休假國家法定節(jié)假日期間員工放假，包括：元旦1天，春節(jié)3天，“五一”勞動節(jié)3天，“十一”國慶節(jié)3天。期間照常支付薪金。職員轉正后可享受帶薪假期，包括：年休假、婚假、喪假、生育假。年休假：（1）取假原則A.年休假原則上不能與法定節(jié)假日連休；B.職員自加入公司工作滿一年，即每年享有10個工作日的年休假；C.年休假只在當年有效，不累計到下一年度；D.取假按照工作日計算，最小取假單位為0.5個工作日，不足0.5個工作日以0.5個工作日計，超過0.5個工作日不足1個工作日以1個工作日計；可分段取假。2）年休假的取消在以下情況下，職員不享受年休假：一年內病（傷）、事假相加超過65天；一年內休產假超過30天；一年內一次性病假超過45天或累計病假超過65天；一年內一次性事假超過25天或累計事假超過30天；如在年休假后再請?。▊┘?、事假超過上述規(guī)定時間的，則在下一年度取消年休假?；榧伲簩σ绹一橐龇男姓降怯浭掷m(xù)的轉正職員給予婚假7天，如符合男25周歲、女23周歲及以上初婚的晚婚條件，另加10天假期。職員須在結婚注冊日后6個月內一次性取假。喪假：直系親屬（指配偶、子女、父母或配偶之父母）去世，可取假5天。生育假女職員產假正常產假剖腹產增加假期領獨生子女證增加假期含增加假期產假合計剖腹產領獨生子女證剖腹產＋領獨生子女證一般90天30天35天120125天155天晚育105天30天35天135140天170天注：①男26周歲、女24周歲及以上初育為晚育；②產假以產前后休假累計。男職員護理假：7天（限在女方產假期間）。哺乳假：小孩一周歲以內，上班時間給母親每天哺乳時間一小時（不含午餐時間）。計劃生育假：職員必須遵守政府有關計劃生育的規(guī)定，計劃生育假按國家規(guī)定執(zhí)行。如當地政府另有生育假規(guī)定的，可按天數多者取假。1.3本款中對假期天數的計算除特別指明以工作日計算外，均以自然天連續(xù)計算。社會保險公司按當地政府規(guī)定為職員辦理基本社會保險，并承擔公司應繳納部分，個人應繳納部分由公司代繳并從職員薪金中扣除?；旧鐣ｋU具體包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險以及一些地方性規(guī)定的其他強制性保險。具體險種、繳交比例依各地社會保險政策不同而有所不同，可向所在單位人力資源部門咨詢。原則上，社會保險在戶口所在地繳交，由所在公司承擔；對于戶口不在集團投資的地區(qū)的職員，在公司所在地繳交。如果職員對適用地有特殊要求，取得所在公司同意，報集團人力資本經營部審批執(zhí)行。工傷醫(yī)療期的醫(yī)療等費用按照國家政策，由社會統(tǒng)籌的工傷醫(yī)療保險以及公司為員工購買的人身意外傷害險承擔。工傷醫(yī)療期滿后有能力繼續(xù)在原單位工作的，所在單位安排相適應的工作崗位。其他情況按照國家規(guī)定和公司有關政策辦理。商業(yè)保險因地方法規(guī)原因引起的員工不能辦理社會保險的情況，公司將為其辦理商業(yè)養(yǎng)老和醫(yī)療保險。商業(yè)保險標準依據公司有關規(guī)定執(zhí)行。公司每年可為危險工種的職員辦理人身意外傷害保險，保險費上限為100元/人。其他公司為保障職員的身體健康，每年將組織職員進行一次例行體檢。公司在福利費額度內可選擇性為員工設立福利項目等。員工手冊1第十二章績效管理我們建立了較為完善的績效管理體系，它幫助職員有效地管理目標和任務，提升自身工作水平，并通過增進溝通進行價值和業(yè)績評價，實現共同的目標。績效管理績效管理的目的通過績效管理系統(tǒng)實施目標管理，保證公司戰(zhàn)略目標的實現，提高在市場環(huán)境中的核心競爭力?？冃繕斯灸繕藭訉臃纸獾絺€人，因此您的績效目標和公司目標必須是一致的。您需要制定與公司目標相一致的工作計劃并加以落實。反饋與輔導績效管理也是對過程的管理，它的一個關鍵特征是提供持續(xù)的反饋與必要的輔導。公司會不斷地對您個人的績效進行評價和反饋，通過對目標實現過程的管理幫助您改善個人績效?？冃Э己丝己酥芷谝阅甓茸鳛榭冃Ч芾淼囊粋€完整周期，以季度作為績效考核的周期。每年7月、10月、1月初為上個季度績效考核結果的時點，每年的4月初為上年度績效考核結果的時點?？己藘热萋殕T根據本公司、本部門的年度、季度工作目標，每年3月20日前填寫《職員年度績效目標計劃書》，作為年度考核依據；每季度首月5日前填寫《職員績效考核評議書》第一部分，作為季度考核依據。您的個人工作績效包括您的工作成果與行為表現，這體現了您對公司的貢獻和價值。養(yǎng)成良好的工作習慣，加強個人績效的自我管理，將有助于您更好地適應公司的發(fā)展?？己朔绞皆诩径?、年度末，您的直接上司會和您進行面談，共同完成《職員績效考核評議書》，對您的工作計劃的執(zhí)行情況、行為表現、工作能力等進行綜合考核評估?？己私Y果考核結果將為薪金調整、獎金分配、職務晉升等人事決策提供重要依據，具體參照集團相關制度執(zhí)行。具體考核辦法請參照《XX績效管理》有關規(guī)定。員工手冊1第十三章職業(yè)發(fā)展公司的未來取決于每一為員工的成功，公司關注職員個人的成長和進步，協(xié)助職員規(guī)劃職業(yè)發(fā)展。同時，在沿海，在工作中學習，在學習中實踐，實現自我啟發(fā)是自我提升與發(fā)展的重要途徑之一；公司也將適時地為您提供培訓機會，通過一系列的培訓，來協(xié)助您未來的發(fā)展。發(fā)展途徑職業(yè)通道公司關注專業(yè)管理，規(guī)劃了行政系列和專業(yè)系列兩個職業(yè)體系，提供給員工暢通的發(fā)展渠道和可持續(xù)的發(fā)展空間。A.專業(yè)系列：是指在某一個或幾個相關的領域內，持續(xù)深入的發(fā)展，追求專業(yè)技能的提升，以成為該領域內專家為目標。B.行政系列：熱愛管理工作并具有管理才能的員工，將結合自身的專業(yè)方向和專長，向企業(yè)管理者方向發(fā)展。公司鼓勵職員依據自身情況、能力素質、職業(yè)興趣和企業(yè)需求，選擇最適合自身發(fā)展的職業(yè)通道，引導職員自我學習和自我發(fā)展，形成各業(yè)務領域的職業(yè)梯隊。發(fā)展機制晉職或晉級在出現職位空缺或本人專業(yè)能力提升的前提下，符合下列條件的職員將有機會獲得晉升：積極主動，敬業(yè)誠信，具備良好的職業(yè)素質，具有高度的責任感和使命感；不斷學習，提升自己的能力，創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績；具有良好的團隊精神，獲得同事的高度信任，和他們共同創(chuàng)造優(yōu)秀成果；具有全局觀念，了解公司的戰(zhàn)略；符合職位的任職要求。橫向發(fā)展根據工作需要，公司可以根據您的能力、工作表現和業(yè)務需要，在征求您個人意愿后，安排您在本單位乃至集團內調動，以更好地幫助您發(fā)揮潛質，提升職業(yè)發(fā)展的必要技能；若您有在本單位內部流動的意愿，可向相關部門提出申請，批準后由所在單位人力資源部門協(xié)調辦理調動手續(xù)并最終確認；具體請參閱公司調動管理的有關規(guī)定。培訓與學習培訓形式內部培訓公司舉辦的各類內部培訓，如新員工入職培訓、常規(guī)培訓、新晉升管理人員培訓、房地產專業(yè)培訓等。外部培訓由專業(yè)機構、政府部門、高等院校舉辦的各類培訓。在職輔導您的上司或同事通過制定工作計劃、分配工作任務、評價考核業(yè)績、幫助解決問題等途徑在日常工作中對您進行培訓、指導或幫助。公司的培訓更多的是在一對一的工作中進行，您的上級和其他同事是您不斷獲得培訓的最好資源，只要您用心，您會發(fā)現培訓無所不在，只要您努力進取，您同樣會發(fā)現成功就在您的腳下。網絡教育公司將不斷完善并推廣網上培訓方式。您可充分利用網絡學習平臺研習各類課程?？疾鞂W習為拓展視野、啟發(fā)思路，公司將組織管理人員、專業(yè)人員以及業(yè)績優(yōu)異的職員赴境內外考察學習。培訓管理培訓積分制度職員參加各種培訓并獲得結業(yè)后，人力資源部門將為職員記錄積分；職員的年度累計積分是職員薪金調整、獎勵評比或職務晉升的參考依據。信息公布和查詢人力資源部門將實時公布各類培訓信息、培訓課程及培訓積分，職員可以在網上查閱或咨詢所在單位人力資源部門。知識管理知識管理是實現學習資源共享的重要方式。管理人員和專業(yè)骨干是開展培訓的中堅力量，肩負著工作指導、培訓推廣的責任。每一個人都應該及時總結、樂于分享。員工手冊1第十四章員工關系溝通政策公司鼓勵職員之間、上級與下級之間、職員與公司之間保持平等的對話和交流，致力于營造融洽、坦誠的人際關系，保持和諧、相互信任、共同進步的工作氛圍。2.92.9公司的信息發(fā)布渠道（公司網站、家雜志、公告板等）溝通渠道公司通過多種渠道加強與員工的溝通，吸納員工的建議、意見，關心、尊重員工，為員工營造一個公平、公開、公正的工作環(huán)境。歡迎職員使用以下溝通渠道：門戶開放公司倡議所有管理人員都主動敞開自己的辦公室大門，讓下屬可以輕松走進他們的辦公室提出問題和意見，同時也要求所有的管理人員經常走出辦公室，關注下屬的想法和情緒；公司提倡坦誠的交流，職員可以將自己的任何想法和疑問向上級提出，并不應因此遭到指責和批評。溝通會讓公司決策層走近職員，傾聽職員的想法，職員的問題可以當場得到決策層的答復，同時也讓職員及時了解公司業(yè)務發(fā)展方向及動態(tài)?？偨浝砻嬲勅缏殕T需要與決策層領導單獨面談，可以通過人力資源部安排，讓職員有機會與決策層領導直接交流。工作面談（轉正、調薪、崗位變動、工作評估、離職）新職員即將轉正時，職員的上司需要與職員進行轉正面談，了解職員加入公司后的工作體會，給予職員試用期的工作評價，并明確告知職員轉正后的職務和薪金級別；如果職員有薪金和崗位變動，職員的上司應該與職員面談，解釋公司的決定，傾聽職員的意見；進行績效評估和職員職業(yè)生涯規(guī)劃時，職員的上司與職員進行績效面談、職業(yè)發(fā)展面談，就職員的工作表現和潛力進行評估和反饋，并對職員今后的工作和職業(yè)發(fā)展提出建議；如果職員即將離開公司，職員的上司或人力資源部應與職員進行離職面談，聆聽職員選擇離開的原因。制定共同工作目標討論和會議公司提倡團隊工作模式，團隊必須擁有共同的工作目標和共享的價值觀。公司的績效管理體系要求管理者在制定目標的時候傾聽團隊的意見，共同分享愿景。這樣的討論和工作會議在日常管理中持續(xù)不斷的進行，這是一個傾聽工作意見，表達工作愿望的渠道。E-mail公司有暢順的電子郵件系統(tǒng)，如有不適合當面交流的情況，職員可以以郵件方式溝通，解決工作中的疑問和困惑。如職員有意見需要直接向決策層反映，可以直接發(fā)郵件給決策層相關人員。電子郵件應簡潔明了，并只發(fā)給真正需要聯系的人員。網上專業(yè)論壇公司創(chuàng)建了眾多的專業(yè)論壇，如職員在專業(yè)管理上有任何意見和建議，或希望能與其它同事進行觀點交流分享，均可通過網