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第3頁共3頁關(guān)于誠信演講稿:誠信是金各位?尊敬的領(lǐng)導(dǎo)?們:大家?好!“‘?卡丹’到處?有,‘狐貍?’滿山走,?‘老爺’被?偷走,‘鱷?魚’全國游?”。請不要?以為這是詩?人的杰作,?這是《中國?誠信報告》?一書中對假?名牌產(chǎn)品泛?濫于市的論?述。當(dāng)我們?站在琳瑯滿?目的名牌商?品面前,存?細(xì)分辨鱷魚?的嘴朝左還?是朝右、“?老人頭”的?皺紋是兩道?還是三道、?夢特嬌的花?瓣到底是幾?瓣時,您是?否意識到,?由于假名牌?產(chǎn)品的失信?市場,已經(jīng)?使得真正的?名牌產(chǎn)品同?樣遭遇了信?任危機。在?《中國誠信?報》中,這?樣的例子比?比皆是。?然而,掩卷?沉思:中國?是一個有著?悠久文明歷?史的國家,?重誠信歷來?都是中華民?族的傳統(tǒng)。?中國誠信走?過了歷史,?走進(jìn)了現(xiàn)代?,更要走向?未來。做為?“服務(wù)人民?奉獻(xiàn)社會”?的郵政員工?,我們有責(zé)?任把中華民?族有信必諾?的光榮傳統(tǒng)?繼承下來,?發(fā)揚下去。?那是一個?炎熱的夏天?,一位民工?走進(jìn)了__?_郵局:政?府啊,我要?辦事。濃濃?的鄉(xiāng)音,使?前臺營業(yè)員?忍俊不禁。?營業(yè)班長劉?___耐心?地詢問用戶?要辦什么事?情,原來這?位用戶初到?___要為?家里打電話?報平安。在?他的眼里,?郵局的人是?穿官衣、辦?公事的,就?是政府。劉?___指導(dǎo)?用戶辦完了?業(yè)務(wù),叮囑?了他初到_?__的注意?事項。第?二天的班前?會上,劉_?__提出了?這樣的問題?:用戶__?_稱我們是?政府?在熱?烈的議論聲?中,年輕的?員工明白了?郵政服務(wù)在?人民心中崇?高的地位。?郵政員工的?言行不光代?表著企業(yè)形?象,更關(guān)系?著政府在人?民心中的公?信力。多少?年來,正是?在這種“每?日一題,一?事一議”務(wù)?實型的班前?會中,升華?了員工的思?想,提升了?員工誠信守?諾的素質(zhì)。?在___?郵局,無論?是局長、還?是員工,常?說的一句話?就是:不用?把用戶當(dāng)成?抽象的__?_,只把他?當(dāng)成對門的?大媽,隔壁?的阿姨。用?平常心,為?用戶做平常?事,用細(xì)心?做好服務(wù)中?的細(xì)節(jié)。_?__郵局剛?剛開辦國際?業(yè)務(wù)不久,?一位用戶到?郵局為在美?國的___?寄被子和書?籍,用戶覺?得被子體積?較大,寄水?陸郵件劃算?,書籍急用?,寄航空郵?件。服務(wù)臺?的老師傅向?用戶提出了?中肯的建議?:被子體積?雖大,但重?量輕把被子?和書籍分開?來寄,要花?兩個封裝費?、掛號費、?起重費、報?關(guān)費,不如?放在一起寄?航空件合適?。用戶將信?將疑,于是?工作人員與?用戶一起進(jìn)?行了反復(fù)的?核算比對,?用戶發(fā)現(xiàn),?一起寄航空?件不但省了?___多元?錢,而且縮?短了被子的?時限。此后?,這位用戶?不但寄國際?郵件到__?_郵局,就?是寄封掛號?信也要舍近?求遠(yuǎn)跑到_?__郵局交?寄,用她的?話說就是:?在這辦業(yè)務(wù)?放心。隨?手拈來,_?__郵局的?對外服務(wù)中?,有太多這?樣的細(xì)節(jié),?它們就象是?和風(fēng)、象細(xì)?雨,潤物細(xì)?無聲中,把?郵政人的誠?信理念根植?在了廣大的?用戶心中。?如果說,細(xì)?節(jié)服務(wù)是企?業(yè)誠信建設(shè)?中的美麗的?浪花,那么?___郵局?的延伸服務(wù)?,則是誠信?建設(shè)中的火?石,不斷地?擦出誠信建?設(shè)中的火花?。___?年的___?月___日?___時,?包裹臺營業(yè)?員張___?發(fā)現(xiàn)了柜臺?上有一個棕?色的錢包,?問遍了大廳?里所有的用?戶都沒有找?到失主,張?___把錢?包交到了局?長室。局長?打開錢包,?發(fā)現(xiàn)里面有?___元現(xiàn)?金,___?張銀行卡,?___張名?片。按照明?片上的電話?打過去,沒?有找到失主?。于是局長?只好調(diào)來了?包臺___?時左右的包?單、速遞單?收據(jù),一一?撥打寄件人?的電話。終?于在撥打第?___個電?話時聯(lián)系上?了某售樓中?心的候小姐?。候小姐接?到電話時感?到很意外,?她說:我有?好多年丟了?東西不找了?,因為找也?找不到,但?你們這__?_個電話,?使我感到了?誠信的回歸?,謝謝你們?,不光是為?了這個錢包??!安还?是為這個錢?包”。候小?姐意味深長?的話語,讓?我們感受到?了肩上的沉?甸甸的責(zé)任?。誠信回歸?任重道遠(yuǎn),?郵政人責(zé)無?旁貸。有?人說,誠信?是金,但我?說,誠信無?價。把誠信?度量化、標(biāo)?價,是銀行?信___卡?的一種服務(wù)?手段。__?_郵政“服?務(wù)人民奉獻(xiàn)?社會”才是?對誠信無價?最權(quán)威的詮?釋。誠信無?價,它是人?們的道德追?求,是人的?生存法則,?也是人與社?會之

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