第5頁共5頁2023年?物流中心食?品庫復(fù)核組?上半年總結(jié)?隨著時間?的推移，上?半年的工作?已經(jīng)告一段?落。上半年?，復(fù)核組再?次與貨區(qū)分?離開，在工?作中，我們?不再是單一?的食品庫復(fù)?核組，而是?倉管部復(fù)核?組，也就是?說，復(fù)核組?是集藥品、?日化、食品?庫各庫的復(fù)?核組為一體?的，由倉管?部經(jīng)理助理?直管的團(tuán)隊(duì)?。從上半年?的工作中可?以看出，復(fù)?核組戰(zhàn)斗力?、凝聚力有?明顯提高，?這與績效考?核激勵機(jī)制?及各班組的?配合協(xié)作有?著密切的關(guān)?系。同時，?倉管部相繼?出臺了各種?規(guī)范，同時?，在上級領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)下?，各小組在?規(guī)范操作與?二級考評相?關(guān)工作內(nèi)容?方面都有了?明顯的進(jìn)步??，F(xiàn)結(jié)合下?一階段的工?作計劃，將?上半年的工?作總結(jié)如下?：一、常?規(guī)工作上半?年我們組的?復(fù)核工作基?本上能做到?日清日結(jié)，?自去年下半?年以來，由?于醫(yī)保改革?，部分商品?不能用醫(yī)保?卡刷卡消費(fèi)?，導(dǎo)致門店?營業(yè)下降，?所以我們的?工作量大幅?度下降，我?們組全組工?作量的時侯?能完成__?品項(xiàng)，基本?上能完成上?級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)?的工作目標(biāo)?任務(wù)，差異?控制基本上?能保持在_?_/萬左右?；每天工作?量時也不會?超過__品?項(xiàng)，偶爾也?有一定的工?作壓力，由?于公司進(jìn)一?步強(qiáng)化了績?效考核機(jī)制?，員工的工?作積極性也?有了大幅度?的提升，工?作效率明顯?提高，偶爾?工作量大的?時侯，我們?組不能夠完?成的，其他?庫區(qū)（日化?，藥品）復(fù)?核組也會主?動幫忙，讓?晚班有充足?的時間做好?次日的準(zhǔn)備?工作。上半?年，全組共?完成復(fù)核工?作量__品?項(xiàng)，產(chǎn)生差?異__個，?差異率為_?_/萬。?二、人員管?理自今年以?來，我們組?人員還算穩(wěn)?定，在上級?領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)?與幫助下，?人員素質(zhì)也?有了一定的?提升，特別?是工作習(xí)慣?的改良方面?有了很明顯?的進(jìn)步，全?組人員做到?有事請示，?無曠工，請?假先填假條?，每一位員?工在工作中?都有了自己?的目標(biāo)和想?法，這是前?所未有的景?象，在以后?的工作員，?我們將繼續(xù)?加強(qiáng)員工素?質(zhì)方面的工?作，使我們?組的管理更?加有序、有?效。接下來?的時間里，?我們將__?_本組人員?培訓(xùn)員工日?常禮___?范，特別強(qiáng)?調(diào)的是做人?，做事、接?人，接物方?面的內(nèi)容，?讓我們組的?每位成員都?能在思想意?識方面有所?提高，凝聚?人與人之間?的距離，從?而在溝通協(xié)?作方面有所?發(fā)展。三?、差異處理?上報的各種?數(shù)量、質(zhì)量?差異大部分?都有能及時?的給予處理?，但是有的?門店上報的?差異不能及?時進(jìn)行處理?，主要原因?是大庫庫存?是正確的，?而復(fù)核員也?能回憶起確?實(shí)下了該商?品的，當(dāng)然?這中間是有?許多的客觀?因素的，門?店會沒有細(xì)?心驗(yàn)貨（也?有這種可能?），但是，?對于我們而?言，我們要?考慮的是，?這些差異的?產(chǎn)生，不能?全部責(zé)任都?歸究于別人?，我們更多?的是要思考?：1、我?們在復(fù)核操?作過程中，?是否按照復(fù)?核操作流程?來進(jìn)行了；?2、我們?是否按照《?復(fù)核出庫裝?箱標(biāo)準(zhǔn)》來?執(zhí)行的。?四、店名書?寫我們組?店名漏寫到?是較少出現(xiàn)?，但店名錯?寫還是偶然?發(fā)現(xiàn)，追其?因原是工作?量大、員工?疲倦等各方?面的原因。?當(dāng)然主要是?人員責(zé)任心?問題，這些?都是我們在?以后的工作?中要注意改?進(jìn)的地方。?而有些時侯?，我們也偶?爾的看到一?些“新店名?”，這些由?復(fù)核員自己?編造出來的?店名是怎樣?產(chǎn)生的呢？?分析主要原?因是店名不?熟悉，還有?的是由于簡?寫造成的，?對于這些情?況，我們要?做的還只是?培訓(xùn)，首先?，對于我們?所復(fù)核的每?一家店，在?復(fù)核好每一?單件的時侯?，都要看一?眼店名，這?樣的話，就?不容易造成?主觀上創(chuàng)造?“新店”。?對于簡寫出?來的錯的店?名，我們是?這樣要求的?，對于新員?工，實(shí)在拿?不準(zhǔn)的話，?就直接寫全?名，如果有?點(diǎn)模糊，那?就請教一下?老員工。?五、早、晚?班的配合早?班是我們工?作效率的核?心，早班由?于精神狀態(tài)?較好，不容?易疲憊，也?不容易出現(xiàn)?復(fù)核差異，?而且效率較?高，在早班?的工作中，?我們主要是?要盡量的提?高復(fù)核工作?效率，以提?前完成工作?，為晚班爭?取時間，不?至于加班。?同時，晚班?盡可能的提?前將全天的?工作完成，?余下的時間?用以處理各?種門店上報?的差異，并?為次日早班?的工作作好?準(zhǔn)備（周轉(zhuǎn)?箱的碼放、?小紙箱的收?集等）。自?從復(fù)核組與?倉管組分開?以來，我們?就將全部的?精力投入到?復(fù)核工作中?了，特別是?分司強(qiáng)化了?績效考核機(jī)?制以來，人?員的工作效?率大幅度提?高，每天都?能高效的完?成。六、?規(guī)范操作與?二級考評上?半年以來，?我們組在規(guī)?范操作方面?有很大程度?的提高，特?別是桌面上?的整理整潔?方面，在以?前，我們的?復(fù)核桌面上?隨處可見封?箱單貼在桌?面上，店名?紙，膠帶、?各種隔板隨?處擺放，經(jīng)?過我們多次?的培訓(xùn)與指?導(dǎo)，現(xiàn)在每?位員工都養(yǎng)?成了良好的?工作習(xí)慣，?對于偶爾貼?在桌面的封?箱單，即時?進(jìn)行清除，?對于隔板，?則是定置擺?放，不至于?用的時侯找?不到，或是?堆滿整個復(fù)?核桌。對于?地面上的紙?皮和垃圾，?則是隨手揀?了丟進(jìn)垃圾?箱。紙箱的?碼放與使用?，每天早、?晚班下班前?都要收集和?整理各種大?小的紙箱，?用于批發(fā)、?省外復(fù)核以?及貨量較小?的門店裝箱?。在使用過?程中，隨時?整理，做到?易放易拿，?不亂放，不?亂拿。從門?店退回倉庫?的周轉(zhuǎn)箱，?有些是損壞?的，有些是?污染的，以?前是全部混?放一起，經(jīng)?過倉管部“?6s”管理?的培訓(xùn)后，?我們就分開?定置碼放，?以便于于清?洗和維修。?在以后的工?作中，我們?將繼續(xù)做好?“6s”管?理方面的相?關(guān)工作，讓?我們在尋找?工具上節(jié)約?時間，從而?提高工作效?率。七、?質(zhì)量差異控?制在以往的?工作中，我?們雖然在意?識上注重復(fù)?核質(zhì)量差異?，但是只是?到差異處理?系統(tǒng)里面看?看是否有“?a”商品破?損的情況，?視情況與門?店進(jìn)行溝通?處理。大部?分精力都投?入到數(shù)量差?異控制上。?自今年以來?，復(fù)核組與?貨區(qū)分離之?后，由倉管?部經(jīng)理直管?以來，在上?級領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)和幫助下?，定期召集?各庫區(qū)復(fù)核?組長對復(fù)核?質(zhì)量差異所?產(chǎn)生的金額?進(jìn)行分析，?并下達(dá)了各?項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)?。為此，我?們在每周一?次的小組會?議上也經(jīng)常?強(qiáng)調(diào)：“我?們復(fù)核的商?品要保質(zhì)保?量”，我們?下一個商品?到門店都要?保證質(zhì)量，?不然的話還?不如不要下?，下了質(zhì)量?問題的商品?，最終還是?要退回倉庫?，增加了我?們的配送成?本，同時我?們也是做了?無用功。我?們還抽出時?間對全組人?員進(jìn)行《出?庫復(fù)核裝箱?標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)?。嚴(yán)格執(zhí)行?該標(biāo)準(zhǔn)，才?能在很大程?度上控制質(zhì)?量問題的產(chǎn)?生，同時，?有些商品在?倉庫中就存?在質(zhì)量問題?，對于此類?商品，我們?的態(tài)度是拒?發(fā)，在復(fù)核?過程中，嚴(yán)?把質(zhì)量關(guān)，?杜絕質(zhì)量問?題商品出庫?，為門店提?供品質(zhì)保證?的商品。?八、復(fù)核權(quán)?限管理對于?復(fù)核權(quán)限而?言，這是與?帳物管理息?息相關(guān)的，?我們多次強(qiáng)?調(diào)，復(fù)核權(quán)?限只能自己?知道___?，其主要的?目的是，對?于每個人的?復(fù)核權(quán)限，?自己都有責(zé)?任做到，以?防發(fā)生帳、?物不符的情?況出現(xiàn)。同?時，在下班?前，必須將?自己的創(chuàng)升?系統(tǒng)帳號退?出，以免他?人誤用，造?成嚴(yán)重后果?。九、個?人總結(jié)自今?年上半年以?來，由于復(fù)?核組與倉管?組分離以后?，前期，對?于每天整個?復(fù)核組的工?作量估計不?到位，有時?會出現(xiàn)下班?過早或是過?晚的情況，?經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)和幫?助，我也知?道了怎么去?估計早、晚?班的工作量?，從而視情?況來進(jìn)行早?、晚班的劃?分。今年是?我擔(dān)任組長?以來感受最?深的一年，?在以往的工?作中，我并?沒有意識去?注重規(guī)范操?作和二級考?評方面的相?關(guān)工作。在?上半年，中?心___我?們學(xué)習(xí)了各?種班組建設(shè)?的一些理論?知識后，使?我懂得了規(guī)?范管理在物?流中心所起?到的重大作?用。此次，?我主要學(xué)習(xí)?了《白國周?班組管理》?里面的六法?十八解的一?些內(nèi)容，讓?我覺得受益?非淺。讓我?知道了，我?們在上班前?應(yīng)該檢查些?什么內(nèi)容（?人員到崗情?況、工作區(qū)?域的整理整?潔情況）、?班中應(yīng)該檢?查什么情況?（人員的工?作狀態(tài)、工?人的進(jìn)度）?、班后應(yīng)該?檢查什么情?況（衛(wèi)生清?掃、工作區(qū)?域內(nèi)的整理?）。二級考?評的相關(guān)工?作（特別是?文件，或者?是說我們的?各種記錄本?的填寫）我?認(rèn)為，這是?每天晚班必?須要檢查落?實(shí)的內(nèi)容。?在以后的工?作中，我將?會繼續(xù)加強(qiáng)?我們組的各?項(xiàng)規(guī)范操作?的執(zhí)行，以?及做好二級?考評的相關(guān)?工作。經(jīng)常?性的對全組?人員進(jìn)行培?訓(xùn)，讓大家?都養(yǎng)成良好?的工作習(xí)慣?，讓組人員?一起來做好?我們的規(guī)范?操作，使我?們的工作場?所清潔有序?。在物流發(fā)?展部的__?_下，我們?