第5頁共5頁公司營銷主管競聘演講（一）尊?敬的各位領(lǐng)?導(dǎo)、各位評?委：你們?好!今天?我非常榮幸?地在這里參?加公司南大?街營業(yè)廳營?銷主管的競?聘演講，心?情十分激動?。首先感謝?領(lǐng)導(dǎo)們過去?對我的培養(yǎng)?以及給我這?次機(jī)會，站?在這里進(jìn)行?競聘演講!?同時借此感?謝和我一起?工作的各位?兄弟姐妹在?工作中對我?的關(guān)心和支?持!我十分?珍惜這次的?競聘機(jī)會，?無論競聘結(jié)?果如何，我?認(rèn)為能夠參?與競聘的整?個過程其本?身就意義重?大，并希望?能通過這次?競聘得到鍛?煉，使自己?的工作能力?和綜合素質(zhì)?得到提高。?相信這次競?聘將是我今?后人生中的?又一個大的?轉(zhuǎn)折點(diǎn)。?我___年?___月到?公司參加工?作，當(dāng)營業(yè)?員，主要搞?營銷工作。?初到公司，?看到先進(jìn)的?硬件設(shè)施、?完善的市場?服務(wù)、至誠?的服務(wù)理念?、和諧的人?文氛圍、深?邃的企業(yè)文?化、廣闊的?個人發(fā)展空?間給我留下?非常深刻的?印象，它深?深地震撼著?我的心靈，?感受到的是?移動美好的?未來，燦爛?得前景。使?我堅(jiān)信：選?擇了移動就?是選擇了人?生發(fā)展的機(jī)?遇。自從進(jìn)?公司那天起?，我就立志?要把領(lǐng)導(dǎo)分?給的工作任?務(wù)做好，公?司的興衰系?于公司每一?個員工，每?一個員工都?要在自己的?工作崗位上?盡職盡責(zé)，?我作為其中?的一員就責(zé)?無旁貸。為?了把自己的?工作做好，?我虛心向老?同志和身邊?的兄弟姐妹?們學(xué)習(xí)，盡?快熟悉業(yè)務(wù)?，由于自己?的工作是開?卡，作為一?名開卡員，?就是公司經(jīng)?營發(fā)展的一?員后勤兵，?三年多來的?實(shí)踐工作使?我養(yǎng)成了視?移動公司為?自己的家的?工作作風(fēng)，?三年多來任?勞任怨，熱?情服務(wù)，按?時作息，從?不離開工作?崗位，和身?邊的姐妹們?、同志們團(tuán)?結(jié)一致，和?諧工作，從?來沒有在工?作中造成任?何損失?？?是公司競爭?中的“子彈?”，沒有卡?，便沒有了?競爭的武器?，何從談發(fā)?展。而卡的?及時開通和?售后服務(wù)的?處理，是贏?得信譽(yù)的不?可忽視的一?個重要環(huán)節(jié)?。我深深的?知道自己的?工作在某種?程度上代表?著公司的形?象。因此，?幾年的工作?中，客戶選?上的卡及時?開通，對客?戶使用中要?查詢的個別?問題，熱情?為他們服務(wù)?，從來不搪?塞推諉。并?且，還在工?作之余積極?挖聯(lián)通用戶?，發(fā)展新用?戶，利用親?朋好友同學(xué)?等關(guān)系，向?他們宣傳移?動，動員使?用移動卡。?總是默默地?為公司的發(fā)?展盡自己微?薄的力。積?沙成塔，集?腋成裘。我?相信自己和?全體員工的?點(diǎn)點(diǎn)滴滴的?工作將會匯?集為公司源?源不斷地滾?滾財(cái)源!?在三年多的?工作中，我?也積累了不?少的工作經(jīng)?驗(yàn)，在這次?的競聘中，?我覺得自己?有很大的優(yōu)?勢競聘營業(yè)?廳經(jīng)理的崗?位我具備以?下優(yōu)勢：公?文寫作>第?一、我有一?顆熱愛公司?、熱愛本職?工作的強(qiáng)烈?的事業(yè)心和?責(zé)任感。干?好任何一項(xiàng)?工作的前提?和基礎(chǔ)就是?要有一顆愛?心。我有這?樣一顆愛心?，我相信自?己能夠把本?職工作做好?。第二、?幾年來的工?作鍛煉了我?較好的心理?素質(zhì)。我從?不因心情而?影響工作、?干凈干事、?干練干事，?具有一定的?果敢決策和?___協(xié)調(diào)?能力。同時?具有工作積?極進(jìn)取的信?心和勇氣，?就拿這次競?聘來說，我?站在這里，?就是在迎接?挑戰(zhàn)，從挑?戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自?我、改進(jìn)自?己的不足，?也想通過自?己的行為向?大家證明：?鎮(zhèn)雄移動的?員工是開拓?進(jìn)取的員工?，是敢于發(fā)?出挑戰(zhàn)并迎?接挑戰(zhàn)的員?工，是永遠(yuǎn)?的挑戰(zhàn)者!?既然是挑戰(zhàn)?，就一定會?有成功會有?失敗，如果?這一次失敗?了，說表明?我還存在許?多問題和不?足，我會更?加努力的磨?練自己，提?高自己。各?位同事讓我?們用全部的?真誠和智慧?，去迎接改?革路上方方?面面的挑戰(zhàn)?，去迎接時?代暴風(fēng)驟雨?的挑戰(zhàn)，讓?我們鎮(zhèn)雄移?動在挑戰(zhàn)中?立于不敗之?地，去擁抱?時代的輝煌?!第三、?有幾年的營?銷工作實(shí)踐?經(jīng)驗(yàn)。熟悉?移動工作，?特別是營銷?方面的各項(xiàng)?政策和規(guī)定?，有一定的?顧客人員網(wǎng)?絡(luò)，有一定?的同事和諧?相處的人際?氛圍，有一?定的處理顧?客投訴等的?方法和經(jīng)驗(yàn)?。我除了干?好自己工作?的同時，在?閑談中常和?有經(jīng)驗(yàn)的同?事一起探討?營銷方面的?業(yè)務(wù)，常在?工作中向營?銷很有經(jīng)驗(yàn)?的同志學(xué)習(xí)?，默默地把?他們成功的?經(jīng)驗(yàn)記在心?里。第四?、我比較年?輕，精力充?沛，處于人?生的黃金階?段，并具有?較高的辦事?效率，對于?工作有雷厲?風(fēng)行的作風(fēng)?。我敢于創(chuàng)?新、思想敏?銳，善于接?受新事物，?并能根據(jù)實(shí)?際情況，大?膽設(shè)想管理?方法。第?五、我對人?熱情，辦事?耐心。這一?點(diǎn)，對一個?營銷主管來?說是不容忽?視的素養(yǎng)。?營銷本身就?是服務(wù)。對?自己身邊的?姐妹弟兄們?我會對他們?作認(rèn)真細(xì)致?的思想工作?，我會關(guān)心?他們的工作?和生活。對?自己的顧客?我會用微笑?向他們展示?移動服務(wù)窗?口的熱情。?耐心傾聽他?們的要求，?細(xì)心處理他?們的每一件?事，用心解?決他們的投?訴。以上?這些優(yōu)勢，?恰恰是我競?聘的營銷主?管這個崗位?人員應(yīng)該具?備的政治上?、思想上、?業(yè)務(wù)上、個?性上、管理?上的素質(zhì)和?要求。而這?些我都基本?具備了。?如果競聘成?功，在今后?的工作中，?我會___?加強(qiáng)自身業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，不?斷提高自身?素質(zhì)。我想?，只要有強(qiáng)?烈的工作責(zé)?任心和事業(yè)?心，我會很?快適應(yīng)這個?工作崗位的?。我競聘上?這個崗位以?后，我的工?作宗旨是：?“以人為本?，注重效益?，熱情服務(wù)?。”工作的?質(zhì)量上，我?會做到準(zhǔn)備?到位，服務(wù)?到到位，?巡查到位，?處理到位的?等“四個到?位”。我會?在公司的領(lǐng)?導(dǎo)下，在店?面經(jīng)理的具?體指導(dǎo)下，?團(tuán)結(jié)身邊的?兄弟姐妹們?，共同做好?以下工作：?第一、加?強(qiáng)本廳的所?有員工的思?想政治工作?，統(tǒng)一思想?，統(tǒng)一認(rèn)識?，形成合力?，展示活力?。第二、?帶領(lǐng)大家熟?悉營銷員職?責(zé)和素質(zhì)要?求，規(guī)范行?業(yè)形象，真?正做到內(nèi)強(qiáng)?素質(zhì)，外樹?形象。要求?大家提高較?強(qiáng)的業(yè)務(wù)能?力，應(yīng)變能?力，增強(qiáng)服?務(wù)意識和敬?業(yè)意識。特?別是在對待?身邊的員工?要和藹可親?，自己只是?一個帶班的?班長，對他?們絕對不_?__，要身?先士卒，率?先垂范，要?求他們做到?的自己就要?做到。對待?顧客一定要?有耐心、有?熱心、有愛?心，不管他?談到什么事?情，都要善?于傾聽，耐?心解釋，心?中時時想到?“顧客的都?是對的，都?是我的錯，?我該為你服?務(wù)，我盡量?想法解決”?這樣一個理?念。既不能?哭喪著臉，?更不能生硬?的語言回?fù)?。要知道每?一個客戶都?是我們的財(cái)?主，都是我?們的___?。每次得罪?了一個顧客?，就會給我?們帶來一份?怨恨，在長?久的競爭中?就會斷絕一?條條的財(cái)源?。第三、?加強(qiáng)制度化?建設(shè)和常規(guī)?檢查。對臺?席營銷物品?上崗前的檢?查制度化，?這是工作前?必備的準(zhǔn)備?。對員工的?上班情況進(jìn)?行合理排班?，嚴(yán)格考勤?，對員工的?請假和休息?假日，做到?工作與休息?，工作與關(guān)?心兩個方面?，本著工作?第一的原則?進(jìn)行處理。?建立員工交?接班簽字落?實(shí)制度。上?一個班在交?班時，對各?種工作情況?，設(shè)備運(yùn)行?情況，群眾?投訴情況，?認(rèn)真里記錄?轉(zhuǎn)交下一班?，下一班接?班時在交接?班記錄上核?實(shí)簽字交接?。建立疑難?投訴或者突?發(fā)較棘手客?戶服務(wù)問題?巡查和及時?反饋制度。?作為營銷主?管的我，要?時時巡查，?確保問題及?時處理，確?保咨詢時時?有人回答，?有時候，員?工正在忙其?它業(yè)務(wù)，這?時對