全員例會演講稿(一)我今天的?演講題目是?“誰能讓客?戶滿意——?我為營銷做?什么”。大?家都知道今?天的演講主?題是全員營?銷，簡單片?面地理解就?是公司從上?到下都去參?與營銷。但?是如何參與?到營銷中去?是我們要思?考的問題。?我一個做人?事的能去兼?做營銷嗎。?他一個做生?產(chǎn)的也去兼?做銷售。那?這就要亂套?了，管理也?會變得很混?亂，我認為?專業(yè)的人做?專業(yè)的事，?更用心、細?心地做好自?己的本職工?作也就是間?接地為營銷?做了自己該?做的。這里?我們不可能?所有人都去?做銷售，而?是強調(diào)我們?所有人都要?樹立全員營?銷的觀念和?意識，為營?銷中心的對?外營銷提供?強有力的后?盾和保障。?今天我們?聚集在一起?召開員工大?會和演講活?動，大家想?想，我們_?__會聚到?一起。因為?這是一個企?業(yè)，我們來?到企業(yè)工作?。而企業(yè)是?什么。簡單?來說，企業(yè)?就是一群人?聚到了一起?，貢獻自己?的價值，為?一個共同的?目標(biāo)奮斗，?不斷推進企?業(yè)的發(fā)展和?進步，獲得?利潤，實現(xiàn)?員工與企業(yè)?的共嬴。?利潤從哪里?來。從產(chǎn)品?中來。我們?傳統(tǒng)的銷售?為企業(yè)生產(chǎn)?產(chǎn)品，通過?推銷、促銷?的方式來銷?售產(chǎn)品，從?而創(chuàng)造利潤?。但隨著市?場的競爭，?市場的發(fā)展?，客戶的需?求也在不斷?的變化中。?有了優(yōu)質(zhì)的?產(chǎn)品還不夠?，產(chǎn)品再好?，你酒香也?還是怕巷子?深的。要獲?得市場的肯?定，獲得客?戶的認同，?就必須提供?好的服務(wù)，?滿足客戶的?需求，以銷?定產(chǎn)產(chǎn)銷結(jié)?合，讓客戶?滿意，通過?顧客的滿意?創(chuàng)造利潤。?誰能讓客戶?滿意。我們?每一個人。?所以我們倡?導(dǎo)全員營銷?。如同我?剛才所講到?的，隨著市?場競爭日趨?激烈及市場?需求的不斷?變化，我們?需要全員營?銷。同時隨?著公司的不?斷發(fā)展，從?剛開始公司?成立初期的?以開拓市場?，營銷為主?要職能到公?司不斷發(fā)展?進入規(guī)?；?運作，營銷?觀念融入其?中，顧客處?于支配地位?再到顧客成?為核心，成?為共同的對?象，營銷逐?步轉(zhuǎn)化為綜?合職能，營?銷與其余部?門是相互協(xié)?作的關(guān)系。?而這也是我?們公司的發(fā)?展趨勢。隨?著公司的發(fā)?展，全員營?銷也是必然?的。另外?不知道大家?有沒有聽說?過關(guān)于營銷?的1-3-?11原則，?在這里和大?家共同__?_一下。營?銷中有一個?1-3-1?1的原則，?即保持顧客?的關(guān)鍵是使?顧客滿意，?一個滿意的?顧客會：?1、再次購?買；2、?較少注意競?爭的品牌和?廣告；3?、購買公司?新加入產(chǎn)品?的其他產(chǎn)品?；4、向?至少___?個人說公司?的好話。與?之相反，一?個不滿意的?顧客會對_?__個人抱?怨所買到的?產(chǎn)品。全員?營銷我們能?做什么呢。?我們要做好?自己的工作?，服務(wù)好周?圍的每一個?客戶，不要?因為自己一?個人的言行?舉止影響到?___個人?抱怨公司、?抱怨公司的?產(chǎn)品。我們?要讓自己成?為一個讓客?戶可以至少?向___個?人說公司的?好話的人，?讓客戶不會?去對___?個人抱怨我?們公司，抱?怨我們公司?的產(chǎn)品。所?以我們需要?全員營銷。?那么什么?是全員營銷?呢。全員營?銷的主要含?義為。人人?營銷；事事?營銷；時時?營銷；處處?營銷；內(nèi)部?營銷；外部?營銷。人?人營銷也就?是說企業(yè)中?的每個人，?都要有“營?銷意識”，?都有“服務(wù)?意識”，都?結(jié)合自己的?工作，參與?營銷活動，?為客戶服務(wù)?，包括內(nèi)部?客戶和外部?客戶。事事?營銷即我們?要把每件事?情，都與營?銷聯(lián)系起來?，每件事情?，都力爭對?營銷起到積?極促進作用?，做每件事?情，都想著?營銷。每件?事情都與營?銷掛鉤。每?件事情，都?注入“營銷?”的靈魂。?時時營銷則?是指我們在?任何時間，?都要想著營?銷，思考營?銷，研究營?銷，學(xué)習(xí)營?銷，都做一?些力所能及?的有利于營?銷的事。處?處營銷也就?是我們大家?去任何地方?，都想著營?銷，思考營?銷，都能根?據(jù)實際情況?，進行適當(dāng)?的宣傳推廣?活動。把營?銷深入到腦?海之中，成?為我們的潛?意識。內(nèi)部?營銷即在企?業(yè)內(nèi)部，要?利用一切事?件、一切機?會、一切場?合、一切可?能持續(xù)宣傳?企業(yè)文化，?持續(xù)宣傳“?服務(wù)意識”?、“營銷理?念”，加強?溝通。就如?我們本次舉?行的全員營?銷演講比賽?和我現(xiàn)在所?做的，也就?是加強公司?的內(nèi)部營銷?。我們本月?完成的工業(yè)?園基地各部?門相關(guān)標(biāo)識?的制作也都?是在做內(nèi)部?營銷。外部?營銷則是我?們工作人員?面對外界，?都要積極宣?傳公司的形?象、公司的?產(chǎn)品和服務(wù)?，宣傳文化?，宣傳企業(yè)?。那么各?部門都能為?營銷做什么?呢。比如生?產(chǎn)部和質(zhì)保?部以最快的?速度，保質(zhì)?保量做好生?產(chǎn)；營業(yè)部?以最好的服?務(wù)和引導(dǎo)做?好開票發(fā)貨?工作和客戶?接待工作，?這些都是為?營銷服務(wù)；?技質(zhì)中心積?極研發(fā)、引?進、改善合?適的產(chǎn)品，?積極解決客?戶的難題，?積極配合生?產(chǎn)和營銷的?工作，也是?營銷；營銷?中心，更是?需要積極“?尋找潛客戶?，轉(zhuǎn)化準(zhǔn)客?戶，培養(yǎng)新?客戶，維護?老客戶，復(fù)?活舊客戶”?，積極為客?戶服務(wù)，積?極創(chuàng)造“客?戶好感”，?都是營銷。?行政后勤人?員，積極做?好自己的本?職工作，積?極從正面影?響客戶，都?是營銷活動?。而我所?在的部門又?與全員營銷?有什么關(guān)系?呢。我所在?的部門能為?全員營銷做?些什么呢。?大家都知道?，無論企業(yè)?間的產(chǎn)品質(zhì)?量競爭，還?是銷售市場?的競爭，其?背后都是人?的競爭。有?個故事說，?一位母親讓?自己年幼的?___拼一?幅世界地圖?，沒想到_?__的速度?快得讓人吃?驚。母親后?來發(fā)現(xiàn)，原?來世界地圖?的背面是一?個人的照片?。故事很簡?單，寓意卻?很深刻：“?人對了，世?界就對了”?。盡管目?前國外的飼?料企業(yè)還沒?有全面進軍?國內(nèi)市場，?但飼料企業(yè)?間的競爭將?會越來越激?