第10頁共10頁2023年?電商運營個?人年終總結?大全1?公司給予我?的是無限的?鼓勵與支持?，在公司領?導的領導下?，按照公司?確定的方針?，我很快速?的進入自己?管理工作的?角色，做到?善于與人溝?通的同時，?要有強烈的?___意識?，充分聽取?他人的意見?和建議，并?能夠快速地?融入工作群?團隊，實現(xiàn)?團隊的最佳?效益。通過?與大學生們?的密切配合?，基本有效?的實現(xiàn)了預?定目標。以?下是我對_?_月份的工?作做出總結?:一、主?要工作情況?。1、對?大學生們進?行培訓、分?工，近而安?排他們的相?關工作。大?學生不管是?人生閱歷還?是工作經(jīng)驗?，可以說都?是幾乎為零?，剛出學校?，立馬出入?公司與社會?也有很多的?不適應，這?份不適應最?主要的是不?知道他們的?工作應該從?哪里著手，?怎么去做好?電子商務相?關工作?對?大學的培訓?工作是我與?大學生們共?創(chuàng)佳績的第?一步，讓他?們充分的熟?悉公司的企?業(yè)文化，人?文文化，最?重要的是慢?慢熟悉要銷?售的產品，?基本的業(yè)務?流程，明白?公司主要是?做什么的??市場定位在?何處?我們?的市場目標?應該投向哪?里?針對的?市場個體與?群體是誰??當大學生們?對公司整體?有了全新深?刻的認識之?后，因人而?異，分別安?排每個成員?的日常工作?內容，每個?成員有了自?己的目標，?做起來就比?較有目的，?從而達到人?力資源的充?分利用。?2、建立淘?寶商城平臺?，包括產品?的上架、圖?片處理、網(wǎng)?頁美工、裝?修模板的制?定等。在淘?寶我的日常?工作內容是?:店鋪裝修?、數(shù)據(jù)分析?、軟件應用?、配合淘寶?進行活動報?名和在線聽?課等，包括?一些淘寶商?城的推廣，?例如淘寶客?、淘掌柜、?相關論壇和?淘寶___?內的發(fā)貼。?初步建立了?網(wǎng)絡營銷的?基本框架，?但尚未形成?真正的規(guī)模?效益:(?1)經(jīng)過幾?個月的時間?，成功開通?了淘寶商城?和__商城?平臺，現(xiàn)已?開始成功運?營，并逐步?進入正軌，?兩店的開通?運營，為后?期的宣傳推?廣及招商加?盟，特別是?市場動態(tài)（?范本）掌握?及消費者的?信息反饋，?提供了重要?的平臺和渠?道;經(jīng)營過?程中積累的?經(jīng)驗和教訓?也將為以后?的工作提供?很多值得借?鑒和發(fā)揚的?方式方法。?(2)基?于電子商務?工作的實際?情況，以及?公司人才儲?備等多方面?考慮，計劃?在下個月我?們將把__?商城平臺交?給大學生團?隊來策劃，?形成了電子?商務的銷售?團隊，盡管?人數(shù)不多，?但是內部分?工明確，注?重發(fā)揮個人?專長，并多?次開會交流?思想和經(jīng)驗?。隨著以后?電子商務的?不斷發(fā)展，?我們儲備團?隊成員的數(shù)?量、結構、?分工、素質?等將不斷提?高并加以完?善。(3?)隨著網(wǎng)絡?市場的競爭?日趨激烈，?為了順應形?勢，我們_?__了多次?促銷，包括?品種促銷和?節(jié)日促銷，?但效果并不?明顯。開拓?市場是一件?令人頭疼的?事情，尋找?潛在的客戶?也是一門頗?深的學問，?要下一番苦?功夫才行，?深究原因，?所以我想在?明年計劃性?的嘗試廣告?的投入，包?括直通車及?阿里媽媽等?，盡管達到?的效果可能?有限，但是?這為我們摸?清淘寶廣告?的特點，以?及如何更好?的發(fā)揮廣告?的作用，提?供了很多值?得深入研究?的經(jīng)驗和教?訓。(4?)按照陶總?的要求，并?通過市場情?況的對比，?懂得怎么去?定價，怎么?去分析價格?的組成，懂?得關于價格?的問題怎么?與客戶去溝?通，價格怎?么波動，成?本費怎么算?包含哪些東?西等，最后?，經(jīng)過多次?的對產品和?價格進行了?調整，我們?定位并調整?了消費者能?接受的心理?價格范圍。?二、存在?的主要問題?(1)淘?寶網(wǎng)內競爭?極其激烈。?透過競爭?市場的分析?，顯而易見?，淘寶的市?場雖還未飽?和，但市場?的競爭已經(jīng)?是相當激烈?。競爭的條?件是很多面?的，我們有?我們的優(yōu)勢?，但是我們?也有劣勢，?像我們的價?格定位不明?確，市場關?系不如別人?成熟，人脈?沒有別人廣?闊，專業(yè)營?銷隊伍的缺?乏，技術人?員的缺乏等?，其實對于?營銷團隊是?不光要技術?上很精通，?對待每一個?客戶怎么走?進他們的_?__，怎么?去交談，怎?么去建立關?系都是應該?去深刻研究?學習的，我?想這一系列?都是我們要?考慮的問題?，所以怎么?用我們的優(yōu)?勢去抵抗別?人的劣勢，?去捕捉市場?這很重要。?(2)受?淘寶各種規(guī)?則影響，網(wǎng)?店信用、人?氣、單品銷?量等陷入惡?性循環(huán)。?惡性循環(huán)主?要表現(xiàn)在搜?索排名上，?在首頁展示?的機會太少?，若按剩余?時間排名，?每個單品每?周循環(huán)到首?頁的時間不?足___分?鐘;若按人?氣排名，首?頁展示的是?信用高、單?品銷量大、?人氣旺的店?鋪，如此則?信用越低、?銷量越少的?店鋪如果憑?借正常發(fā)展?幾乎無翻身?機會，因為?展示的越少?，就賣的越?少，賣的越?少、人氣就?越差、排名?就越靠后，?如此陷入惡?性循環(huán)，周?而復始。?從地方專賣?店的持續(xù)經(jīng)?營來說，我?們過去或者?將來面對的?加盟商有可?能都是“_?__”，所?以對行業(yè)認?知、專業(yè)程?度、產品熟?悉、經(jīng)營技?巧、促銷策?略等等這些?方面都是先?天不足、有?所欠缺的，?所以如何在?這些方面有?效并且靈活?的對加盟商?進行指導和?培訓，也是?后期要面臨?的一個重要?問題。三?、__商城?平臺商城平?臺的搭建。?__商城?平臺商城中?主要負責網(wǎng)?絡營銷和宣?傳推廣，包?括問答平臺?、論壇、百?度谷歌__?_、百度谷?歌百科、網(wǎng)?站、博客的?信息監(jiān)看以?及網(wǎng)站日常?維護、根據(jù)?網(wǎng)站或產品?寫出推廣方?案、SEO?搜索引擎優(yōu)?化技術和廣?告投放、利?用網(wǎng)站推廣?的常用方法?進行推廣等?工作。結合?本公司情況?，電子商務?工作如下:?(1)導?航網(wǎng)站鏈接?;(2)?搜索引擎登?陸入口的提?交，大概有?___個，?需要審核;?(3)S?EO搜索引?擎優(yōu)化，關?鍵詞的設置?;(4)?公司___?內容更新，?___優(yōu)化?;(5)?定時在百度?、谷歌搜索?等大型門戶?和行業(yè)網(wǎng)站?發(fā)布企業(yè)網(wǎng)?站。電商?運營個人年?終總結范文?大全2對?于網(wǎng)店來說?，一年里總?有幾個時段?是銷售的旺?季，這不“?雙十一”才?過去不久，?“雙十二”?又和廣大買?家們見面了?。對此，作?為淘寶賣家?的我們確實?該好好感謝?___先生?，他不僅開?創(chuàng)了淘寶這?個最受歡迎?的網(wǎng)商平臺?，讓不少像?我這樣想要?創(chuàng)業(yè)的人開?創(chuàng)出自己的?事業(yè)，而且?他更是創(chuàng)新?網(wǎng)絡營銷模?式，開啟了?中國的“雙?十一”“雙?十二”購物?狂潮，讓不?少賣家和買?家都成為其?中的受益者?。我是賣?茶的，地道?的武夷山茶?，從我的淘?寶店開業(yè)至?今，也見證?了多次“雙?十一”的火?爆場景，于?是今年在不?少茶友的建?議下，經(jīng)過?與家人商議?也欣然參與?了今年的“?雙十一”活?動，首次參?與這種活動?，也遇到了?不少問題，?最直接的問?題就是發(fā)貨?問題，面對?來自全國各?地茶友們的?訂單，我和?客服完全忙?不過來，只?能動員全家?一起上陣。?萬幸忙碌的?雙十一過去?了，經(jīng)過“?雙十一”促?銷的洗禮，?面對接下來?的“雙十二?”，我也充?滿了信心，?決定最大力?度的回饋廣?大愛喝茶的?朋友，全店?大部分商品?首次做到8?折。這一活?動一經(jīng)上_?__布，就?迎來了廣大?___的光?顧，獲得了?大家的支持?。同時我也?吸取了“雙?十一”發(fā)貨?慢的教訓，?對不少地方?遠的顧客自?己貼錢，選?擇最快的順?豐快遞。順?豐，不愧是?快遞業(yè)的領?跑者，也難?怪是比其他?快遞價格貴?，雙十二當?天我打包發(fā)?貨，沒幾天?就收到了茶?友們確認收?貨且好評的?評價。顧?客的好評，?無疑是對我?們真誠付出?的最大肯定?，鞭策著我?們更好的為?廣大___?服務，絕不?因活動而降?低產品質量?，服務質量?，恰恰相反?在這個特殊?時節(jié)更要全?心全意的最?好的服務，?因為這個時?節(jié)才是真正?考驗商家的?時刻。__?_這樣說??因為在與到?我淘寶店買?茶的買家們?交流中，聽?到過一件這?樣的事兒:?去年的雙十?一，該買家?在某店買了?件衣服，而?賣家以雙十?一量大快遞?緊張為由，?遲遲不發(fā)貨?，原來是該?賣家都斷貨?了，在等進?貨后才給這?位買家發(fā)貨?。后來，這?位買家給了?中評，也再?沒去該店買?過東西。所?以說，越是?重大活動越?是考驗店家?的時刻，如?果這個時候?店家依然很?好，這樣的?店家在日常?銷售中也絕?對差不了。?所以，面?對忙碌的雙?十一、雙十?二，我提前?就做足了準?備，不僅精?心挑選出一?批好茶滿足?茶友們的需?求，而且在?服務方面更?是一如既往?的貼心，在?雙十二中甚?至為較遠的?茶友們貼錢?發(fā)順豐快遞?，我的這種?做法也得到?了大家的支?持，兩場活?動下來我店?鋪的業(yè)績也?都不錯，尤?其是在“雙?十二”活動?中?；顒咏Y?束后，我統(tǒng)?計發(fā)現(xiàn)，活?動期間在我?店鋪購買茶?葉的朋友，?老顧客明顯?多于新顧客?，對此我由?衷的感到高?興，老顧客?多于新顧客?說明我的茶?葉和服務得?到大家的認?可，這將是?我堅持賣好?茶最大的動?力，謝謝你?們。電商?運營個人年?終總結范文?大全3_?_年，是中?國電子商務?市場的飛速?發(fā)展的一年?。數(shù)據(jù)顯示?，僅前三季?度，我國電?子商務整體?交易規(guī)模已?達到___?萬億，預計?全年交易規(guī)?模將達__?_萬億。_?_年也是中?國電子商務?市場的開始?轉型的一年?，其中B2?C領域發(fā)展?最為迅速，?京東、凡客?、當當、卓?越等巨頭的?規(guī)模效應也?更加的明顯?，而中小電?商企業(yè)的生?存卻更加的?困難;團購?市場則是從?“百團大戰(zhàn)?”，進入寒?冬期，倒閉?、裁員大量?出現(xiàn)。不過?，熱鬧的中?國電子商務?背后，卻是?電商企業(yè)激?烈的價格競?爭導致的高?投入、低盈?利現(xiàn)狀的出?現(xiàn)。__年?的電子商務?市場出現(xiàn)了?以下幾種情?況:1、?傳統(tǒng)企業(yè)紛?紛介入電子?商務蘇寧?、國美等傳?統(tǒng)企業(yè)紛紛?加大了對電?子商務領域?的拓展力度?。不得不說?，現(xiàn)在“火?爆”的電商?市場狀況，?是絕大多數(shù)?傳統(tǒng)企業(yè)沒?有預料到的?，雖然他們?錯失了主導?電子商務市?場的良好時?機，但是憑?借他們自身?豐厚的實力?，在未來的?電商市場分?一杯羹，是?沒有任何問?題的。在即?將到來的_?_年傳統(tǒng)企?業(yè)在電商領?域拓展趨勢?也一定會更?加明顯起來?。2、電?商企業(yè)業(yè)務?擴張過去?的__年里?京東、凡客?、卓越等電?商巨頭都紛?紛轉向多元?化經(jīng)營策略?。以起家于?電子產品的?京東來說，?其業(yè)務范圍?已經(jīng)從電子?產品，拓展?到圖書、服?裝、鞋類、?箱包等等各?種渠道，各?個領域，其?產品也越來?越豐富起來?。而卓越亞?馬遜也從單?純的圖書銷?售，轉向嘗?試銷售各種?產品。以服?裝類著名的?凡客誠品，?也開始拓展?到更多品類?的商品銷售?。當當就跟?不用說了。?不僅如此，?各大電商巨?頭更加是極?力拓展自己?的業(yè)務覆蓋?范圍。3?、價格大戰(zhàn)?持續(xù)高漲?“便宜才是?硬道理”，?現(xiàn)在電子商?務市場正印?證著這句話?的正確性。?無論是B2?C還是B2?B、C2C?領域，也不?管是垂直電?商還是綜合?平臺，價格?優(yōu)勢才是目?前確定其生?存的最大優(yōu)?勢。__年?電商領域的?價格大戰(zhàn)可?謂是激烈異?常，但是即?使到了__?年這種趨勢?也還是無法?避免的。?4、中小企?業(yè)及個人的?經(jīng)營更加困?難隨著，?淘寶商城宣?布漲價，激?烈的市場競?爭，導致了?電商市場運?營成本的上?升，中小企?業(yè)及個人的?電子商務道?路更加地難?以前行。各?大電商巨頭?的融資的紛?紛成功，進?一步增強了?他們的實力?和市場競爭?力，越來越?___的價?格戰(zhàn)，讓資?金本就緊張?的中小型電?商企業(yè)和個?人企業(yè)根本?就難以參與?競爭，處于?越來越惡劣?的境地中。?從中國電?子商務發(fā)展?趨勢看，_?_年的電商?企業(yè)想要在?激烈的競爭?中獲得一份?優(yōu)勢地位，?首先必須做?好產品和服?務的質量，?其中物流不?暢則成為一?大難關。物?流不暢帶來?的巨大問題?，在以往的?交易活動中?已經(jīng)有了充?分的體現(xiàn)。?解決了物流?問題的企業(yè)?，必定能在?未來的競爭?中握有更大?的優(yōu)勢。未?來電商行業(yè)?也必將向著?專業(yè)型和細?分型發(fā)展。?專業(yè)性更強?的企業(yè)能夠?針對所在行?業(yè)類型領域?，提高服務?能力和質量?，并能夠降?低交易成本?，因此在獲?得更好利潤?的同時，也?能夠給消費?者帶來可觀?的回報。?例如，針對?箱包行業(yè)實?行專業(yè)運作?的麥包包，?就取得了很?大的成功。?再如，定位?于服務家居?行業(yè)的居品?氏商城，針?對家居領域?提供時尚、?有創(chuàng)意的專?業(yè)家居用品?服務，其引?領的行業(yè)規(guī)?范性和先進?性，一定能?夠在未來的?電商領域贏?得很大的影?響力。麥包?包和居品氏?等的出現(xiàn)，?正說明了中?國的電子商?務市場開始?向著理性和?規(guī)范的方向?發(fā)展。相?信中國未來?的電子商務?市場一定能?夠向著更加?規(guī)范和良性?的方向發(fā)展?。電商運?營個人年終?總結范文大?全4通過?學習電子商?務這門課程?，讓我知道?怎么在網(wǎng)上?購物，怎么?制作網(wǎng)站等?等。首先我?知道了什么?是電子商務?。電子商務?就是:電子?商務是指利?用互聯(lián)網(wǎng)為?工具，使買?賣雙方不謀?面地進行的?各種商業(yè)和?貿易活動。?還知道了什?么是B2C?。B2C模?式是我國最?早產生的電?子商務模式?，電子商城?正式運營為?標志。B2?C即企業(yè)通?過互聯(lián)網(wǎng)為?消費者提供?一個新型的?購物環(huán)境—?—網(wǎng)上商店?，消費者通?過網(wǎng)絡在網(wǎng)?上購物、在?網(wǎng)上支付。?一、__?_要選擇網(wǎng)?上購物:?1、商品的?供應量:比?如有些商品?某些城市供?應量很大，?而有些城市?卻很少，而?你又非常想?要那件商品?。這時的你?不防試試網(wǎng)?上購物了。?2、方便?快捷:普通?購物太費時?費力了，一?早出門去上?班回到家很?想在沙發(fā)上?躺著看會電?視，買點東?西就得要驅?車出去到_?__商城去?買東西，到?了商城里琳?瑯滿目的商?品讓你看得?眼花繚亂，?有時候到一?個不是經(jīng)常?去的商城去?購物時自己?要買的東西?在那個方向?都不知道。?真是麻煩!?如果你是到?商城里去買?一些家用電?器的話買好?了之后還要?自己搬回家?(國內還是?有一些買電?器，送貨上?門的一些大?商城。)，?自己還要遭?累。但如果?你是網(wǎng)上購?物的話就不?用這么麻煩?這么累了;?打開電腦在?某個網(wǎng)上商?城里直接輸?入自己想要?的商品就出?現(xiàn)在電腦的?屏幕上。直?接購買就是?了。3、?節(jié)約時間:?處于市場經(jīng)?濟的現(xiàn)在，?大家都知道?時間就是金?錢，如果是?把普通購物?的時間來做?其他的東西?，說不定還?會創(chuàng)造更