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本文格式為Word版,下載可任意編輯——職場待人接物禮儀導語:人在職場,遵循一些禮儀模范,了解、掌管并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上。下面是我給大家整理的職場待人接物禮儀的相關內容,夢想能給你帶來扶助!
(一)職場待人接物禮儀
1、進入室內之前應敲門。未請入,不成闖入;未請坐,不成坐下;雨傘等物,應留于室外或仆人指定處。
2、仆人有事,應速退去。
3、未見仆人,可留便條。
4、舊客去時,新客應起立相送。
5、訪問時間要選擇在仆人便當?shù)臅r候。
6、室中貴重之物,未經仆人允許,勿要拿起耍弄。
7、坐應講究模樣,留神適當和自然,如坐得筆挺,不敢動彈,未免拘束,仆人也難堪;坐沒坐相,翹腿亂抖,就恣肆了,仆人會難受。
8、作客不成始終不作聲。
9、不要時??词直恚蜃龀鲂臒┮鈦y的樣子。
10、初訪,不宜久坐。
11、探望病人,應留神寧靜,要崇敬醫(yī)護人員的觀法。
12、親友、同事、同學、老師生病,應去探望,但不宜久談。
13、平日不相識者,不成貿然造訪。
14、說了告辭,應立刻起身。
人在職場,遵循一些禮儀模范,了解、掌管并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上。
(二)關于職場的禮儀
電梯間里的禮貌
電梯很小,但是在里面的禮儀學問很大。
伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門開啟時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,協(xié)助按下。
電梯內盡可能不酬酢。電梯內盡量側身面對客人。到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說,到了,您先請!客人走出電梯后,自己馬上步出電梯,并熱誠地引導行進的方向。
洗手間的禮貌
在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對方搭話。千萬不要裝做沒望見把頭低下,給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時間上洗手間,更加是洗手間小的處境下。
有的洗手間采用封閉的門扉,在有人敲門時,應回復:我在里面!
辦公桌的禮貌
保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
在辦公室里用餐,使用一次性餐具,最好吃完馬上扔掉,不要長時間擺在桌子或茶幾上。假設突然有事情了,也記得禮貌地請同事代勞。輕易被疏忽的是飲料罐,只要是開了口的,長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝,最好把它藏在不被人留神的地方。
吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會影響他人。食物掉在地上,最好連忙撿起扔掉。餐后將桌面和地面清潔一下,是務必做的事情。
有猛烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你熱愛,也會有人不習慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里,這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。
在辦公室吃飯,時間不要太長。他人可能按時進入工作,也可能有性急的客人來訪,到時候雙方都不好意思。在一個提防效率的公司,員工會自然形成一種良好的午餐習慣。
打定好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,理應實時擦拭。嘴里含有食物時,不要貿然講話。他人嘴含食物時,最好等他咽完再跟他講話。
訪問客戶的禮貌
訪問客戶第一條原那么是要準時。假設有緊急的事情,或者遇到了交通阻塞,馬上通知你要見的人。假設打不了電話,請別人替你通知一下。假設是對方要晚點到,你要充分利用剩余的時間。例如坐在一個離約會地點不遠的地方,整理一下文件,或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。
當你到達時,報告接待員或助理你的名字和約見的時間,遞上您的名片以便助理能通知對方。假設助理沒有主動幫你脫下外套,你可以問一下放在哪里。
在等待時要寧靜,不要通過談話來消磨時間,這樣會擾亂別人工作。盡管你已經等了20分鐘,也不要不耐煩地總看手表,可以問助理他的上司什么時候有時間。假設等不及,可以向助理解釋一下并另約時間。不管你對助理的老板有多么不滿,也確定要對他有禮貌。
當你被引到經理的辦公室時,假設是第一次見面應做自我介紹,假設已經熟悉了,只需彼此問候并握手。
一般處境下對方都很忙,你要盡可能快地將談話進入正題。領會直接地表達你要說的事情。說完后,讓對方發(fā)表觀法,并要專心地聽,不要辯護或不停地打斷對方講話。你有其他觀法的話,可以在他講完之后再說。
1.《職場禮儀》
2.職場禮儀
3.職場禮儀?
4.職場禮儀?
5.職場達人禮儀
6.職場禮儀測試
7.職場妝容禮儀
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