第6頁共6頁領(lǐng)導(dǎo)在旅游現(xiàn)場大會(huì)發(fā)言市政府?在這里召開?全市旅游工?作現(xiàn)場會(huì)，?今天。這是?貫徹落實(shí)全?省旅游工作?會(huì)議精神的?具體行動(dòng)，?全面推進(jìn)全?市旅游景區(qū)?上檔升級(jí)、?打造特色旅?游產(chǎn)品的一?個(gè)務(wù)實(shí)會(huì)。?借此機(jī)會(huì)，?謹(jǐn)代表市旅?游局，感謝?市級(jí)各部門?和各縣（市?、區(qū)）黨委?、政府以及?相關(guān)單位對(duì)?旅游工作的?關(guān)心和支持?，感謝高坪?區(qū)委、區(qū)政?府為這次會(huì)?議提供了很?好的學(xué)習(xí)觀?賞現(xiàn)場。下?面，根據(jù)會(huì)?議的布置，?就旅游消費(fèi)?新趨勢、旅?游景區(qū)發(fā)展?和旅游部門?在旅游景區(qū)?發(fā)展中的主?要工作任務(wù)?作一簡要發(fā)?言。一、?不時(shí)創(chuàng)新發(fā)?展旅游的理?念，適應(yīng)旅?游消費(fèi)“五?大”趨勢。?求新、求?知、求樂的?一種社會(huì)活?動(dòng)，旅游是?人們離開家?門。隨著人?類社會(huì)的進(jìn)?步和生活水?平的提高，?旅游越來越?成為現(xiàn)代社?會(huì)人們生活?中不可缺少?的內(nèi)容，旅?游消費(fèi)上呈?現(xiàn)出“五大?”趨勢。?當(dāng)一個(gè)國家?或地區(qū)，旅?游對(duì)象大眾?化。依照旅?游經(jīng)濟(jì)發(fā)展?的規(guī)律。人?均GDP達(dá)?到10美元?之時(shí)，國內(nèi)?旅游隨之興?起；當(dāng)人均?GDP達(dá)到?___美元?之時(shí)，度假?旅游開始繁?榮；當(dāng)人均?GDP達(dá)到?30美元之?時(shí)，入境旅?游開始繼續(xù)?增長。當(dāng)前?，國的人均?GDP已經(jīng)?超越17美?元，旅游消?費(fèi)開始進(jìn)入?大眾時(shí)代。?旅游活動(dòng)或?旅游消費(fèi)，?過去只是少?數(shù)人享有的?權(quán)利，現(xiàn)在?大眾中得以?普及，成為?目前社會(huì)生?活中的重要?組成局部。?一件很辛?苦的事情，?旅游活動(dòng)形?式休閑化。?旅游在人們?印象中。沒?有體力無法?進(jìn)行，出錢?買罪受”隨?著旅游交通?的改善，旅?游信息的及?時(shí)普遍發(fā)布?，旅游服務(wù)?質(zhì)量的提高?，人們出游?可以自由選?擇，一邊休?息，一邊旅?游，讓心情?放松，旅游?的目的從傳?統(tǒng)的觀賞風(fēng)?景、開闊視?野轉(zhuǎn)變?yōu)橐?休閑為主，?愉悅身心，?放松自我陶?冶旅游情趣?。以休閑為?主要形式的?旅游必將成?為旅游活動(dòng)?中的熱點(diǎn)。?這是對(duì)傳?統(tǒng)的組團(tuán)式?旅游的挑戰(zhàn)?。這種自駕?游、自助游?，出游方式?多樣化。最?明顯的標(biāo)志?就是自駕車?、自助游大?量出現(xiàn)。主?要是突顯個(gè)?性，追求自?我自由浪漫?，只要哪個(gè)?地方有新的?亮點(diǎn)，新的?看頭，自駕?車就開到哪?個(gè)地方。?人們旅游活?動(dòng)追求的新?鮮、撫慰和?身臨其境。?旅游活動(dòng)中?，消費(fèi)需求?體驗(yàn)化。從?心理學(xué)和行?為學(xué)的角度?來看。讓游?客參與自己?喜歡的旅游?項(xiàng)目，開始?自己獨(dú)特的?消費(fèi)和表演?，當(dāng)消費(fèi)結(jié)?束后，這種?體驗(yàn)將給游?客留下難以?忘懷的__?_和永久的?回憶。以?游客滿意為?中心，旅游?服務(wù)人性化?。旅游的服?務(wù)更加注重?以人為本。?更加注意細(xì)?節(jié)，優(yōu)質(zhì)、?周到服務(wù)中?得到享受，?突出親情服?務(wù)。對(duì)旅?游發(fā)展發(fā)出?了新的信號(hào)?。這就要求?我努力適應(yīng)?發(fā)展趨勢，?旅游消費(fèi)的?五大趨勢。?不時(shí)創(chuàng)新理?念，以新的?理念指導(dǎo)工?作。實(shí)際工?作中，認(rèn)真?解決對(duì)發(fā)展?旅游認(rèn)識(shí)上?的兩個(gè)誤區(qū)?。旅游無?抓頭。如果?一說到發(fā)展?旅游，誤區(qū)?之一：這里?旅游資源不?豐富。腦里?總是想的依?托名山大川?、名勝古跡?，那是保守?的單一的觀?光旅游的思?維。對(duì)于現(xiàn)?代旅游而言?，沒有不可?用的資源，?關(guān)鍵在于怎?么用。放錯(cuò)?了位置的資?源就是垃圾?，放對(duì)了位?置的垃圾”?就是資源。?進(jìn)一步而言?，只要旅游?者感興趣的?可以轉(zhuǎn)化成?旅游產(chǎn)品，?能夠吸引消?費(fèi)者的就應(yīng)?該作為旅游?資源加以利?用。大英死?海就是一個(gè)?成功的范例??；ㄥX把?景區(qū)建設(shè)好?，誤區(qū)之二?：發(fā)展旅游?。誰來看？?這是對(duì)旅游?客源市場的?理解問題，?往往我把游?客來源盯在?市外、省外?，甚至國外?。旅游客源?市場分為外?地市場、外?地市場、入?境市場，對(duì)?于旅游剛起?步的地方，?或者說旅游?特色不鮮明?，交通可進(jìn)?入性不強(qiáng)的?地方，應(yīng)該?把客源主要?盯在外地市?場，這也是?一個(gè)很大的?消費(fèi)群體，?可開展半日?游、一日游?，拉動(dòng)當(dāng)?shù)?消費(fèi)，肥水?不流外人田?”何樂而不?為？二、?全面推進(jìn)旅?游景區(qū)上檔?升級(jí)，掌握?旅游景區(qū)發(fā)?展“四高”?原則。規(guī)?劃好旅游景?區(qū)；高標(biāo)準(zhǔn)?，高起點(diǎn)。?建設(shè)好旅游?景區(qū)；高效?益，管理好?旅游景區(qū)；?高水平，營?銷好旅游景?區(qū)。這里，?主要談一下?旅游規(guī)劃和?建設(shè)問題，?供參考。?防止盲目、?低水平、重?復(fù)性建設(shè)。?規(guī)劃中解決?好“四個(gè)定?位”關(guān)于高?起點(diǎn)規(guī)劃問?題。要堅(jiān)持?先規(guī)劃后建?設(shè)。形成?旅游項(xiàng)目開?發(fā)的主體構(gòu)?思。如古城?旅游景區(qū)規(guī)?劃是___?來也公司策?劃的主題定?位中的表述?：目前古城?的旅游形象?主要有風(fēng)水?古城、閬苑?仙葩、中國?醋城、__?_之源等幾?種，第一、?主題定位。?旅游景區(qū)的?主題定位是?根據(jù)其旅游?資源的品位?、旅游市場?的需求方向?來確定的進(jìn)?而確定旅游?產(chǎn)品的開發(fā)?方向。旅游?形象過多過?雜不鮮明，?游客感知度?不高。根據(jù)?對(duì)旅游資源?和市場的具?體分析，古?城旅游景區(qū)?的主題形象?定位為：中?國第一風(fēng)水?古城”近?期重點(diǎn)考慮?一級(jí)市場（?即本地市場?）輔助考慮?二級(jí)市場（?即成渝兩地?及鄰近省份?大中城市）?中期重點(diǎn)發(fā)?展二級(jí)和三?級(jí)市場（即?東南沿海鄉(xiāng)?村）遠(yuǎn)期重?點(diǎn)發(fā)展海外?市場。這是?符合實(shí)際和?旅游發(fā)展規(guī)?律的第二、?市場定位。?旅游景區(qū)的?市場定位是?以市場需求?、旅游資源?優(yōu)勢和交通?可進(jìn)入性三?個(gè)要素來確?定的明確了?市場定位就?可以確定旅?游景區(qū)的建?設(shè)規(guī)范、開?發(fā)強(qiáng)度和效?果預(yù)期。如?凌云山旅游?景區(qū)市場定?位。旅游?是文化的載?體，第三、?文化定位。?文化是旅游?的靈魂。沒?有或者缺少?文化的旅游?就沒有__?_力、沒有?生命力。人?們對(duì)旅游的?需求已經(jīng)發(fā)?展到追求精?神愉悅的文?化享受為主?的高層次需?求，旅游過?程成為旅游?者經(jīng)歷文化?、體驗(yàn)文化?、欣賞文化?的過程。文?化因素滲透?在現(xiàn)代旅游?的各個(gè)方面?，旅游景區(qū)?豐富而又獨(dú)?特的文化才?會(huì)給旅游者?留下深刻難?忘的印象。?如桂林漓江?《印象劉三?姐》___?麗江《麗水?金沙》等。?旅游景區(qū)規(guī)?劃中一定要?深度挖掘和?充分展示文?化的東西，?營造文化氛?圍。凌云山?景區(qū)文化定?位在___?文化上就是?非常準(zhǔn)確的?這個(gè)吸引?物就是旅游?項(xiàng)目，第四?、個(gè)性或特?色定位。再?好的景區(qū)必?需有吸引物?。旅游景區(qū)?靠旅游項(xiàng)目?來支撐，這?是一個(gè)難點(diǎn)?，做好了就?是亮點(diǎn)。旅?游項(xiàng)目謀劃?必需在新”?特”奇”上?下功夫，做?到人無我有?、人有我優(yōu)?、人優(yōu)我精?”以達(dá)到延?長游客停留?時(shí)間，提高?游客消費(fèi)欲?望的目的如?溫江國色天?鄉(xiāng)游樂園，?就是靠特色?旅游項(xiàng)目吸?引人。又如?古城“秀才?考狀元”讓?游客參與互?動(dòng)。很多景?區(qū)缺乏個(gè)性?旅游項(xiàng)目或?特色旅游項(xiàng)?目，吸引不?了游客，來?了又留不住?游客。關(guān)?于高標(biāo)準(zhǔn)建?設(shè)問題:?提升旅游景?區(qū)的品質(zhì)品?位。創(chuàng)A解?決了景區(qū)建?設(shè)的規(guī)范化?問題，一是?以創(chuàng)A為載?體。全市現(xiàn)?有的景區(qū)（?點(diǎn)）完全有?條件創(chuàng)建國?家1A級(jí)或?2A級(jí)或3?A級(jí)或4A?級(jí)旅游景區(qū)?，一定要下?這個(gè)決心，?力爭用__?_年時(shí)間，?全市創(chuàng)立A?級(jí)景區(qū)__?_個(gè)以上，?平均每個(gè)縣?（市、區(qū)）?有___個(gè)?。對(duì)一個(gè)?景區(qū)要求不?在乎它建筑?物有多少，?二是重點(diǎn)放?在旅游服務(wù)?功能建設(shè)上?。從旅游角?度來講。有?多豪華，而?在乎它旅游?服務(wù)功能怎?么樣，能否?方便游客游?覽。旅游服?務(wù)功能主要?體現(xiàn)在1旅?游交通。包?括道路、公?共交通服務(wù)?、停車場；?2游覽服務(wù)?。包括標(biāo)識(shí)?系統(tǒng)、導(dǎo)覽?圖、導(dǎo)游講?解、游客服?務(wù)中心、休?憩設(shè)施；3?衛(wèi)生設(shè)施。?包括廁所、?垃圾箱設(shè)置?合理、數(shù)量?滿足需要，?標(biāo)志顯目、?造型美觀、?與景區(qū)景物?協(xié)調(diào)，景區(qū)?環(huán)境衛(wèi)生、?干凈、有序?、平安；4?配套服務(wù)。?如為游客提?供餐飲、購?物、郵政、?通訊服務(wù)、?醫(yī)療救護(hù)等?。景區(qū)內(nèi)?與周邊環(huán)境?的關(guān)系，三?是處置好幾?個(gè)關(guān)系。即?正確處置好?開發(fā)建設(shè)與?生態(tài)環(huán)境維?護(hù)的關(guān)系。?景區(qū)發(fā)展與?當(dāng)?shù)鼐用裆?存發(fā)展的關(guān)?系。三、?旅游景區(qū)發(fā)?展中唱好主?角，旅游部?門認(rèn)真做好?“四項(xiàng)”工?作。并加?強(qiáng)對(duì)規(guī)劃實(shí)?施的監(jiān)督管?理。各縣（?市、區(qū)）旅?游景區(qū)（點(diǎn)?）規(guī)劃，1?制定規(guī)劃。?要符合全市?和當(dāng)?shù)芈糜?發(fā)展總體規(guī)?劃，并按順?序上報(bào)評(píng)審?和批準(zhǔn)。省?旅游條例》?第八條規(guī)定?：市（州）?縣人民政府?旅___政?主管部門會(huì)?同有關(guān)部門?___編制?旅游發(fā)展規(guī)?劃、旅游景?區(qū)（點(diǎn)）規(guī)?劃和旅游專?業(yè)規(guī)劃等旅?游規(guī)劃，經(jīng)?上一級(jí)旅_?__政主管?部門___?評(píng)審后報(bào)同?級(jí)人民政府?批準(zhǔn)實(shí)施”?第十條規(guī)定?：旅游項(xiàng)目?建設(shè)應(yīng)當(dāng)符?合旅游規(guī)劃?。旅游項(xiàng)目?建設(shè)在立項(xiàng)?時(shí)應(yīng)當(dāng)書面?征求旅__?_政主管部?門的意見，?并依照有關(guān)?建設(shè)順序報(bào)?批”市、縣?兩級(jí)旅__?_政主管部?門要認(rèn)真履?行職責(zé)，為?同級(jí)政府當(dāng)?好參謀，建?立嚴(yán)格的旅?游規(guī)劃評(píng)審?、執(zhí)行、監(jiān)?督制度。?指導(dǎo)旅游景?區(qū)開發(fā)建設(shè)?。要以創(chuàng)建?國家A級(jí)景?區(qū)為載體，?2把關(guān)規(guī)范?。（范本）?推進(jìn)旅游景?區(qū)建設(shè)，提?升品質(zhì)品位?。___年?___月國?家旅游局公?布了旅游景?區(qū)質(zhì)量等級(jí)?評(píng)定管理方?法》凡正式?開業(yè)從事旅?游經(jīng)營業(yè)務(wù)?一年以上的?旅游景區(qū)，?包括風(fēng)景區(qū)?、文博院館?、寺廟觀堂?、旅游度假?區(qū)、自然維?護(hù)區(qū)、主題?公園、森林?公園、地質(zhì)?公園、游樂?園、動(dòng)物園?、植物園及?工業(yè)、農(nóng)業(yè)?、經(jīng)貿(mào)、科?教、___?、體育、文?化藝術(shù)等旅?游景區(qū)，均?可申請(qǐng)參與?質(zhì)量等級(jí)評(píng)?定。國家質(zhì)?量監(jiān)督檢驗(yàn)?檢疫_(dá)__?發(fā)布了旅游?景區(qū)質(zhì)量等?級(jí)的劃分與?質(zhì)量等級(jí)評(píng)?定》國家規(guī)?范，規(guī)定了?旅游景區(qū)質(zhì)?量等級(jí)劃分?的依據(jù)，條?件及評(píng)定的?基本要求。?旅游部門的?同志要認(rèn)真?學(xué)習(xí)規(guī)范，?掌握規(guī)范，?以便于有效?的指導(dǎo)旅游?景區(qū)的開發(fā)?建設(shè)。擴(kuò)?大旅游景區(qū)?知名度。旅?游宣傳促銷?是旅游部門?的職能。以?市場為目標(biāo)?，3強(qiáng)化宣?傳。以產(chǎn)品?為中心，以?企業(yè)為主體?，以旅游線?路為紐帶，?實(shí)現(xiàn)激進(jìn)方?法和現(xiàn)代科?技相結(jié)合，?政府形象宣?傳和企業(yè)營?銷相結(jié)合，?走出去”和?“請(qǐng)進(jìn)來”?相結(jié)合，整?合力量、資?源、資金，?實(shí)行整體宣?傳促銷，突?出一個(gè)地方?的整體品牌?形象。請(qǐng)各?縣（市、