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班主任與家長溝通的閱歷與方法班主任這項(xiàng)工作取得成功的一個重要環(huán)節(jié)就是和學(xué)生家長建立協(xié)調(diào)、融洽、相互信任、相互協(xié)作的人際關(guān)系。人際關(guān)系處理得當(dāng)就會減輕很多工作壓力,順當(dāng)?shù)亻_展班級各項(xiàng)工作。有了家長的支持和幫助,很多事情也會化干戈為玉帛。作為班主任能準(zhǔn)時(shí)與學(xué)生家長的聯(lián)系,得到學(xué)生家長的支持和協(xié)作,對學(xué)生綜合素養(yǎng)的提高是極為重要的。班主任與家長溝通的閱歷與方法一、溝通是關(guān)鍵家長的支持與幫助對教師的幫助很大,但往往會由于家長的冷漠、無視或不干預(yù)的教育觀所阻礙。攻克阻礙的關(guān)鍵就在于溝通,而這種溝通是必需由教師主動供給的。在通常狀況下,我們會用正規(guī)的組織化的溝通系統(tǒng)與家長溝通,期望家長了解教師對教學(xué)的重視,對每一位學(xué)生的關(guān)心、努力;并通知家長,告知他們要如何幫助、支持我們,使家長對學(xué)校有正確的態(tài)度,對子女的學(xué)習(xí)有良好的支持。但是,在多年的一線教師以及班主任工作中,我覺察由于對學(xué)校教育的不了解,很多家長和班主任的聯(lián)系、合作并不多,當(dāng)孩子的學(xué)習(xí)消滅問題時(shí),往往會直接地或間接地表示出對學(xué)校和教師的不滿;而教師也常常覺得與家長在教育問題上有不同的見解和期望,很難達(dá)成全都的意見。筆者是一名教師,同時(shí)又是一個家長,理解教師對家長參與學(xué)校教育的憂慮。由于不少家長欠缺教學(xué)的專業(yè)學(xué)問,所以教師要花時(shí)間指導(dǎo)他們。但作為家長,我熱切期望多與我的孩子的教師接觸,我很關(guān)心他在學(xué)校的狀況。這樣的心態(tài)不只我有,格外具有普遍性。作為一個教育工作者,一個每天和學(xué)生在一起的班主任,我們能否承受更樂觀的行動,在家長心目中建立一個更抱負(fù)的形象,以促進(jìn)學(xué)校與家庭的溝通和合作呢?二、如何與家長溝通既然溝通是如此重要,要如何去安排有效的溝通系統(tǒng)呢?現(xiàn)在的家長和教師在某種程度上關(guān)系有點(diǎn)緊急,局部班主任往往是出了問題才找家長,對家長報(bào)憂不報(bào)喜。家長從班主任那里聽到的總是孩子們的缺點(diǎn)和缺乏,使他們產(chǎn)生一種“班主任聯(lián)系=孩子表現(xiàn)不好”的感覺,就怕與教師溝通。所以,在的社會環(huán)境下加強(qiáng)與家長的溝通和交往中,肯定要敬重家長、善待家長,本著和家長做朋友的前提,真誠地面對他們。所以,要和家長溝通,首先要想好這些問題:是否了解發(fā)生問題的緣由?有些班主任不分青紅皂白,明明是自己教育消滅了問題,卻要找家長溝通,這樣的溝通自然不會有效果;是否有了解決問題的方法?至少要給家長提一些建議,實(shí)行與家長合作解決問題的姿勢;對學(xué)生的家長是否了解?不同狀況的家長,要實(shí)行不同的談話方法,否則不但沒效果,反而產(chǎn)生很差的效應(yīng)。家長期望教師是專業(yè)性強(qiáng)、學(xué)問豐富、友善和盡心關(guān)心學(xué)生的,他們不期望教師成為他們的負(fù)擔(dān),或者是驕傲、無條理的。因此,只有以上這些問題解決了,我們才能把握主動,使溝通到達(dá)事半功倍的效果。在多年的工作中,筆者認(rèn)為要很好地與家長溝通,獲得家長的信任,要有以下兩點(diǎn)意識。敬重家長,以禮相待敬重學(xué)生家長是處理好班主任與學(xué)生家長關(guān)系的首要條件,不管去家訪還是家長到學(xué)校來了解狀況,班主任都要以禮相待,敬重學(xué)生家長的人格,特別是要敬重所謂“后進(jìn)生”和“不聽話”學(xué)生家長的人格。避開動輒就向家長“告狀”、當(dāng)眾責(zé)備他們的子女。即使在由于學(xué)生犯錯誤要求學(xué)生家長到校的狀況下,筆者認(rèn)為也應(yīng)當(dāng)留意以下幾點(diǎn):第一,盡量自己聯(lián)系家長而不是不叫學(xué)生自己回家聯(lián)系,應(yīng)主動聯(lián)系以說明我們的誠意和態(tài)度。其次,學(xué)生家長來校以后,不要當(dāng)著家長的面訓(xùn)斥孩子,不管怎么樣,聽別人訓(xùn)斥自己的孩子確定不好受。第三,盡可能在一個單獨(dú)的環(huán)境里向?qū)W生家長說明狀況,形成全都意見。另外,現(xiàn)在的學(xué)生家長很多都有很高的生疏水平和治理孩子的水平,如能常常征求并敬重學(xué)生家長的意見,會讓家長覺得我們比較民主、誠懇可信,有利于班主任和家長的聯(lián)系溝通。細(xì)心預(yù)備,理性溝通與學(xué)生家長溝通要避開隨便性和心情化。和家進(jìn)步行溝通時(shí),最好承受事先商定的方式。有的班主任在與學(xué)生發(fā)生沖突而無法解決時(shí),請家長幫助,而家長一時(shí)抽不出身,而仍舊堅(jiān)持要求家長趕來,結(jié)果問題不能解決,反而使沖突激化。有的家長來訪,而自己又沒有時(shí)間接待,把家長晾在一邊,只會導(dǎo)致家長牢騷滿腹。和家長交談前要認(rèn)真想好約見家長的主題和目的,事前要充分了解學(xué)生,包括學(xué)習(xí)成績、性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、家庭根本狀況以及我們?yōu)檫@個孩子做了哪些工作等,最好擬一個簡潔的提綱。這樣在與家長溝通時(shí),就能讓他們產(chǎn)生我們對他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象。這樣從情感上就更簡潔溝通。和學(xué)生家長溝通溝通是一項(xiàng)講求藝術(shù)性的工作,只要我們本著懇切的態(tài)度,留意溝通的方法和技巧,就肯定能獲得比較好的效果,就肯定有利于學(xué)生的進(jìn)展。三、溝通的渠道作為班主任,在和家長溝通時(shí),其溝通的方法內(nèi)容應(yīng)當(dāng)一致。我們可以通過不同的渠道把信息傳達(dá)給家長。下面是一些切實(shí)可行的幾種和家長保持良好溝通的方法。家訪家訪是班主任了解學(xué)生家庭狀況、與家長交換意見、共同教育學(xué)生的一種方式,是班主任工作中極其重要的一環(huán)。在家訪中,班主任可以有預(yù)備、有目的和有針對性地就學(xué)生教育問題充分與家長磋商,以到達(dá)相互協(xié)作共同教育的目的。固然,在家訪中也要留意原則和方法。⑴家訪的態(tài)度要懇切、熱忱,對教育學(xué)生布滿信念。這樣,班主任才能爭取家長的協(xié)作、支持,才能到達(dá)家訪的目的。⑵家訪前要有充分的預(yù)備。首先家訪前要有明確的指向性,今日的重點(diǎn)是什么,和家長談什么。其次是對學(xué)生的家庭狀況要有根本的了解,對家訪中可能遇到的問題和困難要有思想預(yù)備,盡量不涉及學(xué)生家庭中比較隱私和敏感的問題。⑶在家訪中尋求合作與支持。班主任應(yīng)本著幫助學(xué)生進(jìn)步的目的,曉之以理,動之以情,急家長所急,消退與家長的分歧,樂觀幫助家長解決問題,供給合理有效的建議,爭取家長的支持和協(xié)作。約談作為孩子的班主任,教師與家長的約談是最常用的一種方法。一般而言,家長對學(xué)校是不生疏的,他們會很緊急,這時(shí),我們應(yīng)以友善、和緩、確定的語氣,使家長在約談的過程中感到拘束、舒適。固然,在約談中,教師也可能會緊急,但還是要保持冷靜,居于引導(dǎo)的地位。由于約談是需慎重處理的,而且對于建立班主任和家長的關(guān)系格外重要,因此,我們對于約談需有良好的預(yù)備與考量。3.、短信、網(wǎng)絡(luò)當(dāng)學(xué)生在學(xué)校犯了較大錯誤時(shí),家長通常都會接到班主任的。這使得家長們形成了有一種印象,接到學(xué)校打來的電話肯定是子女發(fā)生了什么不好的事情。聰明的班主任在學(xué)年之初就會先解除家長對來自學(xué)校的不好印象。我們可以事先安排好時(shí)間,打一些,用友善的語氣,表示我們只是想讓家長知道我們是多么的快活能教到他們的子女,并說出兩、三件我們最想努力的事,可以向他們說:“期望我們可以一起合作,為孩子的學(xué)習(xí)供給一個最好的安排與幫助。”有了良好的開頭,以后的工作就簡潔開展下去了。除了,現(xiàn)在通過特地的網(wǎng)絡(luò)平臺,如普遍使用的“網(wǎng)上家長學(xué)?!保梢悦刻煜蚣议L手機(jī)發(fā)送短信,可以盡快地向家長匯報(bào)學(xué)生在校的學(xué)習(xí)、生活狀況,保持和家長之間快捷而親熱的溝通。在有條件的狀況下,班主任建立自己的網(wǎng)絡(luò)教育博客,定期展現(xiàn)班級學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況、活動趣事等,供家長了解、互動;我們可以開通班級家長的網(wǎng)絡(luò)溝通群,這樣,家長和教師,以及家長之間的聯(lián)系就變得輕松而便捷了。固然,和家長的溝通渠道還有很多,如傳統(tǒng)上的家庭聯(lián)系本、教學(xué)參觀、家長學(xué)校、家長委員會等,無論我們實(shí)行何種方法,關(guān)鍵的是找到分歧的癥結(jié)所在,查找解決問題可能涉及的多種方式。
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