市場調(diào)查與預(yù)測市場的類型按流通環(huán)節(jié)劃分，分為批發(fā)市場、零售市場；按消費者的年齡劃分，分為嬰兒市場、兒童市場、青少年市場及中老年市場等；按地域界限劃分，分為國際市場、國內(nèi)市場、城市市場、農(nóng)村市場、沿海市場和內(nèi)地市場等；按產(chǎn)品的種類劃分，分為鋼材市場、木材市場、蔬菜市場、服裝市場及書報市場等。按經(jīng)濟用途來劃分，將市場分為商品市場、房地產(chǎn)市場、金融市場、技術(shù)市場和勞動力市場等

市場調(diào)查的含義市場調(diào)查是以提高營銷效益為目的，有計劃地收集、整理和分析市場的信息資料，提出解決問題的建議的一種科學(xué)方法。市場調(diào)查也是一種以顧客為中心的研究活動。

市場調(diào)查的特點系統(tǒng)性：1、市場調(diào)查作為一個系統(tǒng)，首先調(diào)查活動是一個系統(tǒng)，包括編制調(diào)查計劃、設(shè)計調(diào)查、抽取樣本、訪問、收集資料、整理資料、分析資料和撰寫分析報告等。2、影響市場調(diào)查的因素也是一個系統(tǒng)，諸多因素互聯(lián)構(gòu)成一個整體。目的性：任何一種調(diào)查都應(yīng)有明確的目的，并圍繞目的進行具體的調(diào)查，提高預(yù)測和決策的科學(xué)性。社會性：1、調(diào)查主體與對象具有社會性。調(diào)查的主體是具有豐富知識的專業(yè)人員。調(diào)查的對象是具有豐富內(nèi)涵的社會人。2、市場調(diào)查內(nèi)容具有社會性。科學(xué)性：1、科學(xué)的方法2、科學(xué)的技術(shù)手段3、科學(xué)的分析結(jié)論不穩(wěn)定性：市場調(diào)查受多種因素影響，其中很多影響因素本身都是不確定性的。市場調(diào)查的發(fā)展

萌牙期：20世紀(jì)前成長初期：1900——1930成長期：1930——1950成熟期：1950——現(xiàn)在市場調(diào)查的現(xiàn)狀市場調(diào)查現(xiàn)狀市場調(diào)查的基本類型探索性調(diào)查：不能肯定問題性質(zhì)時，可用探索性調(diào)查描述性調(diào)查：對有關(guān)情形缺乏完整的知識時可用描述性調(diào)查因果性調(diào)查：需要對問題嚴格定義時刻使用因果性調(diào)查市場調(diào)查程序調(diào)查準(zhǔn)備階段

調(diào)查實施階段

總結(jié)階段

調(diào)查準(zhǔn)備階段段主要解決調(diào)查查目的、范圍圍和調(diào)查力量量的組織等問問題，并制定定出切實可行行的調(diào)查計劃劃。具體工作作步驟是：確定調(diào)查目標(biāo)標(biāo)，擬定調(diào)查查項目。確定收集資料料的范圍和方方式。設(shè)計調(diào)查表和和抽樣方式。。制定調(diào)查計劃劃。調(diào)查實施階段段這個階段是整整個市場調(diào)查查過程中最關(guān)關(guān)鍵的階段，，對調(diào)查工作作能否滿足準(zhǔn)準(zhǔn)確、及時、、完整及節(jié)約約等基本要求求有直接的影影響。對調(diào)查人員進進行培訓(xùn)，讓讓調(diào)查人員理理解調(diào)查計劃劃，掌握調(diào)查查技術(shù)及同調(diào)調(diào)查目標(biāo)有關(guān)關(guān)的經(jīng)濟知識識。實地調(diào)查。即即調(diào)查人員按按計劃規(guī)定的的時間、地點點及方法具體體地收集有關(guān)關(guān)資料，不僅僅要收集第二二手資料(現(xiàn)現(xiàn)成資料)，，而且要搜集集第一手資料料(原始資料料)?？偨Y(jié)階段資料的整理與與分析。即對對所收集的資資料進行“去粗取精、去去偽存真、由由此及彼、由由表及里”的處理。撰寫調(diào)查報告告。追蹤與反饋。。價格調(diào)查從宏觀角度看看，包括對市市場商品的價價格水平、市市場零售物價價指數(shù)和居民民消費價格指指數(shù)等的調(diào)查查。從微觀角度看看，包括國家家在商品價格格上的控制和和具體規(guī)定；；企業(yè)商品定定價是否合理理，如何定價價才能使企業(yè)業(yè)增加盈利；；消費者對什什么樣的價格格容易接受以以及接受程度度；商品需求求和供給的價價格彈性有多多大及其影響響因素。銷售渠道調(diào)查查企業(yè)現(xiàn)有銷售售渠道能否滿滿足銷售商品品的需要企業(yè)銷售渠道道是否通暢？？阻塞原因是是什么銷售渠道中各各環(huán)節(jié)的商品品庫存是否合合理銷售渠道中的的各個環(huán)節(jié)對對商品銷售提提供哪些支持持市場上是否存存在經(jīng)銷某種種或某類商品品的權(quán)威性機機構(gòu)？如果存存在，他們促促銷的商品目目前在市場上上的市場份額額市場上經(jīng)營本本商品的主要要中間商對經(jīng)經(jīng)銷本商品的的要求。事后市場細分分案例——聚類分析3類3：追求社社交認可的飲飲用者(占15％)●深受朋友們們飲用啤酒習(xí)習(xí)慣的影響；；●受企業(yè)營銷銷策略的影響響，會飲用更更多或轉(zhuǎn)換品品牌●不愿意自己己單獨去試驗驗新品牌；這類人的詳細細描述如下：：這類飲用者者深受社會上上其他飲用者者的影響，他他們在社交時時飲用朋友所所飲的品牌，，而且與自己己在家飲用時時的品牌不同同。他們可能能由于朋友的的選擇或新廣廣告和促銷的的影響而改變變品牌，但不不愿意自己單單獨去試驗新新品牌，他們們對價格上有有吸引力的啤啤酒反應(yīng)不特特別強烈。事后市場細分分案例——聚類分析4類4：非男性性化的多品牌牌飲用者(占占18％)●不同意啤酒酒是純粹男子子氣概的產(chǎn)品品；●由于廣告或或促銷的影響響，可能轉(zhuǎn)換換品牌●不愿意受朋朋友們選擇啤啤酒的影響這類人的詳細細描述如下：：這類飲用者者不同意啤酒酒是顯示男子子氣概或真正正“男子”的的產(chǎn)品；他們們也不追求社社會認可，且且不愿意受朋朋友的影響；；他們可能受受額外因素例例如廣告的影影響而飲更多多的啤酒品牌牌或轉(zhuǎn)換品牌牌，但不會受受朋友或同事事的影響。事后市場細分分案例——聚類分析5類5：社交型型的品牌試驗驗者(15％％)●試用新啤酒酒的先鋒；●受朋友們選選擇的影響，，而飲用與家家里不同的品品牌●啤酒無需是是一種男子氣氣概的產(chǎn)品這類人的詳細細描述如下：：這類人首先先試用新品牌牌或不同品牌牌；他們喜歡歡社交，且飲飲用其同事、、朋友所飲的的品牌；飲啤啤酒是他們增增強友誼的一一種活動；他他們不認為啤啤酒是男子氣氣概或真正男男人的產(chǎn)品。。事后后市市場場細細分分案案例例————聚類類分分析析6類6：：以以家家庭庭為為中中心心的的品品牌牌忠忠誠誠者者(占占20％％)●很很不不愿愿意意轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換換品品牌牌或或受受廣廣告告影影響響●價價格格意意識識頗頗強強●常常愿愿意意在在家家里里單單獨獨飲飲啤啤酒酒這類類人人的的詳詳細細描描述述如如下下：：這這類類飲飲用用者者既既不不愿愿意意轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換換品品牌牌，，亦亦不不會會因因為為看看見見廣廣告告或或促促銷銷而而多多飲飲啤啤酒酒；；他他們們的的價價格格意意識識頗頗強強，，不不會會因因為為質(zhì)質(zhì)量量或或額額外外利利益益而而付付更更多多的的錢錢；；他他們們認認為為啤啤酒酒是是男男子子氣氣概概的的產(chǎn)產(chǎn)品品；；他他們們寧寧愿愿單單獨獨在在家家飲飲啤啤酒酒而而不不愿愿意意與與朋朋友友一一起起飲飲。。針對對每每個個重重要要的的產(chǎn)產(chǎn)品品特特性性，，比比較較消消費費者者對對本本品品牌牌和和競競爭爭品品牌牌的的滿滿意意程程度度第一一種種可可能能是是你你的的品品牌牌在在最最重重要要特特性性上上強強于于競競爭爭品品牌牌第二二種種可可能能是是你你的的品品牌牌在在最最重重要要特特性性上上和和競競爭爭品品牌牌表表現(xiàn)現(xiàn)相相同同，，這這時時就就要要比比較較第第二二重重要要產(chǎn)產(chǎn)品品特特性性的的滿滿意意百百分分比比第三三種種可可能能是是你你的的品品牌牌在在最最重重要要產(chǎn)產(chǎn)品品特特性性上上差差于于競競爭爭品品牌牌，，你你再再比比較較一一下下在在第第二二、、第第三三重重要要產(chǎn)產(chǎn)品品特特性性上上的的情情況況9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。21:04:1721:04:1721:041/5/20239:04:17PM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。1月-2321:04:1721:04Jan-2305-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。21:04:1721:04:1721:04Thursday,January5,202313、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。1月-231月-2321:04:1721:04:17January5,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。05一一月20239:04:17下午午21:04:171月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月239:04下下午1月-2321:04January5,202316、行動出成果果，工作出財財富。。2023/1/521:04:1821:04:1805January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。9:04:18下下午9:04下下午午21:04:181月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。21:04:1821:04:1821:041/5/20239:04:18PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點點點小小努力力的積累。。。1月-2321:04:1821:04Jan-2305-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。21:04:1821:04:1821:04Thursday,January5,202313、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。1月-231月-2321:04:1821:04:18January5,202314、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。05一月月20239:04:18下下午21:04:181月-2315、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。一月239:04下下午1月-2321:04January5,202316、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2023/1/521:04:1821:04:1805January202317、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。9:04:18下午午9:04下午午21:04:181月-239、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲??！?1:04:1821:04:1821:041/5/20239:04:18PM11、越是是沒有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。1月-2321:04:1821:04Jan-2305-Jan-2312、越是無無能的人人，越喜喜歡挑剔剔別人的的錯兒。。21:04:1821:04:1821:04Thursday,January5,202313、知人者智智，自知者者明。勝人人者有力，，自勝者強強。1月-231月-2321:04:1821:04