5.家庭角色及購買行為①家庭角色自然分工傾向的影響因素自然因素社會因素經(jīng)濟因素家庭成員的自身狀況②現(xiàn)實生活中的家庭角色與行為商品購買中的角色與行為購買中的個性特征與行為家庭決策角色與購買行為獨生子女家庭角色特點與購買行為小結(jié)

不同年齡的顧客群體有著各具特色的消費心理和購買行為消費習(xí)俗：人們在長期的經(jīng)濟活動與社會活動中約定俗成的消費習(xí)慣消費流行：在一定時間和范圍內(nèi)眾多顧客追求某種商品或時尚的消費趨勢社會階層、家庭與消費心理思考題1.簡述消費群體的概念與特征。2.簡述少年兒童群體的消費心理特征。3.簡述老年消費群體的消費特征。4.消費習(xí)俗有哪些類型？5.消費流行和消費習(xí)俗是如何影響消費者的行為的？綜合作業(yè)具體要求就本課程所學(xué)的，讓你印象最深的消費者某一特點，寫一篇小論文，要求有自己的真情實感和體會，字數(shù)1500以上。如氣質(zhì)對服裝消費心理的影響大學(xué)生服裝消費心理分析要求摘要關(guān)鍵詞正文標準的論文格式16周周五交第五章商品設(shè)計與消費心理消費者對新產(chǎn)品的心理要求新產(chǎn)品設(shè)計的心理策略新產(chǎn)品推廣的心理策略5.1消費者對新產(chǎn)品的心理要求1.新產(chǎn)品的特點新的原理、結(jié)構(gòu)新的材料性能方面的先進性新的用途和市場需要2.新產(chǎn)品的分類①全新產(chǎn)品：產(chǎn)品在造型、結(jié)構(gòu)、性能等方面完全是創(chuàng)新的、前所未有的②革新產(chǎn)品：產(chǎn)品在原有基礎(chǔ)上大改革③改進產(chǎn)品：產(chǎn)品在原有基礎(chǔ)上有改進④部分改進型產(chǎn)品原產(chǎn)品質(zhì)量、用途等均不變，在外觀或造型、

零件等方面稍有改進3.新產(chǎn)品品設(shè)計與消消費心理的的關(guān)系①消費者對新新產(chǎn)品的基基本功能的的欲求實用價值方便程度舒適程度耐用程度經(jīng)濟合理協(xié)調(diào)程度商品質(zhì)感安全程度更新程度綜合效用②消費者對新新產(chǎn)品的心心理欲求象征意義審美價值時式流行個性創(chuàng)造5.2新新產(chǎn)品設(shè)計計的心理策策略1.滿足其其生理需求求多功能自動化綠色產(chǎn)品健康型2.滿足個個性心理體現(xiàn)威望、、地位的個個性滿足舒適、、享受滿足便利、、高效滿足審美情情趣滿足自尊和和自我實現(xiàn)現(xiàn)5.3消消費者對新新產(chǎn)品的購購買分析1.新產(chǎn)品品購買者的的分析革新者早期購買者者早期大眾晚期大眾守舊者2.消費者者對新產(chǎn)品品拒絕接受受的心理分分析文化障礙社會障礙個人障礙3.新產(chǎn)品推廣廣的心理策策略①進行各種方方式的宣傳傳，促使消消費者意識識到新產(chǎn)品品在滿足其其需求方面面所具有的的，老產(chǎn)品品所無法比比及的優(yōu)越越性。②在新產(chǎn)品進進入市場的的初期，企企業(yè)應(yīng)大力力介紹新產(chǎn)產(chǎn)品的性能能、效用、、使用方法法，以及售售后服務(wù)。。③成長階段：：宣傳使用用新產(chǎn)品后后形成的新新消費習(xí)慣慣、消費方方式的優(yōu)越越性和科學(xué)學(xué)性賣拐的啟示示在2001年的春節(jié)節(jié)聯(lián)歡晚會會上，笑星星“趙本山山”憑借三三寸不爛之之舌將一位位好端端騎騎自行車的的“范偉””說得神魂魂顛倒、真真假難辨、、好壞不分分，頃刻間間沒病生出出病、小病病成大病，，不僅掏空空腰包買下下對自己毫毫無用處的的破雙拐，，還心甘情情愿地把自自行車送出出去。更為為可笑的是是，“范偉偉”在自己己上當受騙騙后，還把把好心揭穿穿謊言的大大嫂“高秀秀敏”奚落落一通，用用“范偉””的話講：：“這社會會怎么變成成這樣？””如果你是某某營銷咨詢詢公司營銷銷主管，請請你仔細玩玩味“趙本本山”賣拐拐的整個過過程，然后后從趙本山山“賣”的的方法以及及對心理的的把握和節(jié)節(jié)奏的控制制方面展開開分析。說明：“賣賣拐”故事事深刻地揭揭示和批判判了當今某某些欺詐、、愚昧以及及好人難當當?shù)纳鐣F(xiàn)現(xiàn)象，在笑笑聲中給我我們無限思思考，但本本題無意就就此展開討討論。賣拐的啟示示模擬要點點撇開好惡不不談，用辨辨證的眼光光看，我認認為“趙本本山”賣拐拐深得營銷銷之精髓，，其運用之之妙，值得得我們營銷銷人借鑒和和學(xué)習(xí)。具具體分析如如下：第一，創(chuàng)造造需求。。在賣拐中中“趙本本山”針針對“范偉偉”，制造造了一個““需要拐””的需求出出來，這就就是“趙本本山”的高高明之處。。他體現(xiàn)了了創(chuàng)造需求求的基本思思想，也正正是其能夠夠成功把拐拐賣出去的的基礎(chǔ)。第二，深刻刻把握消費費心理。。以“拐賣賣”的叫喊喊引起“范范偉”的注注意，以““恐嚇”引引發(fā)“范偉偉”的關(guān)注注，以“猜猜出來歷””引起“范范偉”的興興趣，以““同病相憐憐”引起““范偉”的的信任等等等，無不環(huán)環(huán)環(huán)相扣，，恰到好處處，充分掌掌握了范偉偉的心理特特征，充分分利用了中中國人傳統(tǒng)統(tǒng)的迷信心心理。第三，引導(dǎo)導(dǎo)和激發(fā)。。如讓““范偉”走走兩步試試試，讓“范范偉”跺腳腳，讓“范范偉”想想想等，一步步一步引導(dǎo)導(dǎo)和激發(fā)““范偉”跟跟著“趙本本山”的思思想走，這這個過程徹徹底讓“范范偉”相信信了自己““有病”。。引導(dǎo)和激激發(fā)其實就就是一種““體驗營銷銷”方式，，在引導(dǎo)和和激發(fā)的過過程中，帶帶領(lǐng)消費者者自動進入入心理體驗驗和行動嘗嘗試，沒有有什么比這這更具說服服力。第四，一對對一情感營營銷。情感感一：同病病相憐，““趙本山””說自己也也是瘸腿，，博得了““范偉”的的共鳴；情情感二，送送拐而不賣賣拐，“范范偉”感動動得連自行行車都送給給了“趙本本山”?！啊耙粚σ磺榍楦袪I銷””其本質(zhì)就就是“心理理營銷”，，既講究與與消費者的的直接溝通通，又追求求與消費者者的心靈共共鳴。第五，注重重細節(jié)和節(jié)節(jié)奏控制。。“趙本本山”能能“聞味識識人”，聞聞出蔥花味味判斷“范范偉”是廚廚師，這種種細致入微微的觀察實實在值得我我們學(xué)習(xí)。。在整個銷銷售過程的的節(jié)奏控制制上也恰到到好處，不不慌不忙，，有條有理理，如行云云流水，水水到渠成。。第六，善借借勢。“趙趙本山”在在銷售中借借助“高秀秀敏”的““瞎摻和””，更加取取得了“范范偉”的信信任?！盃I營銷借勢””就是借助助人物、事事件（如明明星代言、、公益營銷銷、熱點事事件營銷））等本身的的社會效應(yīng)應(yīng)以達到推推廣產(chǎn)品的的目的。第七，及時時成交?！啊摆w本山””的成交方方法可以稱稱為“欲擒擒故縱”法法，從收錢錢到拿車一一氣呵成。。9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。21:04:4121:04:4121:041/5/20239:04:41PM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2321:04:4121:04Jan-2305-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。21:04:4121:04:4121:04Thursday,January5,202313、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。1月-231月-2321:04:4121:04:41January5,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。05一一月20239:04:42下午午21:04:421月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月239:04下下午1月-2321:04January5,202316、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2023/1/521:04:4221:04:4205January202317、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。9:04:42下下午午9:04下下午午21:04:421月月-239、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。21:04:4221:04:4221:041/5/20239:04:42PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。1月-2321:04:4221:04Jan-2305-Jan-2312、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。21:04:4221:04:4221:04Thursday,January5,202313、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。1月-231月-2321:04:4221:04:42January5,202314、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20239:04:42下下午午21:04:421月月-2315、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。一月239:04下下午1月-2321:04January5,202316、少年十五五二十時，，步行奪得得胡馬騎。。。2023/1/521:04:4221:04:4205January202317、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。9:04:42下午9:04下下午21:04:421月-239、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。21:04:4221:04:4221:041/5/20239:04:42PM11、越是沒有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。1月-2321:04:4221:04Jan-2305-Jan-2312、越是是無能能的人人，越越喜歡歡挑剔剔別人人的錯錯兒。。21:04:4221:04:4221:04Thursday,January5,202313、知人者者智，自自知者明明。勝人人者有力力，自勝勝者強。。1月-231月-2321:04:4221:04:42January5,202314、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20239:04:42下下午午21:04:421月月-2315、最具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過于提提升自我。。。一月239:04下下午1月-2321:04January5,202316、業(yè)余生生活要有有意義，，不要越越軌。2023/1/521:04:4221:04:4205January202317、一一個個人人即即使使已已登登上上頂頂峰峰，，也