“自由你闖”

——2005年天馬摩托品牌營銷策略以下是來自——廣州市xx有限公司基于天馬摩托的專門提案，敬請聆聽！提供營銷目標導向的一體化解決方案！TotallyTargetOrientedSolution︱TTOS︱目錄前言I市場分析II品牌策略III創(chuàng)意表現VI整合推廣企業(yè)為何需要廣告全面代理精英團隊與收費 前言

中國摩托車行業(yè)即將面臨：全面品牌化競爭我們的目的是：1、將天馬培養(yǎng)成為中國最具個性的摩托車品牌之一2、天馬整體營銷力大幅提升，帶來銷售及利潤增長回顧客戶的要求和目標（以下之一）（1）

年度銷售量提升10-15%（2）

國內摩托車市場份額的排名上升（3）

如國內市場整體下滑，相對下滑較少（4）

品牌價值持續(xù)增長、銷售渠道更穩(wěn)定

I市場分析（一）市場概況（市場容量預測等）

2005年預計市場將達1850萬輛出口比重將首次超過20%原材料上升成本增加第一集團（超100萬臺）：7家第二集團：50-100萬臺：8家第三集團：10-30萬臺：14家

天馬2004年居第二集團之尾508億5.8億2004年全國摩托車銷售量達1700萬臺，銷售額508億，但總體利潤卻只有5.8億,即說明利潤率為1%。全國公告的生產廠家即達157家，但超100萬臺的僅7家，50萬臺以上亦只有15家。 以往的市場：容量大、廠家多、產品雷同、價格低、利潤??； 今后的市場：容量依然增長，廠家數量減少，產品開始分級， 高、中、 低檔車明顯分級，個性化品牌車開始進入，品牌服務競 爭加巨。結論：中國摩托車市場正從低級的價格競爭轉向“品牌競爭”

（二）調研工作顧客如何購買摩托車？1、廣告第一步-------建立知名度-認知-聯(lián)想-指名忠誠2、功能是基礎-------整車功能、品質優(yōu)先，代步-運動-娛樂- 綜合等，3、外觀個性化-------消費者個人喜好，而越來越多不同選擇4、口碑作輔助-------質量、服務、品牌經歷等的口碑5、終端作用大-------終端網絡、樣車布置、識別體系、導購員 推薦、終端宣傳話術、宣傳資料等

在摩托車產品同質化競爭激烈的今天，對于弱勢品牌而言，終端渠道的“精耕細作”，是提升產品銷售的關鍵所在。競爭爭對對手手分分析析產品品功功能能（（賣賣點點））價價格格推推廣廣廣廣告告語語大長長江江豪豪爵爵（（品品質質細細節(jié)節(jié)））中中偏偏高高電電視視/形形象象化化終終端端““精精準準締締造造名名牌牌””嘉陵陵名名牌牌/技技術術偏偏高高口口碑碑/渠渠道道““志志存存高高遠遠””建設設軍軍工工技技術術偏偏高高口口碑碑/渠渠道道錢江江耐耐磨磨偏偏高高口口碑碑/渠渠道道““耐耐磨磨就就是是錢錢江江””力帆帆技技術術中中偏偏高高““品品質質與與世世界界并并肩肩””宗申申賽賽車車技技術術偏偏高高賽賽事事贊贊助助““宗宗申申動動力力賽賽車車技技術術””隆鑫鑫新新工工藝藝中中偏偏高高賽賽事事““隆隆鑫鑫啟啟動動鎂鎂合合金金時時代代””新大大洲洲本本田田名名牌牌合合資資偏偏高高““質質量量服服務務讓讓您您放放心心””金城城中中偏偏高高““動動力力打打動動世世界界””-------大陽陽感感性性訴訴求求中中偏偏高高電電視視/終終端端推推薦薦““心心隨隨我我動動大大陽陽摩摩托托””五羊羊-本本田田發(fā)發(fā)動動機機高高品品質質偏偏高高電電視視/渠渠道道天馬馬性性價價比比好好（（物物超超所所值值））中中活活動動/渠渠道道““天天馬馬摩摩托托風風行行天天下下””摩托托品品牌牌推推廣廣及及廣廣告告投投入入舉舉例例大陽陽：：2004年年，，1億億以以上上豪爵爵：：2004年年，，5000萬萬以以上上飛鷹鷹：：2004年年，，2500萬萬以以上上----（三三））天天馬馬SWOT分分析析S（（優(yōu)優(yōu)勢勢））第一一個個請請明明星星（（劉劉德德華華））做做廣廣告告，，給給品品牌牌留留下下積積極極印印象象；；產品品相相對對性性價價較較好好、、銷銷售售網網絡絡較較成成熟熟；；聯(lián)合合國國在在中中國國采采購購的的唯唯一一摩摩托托車車品品牌牌。?！璚（（劣劣勢勢））整體體產產品品和和技技術術沒沒有有創(chuàng)創(chuàng)新新、、外外形形款款式式欠欠缺缺變變化化；；產品品質質量量給給人人感感覺覺一一般般；；缺缺乏乏長長期期的的品品牌牌戰(zhàn)戰(zhàn)略略；；廣告告形形象象陳陳舊舊、、無無新新意意、、沉沉悶悶。?！璒（（機機會會））市場場容容量量最最近近幾幾年年仍仍然然會會增增加加；；國內內大大部部分分摩摩托托車車產產品品沒沒有有完完善善的的品品牌牌戰(zhàn)戰(zhàn)略略，，企企業(yè)業(yè)的的市市場場排排名名在在近近兩兩年年將將會會由由于于品品牌牌競競爭爭而而重重排排。?！璗（（威威脅脅））第一一集集團團的的技技術術、、品品牌牌優(yōu)優(yōu)勢勢與與二二集集團團差差距距逐逐漸漸拉拉大大；；第三三集集團團及及新新興興企企業(yè)業(yè)，，運運用用新新技技術術、、品品牌牌管管理理、、渠渠道道策策略略，，對對二二集集團團構構成成很很大大威威脅脅；；如無無新新的的產產品品及及品品牌牌策策略略，，不不進進則則退退，，極極易易落落入入三三集集團團。?！偨Y結：：天天馬馬的的營營銷銷障障礙礙1、、品品牌牌方方面面：：品牌牌印印象象老老化化，，消消費費者者對對天天馬馬的的印印象象依依然然停停留留在在幾幾年年前前的的劉劉德德華華時時代代，，沒沒有有實實施施規(guī)規(guī)范范的的品品牌牌戰(zhàn)戰(zhàn)略略，，近近幾幾年年來來品品牌牌價價值值沒沒有有提提升升。。2、、產產品品方方面面：：缺乏乏創(chuàng)創(chuàng)新新，，無無技技術術優(yōu)優(yōu)勢勢、、和和獨獨特特賣賣點點的的新新產產品品，，款款式式高高度度同同質質化化，，外外觀觀與與同同行行沒沒有有明明顯顯區(qū)區(qū)別別。。3、、傳傳播播溝溝通通：：與目目標標消消費費者者的的溝溝通通，，缺缺乏乏系系統(tǒng)統(tǒng)性性、、規(guī)規(guī)范范化化、、長長遠遠規(guī)規(guī)劃劃的的考考慮慮，，沒沒有有全全面面代代理理廣廣告告公公司司，，廣廣告告?zhèn)鱾鞑ゲセ罨顒觿恿懔銇y亂，，在在未未來來的的品品牌牌競競爭爭中中，，將將處處于于非非常常不不利利的的局局面面。。3、、關關于于天天馬馬品品牌牌重重塑塑的的建建議議浴火重生生天天馬馬精精神神---摩摩托托車車行行業(yè)業(yè)品品牌牌多多達達近近200個個，，產產品品同同質質化化非非常常嚴嚴重重，，行行業(yè)業(yè)處處于于整整合合階階段段，，我我們們在在天天馬馬發(fā)發(fā)展展的的關關鍵鍵階階段段，，提提煉煉出出天天馬馬全全新新精精神神，，幫幫助助天天馬馬從從低低級級的的價價格格競競爭爭中中脫脫離離出出來來，，成成就就天天馬馬品品牌牌。。新品品牌牌slogan“自自由由你你闖闖””---廣廣州州天天馬馬摩摩托托1、、自自由由自自在在，，自自由由駕駕馭馭，，更更有有闖闖勁勁2、、有有天天馬馬，，人人生生從從此此由由你你做做主主，，闖闖蕩蕩四四方方，，成成就就未未來來3、、簡簡潔潔明明了了、、富富有有時時代代感感、、朗朗朗朗上上口口、、易易傳傳播播，，集集中中體體現現了了新新天天馬馬精精神：：自自由由、、開開拓拓、、勤勤奮奮、、向向上上。。創(chuàng)意意簡簡述述---推推廣廣口口號號“新新天天馬馬新新世世界界””II品品牌牌策策略略品牌牌是是消消費費者者與與產產品品之之間間關關系系的的總總和和---未來來的的行行銷銷是是品品牌牌的的戰(zhàn)戰(zhàn)爭爭（（即即品品牌牌互互爭爭長長短短的的競競爭爭）），，投投資資者者將將認認清清品品牌牌才才是是公公司司最最珍珍貴貴的的資資產產；；擁擁有有市市場場比比擁擁有有工工廠廠更更重重要要，，唯唯一一擁擁有有市市場場的的途途徑徑是是擁擁有有具具市市場場優(yōu)優(yōu)勢勢的的品品牌牌。。建立立品品牌牌的的重重要要性性更容容易易建建立立與與目目標標顧顧客客的的關關系系產品品獲獲得得差差異異性性和和識識別別性性獲利利高高，，容容許許更更大大產產品品發(fā)發(fā)展展（主主導導地地位位））更大大彈彈性性對對抗抗競競爭爭者者的的活活動動（低低價價、、功功能能改改善善、、戰(zhàn)戰(zhàn)術術促促銷銷、、通通路路私私有有品品牌牌等等））消費費者者較較寬寬容容，，占占有有率率較較穩(wěn)穩(wěn)定定銷售售通通路路的的杠杠桿桿效效應應（二二））國國際際化化品品牌牌特特征征個個案案品牌品牌定位個性期望的成熟感可信賴的摩托車制造商有空難我們會幫你走在競爭前面能開發(fā)你潛力的地方趣味、低價及其他可信任的朋友與伴侶最具男孩氣概有求必應的朋友關心人、幫助人隨意、瀟灑、明了、自信佳美友誼、易于接近并不簡單買適合您的衣服的地方挑戰(zhàn)、需求、興奮野性與瘋狂耐克哈雷奧斯特保險普開服裝本田汽車U.S.Army小K薩牌餅品牌個性品牌特征值得驕傲的車型傳統(tǒng)質量與式樣保護你在財產上不受侵害的安全網展現自我開拓自我能幫我一把不添麻煩教我如何成功的老師不一定非在聚會時吃品牌主題我們使它更簡單自我實現“比薩餅，比薩餅”“做就是了”（三三））整整體體策策略略產品品視覺覺形形象象通路路商商譽譽顧客客天馬馬品品牌牌健康康體體檢檢品牌牌體體檢檢產品品：：天馬馬的的功功能能是是否否足足夠夠支支持持天天馬馬品品牌牌？？物超超所所值值，，天天馬馬產產品品功功能能可可不不求求花花哨哨，，但但要要求求實實用用，，基基本本配置置質質量量好好，，售售后后服服務務有有過過人人之之處處。。形象象：：是否否夠夠強強，，能能與與消消費費者者引引起起共共鳴鳴？？現時時的的品品牌牌形形象象開開始始老老化化，，呈呈現現過過時時，，沒沒有有新新的的亮亮點點體體現現出出來來，，沒沒能能與與消消費費者者形形成成共共鳴鳴。。顧客客：：是否否有有一一群群忠忠誠誠的的顧顧客客（（類類型型））？？顧客客類類型型與與數數量量，，需需要要企企業(yè)業(yè)進進行行細細致致的的調調查查分分析析。。通路路：：天馬馬品品牌牌與與通通路路是是否否有有最最佳佳優(yōu)優(yōu)勢勢的的配配合合？？差異異化化、、符符合合市市場場需需求求的的品品牌牌形形象象，，會會直直接接帶帶動動通通路路的的建建設設。。視覺覺：：品牌牌是是否否擁擁有有清清晰晰、、一一致致、、差差異異化化的的呈呈現現方方式式？？目前前天天馬馬品品牌牌尚尚未未形形成成清清晰晰一一致致、、差差異異化化的的形形象象，，急急需需進進行行系系統(tǒng)統(tǒng)的的品品牌牌管管理理。。商譽譽：：品牌牌是是否否被被具具影影響響力力者者背背書書，，并并被被社社會會所所接接受受？？目前前的的天天馬馬品品牌牌尚尚未未曾曾具具備備以以上上條條件件。。天馬馬品品牌牌印印象象自由由駕駕馭馭、、物物超超所所值值---自自由由、、勤勤奮奮、、向向上上、、誠誠實實（劉劉德德華華的的勤勤奮奮、、向向上上，，來來自自廣廣東東的的務務實實、、有有闖闖勁勁、、自自由由精精神神））天馬馬的的使使用用人人群群---中中小小城城市市、、縣縣城城、、鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)，，18-35歲歲，，男性性為為主主。。如何何為為天天馬馬定定位位？？定位位是是給給品品牌牌一一個個身身份份，，這這個個身身份份其其實實是是它它固有有屬屬性性的的呈呈現現，而而不不是是編編造造出出來來的的東東西西。。1、、品牌牌定定位位更有有““闖闖””勁勁的的車車---它它代代表表：：自自由由、、開開拓拓、、奮奮斗斗、、向向上上（面面向向中中小小城城市市、、縣縣城城、、鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)的的青青年年男男性性））2、、品品牌牌個個性性-自自由由-開開拓拓-勤勤奮奮-毅毅力力-向向上上-誠誠實實-性性價價比比好好-服服務務保保證證3、、品品牌牌內內涵涵---新新一一代代的的年年青青人人、、面面臨臨更更多多的的競競爭爭和和壓壓力力，，他們們不不想想要要太太多多花花哨哨的的外外表表，，他們們更更需需要要一一種種向向上上的的精精神神動動力力，，自由由、、開開拓拓勤奮奮、、誠誠實實不屈屈不不撓撓的的奮奮斗斗精精神神-----““更更有有闖闖勁勁””-----這這就就是是新新““天天馬馬””精精神神！?。ㄋ乃模┬滦缕菲放婆茝V廣告告語語“自自由由你你闖闖””說明明：：1、、我我們們的的目目標標顧顧客客是是小小城城市市、、縣縣城城、、鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)的的年年青青人人，，他他們們經經濟濟上上不不一一定定富富裕裕，，但但有有一顆顆自自由由不不羈羈的的心心，，希希望望有有更更多多的的人人生生闖闖蕩蕩經經歷歷；；2、、天天馬馬的的存存在在，，不不僅僅只只為為代代步步，，而而是是代代表表一一種種精精神神：：自自由由、、開開拓拓、、向向上上、、勤勤奮奮、、毅毅力，，這這些些既既是是天天馬馬的的品品牌牌內內涵涵，，亦亦是是你你創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)的的基基礎礎；；3、、年年輕輕的的你你，，自自由由駕駕馭馭天天馬馬，，它它良良好好的的質質量量和和服服務務，，伴伴你你事事業(yè)業(yè)闖闖成成功功。。4、、語語言言簡簡潔潔明明了了，，富富有有時時代代感感，，朗朗朗朗上上口口，，易易傳傳播播，，提提煉煉天天馬馬的的品品牌牌內內涵涵：：““一一顆顆自由由的的心心，，和和勤勤奮奮的的闖闖蕩蕩精精神神””。。III創(chuàng)創(chuàng)意意表表現現（一一））標識識改改進進企業(yè)業(yè)標標識識，，隨隨著著時時間間和和市市場場變變化化可可以以進進行行適適時時調調整整變變化化，，以以更更符符合合消消費費者者眼眼光光的的視視覺覺傳傳播播效效果果；；一一個個新新的的品品牌牌形形象象建建立立或或品品牌牌重重塑塑，，或或當當其其不不適適合合新新的的品品牌牌內內涵涵時時，，亦亦可可進進行行標標識識改改進進。。（二二））品牌牌形形象象改改進進根據據新新的的品品牌牌定定位位、、個個性性，，在在進進行行品品牌牌廣廣告告創(chuàng)創(chuàng)作作時時，，全全面面改改進進以以往往過過時時的的品品牌牌形形象象。。（三三））系列列廣廣告告語語“新新天天馬馬新新世世界界””“新新天天馬馬更更有有闖闖勁勁””（四四））品品牌牌推推廣廣手手冊冊針對銷銷售網網絡各各地經經銷商商、網網絡終終端及及目標標消費費者，，實施施的一一整套套規(guī)范范化標標識系系統(tǒng)。。（即即：實實效VI系系統(tǒng)））VI整合推推廣（一））推廣目目標1、2005年年7月月-2006年年6月月整體體銷量量上升升10-15%2、樹樹立天天馬品品牌新新形象象，品品牌資資產開開始累累積（二））推廣策策略品牌重重塑提提升升銷售售1、以以在“全國國搜尋尋10位新新天馬馬精神神騎手手”活活動開始，，弘揚揚新天天馬精精神，，理清清天馬馬與消消費者者之間間的關關系，，重塑塑新天天馬品品牌形形象，，更好好加強強與消消費者者的情情感溝溝通，，以差差異化化、規(guī)規(guī)范化化終端端形象象標識識系統(tǒng)統(tǒng)，帶帶動終終端銷銷售；；2、對對內統(tǒng)統(tǒng)一品品牌認認識，，對外外樹立立品牌牌新形形象，，配合合公關關、廣廣告、、促銷、服服務、、顧客客關系系等，，全面面提升升銷售售。（三））推廣規(guī)規(guī)劃品牌推推廣三三階段段一、品品牌導導入期期（建建立引引導階階段））（2005年7-9月））1、新新標識識、品品牌推推廣手手冊：：與天馬馬管理理層協(xié)協(xié)商一一致、、并考考慮各各地經經銷網網點實實際狀狀況，，強事事設計計制作作2、終終端統(tǒng)統(tǒng)一標標準化化識別別系統(tǒng)統(tǒng)、宣宣傳資資料(“全全國搜搜尋10個個新天天馬精精神騎騎手””）：全國1000多多家銷銷售網網點，，根據據面積積、銷銷量等等實際際情況況分級級，設設計安安裝3、新新品牌牌形象象電視視廣告告制作作、投投放(“全全國搜搜尋10個個新天天馬精精神騎騎手””）強事創(chuàng)創(chuàng)意制制作后后，開開始在在中央央電視視臺與與重點點地區(qū)區(qū)電視視臺播播放4、終終端新新天馬馬精神神專題題片(“全全國搜搜尋10個個新天天馬精精神騎騎手””）內容與與電視視廣告告片相相符合合，表表現新新天馬馬精神神，并并在終終端展展開搜搜尋活活動。。5、終終端統(tǒng)統(tǒng)一促促銷推推廣活活動導入期期間，，在全全國進進行“體驗驗新天天馬，，三重重大禮禮送““促銷活活動：：1、創(chuàng)創(chuàng)業(yè)形形象馬馬1個個（編編號））；2、專專用機機油1罐3、抽抽獎送送“電電腦””二、品品牌行行銷期期（收收獲））（2005年年10-2006年年3月月）1、大大型PR公公關活活動”新天天馬自自由由闖世世界““生存大大挑戰(zhàn)戰(zhàn)，與與廣東東電視視臺””生存存大挑挑戰(zhàn)““欄目目合作作，天天馬冠冠名全全程贊贊助，，在全全國進進行摩摩托車車手的的生存存大挑挑戰(zhàn)活活動，，時間間延續(xù)續(xù)至少少3個個月以以上，，品牌牌影響響力持持久。。2、大大型PR售售后服服務宣宣傳活活動”新天天馬服服務務新世世界““快馬5星售售后服服務計計劃，，直接接提升升天馬馬的服服務水水平，，并與與新品品牌形形象相相符合合。3、全全國經經銷商商銷售售競賽賽活動動”新天天馬瀟瀟灑灑游世世界““（海外外游）），配配合新新品牌牌形象象的推推廣，，進行行全國國性的的經銷銷商銷銷售競競賽活活動，，積極極帶動動經銷銷商的的銷售售積極極性。。4、終終端銷銷售人人員獎獎勵對于終終端銷銷售人人員，，由經經銷商商推薦薦，進進行評評比參參與：：銷售售游世世界（（國內內游））獎勵勵活動動。三、品品牌保保持期期（維維護成成長））（2006年4月開開始））持續(xù)性性的品品牌贊贊助公公關活活動等等規(guī)劃劃銷量時間導入期新標識、品牌手冊終端規(guī)范、POP上市促銷配合產品通路配合引導期電視廣告品牌PR活動終端SP活動配合保持期

交叉SP、互動活動顧客關系行銷服務;配合收獲期品牌完善經銷商競賽活動售后服務活動配合“新天馬新世界”廣告&活動動推廣廣安排排PR活動PR活動交叉SP交叉SP戶外戶外戶外

快馬5星服務活動新標識促銷電視電視經銷商競賽活動電視電視促銷促銷促銷促銷服務服務七月八月九月十月十一月十二月一月二月三月四月五月六月(月份)建立期引導期收獲期保持期終端規(guī)規(guī)范品牌手手冊電視專題新天馬馬大型型PR活動動終端終端服務各項廣廣告推推廣預預算分分配比比例（四））大終端端策略略---摩托托車最最終在在渠道道終端端實現現銷售售，因因此我我們必必須建建立有有天馬馬品牌牌個性性的大大終端端：銷售網網絡：：符合合市場場發(fā)展展的銷銷售通通路，，我們們的重重點集集中在在中小小城市市、縣縣城城、農農村市市場；；終端布布置：：終端端產品品的布布置擺擺設，，應突突出天天馬品品牌形形象的的POP；；標識系系統(tǒng)：：導入入新品品牌形形象的的差異異化、、標準準化識識別系系統(tǒng)；；導購系系統(tǒng)：：加強強終端端銷售售推薦薦，標標準化化的銷銷售話話術培培訓；；促銷管管理：：在不不違反反新的的品牌牌形象象基礎礎上，，進行行符合合各地地人群群的促促銷辦法法。（五））媒介投投放策策略受眾行行為特特征及及媒介介習慣慣根據受受眾行行為特特征和和生活活習慣慣，針針對性性地選選擇媒媒體。。電視廣廣告覆覆蓋面面廣，，對于于縣城城、鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)更更是首首選墻體廣廣告，，在縣縣城、、鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)是便便宜和和有效效的戶戶外媒媒體系列化化的企企業(yè)公公關活活動，，不斷斷深化化天馬馬品牌牌形象象終端統(tǒng)統(tǒng)一標標識如如POP、、宣傳傳資料料是直直接銷銷售力力的媒媒體。。（六））全國經經銷商商競賽賽活動動“新天天馬瀟瀟灑灑游世世界””---全國國經銷銷商銷銷售競競賽活活動時間：：2005年7-12月月區(qū)域：：中國國大陸陸1、天天馬月月度經經銷獎獎---10名名2、月月度最最具創(chuàng)創(chuàng)意銷銷售獎獎---3名3、2005年年底累累積銷銷售大大獎---10名---銷售售優(yōu)勝勝的經經銷商商將得得到的的“精彩彩新馬馬泰6日““海外游游。（七））企業(yè)大大型公公關活活動“新天天馬自自由闖闖世界界”---生生存大大挑戰(zhàn)戰(zhàn)1、以以新天天馬品品牌形形象為為基礎礎，與與廣東東電視視臺生生存大大挑戰(zhàn)戰(zhàn)節(jié)目目組合合作，，進進行全全國性性”自由由闖世世界生生存大大挑戰(zhàn)戰(zhàn)“活動；；2、欄欄目活活動已已具有有較大大的社社會影影響力力，并并且可可以將將活動動開展展到全全國各各地地，以以較少少投入入，最最廣泛泛、深深入滲滲透到到目標標消費費者心心中，，品牌牌形象象潛潛移默默化的的得以以建立立；3、活活動時時間持持續(xù)長長，受受媒體體關注注度高高，有有著積積極的的社會會效益益，炒炒作空空間間大，，天馬馬的知知名度度和美美譽度度得當當極大大的提提高。。（八））售售后服服務系系列活活動“新天馬馬服服務新新世界界”---啟動動“快快馬5星””服務務計劃劃1、售售后服服務已已成為為眾多多摩托托車企企業(yè)關關注焦焦點，，“快快馬5星””準則則將天天馬服服務提提高至至新的的水平平，并并有力力豐富富新天天馬的的品牌牌內涵涵：售后服服務””快““！*成立立”快快馬5星““特別別服務務隊伍伍*購車車、磨磨合、、保養(yǎng)養(yǎng)期3次定定期電電話回回訪*保養(yǎng)養(yǎng)期，，免費費修理理和配配件更更換服服務限限時*產品品投訴訴意見見電話話登記記，24小小時限限時處處理2、幫幫助天天馬建建立完完善的的顧客客服務務檔案案，為為將來來的顧顧客關關系行行銷打打下基基礎。。（九））費用估估算我們按按照銷銷售目目標推推算：：2004年年天馬馬銷量量55萬臺臺；2005年年天馬馬全國國銷量量增長長10%，，即增增長6萬，，達61萬萬臺以以上；；如果按按3500元/臺計計算，，銷售售額為為20億左左右；；廣告費費用按按1%-1.5%進進行估估算，，全年年為2000-3000萬預計：：2005年7月-2006年6月媒體廣廣告投投入費費用約約2000萬公關/促銷銷/制制作等等費用用約1000萬萬預期效效果1、2005年年7月月至2006年年6月月銷量量增長長10-15%，達達60萬臺臺以上上；2、新新天馬馬品牌牌快速速建立立，帶帶來銷銷售通通路的的擴張張，通通路更更加穩(wěn)穩(wěn)定；；3、品品牌戰(zhàn)戰(zhàn)略管管理，，新天天馬形形象得得到差差異化化、個個性化化、規(guī)規(guī)范化化的推推廣，，品牌資資產開開始建建立。。附：企業(yè)為為何需需要廣廣告全全面代代理？？一、現現代企企業(yè)品品牌營營銷的的必須須，全全面廣廣告代代理全全面把把握企企業(yè)的的品牌牌管理流流程，，360度度、全全視角角看待待企業(yè)業(yè)的品品牌傳傳播障障礙，，從根根本上上幫助企企業(yè)提提升品品牌價價值，，并推推動銷銷售；；二、由由一家家全面面代理理公司司操作作品牌牌及廣廣告推推廣，，切實實保證證傳播播的持持續(xù)性、、一致致性、、系統(tǒng)統(tǒng)性，，不僅僅帶來來溝通通效力力的最最大化化，而而且保保證形象象的一一致性性，品品牌資資產得得到持持續(xù)增增長；；三、由由一家家廣告告公司司全面面代理理，在在整體體廣告告費用用成本本，特特別是是推廣廣的執(zhí)行行費用用上，，得到到最合合理的的控制制，相相對營營銷成成本更更低。。營銷總總顧問問（兼兼）天天馬馬系列列產品品營銷銷戰(zhàn)略略咨詢詢1人人行銷策策劃師師為為提升升產品品銷售售提供供可行行性策策劃1人活動策策劃品品牌牌PR及促促銷推推廣活活動策策劃1人品牌經經理負負責責天馬馬品牌牌新形形象的的規(guī)劃劃建立立1人人創(chuàng)意總總監(jiān)（（兼））負負責責品牌牌的核核心創(chuàng)創(chuàng)意、、廣告告創(chuàng)意意1人人美術指指導平平面面廣告告的美美術創(chuàng)創(chuàng)作、、表現現創(chuàng)意意1人人文案指指導（（兼））廣廣告告語、、創(chuàng)意意文案案指導導1人文案案廣廣告性性、軟軟文撰撰寫1人人平面設設計平平面面設計計本職職工作作3人AEAE本職職工作作1人人制作作所所有有品牌牌宣傳傳物料料的制制作、、質量量跟進進1人合計：：13人謝謝！！1在企業(yè)內部，，只有成本。。21世紀，沒有危危機感是最大大的危機。如果有一個項項目，首先要要考慮有沒有有人來做。如果沒有人做做，就要放棄棄，這是一個個必要條件。。20世紀是生產率率的世紀，21世紀是質量的的世紀，質量量是和平占領領市場最有效效的武器。把一件簡單的的事做好就不不簡單，把每每一件平凡的的事做好就不不平凡。自古古以以來來的的偉偉人人，，大大多多是是抱抱著著不不屈屈不不撓撓的的精精神神，，從從逆逆境境中中掙掙扎扎奮奮斗斗過過來來的的。。05-1月月-2322:521月月-23科學學技技術術的的進進步步將將會會給給人人們們的的生生活活帶帶來來巨巨大大的的影影響響，，而而人人們們要要不不斷斷適適應應這這種種時時代代的的變變化化，，而而不不要要坐坐等等未未來來，，失失去去自自我我發(fā)發(fā)展展的的良良好好機機2023/1/5會。2023/1/522:52:13不只獎勵勵成功，，而且獎獎勵失敗敗。一個人想想要成功功，就要要學會在在機遇從從頭頂上上飛過時時跳起來來抓住它它。這樣樣逮到機機遇的機機會就會會增大。。22:52:1322:521月-23公平不是是總存在在的，在在生活學學習的各各個方面面總有一一些不能能如意的的地方。。但只要要適應它它，并堅堅持到底底，總能能收到意意想不到到的成效效。花費數百百元買一一本書，，便可以以獲得別別人的智智慧經驗驗。然而而，如果果你全盤盤模仿，，不加思思考，那那有時就就會畫虎虎不成反反類犬。。不能搞搞平均均主義義，平平均主主義懲懲罰表表現好好的，，鼓勵勵表現現差的的，得得來的的只是是一支支壞的的職工工隊伍伍。1月-2322:52利人為為利已已的根根基，，商業(yè)業(yè)經營營上老老是為為自己己著想想，而而不顧顧及到到他人人，利利也就就可能能隨之之“飛飛”了了。管理就就是把把復雜雜的問問題簡簡單化化，把把混亂亂的事事情規(guī)規(guī)范化化。質量等于利利潤。1月-2322:5222:52:14失敗并非壞壞事，一次次失敗能教教會你許多多，甚至比比你大學里里所學的還還有用。噴泉的高度度不會超過過它的源頭頭;一個人的事事業(yè)也是這這樣，他的的成就絕不不會超過自自己的信念念。05-1月月-23機會并不會會自動地轉轉化為鈔票票只花花一一元元錢錢的的顧顧客客，，比比花花一一百百元元的的顧顧客客，，對對生生意意的的興興隆隆更更具具有有根根本本性性的的影影響響力力。。22:52:1419:111月月-23做事，，不止止是人人家要要我做做才做做，而而是人人家沒沒要我我做也也爭著著去做做。這這樣，，才做做得有有趣味味，也也就會會有收收獲。。1月-231月-23戰(zhàn)略越越精煉煉，就就越容容易被被徹底底地執(zhí)執(zhí)行。。他之所所以為為自己己所領領導的的微軟軟而感感到自自豪，，是因因為在在這個個團體體中聚聚集了了一大大批與與他一一樣熱熱愛微微軟事事業(yè)的的人。。2023/1/522:52:14一個成成功的的決策策，等等于90%的信息息加上上10%的直覺覺。我們并不鄙鄙棄一切有有惡習的人人，但我們們鄙棄一點點美德都沒沒有的人。。1月-2322:5222:52:141月-231月-2322:521月-2322:5222:52:1422:52:14在市場競爭爭的條件下下，首先是是員工素質質的競爭。。建立自信的的最快最確確實的方法法，就是去去做你害怕怕的事，直直到你獲得得成功的經經驗。管理不是獨獨裁，一個個家公司的的最高管理理階層必須須有能力領領導和管理理員工。在沒出現不不同意見之之前，不做做出任何決決策。10:52:14下下午1月-23細節(jié)的不等等式意味著著1%的錯誤會導導致100%的錯誤。第一，不許許說競爭對對手的壞話話；第二，，不許說競競爭對手的的壞話；第第三，還是是不許說競競爭對手的的壞話。加強用水設設備管理，，堵塞水的的跑冒滴漏漏！我今天就要要打敗你，，我不睡覺覺也要打敗敗你，這是是我們的文文化。今后的世界界，并不是是以武力統(tǒng)統(tǒng)治，而是是以創(chuàng)意支支配。省錢就是掙錢錢。10:52下下午2023/1/522:52失敗是成大事事者之母。創(chuàng)新就是創(chuàng)造造一種資源。。幸運之神會光光顧世界上的的每一個人，，但如果她發(fā)發(fā)現這個人并并沒有準備好好要迎接她時時，她就會從從大門里走進進來，然后從從窗子里飛出出去。一個有信念者者所開發(fā)出的的力量，大于于99個只有興趣者者。產品質質量是是生產產出來來的，，不是是檢驗驗出來來的。。2023/1/522:52:14將合適適的人人請上上車，，不合合適的的人請請下車車。2023/1/522:52:14授權并并信任任才是是有效效的授授權之之道。。領導者者是能能夠將將一群群人帶帶到他他們自自認為為去不不了的的地方方的人人。謝謝各各位?。?、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。22:52:1422:52:1422:521/5/202310:52:14PM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2322:52:1