萬科緹香郡銷售中心開放日[系列活動(dòng)方案]【營(yíng)銷目標(biāo)】銷售中心成功開放亮相，樹立項(xiàng)目檔次與調(diào)性14日-16日力爭(zhēng)認(rèn)籌客戶達(dá)到150組，14-18日認(rèn)籌客戶達(dá)到200組【活動(dòng)目的】通過現(xiàn)場(chǎng)組織檔次高、吸引性較強(qiáng)的互動(dòng)活動(dòng)吸引客戶到場(chǎng)，提升項(xiàng)目調(diào)性和現(xiàn)場(chǎng)人氣，促成客戶認(rèn)籌。【目標(biāo)實(shí)現(xiàn)手段】驚艷亮相成功認(rèn)籌/散戶認(rèn)籌/正式收網(wǎng)，準(zhǔn)備開盤/活動(dòng)營(yíng)造/活動(dòng)營(yíng)造氣氛，聚集提升人氣/提升信心/銷售中心華麗亮相提升客戶信心【認(rèn)籌活動(dòng)細(xì)案】【時(shí)間/地點(diǎn)】1、客戶邀約時(shí)間：6月12-13日，分批次邀約AB類客戶到場(chǎng)2、認(rèn)籌時(shí)間：定于2010年6月14日到開盤前日3、認(rèn)籌房源：萬科緹香郡1組團(tuán)4、認(rèn)籌地點(diǎn)：萬科緹香郡銷售中心日期時(shí)間團(tuán)購(gòu)流程人員安排6月13日9：00邀約客戶鼎合銷售人員18：00包裝布置、物料進(jìn)場(chǎng)①萬科②鼎合③公關(guān)公司19：00活動(dòng)及認(rèn)籌流程演練萬科、鼎合全體人員6月14-18日7：00各個(gè)崗位的工作人員全部到位萬科、鼎合全體人員9：30餐飲到位公關(guān)公司10：00開始接受簽到鼎合工作人員【動(dòng)線及分區(qū)安排】客戶動(dòng)線警戒線認(rèn)籌區(qū)世界杯活動(dòng)區(qū)沙盤區(qū)禮品發(fā)放區(qū)活動(dòng)區(qū)活動(dòng)等待區(qū)茶歇區(qū)認(rèn)籌等待區(qū)洽談區(qū)【場(chǎng)內(nèi)人員安排】保安5人置業(yè)顧問在接待臺(tái)等候接待自己的客戶；2名銷售主管分別負(fù)責(zé)“銷售接待區(qū)”和“認(rèn)籌區(qū)”逼定，銷售經(jīng)理總體協(xié)調(diào)活動(dòng)公司配備6-7名服務(wù)工作人員財(cái)務(wù)2人保潔/吧員6人引導(dǎo)服務(wù)人員17人認(rèn)籌區(qū)世界杯活動(dòng)區(qū)沙盤區(qū)禮品發(fā)放區(qū)活動(dòng)區(qū)活動(dòng)等待區(qū)講解員1人迎賓2人茶歇區(qū)認(rèn)籌等待區(qū)洽談區(qū)接電員3人協(xié)調(diào)1人吧員3人填表員4人財(cái)務(wù)2人引導(dǎo)員3人禮品發(fā)放3人保潔1人保潔1人保潔1人保安1人保安1人保安1人保安1人【場(chǎng)外人員安排/銷售中心周邊】保安保潔引導(dǎo)服務(wù)人員保安1人保安1人保安1人保安1人保潔1人【場(chǎng)外人員安排/遠(yuǎn)程移動(dòng)導(dǎo)視】本案財(cái)富中心金科大酒店金科中華坊學(xué)生1人學(xué)生1人學(xué)生1人學(xué)生1人萬科緹香郡1幢開放日活動(dòng)位置及人員安排表1、現(xiàn)場(chǎng)總指揮：汪宏2、現(xiàn)場(chǎng)媒體對(duì)接人：鄒敏3、現(xiàn)場(chǎng)周邊關(guān)系(公安、交警、城管等)協(xié)調(diào)人：符清云4、鼎合總負(fù)責(zé)：戈源5、緊急預(yù)案小組：萬科/鼎合6、簽到要求：請(qǐng)工作人員于2010-06-14上午7：30到達(dá)銷售中心

簽到，統(tǒng)一著行政正裝，簽到負(fù)責(zé)人：鼎合（張峻嶠）7、拍攝及錄像：及時(shí)溝通廣告外區(qū)總負(fù)責(zé)：符清云A/場(chǎng)外移動(dòng)導(dǎo)視組地理位置分區(qū)崗位職責(zé)總?cè)藬?shù)具體人員部門來源對(duì)應(yīng)物料榮鼎國(guó)際路口場(chǎng)外導(dǎo)視指引車行指引車行1兼職學(xué)生鼎合導(dǎo)視牌金科大酒店場(chǎng)外導(dǎo)視指引車行指引車行2兼職學(xué)生鼎合導(dǎo)視牌東原地塊路口場(chǎng)外導(dǎo)視指引車行指引車行1兼職學(xué)生鼎合導(dǎo)視牌B/外場(chǎng)安保及引導(dǎo)組，負(fù)責(zé)人：李竹立工程部入口處外場(chǎng)引導(dǎo)服務(wù)形象崗指引車行1保安萬科物業(yè)

售房部路口外場(chǎng)引導(dǎo)服務(wù)車輛調(diào)度指引停車1保安萬科物業(yè)

售房部路口外場(chǎng)引導(dǎo)服務(wù)車輛調(diào)度指引停車1安全員萬科物業(yè)

售房部門口外場(chǎng)引導(dǎo)服務(wù)形象崗指引停車1保安萬科物業(yè)

售房部門口外場(chǎng)引導(dǎo)服務(wù)車輛調(diào)度指引停車1保潔萬科物業(yè)

售房部門口外場(chǎng)引導(dǎo)服務(wù)車輛調(diào)度指引停車1徐翔鼎合

場(chǎng)內(nèi)總負(fù)責(zé)：薛勤C/內(nèi)場(chǎng)接待組，負(fù)責(zé)人：徐雙售房部入口

形象崗

1門童萬科物業(yè)

售房部入口銷售沙盤區(qū)引導(dǎo)服務(wù)迎接客戶，安排置業(yè)顧問接待2李竹立/劉詩(shī)祥鼎合

沙盤處沙盤區(qū)講解員對(duì)沙盤進(jìn)行講解1盧靜（見習(xí)顧問）鼎合項(xiàng)目資料/講解工具銷售前臺(tái)接電區(qū)接電員接電并發(fā)放認(rèn)籌書3熊習(xí)丹/劉坤（實(shí)習(xí)顧問）/支援1人鼎合認(rèn)籌書/登記表等沙盤至過道洽談區(qū)協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)/逼單1涂吉鼎合

現(xiàn)洽談區(qū)右側(cè)填表區(qū)填表員填表/逼單/協(xié)調(diào)4徐琴/保利項(xiàng)目熊習(xí)兵等鼎合認(rèn)籌書/問卷等財(cái)務(wù)室門口認(rèn)籌區(qū)引導(dǎo)員引導(dǎo)客戶/逼單3李旭/楊璐/萬科安全員鼎合/萬科文件袋等財(cái)務(wù)室財(cái)務(wù)區(qū)收款員收款/復(fù)核/蓋章3曾范紅/萬科財(cái)務(wù)萬科

前臺(tái)右側(cè)禮品發(fā)放區(qū)發(fā)放禮品發(fā)放禮品3張峻嶠/廖薇/萬科安全員鼎合/萬科禮品/登記表等影音室活動(dòng)區(qū)安全員維持秩序1萬科安全員萬科

吧臺(tái)茶水區(qū)吧員客戶服務(wù)/打理現(xiàn)場(chǎng)3吧員萬科物業(yè)

D/外展場(chǎng)外展場(chǎng)外展場(chǎng)接待項(xiàng)目接待接待客戶/引導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)1趙欣鼎合

E/后勤保障組后勤小組水電保障組張黎黎保障水電供應(yīng)

工程師1名物業(yè)各組自行配備餐飲

工作人員餐飲

張黎黎萬科

醫(yī)療保障組

保障客戶身體健康，對(duì)意外情況進(jìn)行簡(jiǎn)單護(hù)理，及時(shí)聯(lián)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)

張黎黎萬科

應(yīng)急小組

應(yīng)對(duì)突發(fā)事件

符清云/薛勤/戈源/徐雙萬科/鼎合

物資保證小組

保障物資供應(yīng)

物業(yè)物業(yè)

【場(chǎng)外&場(chǎng)內(nèi)人員安排】【認(rèn)籌方方式/流程】備注：：在客客戶較較多置置業(yè)顧顧問不不足的的情況況下，，由臨臨時(shí)支支援人人員陪陪同客客戶辦辦理手手續(xù)、、領(lǐng)取取禮品品、填填寫問問卷;【人員安安排&物料準(zhǔn)準(zhǔn)備】/針對(duì)來來訪客客戶/兩個(gè)裝裝禮品品粽子子一對(duì)對(duì)，約約8-9元/針對(duì)認(rèn)認(rèn)籌客客戶/精裝禮禮品粽粽子一一籃，，約100元【客戶通通知】1、通知知對(duì)象象：（1）已認(rèn)認(rèn)籌團(tuán)團(tuán)購(gòu)客客戶和和關(guān)系系客戶戶：以以實(shí)際際到訪訪量為為主（2）AB類客戶戶：275組（3）前期期所有有來電電、來來訪客客戶：：約4300組總計(jì)客客戶組組數(shù)：：預(yù)計(jì)計(jì)約4600組2、客戶戶通知知方式式及時(shí)時(shí)間（1）電話話通知知：已已認(rèn)籌籌團(tuán)購(gòu)購(gòu)客戶戶和關(guān)關(guān)系客客戶、、AB類客戶戶制定開開放日日認(rèn)籌籌活動(dòng)動(dòng)銷講講說辭辭，銷銷售人人員分分批對(duì)對(duì)VIP客戶進(jìn)進(jìn)行電電話通通知。。（2）、短短信通通知：：所有有來電電來訪訪客戶戶執(zhí)行時(shí)時(shí)間：：6月12-13日（認(rèn)籌籌方式式交納納5萬元））制定定開放放日認(rèn)認(rèn)籌活活動(dòng)短短信文文字，，發(fā)布布鎖定定目標(biāo)標(biāo)客戶戶。（3）、外外展場(chǎng)場(chǎng)展板板通知知公布銷銷售中中心開開放時(shí)時(shí)間和和活動(dòng)動(dòng)安排排認(rèn)籌對(duì)象認(rèn)籌金額認(rèn)籌權(quán)益散戶VIP卡客戶5萬元誠(chéng)意金享有參與選房資格【認(rèn)籌規(guī)規(guī)則】【各組人人員培培訓(xùn)】一、銷銷售人人員熟悉現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)布布局，，各組組崗位位明確工工作崗崗位熟悉操操作流流程（（理解解透徹徹）熟悉活活動(dòng)內(nèi)內(nèi)容（（理解解透徹徹）熟悉一一切資資料（（認(rèn)籌籌資料料，規(guī)規(guī)則，，環(huán)境境，本本樓盤盤優(yōu)勢(shì)勢(shì)劣勢(shì)勢(shì)，附附近樓樓盤資資料等等）現(xiàn)場(chǎng)的的操作作技巧巧領(lǐng)悟本本次活活動(dòng)目目的遇到問問題的的解決決方式式注：1.銷售人人員要要不斷斷灌輸輸客戶戶活動(dòng)動(dòng)規(guī)則則；2.銷售人人員必必須協(xié)協(xié)助客客戶挑挑選3個(gè)可選選擇單單位。。二、支支援人人員熟悉現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)布布局，，各組組人員員崗位位明確自自己崗崗位了解操操作流流程熟悉戶戶型、、規(guī)劃劃、環(huán)環(huán)境、、簡(jiǎn)單單了解解資料料常遇問問題的的解決決方式式注：注注意引引導(dǎo)客客戶。?！靖鹘M人人員培培訓(xùn)】三、財(cái)財(cái)務(wù)1.了解布布局，，各組組人員員崗位位2.明確自自己崗崗位3.了解操操作流流程4.復(fù)核認(rèn)認(rèn)購(gòu)書書5.準(zhǔn)確快快速收收取定定金四、保保安1.熟悉布布局2.明確自自己崗崗位3.明確各各崗位位職責(zé)責(zé)4.注意現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)秩秩序的的維護(hù)護(hù)五、清潔潔員1.明確自己己崗位2.清理衛(wèi)生生環(huán)境職職責(zé)06-1月-23179、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。22:12:2422:12:2422:121/6/202310:12:24PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2322:12:2422:12Jan-2306-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。22:12:2422:12:2422:12Friday,January6,202313、乍見翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問年。。。1月-231月-2322:12:2422:12:24January6,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國(guó)見見青山。。。06一一月202310:12:24下下午22:12:241月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月2310:12下午1月-2322:12January6,202316、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2023/1/622:12:2422:12:2406January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。10:12:24下下午午10:12下下午22:12:241月-239、沒有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。22:12:2422:12:2422:121/6/202310:12:24PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。1月-2322:12:2422:12Jan-2306-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。22:12:2422:12:2422:12Friday,January6,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2322:12:2422:12:24January6,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。06一月202310:12:24下午午22:12:241月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。一月2310:12下下午1月-2322:12January6,202316、少年十五二二十時(shí)，步行行奪得胡馬騎騎。。2023/1/622:12:2522:12:2506January202317、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。10:12:25下下午10:12下下午22:12:251月-239、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。22:12:2522:12:2522:121/6/202310:12:25PM11、越是沒有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。1月-2322:12:2522:12Jan-2306-Jan-2312、越是無能能的人，越越