雕琢家的藝術(shù)——深圳玉兔家居裝飾有限公司2001年?duì)I銷傳播大綱探討稿

深圳市采納營銷策劃有限公司二零零一年六月二十七日我是誰？我在做什么？我的目標(biāo)是什么？如何抵達(dá)？一、諾曼底登陸啟示二、市場分析與思考

（一）市場障礙點(diǎn)（二）SWOT分析（三）策略思考三

、營銷策略

（一）市場競爭策略（二）品牌策略（三）傳播策略四、營銷組合五、整合傳播

目錄一、諾曼底登陸啟示

歐洲戰(zhàn)場AC法國英國B諾曼底灘頭——英吉利海峽軸心國：德、意、日等同盟國：美、英等一、諾曼底登陸啟示

1、諾曼底登陸的故事：

二戰(zhàn)中，許多著名戰(zhàn)役對(duì)今天的商戰(zhàn)有著重要的指導(dǎo)意義，“諾曼底登陸”就是其中一例。軸心國：德、意、日等；同盟國：美、英等；

2、盟軍是如何攻取歐洲戰(zhàn)場的呢?第一步:盟軍進(jìn)駐英國；第二步：跨越英吉利海峽,強(qiáng)占據(jù)點(diǎn)—諾曼底海灘；第三步：進(jìn)攻被屈辱的法國；第四步：進(jìn)而奪取整個(gè)歐洲戰(zhàn)場的勝利。

3、諾曼底登陸的啟示-----

贏得市場關(guān)鍵是跨越鴻溝

面對(duì)重重障礙，盟軍實(shí)現(xiàn)登陸的計(jì)劃，看上去簡直不可能，但同盟軍的將領(lǐng)們就是憑著勇氣和智慧以諾曼底為登陸地點(diǎn)，最終登陸成功，成為聞名世界的戰(zhàn)略典范?！坝⒓{”是阻礙盟軍奪取歐洲戰(zhàn)場的一條“鴻溝”，只有跨過這條“鴻溝”才有奪取歐洲戰(zhàn)場的可能性；

一、諾曼底登陸啟示

深圳玉兔要搶占深圳家居高端市場，同樣面臨著市場鴻溝和諸多障礙點(diǎn)，這些困難看起來的確很大，但如果不去面對(duì)，逐步解決，將永遠(yuǎn)不可逾越鴻溝。

——下面我們就深圳玉兔所面臨的市場障礙逐條進(jìn)行分析，隨后得出營銷對(duì)策。一、諾曼底登陸啟示

二、市場分析與思考

二、市場場分析與與思考（一）市市場障礙礙點(diǎn)分析析1、障礙點(diǎn)之之一：玉兔品牌牌知名度度不高，，品牌形形象模糊糊。如何何在較短短時(shí)間內(nèi)內(nèi)讓玉兔兔的目標(biāo)標(biāo)消費(fèi)者者知道玉玉兔品牌牌？2、障礙點(diǎn)之之二：目標(biāo)消費(fèi)群在在整個(gè)家裝消消費(fèi)群體中所所占比例小，，分布相對(duì)分分散。如何利利用有限的資資源，找到各各種渠道，更更有效地將玉玉兔品牌和玉玉兔產(chǎn)品傳播播到這一群體體呢？二、市場分析析與思考（一）市場障障礙點(diǎn)分析3、障礙點(diǎn)之三：：家居行業(yè)競爭爭不規(guī)范，良良莠不齊，魚魚目混珠；導(dǎo)導(dǎo)致家裝行業(yè)業(yè)在消費(fèi)者心心目的信任度度不高。如何何讓消費(fèi)者消消除這種信任任危機(jī)？二、市場分析析與思考（一）市場障障礙點(diǎn)分析4、障礙點(diǎn)點(diǎn)之四：面對(duì)深圳家裝裝市場諸多的的有力競爭對(duì)對(duì)手。玉兔如如何在保持經(jīng)經(jīng)營理念的同同時(shí)，又能突突破競爭對(duì)手手的強(qiáng)烈攻勢(shì)勢(shì)，達(dá)到自己己的營銷目標(biāo)標(biāo)？二、市場分析析與思考（一）市場障障礙點(diǎn)分析5、障礙點(diǎn)之之五：玉兔如何找到到一個(gè)整合傳傳播點(diǎn)，來開開展一系列的的推廣活動(dòng)？？二、市場分析析與思考（一）市場障障礙點(diǎn)分析從上面的分析析來看，玉兔兔要樹立自己己的形象，推推廣玉兔的產(chǎn)產(chǎn)品，將面臨臨著很多推廣廣問題和障礙礙，如何解決決？通過一個(gè)個(gè)辦法解決諸諸多的問題是是不可能的，，只有制定系系統(tǒng)的、系列列的，有針對(duì)對(duì)性的策略，，并根據(jù)策略略制定相應(yīng)的的手段，才有有可能將障礙礙一一排除。。為此，我們們先將玉兔進(jìn)進(jìn)行SWOT分析。二、市場分析析與思考（一）市場障障礙點(diǎn)分析（二）玉兔SWOT分析析二、市場分析析與思考1、優(yōu)勢(shì)主要優(yōu)勢(shì)：（1）公司成成立時(shí)間長，，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐豐富。玉兔裝裝飾1988年創(chuàng)辦至今今已有13年年，經(jīng)營者設(shè)設(shè)計(jì)思想、經(jīng)經(jīng)營理念都已已經(jīng)相對(duì)成熟熟，在浮躁幼幼稚的家裝行行業(yè)中鶴立雞雞群。（2）企業(yè)實(shí)實(shí)力雄厚，設(shè)設(shè)計(jì)力量尤其其強(qiáng)。擁有如如葉總、法國國設(shè)計(jì)師陸保保羅等業(yè)內(nèi)有有影響力的設(shè)設(shè)計(jì)師；（3）玉兔品品牌在業(yè)內(nèi)的的口碑非常好好，獲得很多多獎(jiǎng)項(xiàng)。二、市場分析析與思考（二）玉兔SWOT分析析次要優(yōu)勢(shì)：玉兔外部的資資源豐富，在在行業(yè)性組織織里有較強(qiáng)的的影響力。二、市場分析析與思考（二）玉兔SWOT分析析2、劣勢(shì)：主要劣勢(shì)：（1）品牌知知名度不高，，無法對(duì)產(chǎn)品品有更強(qiáng)的銷銷售拉力。導(dǎo)導(dǎo)致目前的客客戶相對(duì)較少少；二、市場分析析與思考（二）玉兔SWOT分析析次要劣勢(shì)：（1）由于公公司經(jīng)歷過三三次轉(zhuǎn)型：家家裝——工裝裝——家裝，，玉兔重新定定位于家裝市市場，內(nèi)部管管理體系還不不完善。（2）公司針針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)費(fèi)者還沒有建建立一套完整整的服務(wù)體系系，不能很好好地讓消費(fèi)者者感受玉兔的的精品服務(wù)。。（3）渠道比比較單一。尚尚沒有一個(gè)可可以廣泛接觸觸目標(biāo)客戶的的渠道網(wǎng)絡(luò)，，給客戶開發(fā)發(fā)工作帶來很很大的難度。。二、市場分析析與思考（二）玉兔SWOT分析析3、機(jī)會(huì)：主要機(jī)會(huì)：隨著深圳房地地產(chǎn)業(yè)市場的的火爆，家裝裝市場容容量也隨之增增大。而且人人們的裝修意意識(shí)也越來越越濃，并且越越來越講究品品位與生活格格調(diào)。二、市場分析析與思考（二）玉兔SWOT分析析次要機(jī)會(huì)：（1）深圳地地區(qū)玉兔的目目標(biāo)市場需求求相對(duì)比較旺旺盛，（2）目前，，深圳家裝市市場還缺乏領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)品牌，尤尤其在高端市場的的強(qiáng)勢(shì)品牌還還沒出現(xiàn)。二、市場分析析與思考（二）玉兔SWOT分析析4、威脅：最大威脅：深圳家裝市場場競爭激烈，，居眾、雅典典居、滿堂紅紅、名雕等各各路諸侯，并并立爭雄，廣廣告戰(zhàn)愈演愈愈烈。同時(shí)隨隨著市場的日日益細(xì)分，也也出現(xiàn)了幾家家定位為家居居高端市場的的公司如：名名雕、精典等等，直接威脅脅著玉兔的生生存；二、市場分分析與思考考（二）玉兔兔SWOT分析次要威脅：：（1）行業(yè)業(yè)競爭不規(guī)規(guī)范，游擊擊隊(duì)與偷工工減料現(xiàn)象象導(dǎo)致消費(fèi)費(fèi)者對(duì)家裝裝市場產(chǎn)生生信任危機(jī)機(jī)。（2）消費(fèi)費(fèi)者的裝修修知識(shí)很薄薄弱，需要要教育引導(dǎo)導(dǎo)。二、市場分分析與思考考（二）玉兔兔SWOT分析結(jié)論：綜上所述，，由于家裝裝市場仍具具有巨大潛潛力，而關(guān)關(guān)注高端市市場的家裝裝公司只有有少數(shù)幾家家。如名雕雕、精典等等，玉兔的的優(yōu)勢(shì)是設(shè)設(shè)計(jì)能力強(qiáng)強(qiáng)，行業(yè)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)豐富。。雖然知名名度不高，，但有很好好的行業(yè)口口碑，只要要輔以有效效的市場策策略，集中中力量專攻攻高端市場場。我們一一定有信心心把玉兔打打造成深圳圳家裝高端端市場的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)品牌。。二、市場分分析與思考考（二）玉兔兔SWOT分析（三）策略略思考二、市場分分析與思考考策略一發(fā)掘玉兔核核心競爭力力，整合在在促銷、公公關(guān)和廣告告活動(dòng)中，，高空啟動(dòng)動(dòng)目標(biāo)市場場；1、 玉兔兔裝飾的核核心競爭力力是什么？？經(jīng)過內(nèi)部部訪談與業(yè)內(nèi)調(diào)研研，我們發(fā)發(fā)現(xiàn)，玉兔兔的核心競競爭力是以以葉總為代表的的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的設(shè)計(jì)理理念和設(shè)計(jì)計(jì)產(chǎn)品“陽陽光雅庭”，業(yè)內(nèi)內(nèi)和曾與玉玉兔合作過過的客戶也也對(duì)玉兔設(shè)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)頗高。二、市場分分析與思考考（三）策略略思考在我們的調(diào)調(diào)研過程中中，如居眾眾、嘉音等等裝飾公司司都反映：客戶戶對(duì)于設(shè)計(jì)計(jì)的要求越越來越高；；縱觀深圳圳家裝市場，大大路貨設(shè)計(jì)計(jì)比比皆是是，有個(gè)性性有韻味的的設(shè)計(jì)作品屈指指可數(shù)；可可見深圳家家裝市場最最薄弱的環(huán)環(huán)節(jié)就是設(shè)計(jì)。。二、市場分分析與思考考（三）策略略思考2、我們就就以玉兔的的核心競爭爭力--設(shè)設(shè)計(jì)為切入入點(diǎn)，結(jié)合合玉兔靈魂魂人物--葉總，將將葉總打造造為玉兔設(shè)設(shè)計(jì)的一個(gè)個(gè)符號(hào)：人人品、作品品品牌三品品合一，采采用明星包包裝與設(shè)計(jì)計(jì)作品十大大經(jīng)典炒作作，引起目目標(biāo)消費(fèi)群群體的高度度注意；同同時(shí)舉辦系系列聯(lián)誼活活動(dòng)。通過過玉兔老顧顧客向新目目標(biāo)消費(fèi)者者輻射玉兔兔品牌的影影響力。3、在深圳圳顯要的位位置發(fā)布戶戶外媒體廣廣告，吸引引廣大消費(fèi)費(fèi)者的注意意，從而產(chǎn)產(chǎn)生欲了解解和認(rèn)識(shí)玉玉兔的愿望望。二、市場分分析與思考考（三）策略略思考4、在一些些專業(yè)媒體體雜志及一一些相對(duì)檔檔次較高的的娛樂、財(cái)財(cái)經(jīng)、商貿(mào)貿(mào)資信雜志志（如《新新周刊》、、《時(shí)尚家家居》、《《ELLE》等）刊刊載玉兔廣廣告、軟文文對(duì)玉兔品品牌和產(chǎn)品品進(jìn)行傳播播推廣。5、舉辦"深圳藝術(shù)術(shù)家談家"活動(dòng)，通通過藝術(shù)家家的現(xiàn)身說說法來吸引引消費(fèi)者對(duì)對(duì)家居裝修修的喜愛和和關(guān)注。6、贊助和和行業(yè)相關(guān)關(guān)的公益活活動(dòng)，例如如"藝術(shù)之之家，尊貴貴之家"等等。二、市場分分析與思考考（三）策略略思考策略二針對(duì)目標(biāo)消消費(fèi)群較為為分散，采采用有針對(duì)對(duì)性的渠道道投放策略略因?yàn)橛裢玫牡哪繕?biāo)消費(fèi)費(fèi)群相對(duì)比比較分散，，如果在媒媒體上大量量的投放廣廣告，必將將浪費(fèi)廣告告投放費(fèi)用用，而且并并不能取得得很理想的的投放效果果。我們可可根據(jù)金領(lǐng)領(lǐng)階層經(jīng)常常出現(xiàn)的場場所設(shè)置固固定的資料料投放點(diǎn)，，如深圳的的高檔樓盤盤、五星級(jí)級(jí)酒店、名名車行、二、市場分分析與思考考（三）策略略思考高爾夫球場場、高檔美美容院、高高中檔購物物場所、健健身會(huì)、高高檔酒樓等等。我們可分別別在上述場場所設(shè)置固固定資料投投放點(diǎn)，免免費(fèi)贈(zèng)閱玉玉兔宣傳資資料及有刊刊玉兔廣告告及軟文的的雜志，取取得較高的的信息目標(biāo)標(biāo)接觸率。。這比大量量無目的的的派發(fā)資料料有效得多多，而且能能使公司在在消費(fèi)者心心目中保持持一定的神神秘感和尊尊貴感。二、市場分分析與思考考（三）策略略思考策略三針對(duì)行業(yè)競競爭不規(guī)范范，誠信度度低的狀況況，采取實(shí)實(shí)證策略1、首先利利用玉兔的的老客戶資資源，通過過舉辦與老老客戶的一一些聯(lián)誼會(huì)會(huì)等活動(dòng)，，使玉兔的的老客戶由由自發(fā)宣傳傳玉兔轉(zhuǎn)變變?yōu)樽杂X行行為。二、市場分分析與思考考（三）策略略思考2、抓住現(xiàn)現(xiàn)有客戶，，以玉兔的的尊貴服務(wù)務(wù)活動(dòng)來塑塑造玉兔在在現(xiàn)有客戶戶心目中的的尊貴感。。使現(xiàn)有客客戶成為自自己朋友群群體中的意意見領(lǐng)袖，，得到朋友友的認(rèn)可，，無形中提提高她（他他）的地位位，使之樂樂意宣傳玉玉兔。3、提煉玉玉兔原有典典型案例，，用證言式式廣告發(fā)布布，建立立玉兔的的誠信度。。二、市場分分析與思考考（三）策略略思考策略四針對(duì)家裝行行業(yè)競爭激激烈的局面面，采取差差異化策略略深圳的家裝裝市場現(xiàn)在在處于一種種諸侯爭霸霸的局面，，尚未形成成行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)品牌。但但有一些實(shí)實(shí)力較為強(qiáng)強(qiáng)勁的品牌牌在互相進(jìn)進(jìn)行激烈的的競爭，如如居眾、雅雅典居、滿滿堂紅、名名雕、精典典等。二、市場分分析與思考考（三）策略略思考通過對(duì)深圳圳諸多強(qiáng)勢(shì)勢(shì)品牌的調(diào)調(diào)研，我們們發(fā)現(xiàn)他們們大部分追追逐的都是是在短期如如何做到利利潤最大化化，而未來來得及考慮慮如何長遠(yuǎn)遠(yuǎn)樹立自己己的專業(yè)品品牌形象。。而玉兔本身身俱有的優(yōu)優(yōu)勢(shì)則可以以從諸多品品牌中凸現(xiàn)現(xiàn)出來：二、市場分分析與思考考（三）策略略思考1、唯一性性，只針對(duì)對(duì)金領(lǐng)階層層服務(wù)。2、限量性性，每月限限量服務(wù)，，以保證玉玉兔的精品品服務(wù)。3、尊貴性性，導(dǎo)入VIP服務(wù)務(wù)概念，讓讓客戶享受受裝修過程程。在玉兔的整整個(gè)傳播推推廣活動(dòng)中中（包括廣廣告、公關(guān)關(guān)、促銷））都精心塑塑造玉兔的的此種精品品意識(shí)，應(yīng)應(yīng)當(dāng)可以在在深圳家裝裝行業(yè)中獨(dú)獨(dú)樹一幟，，樹立自己己鮮明的個(gè)個(gè)性。二、市場分分析與思考考（三）策略略思考策略五以“藝術(shù)之之家，尊貴貴之家”為為整合點(diǎn)，，將玉兔產(chǎn)產(chǎn)品的藝術(shù)術(shù)個(gè)性特征征和玉兔提提倡的精品品服務(wù)概念念完美的融融合在一起起，展開整整合傳播。。二、市場分分析與思考考（三）策略略思考1、““藝術(shù)之之家”體現(xiàn)現(xiàn)的是玉兔兔的設(shè)計(jì)風(fēng)風(fēng)格。將玉玉兔原有的的設(shè)計(jì)理念念“創(chuàng)造生生活藝術(shù)””進(jìn)行再提提煉。反映映玉兔與消消費(fèi)者共同同創(chuàng)造家居居藝術(shù)，同同時(shí)也共同同享受藝術(shù)術(shù)樂趣的設(shè)設(shè)計(jì)理念。?！白鹳F之家家”則體現(xiàn)現(xiàn)玉兔的精精品服務(wù)意意識(shí)，通過過各種服務(wù)務(wù)手段給消消費(fèi)者營造造尊貴之感感。這兩方方面既解決決了消費(fèi)者者對(duì)“家””的品味追追求，又讓讓消費(fèi)者能能放心“享享受裝修過過程”。二、、市市場場分分析析與與思思考考（三三））策策略略思思考考2、、在在公公關(guān)關(guān)活活動(dòng)動(dòng)中中，，我我們們組組織織““深深圳圳藝藝術(shù)術(shù)家家談?wù)劶壹摇薄边@這樣樣一一個(gè)個(gè)活活動(dòng)動(dòng)，，讓讓藝藝術(shù)術(shù)家家從從藝藝術(shù)術(shù)角角度度來來詮詮釋釋““家家””：：如如何何藝藝術(shù)術(shù)地地創(chuàng)創(chuàng)造造自自己己的的““家家””、、如如何何創(chuàng)創(chuàng)造造““家家””的的生生活活藝藝術(shù)術(shù)，，使使消消費(fèi)費(fèi)者者對(duì)對(duì)““家家””的的裝裝修修有有更更深深層層次次的的認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)。。開展展““藝藝術(shù)術(shù)之之家家，，尊尊貴貴之之家家””的的廣廣告告、、公公關(guān)關(guān)系系列列活活動(dòng)動(dòng)，，贊贊助助舉舉辦辦““藝藝術(shù)術(shù)之之家家、、尊尊貴貴之之家家””有有獎(jiǎng)獎(jiǎng)家家居居設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)大大獎(jiǎng)獎(jiǎng)賽賽，，促促進(jìn)進(jìn)行行業(yè)業(yè)交交流流，，提提高高整整個(gè)個(gè)行行業(yè)業(yè)的的設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)水水準(zhǔn)準(zhǔn)，，以以此此樹樹立立玉玉兔兔在在行行業(yè)業(yè)當(dāng)當(dāng)中中的的尊尊貴貴典典范范。。二、、市市場場分分析析與與思思考考（三三））策策略略思思考考3、、在在玉玉兔兔的的““尋尋找找十十三三年年的的老老客客戶戶””活活動(dòng)動(dòng)中中，，突突出出宣宣傳傳““尊尊貴貴之之家家””這這一一點(diǎn)點(diǎn)，，傳傳播播玉玉兔兔的的尊尊貴貴服服務(wù)務(wù)概概念念。。運(yùn)用用整整合合傳傳播播將將““藝藝術(shù)術(shù)之之家家，，尊尊貴貴之之家家””的的廣廣告告公關(guān)關(guān)、、促促銷銷聯(lián)聯(lián)合合起起來來，，將將傳傳播播信信息息進(jìn)進(jìn)行行整整合合，，使使之之更更有有傳傳播播力力。。二、、市市場場分分析析與與思思考考（三三））策策略略思思考考三、營銷策略略策略原則1、集中化原原則玉兔公司一貫貫保持低調(diào)的的作風(fēng)，在2001年的的傳播推廣活活動(dòng)中也不愿愿大肆張揚(yáng)，，希望以此來來樹立一種含含蓄而高雅的的企業(yè)形象。。因此，在有有限的資源情情況下，又需需有效地將傳傳播信息接觸觸到目標(biāo)消費(fèi)費(fèi)群體。這就就要求我們集集中力量專攻攻有效客戶。。根據(jù)我們對(duì)玉玉兔客戶———金領(lǐng)階層的的情況進(jìn)行分分析，發(fā)現(xiàn)這這一消費(fèi)群體體有很多共性性特征，經(jīng)常常出入和消費(fèi)費(fèi)的場所相對(duì)對(duì)比較集中。。我們應(yīng)針對(duì)對(duì)這些場所投投入較多的資資源和力量，，將取到事半半功倍的功效效。三、營銷策略略2、差異化原原則通過對(duì)深圳整整個(gè)家裝市場場的評(píng)估和對(duì)對(duì)競爭品牌的的主要差距。。玉兔應(yīng)明確確地樹立鮮明明的獨(dú)特個(gè)性性，成為家裝裝高端市場的的具有獨(dú)特個(gè)個(gè)性的領(lǐng)導(dǎo)品品牌。三、營銷策略略3、一致性原原則通過廣告、公公關(guān)、促銷等等各種傳播活活動(dòng)，整合玉玉兔各種資源源和信息，使使玉兔的傳播播具有“用一一個(gè)聲音說話話”的特性。。使玉兔的推推廣在消費(fèi)者者心目中十分分明晰而不是是零散的，不不成體系的。。三、營銷策略略（一）市場競爭策略略定位1、新上市產(chǎn)產(chǎn)品市場戰(zhàn)略略定位通常方方式：A、市場領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者戰(zhàn)略；B、市場挑戰(zhàn)戰(zhàn)者戰(zhàn)略；C、市場追隨隨者戰(zhàn)略；D、市場利基基者戰(zhàn)略；三、營銷策略略2、玉兔市場場戰(zhàn)略定位：：在整個(gè)深圳家家裝市場為利利基者；但在高端細(xì)分分市場為———獨(dú)具個(gè)性的的深圳家裝高高端市場領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者；爭做家裝高端端市場領(lǐng)導(dǎo)品品牌的戰(zhàn)術(shù)：：——內(nèi)外結(jié)合，相相輔相成三、營銷策略略（一）市場競爭策略略定位所謂內(nèi)：指的是企業(yè)的的內(nèi)功，包括括產(chǎn)品和其他他公司內(nèi)部資資源。玉兔擁擁有很好的產(chǎn)產(chǎn)品、過硬的的設(shè)計(jì)隊(duì)伍和和豐富的行業(yè)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，如何何把這些優(yōu)勢(shì)勢(shì)資源有效地地組合起來產(chǎn)產(chǎn)生1+1>2的作用，，這就需要玉玉兔建立一套套完整而合理理的管理機(jī)制制和服務(wù)體系系。三、營銷策略略（一）市場競爭策略略定位所謂外：指的是品牌有有效推廣。核核心是在對(duì)玉玉兔品牌和玉玉兔產(chǎn)品的推推廣上，要有有效地整合廣廣告、公關(guān)、、促銷等各種種有效手段，，“用一個(gè)聲聲音說話”，，把玉兔獨(dú)特特的品牌個(gè)性性樹立起來，，以吸引目標(biāo)標(biāo)消費(fèi)者，帶帶動(dòng)玉兔產(chǎn)品品的銷售。三、營銷策略略（一）市場競爭策略略定位（二）品牌策策略1、品牌策略略的原則：大力提高品牌牌三度.品牌知名度；；品牌美譽(yù)度；；品牌忠誠度；；三、營銷策略略2、品牌定位位——“只為為少數(shù)人設(shè)計(jì)計(jì)”（1）“只為為少數(shù)人設(shè)計(jì)計(jì)”，更體現(xiàn)現(xiàn)玉兔堅(jiān)持的的精品路線。。尊貴，在精精而不在多。。（2）“只為為少數(shù)人設(shè)計(jì)計(jì)”，明確地地把玉兔要服服務(wù)的目標(biāo)消消費(fèi)群從普通通大眾中區(qū)分分開來。這一一群體既擁有有財(cái)富，又擁擁有高品質(zhì)的的生活追求。。（3）“只為為少數(shù)人設(shè)計(jì)計(jì)”，把玉兔兔品牌從行業(yè)業(yè)中眾多品牌牌區(qū)分開來，，有力凸現(xiàn)玉玉兔的品牌個(gè)個(gè)性。三、營營銷策策略（二））品牌牌策略略3、目目標(biāo)消消費(fèi)群群定位位（1）年年齡：：35－45歲歲左右右，以以女性性為主主。（2））具有有較高高的學(xué)學(xué)識(shí)文文化，，學(xué)歷歷大多多在大大學(xué)以以上。。（3））家庭庭月平平均收收入很很高，，總資資產(chǎn)應(yīng)應(yīng)在300萬元元以以上上。（4））職業(yè)業(yè)比較較分散散，有有在外外企工工作的的高級(jí)級(jí)白領(lǐng)領(lǐng)、企企業(yè)經(jīng)經(jīng)營者者、證證券金金融行行業(yè)的的高級(jí)級(jí)白領(lǐng)領(lǐng)等。。三、營營銷策策略（二））品牌牌策略略（5））喜歡歡閱讀讀《時(shí)時(shí)尚》》、《《新周周刊》》、《《ELLE》、、《二二十一一世紀(jì)紀(jì)經(jīng)濟(jì)濟(jì)報(bào)道道》等等財(cái)經(jīng)經(jīng)類媒媒體。。（6））個(gè)性性描述述：大大都是是二次次置業(yè)業(yè)，講講究生生活品品味。。既既理性性實(shí)在在，又又擁有有一定定的理理想主主義色色彩；；生活活態(tài)度度從容容，為為人細(xì)細(xì)膩、、精致致、成成熟；；在二二次置置業(yè)裝裝修的的過程程意味味著對(duì)對(duì)她的的生活活的一一次重重新的的整理理，所所以對(duì)對(duì)裝修修的要要求更更能體體現(xiàn)自自己的的理想想，以以圖實(shí)實(shí)現(xiàn)自自己的的審美美情趣趣。三、營營銷策策略（二））品牌牌策略略4、推推廣口口號(hào)推廣口口號(hào)：：創(chuàng)造造生活活藝術(shù)術(shù)玉兔的的品牌牌推廣廣策略略為：：“曉曉之以以情，，動(dòng)之之以理理”，，從理理性和和情感感兩個(gè)個(gè)角度度來訴訴求：：三、營營銷策策略（二））品牌牌策略略感情訴訴求：：利用玉玉兔的的老客客戶來來對(duì)玉玉兔品品牌進(jìn)進(jìn)行傳傳播。。玉兔兔的老老客戶戶的朋朋友的的身份份對(duì)其其他玉玉兔目目標(biāo)消消費(fèi)施施加影影響。。以情情動(dòng)人人，能能更加加有效效地傳傳達(dá)玉玉兔之之誠信信度。。理性訴訴求：：加大對(duì)對(duì)玉兔兔產(chǎn)品品的推推廣。。使目目標(biāo)消消費(fèi)群群加深深玉兔兔產(chǎn)品品的個(gè)個(gè)性特特點(diǎn)的的認(rèn)識(shí)識(shí)。例例如提提煉玉玉兔的的十大大經(jīng)典典案例例，進(jìn)進(jìn)行包包裝推推廣，，向目目標(biāo)消消費(fèi)者者介紹紹，以以事實(shí)實(shí)使得得消費(fèi)費(fèi)者增增加對(duì)對(duì)玉兔兔的認(rèn)認(rèn)同感感。三、營營銷策策略（二））品牌牌策略略（三））傳播播策略略推廣傳傳播的的策略略————整合營營銷傳傳播1、整整合傳傳播策策略的的要點(diǎn)點(diǎn)：廣告、、公關(guān)關(guān)、促促銷三三位一一體，，整合合公司司所有有資源源，借借助整整體力力量，，以迅迅速提提高玉玉兔知知名度度，以以擴(kuò)大大市場場占有有率。。三、營銷策策略2、整合傳播播的關(guān)鍵因因素：（1）戰(zhàn)略略導(dǎo)向性；；（2）戰(zhàn)術(shù)術(shù)的連續(xù)性性三、營銷策策略（三）傳播播策略3、整合點(diǎn)點(diǎn)：“藝術(shù)術(shù)之家，尊尊貴之家””（1）、藝藝術(shù)之家，，體現(xiàn)玉兔兔對(duì)家裝品品味的追求求，以及消消費(fèi)者對(duì)生生活、家的的品質(zhì)追求求。（2）、尊尊貴之家，，玉兔一直直提倡精品品服務(wù)意識(shí)識(shí)。目的不不僅給消費(fèi)費(fèi)者創(chuàng)造一一個(gè)尊貴的的家，還要要讓消費(fèi)者者在裝修過過程當(dāng)中享享受尊貴的的感受。三、營銷策策略（三）傳播播策略“藝術(shù)之家家，尊貴之之家”不僅僅反映了玉玉兔與客戶戶互動(dòng)交流流，共同創(chuàng)創(chuàng)造生活藝藝術(shù)的個(gè)性性精神，也也體現(xiàn)了玉玉兔要精心心打造的尊尊貴“VIP”服務(wù)務(wù)形象。因因此，“藝藝術(shù)之家，，尊貴之家家”從產(chǎn)品品和服務(wù)兩兩條線上與與消費(fèi)者產(chǎn)產(chǎn)生互動(dòng)和和交流。將將會(huì)成為玉玉兔產(chǎn)品推推廣中的一一個(gè)明亮記記憶點(diǎn)，有有力傳播點(diǎn)點(diǎn)。三、營銷策策略（三）傳播播策略4、推廣傳傳播的措施施以關(guān)系行銷銷、公關(guān)為為主線，廣廣告、促銷銷為輔，貫貫穿在整個(gè)個(gè)推廣活動(dòng)動(dòng)中。以公公關(guān)為主線線，能最快快速、最經(jīng)經(jīng)濟(jì)的方式式迅速地提提高玉兔的的知名度。。三、營銷策策略（三）傳播播策略A、公關(guān)策策略尋找與“藝藝術(shù)”、““家”和消消費(fèi)者相關(guān)關(guān)的熱點(diǎn)，，敏感話題題，通過精精心設(shè)計(jì)的的公關(guān)事件件，結(jié)合新新聞媒體的的炒作，引引起廣大的的社會(huì)公眾眾的關(guān)注，，迅速提高高玉兔品牌牌和產(chǎn)品的的知名度。。三、營銷策策略（三）傳播播策略B、廣告策策略結(jié)合情感訴訴求、功能能訴求，塑塑造典型的的、鮮明的的品牌形象象，有針對(duì)對(duì)性的資料料信息投放放點(diǎn)以及通通過一些軟軟文性文章章在專業(yè)雜雜志上刊摘摘。樹立玉玉兔在行業(yè)業(yè)獨(dú)特的形形象定位，，并將“VIP咨詢?cè)儙熢谛袆?dòng)動(dòng)”等活動(dòng)動(dòng)貫穿整個(gè)個(gè)廣告活動(dòng)動(dòng)中。三、營銷策策略（三）傳播播策略C、促銷策策略通過情感訴訴求和有意意義的促銷銷活動(dòng)，與與消費(fèi)者形形成良性互互動(dòng)，增加加產(chǎn)品的附附加值，使使消費(fèi)者獲獲得心理認(rèn)認(rèn)同。將玉玉兔為客戶戶裝修的過過程拍成影影集，送裝裝飾禮物，，送生日祝祝?？?，祝祝賀客戶喬喬遷之喜等等等作為玉玉兔服務(wù)的的一部分內(nèi)內(nèi)容。三、營銷策策略（三）傳播播策略四、營銷組組合（一）、產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新1、闡述：：玉兔在13年的發(fā)展展歷程當(dāng)中中憑著出色色的工程質(zhì)質(zhì)量和優(yōu)秀秀的設(shè)計(jì)手手法，設(shè)計(jì)計(jì)出了許多多優(yōu)秀的家家居設(shè)計(jì)作作品，但是是一直以來來，玉兔并并沒有很好好利用產(chǎn)品品的這一優(yōu)優(yōu)勢(shì)資源，，加以整合合來進(jìn)行宣宣傳和推廣廣。因此，，在玉兔2001年年的整合傳傳播推廣活活動(dòng)中，我我們有必要要認(rèn)真總結(jié)結(jié)玉兔長期期以來的優(yōu)優(yōu)秀家居設(shè)設(shè)計(jì)作品，，將其整理理為能全面面代表玉兔兔設(shè)計(jì)風(fēng)格格和設(shè)計(jì)水水平的10大經(jīng)典案案例。四、營銷組組合把玉兔公司司的10大大經(jīng)典案例例的圖片制制作成不同同尺度的12張精美美的展板、、懸掛POP、裝飾飾畫，分別別用于不同同場合。除除此之外還還可以把10大經(jīng)典典案例的圖圖片結(jié)合玉玉兔的設(shè)計(jì)計(jì)理念解說說制作成玉玉兔的業(yè)務(wù)務(wù)光碟和宣宣傳畫冊(cè)，，一來可以以作為玉兔兔內(nèi)部的演演示系統(tǒng)的的一部分，，二來同樣樣用于對(duì)外外推廣傳播播用途。（一）、產(chǎn)品創(chuàng)新新四、營銷組組合2、具體應(yīng)應(yīng)用：A、玉兔的的10大經(jīng)經(jīng)典案例首首先要用于于自身的品品牌建設(shè)設(shè)當(dāng)中，使使其成為品品牌傳播的的一部分。。（1）用于于裝飾玉兔兔公司的門門庭，使每每一位踏入入玉兔公司司的客戶第第一眼就能能看到玉兔兔公司的代代表作品，，樹立直觀觀的印象。。（2）用于于裝飾玉兔兔的設(shè)計(jì)施施工現(xiàn)場，，既起到美美化環(huán)境作作用，又可可以作為玉玉兔形象識(shí)識(shí)別系統(tǒng)的的一部分（一）、產(chǎn)品創(chuàng)新新四、營銷組組合B、其次用用于對(duì)外宣宣傳推廣活活動(dòng)當(dāng)中。。（1）玉兔兔的定期作作品展示會(huì)會(huì)或者是年年會(huì)巡展時(shí)時(shí)可作為活動(dòng)的的廣告展示示牌。（2）可用用于做為高高檔樓盤社社區(qū)內(nèi)的玉玉兔作品定點(diǎn)展示示牌，長期期接觸到目目標(biāo)消費(fèi)群群。（一）、產(chǎn)品創(chuàng)新新四、營銷組組合（3）在各各大高級(jí)的的購物場所所或者是高高檔寫字樓樓內(nèi)放置置具有濃厚厚藝術(shù)氣息息的玉兔家家居設(shè)計(jì)的的裝飾畫和和懸掛POP，營造造玉兔品牌牌的藝術(shù)形形象。（4）把玉玉兔精美的的業(yè)務(wù)光碟碟夾雜在時(shí)時(shí)尚雜志之之中和送出出玉兔精美美的畫冊(cè)，，消費(fèi)者可可以把它們們作為值得得收藏的藝藝術(shù)品，還還可以更深深入地了解解玉兔全方方位的信息息。（一）、產(chǎn)品創(chuàng)新新四、營銷組組合（二）渠道道創(chuàng)新1、闡述：：玉兔目前所所面臨的問問題點(diǎn)之一一是如何找找到我們的的目標(biāo)消費(fèi)費(fèi)群，又如如何吸引他他們來獲取取玉兔產(chǎn)品品的諸多信信息。如果僅僅依依靠常規(guī)的的報(bào)紙分類類廣告作為為玉兔產(chǎn)品品傳播推廣廣的渠道顯顯然是非常常之狹窄的的，所以我我們要不斷斷挖掘多方方面的宣傳傳渠道。四、營銷組組合2、具體應(yīng)應(yīng)用：（1）玉兔兔俱樂部的的人氣宣傳傳通過雅玉空空間站的建建立，讓老老會(huì)員優(yōu)先先享受到尊尊貴服務(wù)的的價(jià)值，感感受快樂裝裝修家居的的生活理念念，進(jìn)行良良好的口碑碑傳播。并并且鼓勵(lì)老老會(huì)員積極極的宣傳并并推介新會(huì)會(huì)員入會(huì)，，為其提供供一系列的的超值服務(wù)務(wù)或送出有有特色的小小禮品。使使其原先的的無意傳播播變動(dòng)有意意的主動(dòng)式式傳播。四、營銷組合合（二）渠道創(chuàng)創(chuàng)新（2）給高檔檔美容院、健健身院和時(shí)尚尚咖啡廳等高高級(jí)休閑場所所送時(shí)尚的雜雜志,如在在中航健身院院、麗人公社社、思妍麗、、康祺健身院院、香江家居居城、好百年年家居廣場、、金海馬家居居城、深圳碧碧海灣高爾夫夫俱樂部、深深圳沙河高爾爾夫球會(huì)、深深圳特發(fā)高爾爾夫球會(huì)等高高級(jí)休閑場所所，以及名典典、雨花、卡卡薩布蘭卡等等時(shí)尚咖啡廳廳送出登有宣宣傳玉兔的文文章或者是夾夾有玉兔精美美設(shè)計(jì)、值得得紀(jì)念宣傳的的單張和光碟碟的時(shí)尚雜志志。此類高級(jí)級(jí)休閑場所為為目標(biāo)消費(fèi)者者聚集地，而而此類雜志又又為目標(biāo)消費(fèi)費(fèi)者享受休閑閑時(shí)光時(shí)愛看看的讀物，通通過這種長期期的熏陶，不不斷地接近我我們消費(fèi)者，，增強(qiáng)其對(duì)玉玉兔的熟悉程程度。四、營銷組合合（二）渠道創(chuàng)創(chuàng)新（3）贊助和行業(yè)相相關(guān)的公益活活動(dòng)，并且積積極組織和參參與行業(yè)的學(xué)學(xué)術(shù)交流活動(dòng)動(dòng)例如贊助“尊尊貴之家，藝藝術(shù)之家”設(shè)設(shè)計(jì)大賽，與與香港設(shè)計(jì)師師協(xié)會(huì)聯(lián)合搞搞室內(nèi)設(shè)計(jì)的的展覽，或與與國內(nèi)知名的的建筑設(shè)計(jì)師師所，國內(nèi)名名牌大學(xué)的建建筑系或設(shè)計(jì)計(jì)系等學(xué)術(shù)頂頂級(jí)機(jī)構(gòu)或人人物搞聯(lián)合活活動(dòng)。通過這這些多主題的的活動(dòng)不斷增增加玉兔在公公眾面前的曝曝光率。四、營銷組合合（二）渠道創(chuàng)創(chuàng)新（4）玉兔定期在深深圳高檔樓盤盤社區(qū)內(nèi)，或或者是高檔寫寫字樓內(nèi)舉辦辦展示會(huì)、年年會(huì)巡展，擴(kuò)擴(kuò)大與目標(biāo)消消費(fèi)群的接觸觸面。并且在在每一年的年年底進(jìn)行一次次業(yè)績的總結(jié)結(jié)與業(yè)界優(yōu)秀秀單位共同開開展玉兔精品品設(shè)計(jì)年會(huì)巡巡展，使年會(huì)會(huì)巡展成為玉玉兔在業(yè)界的的標(biāo)識(shí)性活動(dòng)動(dòng)。四、營銷組合合（二）渠道創(chuàng)創(chuàng)新（5）玉兔家家居設(shè)計(jì)優(yōu)秀秀作品在深圳圳高檔樓盤社社區(qū)內(nèi)定點(diǎn)展展示。（如黃埔雅苑苑、東?；▓@園、蔚藍(lán)海岸岸、銀湖頤園園別墅、峻園園、金色家園園、溫馨家園園、中海華庭庭、百仕達(dá)等等）設(shè)置玉兔兔家居設(shè)計(jì)優(yōu)優(yōu)秀作品展示示點(diǎn)，或者是是樹立一塊玉玉兔設(shè)計(jì)的雕雕塑作品，使使它們既成為為美化社區(qū)的的一部分，又又能向目標(biāo)消消費(fèi)群傳遞玉玉兔的尊貴服服務(wù)信息，樹樹立玉兔家居居保養(yǎng)師的全全新形象。四、營銷組合合（二）渠道創(chuàng)創(chuàng)新（6）在高檔檔樓盤的售樓樓處放置玉兔兔設(shè)計(jì)的豪宅宅裝修指導(dǎo)性性知識(shí)畫冊(cè)和和玉兔公司的的宣傳資料。。如黃埔雅苑、、東?；▓@、、蔚藍(lán)海岸、、銀湖頤園別別墅、峻園、、金色家園、、溫馨家園、、中海華庭、、百仕達(dá)等，，方便消費(fèi)者者自由拿取。。使消費(fèi)者在在獲得相關(guān)裝裝修知識(shí)之后后加強(qiáng)對(duì)玉兔兔品牌的聯(lián)想想度，樹立玉玉兔的專業(yè)設(shè)設(shè)計(jì)品牌形象象。四、營銷組合合（二）渠道創(chuàng)創(chuàng)新（7）布幔廣廣告和POP廣告在大型的高級(jí)級(jí)百貨商場（（如西武）內(nèi)內(nèi)掛置玉兔的的布幔廣告或或者是把玉兔兔的優(yōu)秀作品品設(shè)計(jì)成美麗麗的家居裝飾飾展示圖片，，使之成為商商場的裝飾畫畫，一來可以以帶給消費(fèi)者者美的享受，，二來可以潛潛移默化地對(duì)對(duì)消費(fèi)者施加加品牌影響。。四、營銷組合合（二）渠道創(chuàng)創(chuàng)新（8）在相關(guān)關(guān)的專業(yè)雜志志上開辟玉兔兔設(shè)計(jì)專欄與行業(yè)內(nèi)的設(shè)設(shè)計(jì)師聯(lián)合推推出有關(guān)建筑筑或設(shè)計(jì)方面面的議題，在在專業(yè)雜志上上推出玉兔家家裝課題專欄欄，以此樹立立玉兔的專業(yè)業(yè)設(shè)計(jì)品牌形形象。四、營銷組合合（二）渠道創(chuàng)創(chuàng)新（9）以證言言式的方法來來宣傳在時(shí)尚雜志上上開辟玉兔評(píng)評(píng)點(diǎn)的《通藝藝術(shù)家談家》》專欄深圳藝藝術(shù)家們的現(xiàn)現(xiàn)身說法來吸吸引消費(fèi)者對(duì)對(duì)家居裝修的的喜愛和關(guān)注注，并且?guī)?dòng)動(dòng)對(duì)玉兔的品品牌聯(lián)想。四、營銷組合合（二）渠道創(chuàng)創(chuàng)新（10）廣播播電臺(tái)廣告和和展示臺(tái)廣告告考慮到玉兔的的目標(biāo)消費(fèi)群群多為商務(wù)人人士，很多公公務(wù)時(shí)間和商商旅、休閑時(shí)時(shí)間是在車上上或者是旅途途中度過，因因此有必要加加大利用廣播播電臺(tái)媒體來來進(jìn)行廣告宣宣傳。并且在在旅行社出游游旺季時(shí)，可可在侯機(jī)室、、豪華大巴上上設(shè)置玉兔的的展示臺(tái)廣告告，吸引目標(biāo)標(biāo)人群的注意意力。四、營銷組合合（二）渠道創(chuàng)創(chuàng)新（三）、服務(wù)務(wù)創(chuàng)新1、闡述：在深圳的家居居行業(yè)當(dāng)中，，在目前家居居服務(wù)普遍不不盡人意的情情況下，玉兔兔高舉獨(dú)樹一一幟的服務(wù)大大旗，勢(shì)必引引起消費(fèi)者的的熱切關(guān)注，，打好服務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)是玉兔公司司突圍而出的的新法寶。四、營銷組合合2、具體應(yīng)用用：（1）服務(wù)口口號(hào)：享受裝修過程程四、營銷組合合（三）、服務(wù)務(wù)創(chuàng)新（2）服務(wù)主主題：設(shè)立玉兔的VIP咨詢師師，意即在接接洽業(yè)務(wù)的時(shí)時(shí)侯，由指定定專人作為玉玉兔的VIP咨詢師，由由他來為客戶戶提供一對(duì)一一的服務(wù)，并并且玉兔VIP咨詢師所所提供的尊貴貴服務(wù)要貫穿穿售前、售中中到售后的三三個(gè)環(huán)節(jié)，使使玉兔的貴賓賓式服務(wù)形成成一個(gè)完整的的體系和流程程。尊貴服務(wù)務(wù)使我們的客客戶享受到的的是例如證券券室的大戶室室，飛機(jī)里的的頭等艙，醫(yī)醫(yī)院里的會(huì)員員系統(tǒng)特別服服務(wù)等類似高高級(jí)別的服務(wù)務(wù)。讓我們的的客戶感受到到被尊重被重重視的感覺，，在營銷過程程中他是獨(dú)一一無二地一環(huán)環(huán)。四、營銷組合合（三）、服務(wù)務(wù)創(chuàng)新（四）玉兔俱俱樂部——雅玉空間站1、闡述：在現(xiàn)階段，玉玉兔公司最寶寶貴的資源是是來自于老客客戶的支持，，由于他們的的口碑傳播為為玉兔帶來新新客源，其功功不可沒。因因此如何維持持及培養(yǎng)客戶戶的忠誠度，，是玉兔必須須認(rèn)真思量的的事情。四、營銷組合合（三）、服務(wù)務(wù)創(chuàng)新1、具體應(yīng)用：A、建立玉兔兔會(huì)員制（1）、目的的：通過建立立玉兔俱樂部部的方式，來來加強(qiáng)客戶和和玉兔公司之之間良好的友友緣關(guān)系，藉藉以培養(yǎng)客戶戶的忠誠度。。并且利用老老客戶的口碑碑宣傳來帶動(dòng)動(dòng)新會(huì)員入會(huì)會(huì)。（2）、玉兔兔俱樂部的名名稱：雅玉空空間站（3）、玉兔兔俱樂部章程程制度四、營銷組合合（四）玉兔俱俱樂部——雅雅玉空間站B、培養(yǎng)客戶戶忠誠度的其其它輔助方式式（1）、讓老老客戶在向朋朋友推介玉兔兔的過程當(dāng)中中，樹立一種種好東西和朋朋友一起分享享的理念。并并且構(gòu)筑其在在群體中的意意見領(lǐng)袖形象象，使她在得得到朋友的認(rèn)認(rèn)可后，無形形中提高她的的地位，獲得得滿足感。（2）、給予予介紹新會(huì)員員入會(huì)的老會(huì)會(huì)員提供額外外的優(yōu)惠、超超值服務(wù)或者者是送出一份份有誘惑力的的小禮物。四、營銷組合合（四）玉兔俱俱樂部——雅雅玉空間站（3）、建立立網(wǎng)上社區(qū)，，讓會(huì)員們?cè)谠谟裢么蠹彝ネサ木W(wǎng)上社區(qū)區(qū)上進(jìn)行家居居裝飾或家居居文化的心得得交流，還可可把會(huì)員們引引以為豪的家家居照片放上上網(wǎng)頁，共同同評(píng)析和欣賞賞。（4）、一年年三節(jié)給我們們的客戶送出出節(jié)日問候函函，體現(xiàn)玉兔兔人性化的一一面。四、營銷組合合（四）玉兔俱俱樂部——雅雅玉空間站（5）、記住住客戶的生日日，送出生日日祝?？ǎo給予一份驚喜喜。（6）、客戶戶喬遷新居之之時(shí)，送份紀(jì)紀(jì)念禮物，例例如拍攝客戶戶家居裝修前前后過程的照照片制作成裝裝修寫真集，，給予客戶一一份溫馨難忘忘的回憶。（7）、在為為客戶裝修家家居完畢后，，送一樣定制制的小禮物給給客戶，作為為其家居裝飾飾的一部分。。比如說一些些懷舊的小飾飾物或者是帶帶有玉兔裝飾飾形象的煙灰灰缸等等。四、營銷組合合（四）玉兔俱俱樂部——雅雅玉空間站五、整合傳播播（一）整合傳播點(diǎn)：：“藝術(shù)之家家，尊貴之家家”整個(gè)策劃以““藝術(shù)之家，，尊貴之家””為整合點(diǎn)，，用一種聲音音來說話（speakwithonevioce）），將VI、、廣告、公關(guān)關(guān)、促銷、事事件、DM、、互聯(lián)網(wǎng)、POP等傳播播工具，始終終圍繞“藝術(shù)術(shù)之家，尊貴貴之家”這一一核心，展開開卓有成效的的傳播。五、整合傳播播我們的整合傳傳播點(diǎn)重心落落在“藝術(shù)和和尊貴”之上上。藝術(shù)指的的是玉兔遵循循其設(shè)計(jì)理念念“創(chuàng)造生活活藝術(shù)”，為為人們營造美美的家居，帶帶給人們藝術(shù)術(shù)般的享受。。而尊尊貴貴指指的的是是玉玉兔兔為為客客戶戶提提供供的的優(yōu)優(yōu)質(zhì)質(zhì)服服務(wù)務(wù)和和玉玉兔兔家家居居設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)本本身身的的價(jià)價(jià)值值性性。。眾眾所所周周知知，，在在人人們們的的頭頭腦腦當(dāng)當(dāng)中中家家居居裝裝修修是是一一件件痛痛苦苦煩煩人人的的事事情情，，總總是是會(huì)會(huì)引引發(fā)發(fā)人人們們的的擔(dān)擔(dān)心心。。五、、整整合合傳傳播播而現(xiàn)現(xiàn)在在玉玉兔兔要要做做的的就就是是打打破破人人們們頭頭腦腦中中這這種種固固有有的的觀觀念念，，以以事事實(shí)實(shí)來來證證明明我我們們的的消消費(fèi)費(fèi)者者完完全全可可以以快快樂樂地地享享受受裝裝修修過過程程，，因因?yàn)闉橛裼裢猛玫牡馁F貴賓賓式式服服務(wù)務(wù)直直接接免免除除了了消消費(fèi)費(fèi)者者的的種種種種擔(dān)擔(dān)憂憂，，使使之之能能與與玉玉兔兔一一起起進(jìn)進(jìn)入入營營造造家家居居美美好好生生活活的的快快樂樂新新旅旅程程。。五、、整整合合傳傳播播（二二））整合合傳傳播播的的步步驟驟1、、推推出出尊尊貴貴服服務(wù)務(wù)新新形形象象，，提提高高品品牌牌知知名名度度。。主主要要通通過過老老客客戶戶的的口口碑碑宣宣傳傳、、公公關(guān)關(guān)事事件件和和媒媒體體等等方方式式來來樹樹立立全全新新的的形形象象。。2、、引引起起消消費(fèi)費(fèi)者者對(duì)對(duì)家家裝裝行行業(yè)業(yè)的的關(guān)關(guān)注注,樹樹立立玉玉兔兔良良好好的的品品牌牌形形象象.主主要要通通過過公公關(guān)關(guān)事事件件和和媒媒體體軟軟文文炒炒作作。。（1））明明星星包包裝裝.通通過過對(duì)對(duì)葉葉總總的的全全面面包包裝裝，，發(fā)發(fā)表表相相關(guān)關(guān)的的文文章章，，樹樹立立玉玉兔兔領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人人的的卓卓越越形形象象.使使玉玉兔兔公公司司的的設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)產(chǎn)產(chǎn)品品、、玉玉兔兔品品牌牌與與設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)師師人人品品有有機(jī)機(jī)融融合合在在一一起起。?！啊叭菲泛虾弦灰弧薄睆膹亩崽嵘芩茉煸煊裼裢猛闷菲放婆啤?。五、、整整合合傳傳播播（2））、、提提升升品品牌牌美美譽(yù)譽(yù)度度.聯(lián)聯(lián)合合舉舉辦辦各各種種有有助助于于提提升升新新形形象象的的社社會(huì)會(huì)活活動(dòng)動(dòng)。。（3））、、推推出出一一些些與與消消費(fèi)費(fèi)者者、、家家相相關(guān)關(guān)的的主主題題公公關(guān)關(guān)活活動(dòng)動(dòng)，，引引起起消消費(fèi)費(fèi)者者對(duì)對(duì)家家裝裝行行業(yè)業(yè)的的關(guān)關(guān)注注，，樹樹立立玉玉兔兔良良好好的的行行業(yè)業(yè)形形象象。。（4））、、提提升升品品牌牌美美譽(yù)譽(yù)度度.聯(lián)聯(lián)合合舉舉辦辦各各種種有有助助于于提提升升新新形形象象的的社社會(huì)會(huì)活活動(dòng)動(dòng)。。五、整整合傳傳播具體實(shí)實(shí)施：：五、整整合傳傳播

活動(dòng)一（2001年7月——2001年12月）戰(zhàn)略焦點(diǎn)戰(zhàn)術(shù)組合戰(zhàn)術(shù)細(xì)節(jié)13年的真誠回顧——尋找13年的老朋友描述：玉兔成立至今已有13年，多年來以出色的工程質(zhì)量和優(yōu)秀的家居設(shè)計(jì)贏得顧客的青睞和信賴。擁有一批忠實(shí)的顧客群。為回饋老客戶多年來的默默支持，玉兔推出真誠回報(bào)的家居裝修保養(yǎng)服務(wù)月。并以此作為契機(jī)，重點(diǎn)推出和宣傳玉兔的尊貴服務(wù)理念，掀起玉兔售后服務(wù)的新高潮。

戰(zhàn)術(shù)一：樹立懸念式戶外廣告。戰(zhàn)術(shù)二：懸念式報(bào)廣發(fā)布戰(zhàn)術(shù)三：玉兔優(yōu)秀作品巡回展和推出玉兔服務(wù)月戰(zhàn)術(shù)四：公布懸念的謎底戰(zhàn)術(shù)五：DM直郵給老客戶

戰(zhàn)術(shù)六：開展玉兔俱樂部會(huì)員的第一次活動(dòng)戰(zhàn)術(shù)七：為第一批入會(huì)的會(huì)員提供免費(fèi)的家居保養(yǎng)服務(wù)

軟文配合：A、在《時(shí)尚》雜志或者是《周末畫報(bào)》等媒體發(fā)表文章B、在媒體上發(fā)表采訪玉兔13年老客戶的精彩文章

（三））、整整合傳傳播的的具體體戰(zhàn)術(shù)術(shù)1、公公關(guān)關(guān)活動(dòng)動(dòng)主題題一：：13年的的真誠誠回顧顧———尋找找13年的的老朋朋友描述：：玉兔兔成立立至今今已有有13年，，多年年來以以出色色的工工程質(zhì)質(zhì)量和和優(yōu)秀秀的家家居設(shè)設(shè)計(jì)贏贏得顧顧客的的青睞睞和信信賴。。擁有有一批批忠實(shí)實(shí)的顧顧客群群。為為回饋饋老客客戶多多年來來的默默默支支持，，玉兔兔推出出真誠誠回報(bào)報(bào)的家家居裝裝修保保養(yǎng)服服務(wù)月月。并并以此此作為為契機(jī)機(jī)，重重點(diǎn)推推出和和宣傳傳玉兔兔的尊尊貴服服務(wù)理理念，，掀起起玉兔兔售后后服務(wù)務(wù)的新新高潮潮。五、整整合傳傳播第一步步：通通過多多種渠渠道尋尋找玉玉兔多多年的的老客客戶玉兔經(jīng)經(jīng)營13年年來，，仍然然會(huì)與與一些些老客客戶保保有聯(lián)聯(lián)系，，許多多老客客戶之之間也也多為為互識(shí)識(shí)的朋朋友。。為了了壯大大次此此尋找找老朋朋友的的活動(dòng)動(dòng)聲勢(shì)勢(shì)，玉玉兔應(yīng)應(yīng)該預(yù)預(yù)先聯(lián)聯(lián)系到到仍保保持密密切聯(lián)聯(lián)絡(luò)的的老客客戶，，請(qǐng)他他們幫幫助尋尋找更更多的的老客客戶。。在有有一定定準(zhǔn)備備的情情況下下，正正式推推出我我們的的活動(dòng)動(dòng)之時(shí)時(shí)，就就可以以獲得得他們們的聲聲勢(shì)援援助和和口碑碑傳播播。五、整整合傳傳播第二步步：樹樹立懸懸念式式戶外外廣告告在目標(biāo)標(biāo)消費(fèi)費(fèi)群集集中的的地方方，如如在深深南大大道、、私立立貴族族學(xué)校校的旁旁邊,通往往高檔檔樓盤盤或高高級(jí)寫寫字樓樓的車車路兩兩旁樹樹立戶戶外廣廣告。。發(fā)布布懸念念廣告告,引引起目目標(biāo)消消費(fèi)者者和過過往人人群的的注意意力，，引起起關(guān)注注和議議論。。廣告告語可可為““尋找找當(dāng)年年的他他”，，“我我和我我的朋朋友失失去了了聯(lián)絡(luò)絡(luò)”，，“我我想知知道你你在哪哪里？？”等等等。。在消消費(fèi)者者心目目中造造成懸懸念，，延長長事件件的關(guān)關(guān)注。。五、整整合傳傳播第三步步：同同期在在《南南方都都市報(bào)報(bào)》、、《深深圳特區(qū)報(bào)報(bào)》上上發(fā)布布報(bào)廣廣報(bào)廣的的標(biāo)題題和文文案與與戶外外廣告告相呼呼應(yīng)，，進(jìn)一一步擴(kuò)擴(kuò)大消消費(fèi)者者心目目中的的疑問問。廣廣告標(biāo)標(biāo)題可可設(shè)為為“13年年來，，我一一直都都在找找他””、““他家家的房房子還還是老老模樣樣嗎？？”、、“一一直想想和他他聊聊聊天””等等等。五、整整合傳傳播第四步步：在在高檔檔樓盤盤或者者高檔檔寫字字樓（（如地地王））進(jìn)行行玉兔兔優(yōu)秀秀作品品巡回回展，，同時(shí)時(shí)推出出玉兔兔售后后服務(wù)務(wù)月活活動(dòng)。。在展出出現(xiàn)場場設(shè)置置消費(fèi)費(fèi)者家家居設(shè)設(shè)計(jì)意意見問問答，，以問問卷的的形式式收集集消費(fèi)費(fèi)者的的意見見，同同時(shí)留留下消消費(fèi)者者的個(gè)個(gè)人資資料，，以建建立消消費(fèi)者者數(shù)據(jù)據(jù)庫。。第五步步：在戶外外廣告告和報(bào)報(bào)廣上上揭開開謎底底，邀邀請(qǐng)由由老客戶戶共聚聚一堂堂舉辦辦聯(lián)誼誼活動(dòng)動(dòng).于前面面的懸懸念廣廣告作作為鋪鋪墊，，把老老客戶戶帶回回到一一種溫溫馨的的懷念念當(dāng)中中。五、整整合傳傳播第六步步：DM直直郵給給老客客戶根據(jù)已已有的的老客客戶名名單和和資料料，給給每一一位老老客戶戶發(fā)出出邀請(qǐng)請(qǐng)函，，讓他他們自自動(dòng)成成為玉玉兔會(huì)會(huì)員俱俱樂部部———雅玉玉空間間站的的第一一批會(huì)會(huì)員，，并且且擇日日舉行行第一一期會(huì)會(huì)員聯(lián)聯(lián)誼會(huì)會(huì)。五、整整合傳傳播第七步步：開展玉玉兔俱俱樂部部會(huì)員員的第第一次次活動(dòng)動(dòng)對(duì)玉兔兔現(xiàn)在在正在在設(shè)計(jì)計(jì)施工工的現(xiàn)現(xiàn)場進(jìn)進(jìn)行全全方位位的包包裝(包括括施工工人員員的統(tǒng)統(tǒng)一服服飾和和工作作現(xiàn)場場的墻墻面掛掛畫及及施工工圖),在在玉玉兔俱俱樂部部第一一次活活動(dòng)當(dāng)當(dāng)中,帶領(lǐng)領(lǐng)老客客戶參參觀玉玉兔設(shè)設(shè)計(jì)施施工現(xiàn)現(xiàn)場,以以此展展現(xiàn)出出玉兔兔良好好的品品牌形形象。。五、整整合傳傳播第八步步：為第一一批入入會(huì)的的會(huì)員員提供供免費(fèi)費(fèi)的家家居保保養(yǎng)服服務(wù)實(shí)現(xiàn)玉玉兔回回饋老老朋友友的真真誠誠誠諾，，并且且號(hào)召召他們們一如如既往往地關(guān)關(guān)心和和支持持玉兔兔的成成長。。五、整整合傳傳播第九步步：軟軟文配配合(1)在《《時(shí)尚尚》雜雜志或或者是是《周周末畫畫報(bào)》》上發(fā)發(fā)表軟軟文,宣傳傳““快樂樂地享享受裝裝修過過程””的尊尊貴服服務(wù)理理念。。(2)在媒媒體上上發(fā)表表采訪訪玉兔兔老客客戶的的精彩彩文章章，以以擴(kuò)大大公關(guān)關(guān)活動(dòng)動(dòng)宣傳傳效應(yīng)應(yīng)。五、整合合傳播2、公關(guān)關(guān)活動(dòng)主主題二：：藝術(shù)家和和藝術(shù)之之家的對(duì)對(duì)話描述：從從玉兔的的整合傳傳播點(diǎn)““藝術(shù)之之家,尊尊貴之家家”出發(fā)發(fā)，分別別從藝術(shù)術(shù)家談““家”和和藝術(shù)之之家的街街頭路演演掀起““藝術(shù)””和“家家”的話話題，讓讓更多的的人們注注意到家家居藝術(shù)術(shù)的魅力力，從而而樹立玉玉兔是家家居藝術(shù)術(shù)的傳播播者形象象，帶動(dòng)動(dòng)品牌聯(lián)聯(lián)想和品品牌美譽(yù)譽(yù)度。五、整合合傳播具體實(shí)施施：五、整合合傳播

活動(dòng)二（2001年7月——2001年9月）戰(zhàn)略焦點(diǎn)戰(zhàn)術(shù)組合戰(zhàn)術(shù)細(xì)節(jié)藝術(shù)家談“家”描述：人們一般都會(huì)對(duì)藝術(shù)家自己的“家”很感興趣，他們一般都會(huì)認(rèn)為藝術(shù)家的家是很有個(gè)性和藝術(shù)氣息的。因此，玉兔要充分利用人們對(duì)名人的好奇心，推出藝術(shù)家談“家”的文化沙龍，邀請(qǐng)媒體、消費(fèi)者一起來聊聊家的話題，體現(xiàn)玉兔藝術(shù)的、人性的、溫情的一面，從而在公眾面前樹立良好的品牌形象。

戰(zhàn)術(shù)一：邀請(qǐng)香港或者國內(nèi)（包括深圳）的多位知名設(shè)計(jì)師參加此次活動(dòng)。

戰(zhàn)術(shù)二：邀請(qǐng)相關(guān)的媒體共同參加此次活動(dòng)。戰(zhàn)術(shù)三：與深圳知名樓盤的會(huì)員組織（如萬客會(huì)）聯(lián)誼。戰(zhàn)術(shù)四：藝術(shù)家談“家”活動(dòng)正式上演。

軟文配合：A、在被邀請(qǐng)的媒體上發(fā)布有關(guān)于此次活動(dòng)的文章。B、在相關(guān)媒體上發(fā)布關(guān)于葉總訪談和宣傳玉兔公司的軟性文章。

活動(dòng)一：：藝術(shù)家家談“家家”描述：人們一般般都會(huì)對(duì)對(duì)藝術(shù)家家自己的的“家””很感興興趣，他他們一般般都會(huì)認(rèn)認(rèn)為藝術(shù)術(shù)家的家家是很有有個(gè)性和和藝術(shù)氣氣息的。。因此，，玉兔要要充分利利用人們們對(duì)名人人的好奇奇心，推推出藝術(shù)術(shù)家談““家”的的文化沙沙龍，邀邀請(qǐng)媒體體、消費(fèi)費(fèi)者一起起來聊聊聊家的話話題，體體現(xiàn)玉兔兔藝術(shù)的的、人性性的、溫溫情的一一面，從從而在公公眾面前前樹立良良好的品品牌形象象。五、整合合傳播第一步：：邀請(qǐng)深圳圳的知名名藝術(shù)家家，可以以是設(shè)計(jì)計(jì)師,雕雕塑家,畫家等等來參加加玉兔主主辦的行行業(yè)活動(dòng)動(dòng)，為促促進(jìn)行業(yè)業(yè)交流多多出一份份力量。。五、整合合傳播第二步：：邀請(qǐng)相關(guān)關(guān)的媒體體，包括括知名的的休閑雜雜志、報(bào)報(bào)紙和專專業(yè)雜志志（如《《新周刊刊》、《《周末畫畫報(bào)》、、《時(shí)尚尚》）以以及深圳圳主要的的報(bào)紙媒媒體參加加此次活活動(dòng)。五、整合合傳播第三步：：與深圳知知名樓盤盤的會(huì)員員組織聯(lián)聯(lián)絡(luò)（如如萬客會(huì)會(huì)），以以與玉兔兔的雅玉玉空間站站俱樂部部聯(lián)誼的的名義，，邀請(qǐng)他他們的會(huì)會(huì)員一起起參加此此次活動(dòng)動(dòng)。五、整合合傳播第四步：：藝術(shù)家談?wù)劇凹摇薄被顒?dòng)正正式上演演，在深深圳大劇劇院、何何香凝美美術(shù)館等等場所召召開文化化聚會(huì)沙沙龍。五、整合合傳播五、整合合傳播

活動(dòng)三2001年10月——2001年12月）戰(zhàn)略焦點(diǎn)戰(zhàn)術(shù)組合戰(zhàn)術(shù)細(xì)節(jié)藝術(shù)之家的路演，演繹中國人的藝術(shù)之家描述：玉兔設(shè)計(jì)的家是充滿靈性的，是能夠與家的主人進(jìn)行對(duì)話的空間。我們不但要在自己的家中享受到藝術(shù)的家居所帶來的愜意感，更要把藝術(shù)的家搬上大劇院的舞臺(tái)，讓更多的人欣賞到家居的藝術(shù)。以滿腔的藝術(shù)熱情來傳播美好的家居藝術(shù)，演繹中國人自己的藝術(shù)之家。戰(zhàn)術(shù)一：邀請(qǐng)國內(nèi)或者香港知名設(shè)計(jì)師共同參與玉兔組織的藝術(shù)之家路演展示活動(dòng)，擴(kuò)大活動(dòng)的聲勢(shì)戰(zhàn)術(shù)二：知會(huì)媒體主動(dòng)報(bào)道戰(zhàn)術(shù)三：發(fā)布報(bào)廣戰(zhàn)術(shù)四：玉兔“藝術(shù)之家show”戰(zhàn)術(shù)五：吸引媒體對(duì)此次活動(dòng)全程追蹤報(bào)道。軟文配合：A、

在被邀請(qǐng)的媒體上發(fā)布有關(guān)于此次活動(dòng)的文章。

B、在相關(guān)媒體上發(fā)布關(guān)于葉總訪談和宣傳玉兔公司的軟性文章。

活動(dòng)二：：藝術(shù)之家家的路演演，演繹繹中國人人的藝術(shù)術(shù)之家描述：玉兔設(shè)計(jì)計(jì)的家是是充滿靈靈性的，，是能夠夠與家的的主人進(jìn)進(jìn)行對(duì)話話的空間間。我們們不但要要在自己己的家中中享受到到藝術(shù)的的家居所所帶來的的愜意感感，更要要把藝術(shù)術(shù)的家搬搬上大劇劇院的舞舞臺(tái)，讓讓更多的的人欣賞賞到家居居的藝術(shù)術(shù)。以滿滿腔的藝藝術(shù)熱情情來傳播播美好的的家居藝藝術(shù)，演演繹中國國人自己己的藝術(shù)術(shù)之家。。五、整合合傳播第一步：：邀請(qǐng)國國內(nèi)或者者香港知知名設(shè)計(jì)計(jì)師共同同參與玉玉兔兔組織的的藝術(shù)之之家路演演展示活活動(dòng)，擴(kuò)擴(kuò)大活動(dòng)動(dòng)的聲勢(shì)勢(shì)。旨在提高公眾眾對(duì)國內(nèi)尤其其是深圳整個(gè)個(gè)家裝行業(yè)設(shè)設(shè)計(jì)水準(zhǔn)的看看法，并且再再次展現(xiàn)玉兔兔熱心行業(yè)事事務(wù)的好形象象，營造行業(yè)業(yè)口碑，也再再次展現(xiàn)玉兔兔在家裝行業(yè)業(yè)的設(shè)計(jì)實(shí)力力，給公眾樹樹立行業(yè)“領(lǐng)領(lǐng)頭羊”的形形象。五、整合傳播播第二步：知會(huì)會(huì)媒體主動(dòng)報(bào)報(bào)導(dǎo)通過媒體對(duì)這這一家裝行業(yè)業(yè)盛事先期的的關(guān)注，先引引起人們的期期待心理，并并且引起關(guān)注注的議題，達(dá)達(dá)到市場預(yù)熱熱的目的。五、整合傳播播第三步：發(fā)布布報(bào)廣在《深圳特區(qū)區(qū)報(bào)》、《南南方都市報(bào)》》上告知玉兔兔大型藝術(shù)之之家路演即將將上演的時(shí)間間、地點(diǎn)，并并且說明這是是家居設(shè)計(jì)藝藝術(shù)行業(yè)難得得的一次匯演演，有多方力力量共同參與與，以期造成成龐大的聲勢(shì)勢(shì)。五、整合傳播播第四步：玉兔兔“藝術(shù)之家家大型show”在深圳大劇院院或者何香凝凝美術(shù)館巡回回展示玉兔的的“藝術(shù)之家家”設(shè)計(jì)風(fēng)采采，演繹中國國人的藝術(shù)之之家讓消費(fèi)者者真切感受到到家居設(shè)計(jì)藝藝術(shù)的魅力。。利用媒體的的聲勢(shì)、玉兔兔俱樂部的人人氣傳播以及及活動(dòng)現(xiàn)場龐龐大的展示器器具，最大限限度的吸引人人流。并且在在活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)設(shè)置觀眾對(duì)此此次活動(dòng)的評(píng)評(píng)價(jià)、建議、、意見留言簿簿和對(duì)家居設(shè)設(shè)計(jì)方面的調(diào)調(diào)查問卷，既既可以和消費(fèi)費(fèi)者形成互動(dòng)動(dòng)，又可以利利用這難得的的契機(jī)收集消消費(fèi)者資料。五、整合傳播播第五步：吸引引媒體對(duì)此次次活動(dòng)全程追追蹤報(bào)道呼吁媒體和公公眾多些關(guān)注注深圳的家居居行業(yè)，也就就是關(guān)注自己己的家的未來來。藉此活動(dòng)動(dòng)引起媒體、、公眾和行業(yè)業(yè)三方的話題題，予以多方方面的關(guān)