第7頁(yè)共7頁(yè)2023年?醫(yī)院工作總?結(jié)醫(yī)院工作?總結(jié)二_?__年是機(jī)?遇與挑戰(zhàn)并?存的一年，?圍繞經(jīng)濟(jì)建?設(shè)和西部大?開發(fā)、__?_發(fā)展的主?題不斷深入?，__精神?及一系列路?線、方針、?政策更加深?入人心，醫(yī)?保制度的改?革，農(nóng)村新?型合作醫(yī)療?的開展使得?醫(yī)院每位職?工凝聚力量?、鼓舞人心?。同時(shí)，突?如其來(lái)的_?__病魔嚴(yán)?竣考驗(yàn)著我?們每一位醫(yī)?務(wù)工作者。?面對(duì)挑戰(zhàn)，?我們依靠科?學(xué)、群策群?力，團(tuán)結(jié)協(xié)?作，體現(xiàn)出?眾志成城的?必勝信念；?面對(duì)機(jī)遇，?我們正確把?握處理改革?發(fā)展穩(wěn)定的?關(guān)系，堅(jiān)持?“以病人為?中心”的最?高原則，努?力促進(jìn)醫(yī)院?管理模式的?轉(zhuǎn)變，開創(chuàng)?了醫(yī)院可持?續(xù)發(fā)展的新?局面。一?、基本情況?全院現(xiàn)有?職工___?，其中高級(jí)?職稱__，?中級(jí)___?，開設(shè)病床?___張，?院外門診_?_。二、?醫(yī)療、經(jīng)濟(jì)?指標(biāo)完成情?況

截止?__月底，?全院完成門?診人次量_?__次，其?中急診__?_次；完成?住院治療_?__次，治?愈率為__?_，好轉(zhuǎn)率?為___，?死亡率為_?__；平均?每一患者住?院日為__?_天；住院?手術(shù)___?次，門診手?術(shù)___次?；搶救危重?病人___?次，搶救成?功率達(dá)__?_，出入院?診斷符合率?>___，?床位使用率?___，病?床周轉(zhuǎn)次數(shù)?為___次?／床；單病?種治愈好轉(zhuǎn)?率達(dá)到__?_部頒布的?病種質(zhì)量控?制標(biāo)準(zhǔn)。全?院業(yè)務(wù)收入?___元，?其中藥品收?入占___?；人均門診?費(fèi)用為__?_，平均每?一出院人次?費(fèi)用___?。從醫(yī)療收?入、藥品收?入分別占業(yè)?務(wù)收入的比?例及人均住?院天數(shù)的下?降，可以看?出，醫(yī)療收?入比去年有?所上升，藥?品收入有較?大幅度下降?，兩者所占?比例逐漸趨?于合理，達(dá)?到了“以病?人為中心”?，讓利廣大?患者的根本?目的，“以?藥養(yǎng)醫(yī)”的?局面得到明?顯改善，提?高了現(xiàn)有資?源利用率，?體現(xiàn)技術(shù)含?量，講求投?入產(chǎn)出，堅(jiān)?持社會(huì)效益?第一的原則?等宏觀調(diào)控?機(jī)制已發(fā)揮?作用。實(shí)現(xiàn)?了收支平衡?，略有節(jié)余?，壓減支出?，減少浪費(fèi)?，提高效益?的目標(biāo)。?三、醫(yī)護(hù)質(zhì)?量管理水平?不斷提高?一是一切工?作以質(zhì)量為?核心。為了?把醫(yī)療質(zhì)量?真正擺上醫(yī)?院管理的核?心地位，今?年，在繼續(xù)?完善和進(jìn)一?步落實(shí)醫(yī)院?各項(xiàng)規(guī)章制?度的同時(shí)，?制定了《湟?中縣第二人?民醫(yī)院醫(yī)療?質(zhì)量管理規(guī)?范》，進(jìn)一?步建立健全?醫(yī)院、科室?、個(gè)人三級(jí)?質(zhì)量控制網(wǎng)?絡(luò)，調(diào)整和?充實(shí)質(zhì)控和?業(yè)務(wù)管理機(jī)?構(gòu)，加強(qiáng)了?醫(yī)院的質(zhì)量?管理，形成?了全院上下?同把質(zhì)量關(guān)?，同抓質(zhì)量?管理的良好?局面，避免?了嚴(yán)重差錯(cuò)?事故的發(fā)生?。二是堅(jiān)持?以兩種效益?為保障。一?方面要求醫(yī)?務(wù)人員具有?高度的服務(wù)?意識(shí)，不要?有以“救命?恩人”自居?的思想，要?有視病人為?“衣食父母?”的觀念，?全力搞好以?病人為中心?的服務(wù)工作?。另一方面?要求行政工?勤人員不要?有“低人一?等”的思想?意識(shí)，要有?為臨床一線?服務(wù)就是為?病人服務(wù)的?胸懷，牢固?樹立全院一?盤棋，當(dāng)好?主人翁的思?想。在全院?范圍內(nèi)正確?處理好了兩?種效益的關(guān)?系，收到較?好的效果。?三是一切服?務(wù)以病人滿?意為標(biāo)準(zhǔn)。?我們定期征?求病人及群?眾意見，繼?續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)?監(jiān)督員，針?對(duì)群眾提出?的熱點(diǎn)難點(diǎn)?問題，結(jié)合?醫(yī)院實(shí)際，?認(rèn)真加以研?究和解決。?參加醫(yī)藥招?標(biāo)采購(gòu)，降?低成本，減?少損耗，提?高效益，病?人住院天數(shù)?僅為___?天，減輕了?病人負(fù)擔(dān)。?在檢查、診?療過程中堅(jiān)?持合理檢查?、合理用藥?、合理收費(fèi)?，維護(hù)了病?人的權(quán)益。?在門急診工?作中，積極?探索調(diào)整診?療流程，規(guī)?范導(dǎo)診服務(wù)?，基本緩解?了“三長(zhǎng)一?短”的難題?。在院務(wù)公?開方面實(shí)行?病人選擇醫(yī)?生，住院費(fèi)?用清單制，?藥品及檢查?項(xiàng)目費(fèi)用公?示制，保護(hù)?病人知情權(quán)?，尊重病人?選擇。開展?“以病人為?中心，以質(zhì)?量為核心，?讓病人明明?白白看病”?的爭(zhēng)創(chuàng)百姓?放心醫(yī)院活?動(dòng)，贏得了?病人的信賴?。四是強(qiáng)化?質(zhì)量管理和?綜合管理。?開展以“優(yōu)?質(zhì)、高效、?低耗”為主?的“衛(wèi)生管?理年”第二?主題活動(dòng)。?按照“二甲?”醫(yī)院質(zhì)量?體系和考核?內(nèi)容保持了?醫(yī)院季度考?核、月考核?和院領(lǐng)導(dǎo)不?定期深入科?室的工作制?度，基本形?成了年終有?評(píng)比、季度?有檢查、月?月有考核，?考核結(jié)果與?績(jī)效工資掛?鉤，逐步完?善的質(zhì)量管?理機(jī)制。全?院基礎(chǔ)護(hù)理?合格率達(dá)_?__，“三?基”考試合?格率達(dá)__?_，年內(nèi)無(wú)?護(hù)理事故發(fā)?生，健康教?育達(dá)___?，急救藥品?、物品完好?率為___?。四、人?才培養(yǎng)和臨?醫(yī)學(xué)教育成?績(jī)顯著開?展了彩超、?介入治療兩?項(xiàng)新業(yè)務(wù)，?白內(nèi)障晶體?植入手術(shù)一?項(xiàng)；在臨床?教學(xué)方面，?全年接受_?__，接受?基層衛(wèi)生院?醫(yī)生、護(hù)士?進(jìn)修人員_?_。為加強(qiáng)?醫(yī)院人才隊(duì)?伍建設(shè)和人?力資源開發(fā)?，儲(chǔ)備急診?科骨干力量?,保持和發(fā)?揚(yáng)縣級(jí)綜合?性教學(xué)醫(yī)院?的優(yōu)勢(shì)，_?_年選送進(jìn)?修人員__?_，參加繼?續(xù)醫(yī)學(xué)教育?達(dá)___次?；___院?內(nèi)業(yè)務(wù)講課?___，邀?請(qǐng)省級(jí)醫(yī)院?專家、教授?來(lái)院查房、?講課、指導(dǎo)?手術(shù)___?，全年參加?學(xué)術(shù)活動(dòng)_?__；參加?學(xué)歷教育_?__。五?、硬件建設(shè)?著有成效?為提高醫(yī)院?診療水平，?最大限度滿?足不同層次?患者的就醫(yī)?需求，改善?就醫(yī)環(huán)境，?經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努?力爭(zhēng)取，我?院門診樓項(xiàng)?目順利實(shí)施?，并于年終?投入使用。?對(duì)綜合樓墻?體進(jìn)行全面?維修，使之?與新建門診?樓相協(xié)調(diào)，?從整體上讓?醫(yī)院外觀煥?然一新。_?_號(hào)住宅樓?工程也于年?內(nèi)交付使用?，從而解決?了年輕職工?住房困難的?問題。對(duì)醫(yī)?院庫(kù)房、1?3間小平房?___了暖?氣，從而改?善了總務(wù)科?、藥械科、?防保科的辦?公環(huán)境，也?為單身職工?提供了住宿?條件。投資?___萬(wàn)元?修建了25?立方米化糞?池一個(gè)。年?內(nèi)醫(yī)院先后?投資___?萬(wàn)元購(gòu)置了?丹麥產(chǎn)新型?高檔數(shù)字化?彩色多普勒?超聲診斷系?統(tǒng)一套、心?電監(jiān)護(hù)儀兩?臺(tái)、心電監(jiān)?護(hù)、起搏、?除顫儀一臺(tái)?、多功能母?嬰監(jiān)護(hù)儀一?臺(tái)、創(chuàng)傷治?療儀一臺(tái)、?麻醉（范本?）機(jī)一臺(tái)、?急診科搶救?床___張?等，使得醫(yī)?院的診療水?平上了一個(gè)?新臺(tái)階，也?為急診科成?立創(chuàng)造了一?定的基礎(chǔ)條?件。六、?預(yù)防保健工?作不斷健全?今年，堅(jiān)?持對(duì)__鎮(zhèn)?各村衛(wèi)生工?作人員開展?每月一次的?例會(huì)，做到?上情下傳，?下情上報(bào)；?預(yù)防接種工?作中，四苗?接種率達(dá)_?__，新生?兒乙肝疫苗?接種率為_?__，順利?完成兩次全?省糖丸強(qiáng)化?工作，接種?率達(dá)___?；發(fā)現(xiàn)結(jié)核?病人___?例，轉(zhuǎn)診_?__例，進(jìn)?行督導(dǎo)治療?___。農(nóng)?村新型合作?醫(yī)療工作開?展順利，_?_地區(qū)參保?率達(dá)___?。一體化管?理工作中，?按六個(gè)統(tǒng)一?的要求，促?使各村衛(wèi)生?___邁入?了規(guī)范化軌?道，今年全?鎮(zhèn)衛(wèi)生室按?一體化管理?指定醫(yī)藥公?司購(gòu)進(jìn)藥品?___元，?確保了藥品?質(zhì)量，降低?了虛高藥價(jià)?。為進(jìn)一步?加強(qiáng)婦幼保?健工作，防??？仆九c?村衛(wèi)生人員?緊密協(xié)作，?摸底、調(diào)查?、動(dòng)員孕產(chǎn)?婦住院分娩?，篩查孕婦?___，高?危孕婦__?_，全年住?院分娩__?_，高危住?院分娩率達(dá)?___，住?院分娩率達(dá)?___；?七、醫(yī)療服?務(wù)模式的轉(zhuǎn)?變富有成效?繼續(xù)推行?“病人選擇?醫(yī)生”、“?病人選擇醫(yī)?療小組”的?服務(wù)模式，?讓病患者通?過醫(yī)院簡(jiǎn)介?、科室簡(jiǎn)介?、醫(yī)生護(hù)士?簡(jiǎn)介等材料?了解醫(yī)院，?了解就診科?室及主治大?夫，從而選?擇自己信賴?的醫(yī)護(hù)人員?進(jìn)行治療。?堅(jiān)持醫(yī)患談?話制度，促?進(jìn)醫(yī)患溝通?，使病人及?家屬在就診?過程中與醫(yī)?護(hù)人員相互?協(xié)助，有益?于病人康復(fù)?和醫(yī)護(hù)人員?工作。建立?并完善的三?級(jí)質(zhì)量控制?體系，使各?級(jí)質(zhì)控__?_分工明確?，相互協(xié)作?，對(duì)醫(yī)護(hù)質(zhì)?量進(jìn)行指導(dǎo)?、監(jiān)督、改?進(jìn)，激發(fā)了?醫(yī)務(wù)人員之?間的積極性?和創(chuàng)造性，?服務(wù)水平有?了明顯的提?高。同時(shí)，?也為患者創(chuàng)?造了良好的?就醫(yī)環(huán)境，?保護(hù)了患者?的選擇權(quán)和?知情權(quán)，改?善了醫(yī)患關(guān)?系和醫(yī)院形?象。八、?進(jìn)一步規(guī)范?了醫(yī)療管理?行為和院務(wù)?公開制度?根據(jù)___?部《___?城鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)?構(gòu)分類管理?的實(shí)施意見?》和《__?_省規(guī)范醫(yī)?療機(jī)構(gòu)醫(yī)療?行為__若?干規(guī)定》，?對(duì)醫(yī)院存在?的不規(guī)范醫(yī)?療行為做了?認(rèn)真的自查?自糾，經(jīng)認(rèn)?真整改，妥?善處理，糾?正了不規(guī)范?的醫(yī)療行為?，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的政策意識(shí)?有了明顯的?提高。同時(shí)?，加大了院?務(wù)公開制度?，公開的內(nèi)?容涉及職工?住房分配、?藥品采購(gòu)、?人才培養(yǎng)等?熱點(diǎn)問題以?及人事制度?改革、分配?制度改革等?重大決策的?出臺(tái)和實(shí)施?。公開的方?法，除以職?代會(huì)為主要?載體外，以?院周會(huì)、交?班會(huì)、座談?會(huì)、公示欄?等多種形式?互補(bǔ)，同時(shí)?注意發(fā)揮社?會(huì)監(jiān)督作用?，使院務(wù)公?開逐步走向?一個(gè)較為完?整的運(yùn)行體?系。九、?全力以赴做?好“非典”?防治工作?為應(yīng)對(duì)非典?型肺炎發(fā)生?，我院成立?了__醫(yī)院?非典型肺炎?應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小?組及就治小?組，制定了?我院《“非?典型肺炎”?應(yīng)急處理預(yù)?案》、《傳?染性非典型?肺炎預(yù)防控?制預(yù)案》、?《__～_?_年傳染性?非典型肺炎?防治工作方?案》、《“?非典”防治?工作制度》?，開設(shè)了獨(dú)?立的“發(fā)熱?診室”，改?建了傳染隔?離病區(qū)，完?善了《傳染?病區(qū)隔離制?度》、《防?治“非典”?門診隔離制?度》及《醫(yī)?院收治非典?型肺炎病人?消毒隔離工?作規(guī)范》、?《突發(fā)公眾?衛(wèi)生事件應(yīng)?急預(yù)案》。?并及時(shí)傳達(dá)?學(xué)習(xí)上級(jí)有?關(guān)部門關(guān)于?防治非典型?肺炎相關(guān)文?件，逐步完?善各項(xiàng)工作?規(guī)范。（范?本）在排查?疫情中，家?庭隔離觀察?___，住?院隔離觀察?__，至本?年__月_?_日全部解?除觀察，無(wú)?“非典”疫?情。通過廣?泛宣傳防“?非”知識(shí)，?院內(nèi)全體職?工通力協(xié)作?，我院防“?非”工作取?得可喜成績(jī)?，院黨支部?和__分別?被__湟中?縣委授予“?‘非典’疫?情防治工作?‘先進(jìn)基層?黨___’?和‘先進(jìn)個(gè)?人’”榮譽(yù)?稱號(hào)。十?、抓思想政?治教育，營(yíng)?造良好政治?氛圍思想?政治工作是?醫(yī)院精神文?明建設(shè)的重?要內(nèi)容。在?實(shí)踐中，一?是堅(jiān)持支部?中心學(xué)習(xí)制?度，加強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo)班子的思?想政治建設(shè)?，在學(xué)習(xí)方?法上，采取?集中學(xué)習(xí)與?自學(xué)相結(jié)合?、撰寫讀書?筆記與座談?討論相結(jié)合?，注重理論?聯(lián)系實(shí)際，?增強(qiáng)學(xué)習(xí)的?時(shí)效性和針?對(duì)性。二是?針對(duì)改革過?程中的新情?況、新問題?加強(qiáng)職工思?想政治工作?，教育大家?從大局出發(fā)?，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利?益出發(fā)，以?良好的心態(tài)?對(duì)改革，正?確處理改革?與發(fā)展的辯?證關(guān)系，既?穩(wěn)定了職工?情緒，又促?進(jìn)了醫(yī)院改?革。十一?、抓行業(yè)作?風(fēng)建設(shè)，提?高職工整體?素質(zhì)今年?是第二個(gè)二?衛(wèi)生管理年?，根據(jù)《_?_鎮(zhèn)__年?衛(wèi)生事業(yè)發(fā)?展目標(biāo)責(zé)任?書》要求，?結(jié)合醫(yī)院實(shí)?際，在全院?開展了爭(zhēng)創(chuàng)?“百姓放心?醫(yī)院”活動(dòng)?，使之成為?我院精神文?明建設(shè)的重?要內(nèi)容。這?次活動(dòng)以衛(wèi)?生__關(guān)于?《開展創(chuàng)建?“百姓放心?醫(yī)院”活動(dòng)?方案》為依?據(jù)，以創(chuàng)建?文明科室為?目標(biāo)，以提?高醫(yī)護(hù)人員?整體素質(zhì)為?重點(diǎn)，從教?育入手，從?患者滿意的?事情做起，?從患者不滿?意的的地方?改起，突出?了“一切以?病人為中心?，以醫(yī)療質(zhì)?量為核心”?這一主題，?堅(jiān)持糾建并?舉，堅(jiān)持把?推行“病人?選擇醫(yī)生”?與行風(fēng)建設(shè)?結(jié)合起來(lái)，?解決行風(fēng)中?的熱點(diǎn)、難?點(diǎn)問題，使?我院行業(yè)作?風(fēng)建設(shè)邁上?了一個(gè)新的?臺(tái)階。十?二、抓黨團(tuán)?___建設(shè)?，發(fā)揮戰(zhàn)斗?堡壘作用?加強(qiáng)對(duì)黨團(tuán)?___的建?設(shè)是我院精?神文明建設(shè)?的又一重要?內(nèi)容。全院?現(xiàn)有黨員_?__，團(tuán)員?___，廣?大___員?和共青團(tuán)員?是醫(yī)院建設(shè)?中的骨干和?生力軍。他?們?cè)卺t(yī)院改?革和發(fā)展中?，認(rèn)真貫徹?黨的各項(xiàng)方?針政策，自?覺增強(qiáng)改革?意識(shí)、責(zé)任?意識(shí)和大局?意識(shí)，積極?投身于醫(yī)院?的改革和發(fā)?展事業(yè)上來(lái)?，發(fā)揮了黨?團(tuán)___的?戰(zhàn)斗堡壘作?用。十三?、抓醫(yī)院文?化建設(shè)，促?進(jìn)精神文明?建設(shè)健康?向上的文體?活動(dòng)不僅可?以豐富職工?的文化生活?、陶冶職工?情操，增強(qiáng)?思想交流，?優(yōu)化整體素?質(zhì)，而且對(duì)?于激發(fā)和造?成一種團(tuán)結(jié)?向上的協(xié)作?意識(shí)和__?_精神有著?不可替代的?潛移默化的?作用，是我?院加強(qiáng)精神?文明建設(shè)的?有效載體。?今年，由于?基礎(chǔ)建設(shè)與?防治“非典?型肺炎”工?作的特殊要?求，我院取?消了很多文?體活動(dòng)，但?廣大職工愛?崗敬業(yè)、團(tuán)?結(jié)奮斗的精?神，依然顯?示出醫(yī)院文?化的教育功?能。全年共?___宣傳?義診活動(dòng)_?_，完成了?農(nóng)村基層產(chǎn)?業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整?指導(dǎo)工作。?在幫扶工作?中，給__?衛(wèi)生院援助?六孔無(wú)影燈?一臺(tái)，資助?宣傳農(nóng)村_?__人參加?農(nóng)村