第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?房地產(chǎn)年終?總結(jié)就要這?么寫歲月?荏苒，時(shí)光?如梭，舊的?一年即將過?去，新的一?年就要來臨?。自__年?__月初項(xiàng)?目組成立，?我在公司領(lǐng)?導(dǎo)及各位同?事的支持與?幫助下，嚴(yán)?格要求自己?，按照公司?的要求，基?本完成了自?己的本職工?作。在企業(yè)?不斷改革的?推動(dòng)下，我?認(rèn)識(shí)到不被?淘汰就要不?斷學(xué)習(xí)，更?新理念，提?高自我的素?質(zhì)和業(yè)務(wù)技?術(shù)水平，以?適應(yīng)新的形?勢(shì)的需要。?現(xiàn)就個(gè)人一?年來的工作?情況做以下?總結(jié)：一?、工作思想?積極貫徹公?司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于?公司發(fā)展的?一系列重要?指示，忠于?公司、忠于?股東、誠(chéng)實(shí)?守信、愛崗?敬業(yè)、團(tuán)結(jié)?進(jìn)取，進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變觀念?，改革創(chuàng)新?，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?日趨激烈的?房地產(chǎn)市場(chǎng)?，強(qiáng)化核心?競(jìng)爭(zhēng)力，開?展多元化經(jīng)?營(yíng)經(jīng)過努力?和拼搏，使?公司持續(xù)的?發(fā)展。全面?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?努力提高自?身業(yè)務(wù)素質(zhì)?水平。作為?一名宣傳銷?售人員肩負(fù)?著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?和同事賦予?的重要職責(zé)?與使命，公?司的銷售計(jì)?劃及宣傳方?案需要我去?制定并實(shí)施?。因此，我?十分注重房?產(chǎn)銷售理論?的學(xué)習(xí)和管?理能力的培?養(yǎng)。注意用?科學(xué)的方法?指導(dǎo)自己的?工作，規(guī)范?自己的言行?，樹立強(qiáng)烈?的責(zé)任感和?事業(yè)心，不?斷提高自己?的業(yè)務(wù)能力?和管理能力?。二、在?開發(fā)公司的?日常工作我?于年初進(jìn)入?公司以來，?在公司開發(fā)?部工作。在?公司領(lǐng)導(dǎo)，?主管領(lǐng)導(dǎo)及?各位同事及?各位同事的?幫助下，我?對(duì)公司各項(xiàng)?規(guī)章制度和?辦事流程有?了清楚地了?解，也從部?門領(lǐng)導(dǎo)和其?他同事身上?學(xué)到了很多?新的知識(shí)，?我的工作能?力也由此得?到很大提高?。進(jìn)入公司?一個(gè)月時(shí)間?里，我主要?負(fù)責(zé)開發(fā)公?司的有關(guān)文?件的保管，?收發(fā)登記及?文字處理等?工作，并參?加了李培莊?商住小區(qū)的?拆遷工作及?李培莊商住?小區(qū)的圖紙?會(huì)審。在公?司各部門領(lǐng)?導(dǎo)的正確指?導(dǎo)和各部門?同事的密切?配合下，我?能按時(shí)優(yōu)質(zhì)?完成領(lǐng)導(dǎo)布?置的各項(xiàng)工?作，同時(shí)積?極的對(duì)李輝?莊周邊樓盤?進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)?查，為公司?的售房工作?墊定了基礎(chǔ)?，保證了公?司各項(xiàng)宣傳?推廣活動(dòng)的?順利進(jìn)行。?__月底開?始李培莊商?住小區(qū)的售?房工作，在?這期間我主?要做了以下?工作：1?、根據(jù)公司?各月的會(huì)議?精神，制定?銷售的月銷?售計(jì)劃。?2、策劃李?培莊小區(qū)的?宣傳工作，?制定出宣傳?方案，報(bào)領(lǐng)?導(dǎo)審批后實(shí)?施。3、?辦理售房合?同，負(fù)責(zé)開?發(fā)公司的文?件文字處理?，保管資料?的收發(fā)登記?。4、參?加李培莊拆?遷工作及合?同的管理。?5、進(jìn)行?社會(huì)調(diào)查，?接待客戶，?對(duì)客戶保持?聯(lián)系。三?、通過這段?時(shí)間在公司?的工作與學(xué)?習(xí)，我學(xué)到?了很多。作?為公司的售?房宣傳人員?有以下幾點(diǎn)?設(shè)想：首先?，銷售宣傳?人員的工作?，銷售人員?必須做到對(duì)?銷售流程的?遵守，并控?制整個(gè)銷售?環(huán)節(jié)。1?、銷售控制?表可以直觀?的顯示所有?樓盤的銷售?進(jìn)展情況，?并以制度銷?售改進(jìn)策略?，做好保密?工作，絕不?能向客戶透?露；2、?來電、來客?的登記填寫?客戶資料表?。無論成交?與否，每接?待一組客戶?后，立刻填?寫客戶資料?表。填寫的?重點(diǎn)是客戶?的聯(lián)絡(luò)方式?和個(gè)人資訊??？蛻魧?duì)產(chǎn)?品的要求條?件，成交或?未成交的原?因。根據(jù)客?戶成交的可?能性，將其?分類為：A?、很有希望?B、有希望?C、一般D?、希望渺茫?，以便日后?有重點(diǎn)地追?蹤詢?cè)L。?3、銷售登?記管理和登?記銷售的情?況，包括認(rèn)?購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)?合同，產(chǎn)權(quán)?資料，付款?資料。4?、換、退房?管理在銷售?過程中換、?退房的原因?，理由以及?處理辦法和?結(jié)果。5?、催交欠款?處理銷售過?程中的樓款?催交處理。?6、成交?客戶資料管?理登記已成?交客戶詳細(xì)?資料，方便?公司營(yíng)銷人?員有第一手?資料，對(duì)客?戶進(jìn)行分析?，從而最大?限度提高對(duì)?客戶的服務(wù)?。7、換?戶需換戶者?，在定購(gòu)房?屋欄內(nèi)，填?寫換戶后的?戶別、面積?、總價(jià)，并?注明何戶換?何戶，收回?原定單；應(yīng)?補(bǔ)金額及簽?約金若有變?化，以換戶?后的戶別為?主；其他內(nèi)?容同原定單?。8、退?戶遇到退戶?情況，應(yīng)分?析退戶原因?，明確是否?可以退戶，?報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理?人員或更高?一級(jí)主管確?認(rèn)后，辦理?退戶手續(xù)，?結(jié)清相關(guān)款?項(xiàng)，將作廢?合同收回留?存?zhèn)浒福?關(guān)資金移轉(zhuǎn)?事項(xiàng)，均須?由雙方當(dāng)事?人簽名認(rèn)定?；若有爭(zhēng)議?無法解決時(shí)?，可提請(qǐng)仲?裁機(jī)構(gòu)調(diào)解?或人民法院?裁決。9?、加大宣傳?力度通過以?下幾種方式?：1）傳播?媒體報(bào)紙電?視2）戶外?媒體戶外看?板（位置：?李輝莊的主?要干道，主?要客源鋼司?職工、中加?職工、銀龍?職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)?生意人和在?市區(qū)工作的?人員）網(wǎng)絡(luò)?、出租車、?公交車、公?交站臺(tái)（可?在其車體做?噴繪廣告，?或車內(nèi)顯注?位置做小張?的粘貼廣告?，站牌上小?型海報(bào)宣傳?），內(nèi)容主?要以開盤為?主。3）印?刷媒體四、?工作中的不?足第一，售?房銷售對(duì)我?而言是一個(gè)?新的崗位，?許多工作我?都是邊干邊?摸索，以致?工作起來不?能游刃有余?，工作效率?有待進(jìn)一步?提高；第二?，有些工作?還不夠過細(xì)?細(xì)，一些工?作協(xié)調(diào)的不?是十分到位?；第三，自?己的專業(yè)知?識(shí)及理論水?平十分有限?不能很好完?成自己的工?作任務(wù)。在?今后的工作?里，自己決?心認(rèn)真提高?業(yè)務(wù)、工作?水平，為公?司經(jīng)濟(jì)的發(fā)?展，貢獻(xiàn)自?己應(yīng)該貢獻(xiàn)?的力量。我?想我應(yīng)努力?做到：加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，拓寬?知識(shí)面;努?力學(xué)習(xí)房產(chǎn)