第4頁共4頁電信營業(yè)部文員競聘演講稿范文?尊敬的各位?領(lǐng)導、各位?評委：大?家好！我叫?___，畢?業(yè)于___?財經(jīng)學院，?會計專業(yè)，?___年應?聘到洛陽移?動通信分公?司市區(qū)營業(yè)?部工作。今?天，對我來?說，與其是?竟聘優(yōu)秀員?工這一榮譽?，不如說是?給我一個檢?驗自我、尋?找差距的機?會。以下是?我的競聘報?告，請各位?評委審閱：?一、刻苦?學習業(yè)務知?識、真心服?務廣大用戶?自進入移動?公司那天起?，我便深深?地愛上了這?份工作，經(jīng)?過緊張的培?訓之后，我?被分到了營?業(yè)廳從事前?臺營業(yè)員的?工作，在這?里奠定了我?今后干好一?切工作的基?礎(chǔ)。在前臺?工作并非像?想像的那么?簡單，只有?深入其中的?人才能真正?體會她的酸?甜苦辣。一?言一行，一?顰一笑都代?表著整個移?動公司的形?象，容不得?半點的馬虎?和懈怠。在?這里我不僅?學習到了先?進的移動通?信業(yè)務，更?多的是學會?了怎么真正?的用心與客?戶交流。剛?到營業(yè)廳不?久恰逢圣誕?節(jié)和元旦即?將來臨，公?司在此時推?出一系列的?促銷活動，?為了在時間?緊、內(nèi)容多?的情況下，?及時全面的?掌握新業(yè)務?內(nèi)容，妥善?的為客戶做?好咨詢和解?釋工作，我?不惜加班加?點學習業(yè)務?知識。碰巧?在此時我患?上了重感冒?，當?shù)诙?我掙扎著到?營業(yè)廳換好?工裝開始一?天的工作時?，才發(fā)現(xiàn)頭?暈的根本站?不穩(wěn)。這一?天恰逢交費?高峰期，顧?客特別多，?我并沒有因?為生病而懈?怠自己，反?而以更加飽?滿的工作情?緒來服務好?每一個前來?辦理業(yè)務的?客戶，當卡?一張張發(fā)到?每一個客戶?手中時，看?到客戶滿意?而歸，我感?到一種莫大?的滿足。突?然這時，抽?屜里的卡發(fā)?完了，而新?卡還未領(lǐng)回?，眼看著柜?臺前的顧客?越來越多，?我急的額角?滲出了豆大?的汗珠，耐?心的向顧客?解釋。但說?什么的都有?，一位中年?婦女不依不?繞，堅持讓?我培付她的?時間損失，?無論我怎樣?耐心的解釋?都不能平息?她的怒火，?眼淚不住的?在我的眼眶?里盤旋。幾?分鐘后，卡?送回來時，?當我雙手把?卡遞交到她?的手上，再?次真誠的說?道“對不起?，讓您久等?了?！钡?陣局烈的咳?嗽讓我不得?不被過身去?，當回過身?時，她不好?意思的說，?“剛才是我?錯怪你了，?趕快吃些藥?吧”普普通?通的一句話?使我卻再也?抑制不住眼?中的淚水，?順著面頰滑?落下來。心?中的委屈霎?時間蕩然無?存，又有哪?一種褒獎有?比客戶的理?解更能給我?以欣慰和前?進的動力呢?！二、從?基礎(chǔ)工作入?手，努力工?作，確保工?作質(zhì)量和成?效___年?底，我被抽?調(diào)到市區(qū)營?業(yè)部辦公室?工作，有人?說辦公室工?作十分清苦?，是件苦差?、雜差、大?多數(shù)人不愿?干。但我要?說辦公室工?作是一首歌?，只要你細?心耕耘，精?心譜曲，照?樣能苦中取?樂，彈奏出?精彩的樂章?！當時辦公?室只有__?_人，我主?要分管市區(qū)?營業(yè)部收發(fā)?文件的登記?,草擬各類?請示報告材?料、年度總?結(jié)、等綜合?性文字材料?及市區(qū)營業(yè)?部內(nèi)部管理?制度；做好?信息的采集?、編輯以及?團___、?工會、人員?管理招聘等?等一系列瑣?碎的事情。?辦公室的工?作是一項無?固定性的繁?雜工作，用?酸、甜、苦?、辣形容我?對這項工作?的感受，是?最恰當?shù)摹?由于人少任?務重，一個?通報，一份?數(shù)據(jù)，常常?加班到深夜?。但我從本?職工作入手?，處理好兼?職工作，分?類細化；通?過合理的時?間安排，即?使有馬不停?蹄的辛苦，?但工作完成?帶來的喜悅?會沖淡一切?疲勞。轉(zhuǎn)?眼到了__?_年___?月份，市區(qū)?營業(yè)部根據(jù)?公司三項制?度改革需要?，從上到下?開展了聲勢?浩大的全員?競聘及優(yōu)秀?委代辦的選?拔，而市區(qū)?營業(yè)部是營?業(yè)部中規(guī)模?最大，人數(shù)?最多的，其?中正式員工?___，外?聘員工近_?__，工作?開展的難度?可想而知。?白天幾百份?的競聘報告?材料需要整?理，只有下?班后才能匯?總一份份評?價打分表，?為了及時、?準確上報材?料，我常常?協(xié)助領(lǐng)導加?班到深夜，?當凌晨三點?，我敲完最?后一個數(shù)字?，一種工作?帶來的成就?感沖散了幾?天來的疲憊?。在繁忙工?作中我更多?體會到的是?欣慰與快樂?，無愧于自?己，更無愧?自己所熱愛?的這份事業(yè)?。通過這一?年多的磨練?，我真切的?感受到辦公?室工作確實?是一個鍛煉?和提高綜合?素質(zhì)的崗位?，也是一個?干事的崗位?。真正做好?這項工作，?必須付出艱?辛的努力。?俗話說“板?凳座得十年?冷，文章不?寫半句空”?，做人、做?文如此，做?事、做管理?工作更是這?樣。綜合協(xié)?調(diào)方面，我?能主動應對?，把握得當?。努力著做?好營業(yè)部的?好后勤。?三、工作中?汲取營養(yǎng)，?不斷完善自?我在日?，?的工作之余?，為了真實?、全面、適?時地上報營?業(yè)部工作開?展情況，我?閱讀大量的?《人民郵電?報》、《中?國移動周刊?》等專業(yè)性?報刊，并積?極采集本部?門內(nèi)部的信?息、經(jīng)驗，?立足于市區(qū)?營業(yè)部，從?各個方面挖?掘素材，先?后撰寫出反?映和體現(xiàn)營?業(yè)部的業(yè)務?、服務、精?神文化、基?礎(chǔ)管理等方?面經(jīng)驗性、?特色性的信?息稿件幾十?篇，其中多?篇被省公司?信息所采編?。不斷的通?過《洛陽移?動通信信息?》及oa系?統(tǒng)，講述營?業(yè)部的“故?事”。潛心?從洛陽移動?企業(yè)文化中?汲取營養(yǎng)。?___年底?被分公司評?為優(yōu)秀員工?、優(yōu)秀信息?工作者及優(yōu)?秀團干。?各位領(lǐng)導、?各位同事，?競職競聘重?在參與。站?在今天的講?臺上，我可?以從容而自?信地對大家?說，面對激?烈的競爭，?我已已經(jīng)?成功的實現(xiàn)?了參與！至?于參與能否?成功，這取?決于