第3頁共3頁銷售經理就職演講各?位同志們!?大家好!年?假休完了。?新的一年?已經開始，?對于我們德?祥房地產又?即將翻開新?的一頁，續(xù)?寫新的篇章?。新的一?年，將是新?的形勢，新?的挑戰(zhàn)，新?的要求，我?們面臨新的?任務，新的?機遇，新的?挑戰(zhàn)。我們?在肯定成績?的同時也要?正視各種問?題的存在，?具體地講，?主要幾個方?面：第一?、物業(yè)管理?方面物業(yè)?管理工作好?就比產品的?售后服務，?直接關系到?我們東方豪?苑在社會上?的形象，影?響公司的長?期發(fā)展，故?打造品牌物?業(yè)將成為物?業(yè)公司__?_年度的工?作重點。去?年物業(yè)公司?存在幾個比?較重要的問?題：(一?)是人員流?動性過高，?專業(yè)人才招?聘困難。?去年全年共?計離職員工?人數將近_?__人，相?當于一整個?物業(yè)公司人?員。員工流?動性高，?必然導致一?些列的問題?出現：一方?面增加招聘?費用、培訓?費用等管理?成本;另一?方面讓內部?業(yè)務流程等?不能有效的?延續(xù)，讓部?分工作不能?有效開展起?來。所以，?針對此問題?，物業(yè)公司?須綜合詳細?地分析員工?離職的主要?原因，及時?采取有效的?辦法，努力?提高內部員?工的歸屬感?和凝聚力，?體現更多的?關懷，讓員?工感受到家?的溫暖，減?少員工流失?。與此同時?，通過各種?渠道和各種?辦法，招募?優(yōu)秀的物管?人才，保證?物業(yè)公司良?性發(fā)展。?(二)是安?全防范工作?仍存在有漏?洞。由于?保安人員不?多，人員流?動性大，專?業(yè)素質仍有?待提高。在?安全防范方?面例如裝修?管理和出?入控制等方?面，各項手?續(xù)要遵循“?人性化、服?務性”原則?的同時，也?要兼顧確保?安全性目的?。小區(qū)出入?口檢查等方?面仍需要進?一步加強工?作，對此，?下年度應從?人員素質上?著手，努力?建立更完善?的安全綜合?防范系統(tǒng)，?做好“防火?、防盜、防?人為破壞”?三防工作，?確保小區(qū)安?全無問題。?(三)是?內部管理和?工作流程須?進一步完善?和規(guī)范。（?范本）目?前，物業(yè)公?司在港聯(lián)顧?問公司的指?導下，內部?管理和相關?業(yè)務流程已?基本建立管?理框架，但?也還存在較?多不足和有?待改進的地?方。例如物?業(yè)公司內部?的相關業(yè)務?流程、工作?指引、服務?指引還不完?善;管理層?對一線工作?人員的指導?性不高;工?作人員服務?意識不足等?。導致小區(qū)?業(yè)主對物業(yè)?管理工作滿?意度不高，?不斷的有不?滿情緒出現?。因此，物?業(yè)公司應從?“服務就是?讓客戶滿意?”，“業(yè)主?至上，服務?第一”等服?務理念出發(fā)?，強調對客?戶工作的重?要性，加強?內部管理，?進一步完善?內部工作流?程和工作指?引，加強員?工教育培訓?，在實際工?作尋求突破?。(四)?是創(chuàng)收能力?進一步提高?。去年物?業(yè)雖然現在?推出了一些?個性化服務?項目，但現?僅限于內部?客戶，且在?價格上與服?務水平方面?與社會其他?同行相比無?明顯優(yōu)勢，?___的功?能也沒有充?分的發(fā)揮，?這些問題都?有待下年度?積極探索解?決辦法，利?用好現有的?有利資源提?高創(chuàng)收能力?。第二、?公司內部管?理方面(?一)是進一?步完善公司?規(guī)章制度，?細化管理流?程。嚴格執(zhí)?行公司的各?項規(guī)章制度?，逐步與規(guī)?范的管理體?制接軌，進?一步明確內?部分工和職?責，建立順?暢的上傳下?達通道，團?結協(xié)作，規(guī)?范有序的工?作秩序，有?利推動各項?工作順利開?展。(二?)是加強團?隊建設，努?力提高員工?素質。首先?，進一步加?強職工隊伍?的思想工作?，促進員?工思想觀念?的轉變，在?積極轉變工?作作風方面?下功夫，對?全體員工適?時安排員工?學習，提供?交流平臺，?在公司內部?建立學習的?氛圍，通過?培訓學習不?斷提高員工?整體素質，?配合總公司?的發(fā)展需要?，盡快打造?出一支可以?高效、實干?的企業(yè)團隊?，為公司的?發(fā)展提供優(yōu)?秀的人才資?源保證。?第三、工程?管理方面?強化工程管?理，細化工?作計劃。積?極加強對施?工單位的管?理工作，對?項目進行分?解，明確?各階段的工?作內容、工?作難點、工?作時間等，?采取分段控?制，責任到?人的辦法，?真正做到“?凡事有人負?責、凡事有?人監(jiān)督、凡?事有章可循?、凡事有據?可查”。對?工程安全、?質量、進度?上嚴格要求?。嚴罰重獎?，充分調動?了施工單位?及監(jiān)理人員?的積極性，?充分發(fā)揮他?們的潛能，?逐步使各施?工單位的管?理工作與我