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文檔簡介
很多人對B2BB2B電子商務(wù)的概念就應(yīng)當(dāng)是在網(wǎng)上進(jìn)展交易。但目前中國比較成功的B2B網(wǎng)站卻并非全部都是在線交易模式,尤其是B2B行業(yè)網(wǎng)站,很多都沒有做在線交易,更多是以基于交易為目的的網(wǎng)絡(luò)營銷B2B10種B2B行業(yè)網(wǎng)站經(jīng)營模式,以及相應(yīng)的組合方案。以供給產(chǎn)品供給選購信息效勞為主要經(jīng)營模式的B2B行業(yè)網(wǎng)站通過網(wǎng)絡(luò)公布產(chǎn)品,讓選購商覺察或優(yōu)先覺察自己的產(chǎn)品,為中國目前大局部銷售型企業(yè)大,從幾十萬、幾百萬到千萬都有,從了解一個產(chǎn)品到最終達(dá)成交易,中間需要很多環(huán)節(jié),有的特點:A電子、設(shè)備、化工、建材、安防等。B產(chǎn)品為買方市場,企業(yè)之間競爭猛烈,不是只有幾十個供給商處于壟斷地位的狀況,而是中小企業(yè)格外多。C產(chǎn)品比較標(biāo)準(zhǔn),同質(zhì)化比較嚴(yán)峻,企業(yè)打算是否選購一個產(chǎn)品的因素之一,是優(yōu)先獵取適宜的產(chǎn)品信息。這類網(wǎng)站要建立分類齊、產(chǎn)品品種多、產(chǎn)品參數(shù)完善、產(chǎn)品介紹具體的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫,尤其員費(fèi)、廣告費(fèi),以及競價排名費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)營銷根底效勞費(fèi)等,代表網(wǎng)站有:中國化工網(wǎng)(2023年已上市)、全球五金網(wǎng)、中國紡織網(wǎng)、全球紡織網(wǎng)、中國設(shè)備網(wǎng)、中國建材網(wǎng)、維庫電子市場網(wǎng)等。以供給加盟代理效勞為主要經(jīng)營模式的B2B行業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品直接面對消費(fèi)者的企業(yè),一般會找加盟商、代理商來銷售產(chǎn)品,一般這種企業(yè)的經(jīng)營模式為設(shè)計+銷售類型或設(shè)計+生產(chǎn)+具有的特點:A行業(yè)為消費(fèi)品德業(yè),產(chǎn)品一般直接面對一般消費(fèi)者,如服裝服飾、家居百貨、食品、醫(yī)dongche等品牌企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。B產(chǎn)品銷售渠道一般靠商場專柜、專賣店等來銷售,需要靠加盟店、代理商來分銷要完成銷售,銷售的工作就是找代理商、加盟商來幫企業(yè)銷售產(chǎn)品。C這些企業(yè)比較留意宣傳,一些品牌可能無太多資金在央視、省級衛(wèi)視上做廣告,但在面對代理商的推廣也情愿花錢,宣傳費(fèi)用預(yù)算比較多。此類網(wǎng)站都是圍繞品牌公司、經(jīng)銷商的需求來設(shè)計功能和頁面,比方服裝網(wǎng)站,就要做好動態(tài)、圖庫、流行趨勢等行業(yè)資訊內(nèi)容,全面收集服裝品牌信息,建立數(shù)量大、準(zhǔn)確度高的廣告費(fèi)會占大局部比例。代表性的網(wǎng)站有:中國服裝網(wǎng)、中國家紡網(wǎng)、醫(yī)藥招商網(wǎng)、中國扮裝品網(wǎng)、食品招商網(wǎng)、糖酒快訊等。以供給生產(chǎn)代工信息效勞為主要經(jīng)營模式的B2B行業(yè)網(wǎng)站由于中國是制造業(yè)大國,很多企業(yè)都在做出口或內(nèi)銷的代加工,以及為制造企業(yè)供給“商11備、工人、工價、技術(shù)等,比相對標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品買賣要簡潔很多。下面簡要分析以生產(chǎn)外包效勞為主的行業(yè)具有的特點:AOEM工廠,一般依據(jù)客戶的訂單,加工產(chǎn)品。貼上其它企業(yè)的標(biāo)牌進(jìn)展做過多涉及。B這種行業(yè)的企業(yè)一般宣傳意識不強(qiáng),企業(yè)本身也沒有品牌,中小型企業(yè)最多,大局部在縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn),既有直接和老外合作的大工廠,也有和外貿(mào)公司、大型工廠合作的小工廠,目前開頭向中西部轉(zhuǎn)移。比方:服裝、電子、軟件、機(jī)械等生產(chǎn)企業(yè),還有一些商務(wù)效勞型企業(yè),比方:印刷廠、包裝袋廠等。C訂單交易雙方為合作伙伴關(guān)系,交易前需要雙方線下考察工廠,還要合作雙方經(jīng)過較長模式最成熟的為外貿(mào)網(wǎng)站。B2B行業(yè)網(wǎng)站贏利模式為收工廠的錢,為工廠查找更好的訂單,可以供給實地看廠拍B2B行業(yè)門戶網(wǎng)站籌劃83告費(fèi)將成為重要盈利模式。代表性外貿(mào)綜合型網(wǎng)站:阿里巴巴中國供給商、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)(3個網(wǎng)站都已上市)等,內(nèi)貿(mào)行業(yè)型網(wǎng)站為:我要印、軟件工程交易網(wǎng)等。以供給小額在線批發(fā)交易效勞為主要經(jīng)營模式的B2B行業(yè)網(wǎng)站小額批發(fā)平臺都使用團(tuán)批模式。適合小額在線批發(fā)交易的行業(yè)具有如下的特點:A要是看價格、設(shè)計、質(zhì)量等,交易很簡潔,質(zhì)量和價格適宜,在線付款即可。B小額批發(fā)產(chǎn)品一般包括:服裝服飾、小商品、家居用品、食品、工業(yè)元器件等。C帳戶,很適合承受第三方擔(dān)保支付來完成交易。產(chǎn)品種類豐富、信息具體,目前綜合、大行業(yè)的網(wǎng)站更易成功。內(nèi)貿(mào)代表性網(wǎng)站有阿里巴巴1688、衣聯(lián)網(wǎng)等,外貿(mào)代表性網(wǎng)站有:敦煌網(wǎng)、全球速賣通等,這個行業(yè)目前門檻比較高,1688在具有很大的優(yōu)勢,有支付寶、淘寶店主支持,由于零售商格外分散,推廣需要廣撒網(wǎng),阿里巴巴有充分資金支持。以供給大宗商品在線交易效勞為主要經(jīng)營模式的B2B行業(yè)網(wǎng)站大宗商品在線交易也稱網(wǎng)上現(xiàn)貨交易或現(xiàn)貨倉單交易。大宗商品在線交易依據(jù)我國現(xiàn)貨市場具體狀況承受的獨特的B2B商業(yè)模式,是一種網(wǎng)上和網(wǎng)下相結(jié)合的雙贏模式。下面簡要分析以大宗商品在線交易效勞為主的行業(yè)具有的特點:A大宗商品的價格變化較大,比方:石油、鋼材、塑料、煤炭、橡膠、農(nóng)產(chǎn)品等,是眾多下游產(chǎn)業(yè)必需要選購的根底原料,價格的變化對下游影響很大,需求量也很大。B產(chǎn)品比較標(biāo)準(zhǔn)化,價格風(fēng)險大,企業(yè)打算購置一個產(chǎn)品的很大因素是信息和價格。C交易簡潔,無需考慮企業(yè)的實力,一般實行倉單交易的模式。這類網(wǎng)站的盈利模式主要就是收取交易傭金、供給行業(yè)分析報告、舉辦行業(yè)會議等。買賣雙方誠信審核,支付的安全性,物流的快捷等,可承受第三方合作伙伴來解決,要進(jìn)入這類網(wǎng)站首先要選好行業(yè),其次門檻也比較高,可以在一些興的市場進(jìn)展。代表性的網(wǎng)站有:金銀島網(wǎng)交所、浙江塑料城網(wǎng)上交易市場。以供給企業(yè)競爭性情報效勞為主要經(jīng)營模式的B2B行業(yè)網(wǎng)站供給“競爭性情報效勞”的行業(yè)網(wǎng)站是指:供給對企業(yè)的市場、銷售、經(jīng)營治理決策等有品供求欄目,有的還有大宗商品交易平臺,我們一般都列入B2B行業(yè)網(wǎng)站。下面分析以供給企業(yè)競爭性情報效勞為主的行業(yè)具有的特點:A這類型行業(yè)網(wǎng)站目前格外多,絕大局部都分布在行業(yè)上游,一般都是由行業(yè)幾十家或幾百家超大型企業(yè)壟斷市場。BC行業(yè)包括能源(油氣、煤炭)、化工、有色金屬、鋼鐵、農(nóng)產(chǎn)品等上游產(chǎn)業(yè)。團(tuán)隊核心治理層里要有行業(yè)背景,否則找不到信息來源,大型企業(yè)不情愿買帳。適合那些從這類網(wǎng)站辭職的分析員,以及行業(yè)協(xié)會、商會、貿(mào)易商等懂行業(yè)B2B行業(yè)門戶網(wǎng)站6節(jié)的文章(2023年已上市)、卓創(chuàng)資訊、東方油氣網(wǎng)、煤炭網(wǎng)、中農(nóng)網(wǎng)、中華糧網(wǎng)、上海有色網(wǎng)、第一紡織網(wǎng)等。以商機(jī)頻道+技術(shù)社區(qū)效勞為主要經(jīng)營模式的B2B行業(yè)網(wǎng)站任何一個生產(chǎn)型企業(yè)都有技術(shù)需求,技術(shù)是生產(chǎn)型企業(yè)進(jìn)展強(qiáng)大的推動力,通過效勞行業(yè)術(shù),行業(yè)進(jìn)展趨勢等。下面來講講適合做技術(shù)社區(qū)的行業(yè)特點:A假設(shè)行業(yè)比較細(xì)分,行業(yè)中游生產(chǎn)廠家具有根本一樣的生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)技術(shù),可以建立B2BB2B行業(yè)網(wǎng)站都不好做。B從事技術(shù)的要能有時機(jī)常常上網(wǎng),需要一些技術(shù)含量略微高一些,但是又不是特別高科技的行業(yè),一般應(yīng)用型的技術(shù)最適合,不是機(jī)密,可作為一種學(xué)問在網(wǎng)絡(luò)上共享和傳播。C尤其是有的行業(yè)是由技術(shù)人員打算選購那種產(chǎn)品,技術(shù)人員在營銷上具有很大的作用,Web2.0的技術(shù)型社區(qū)。B2B行業(yè)門戶網(wǎng)站推廣實戰(zhàn)秘籍》第3章4B行業(yè)網(wǎng)站”中有具體的講解。運(yùn)營手在這里能學(xué)學(xué)問,向技術(shù)高手提問,這樣技術(shù)社區(qū)才能有內(nèi)在的推動力,獲得長遠(yuǎn)的、持續(xù)不斷的進(jìn)展。一般包括:問答、博客、圖庫、聘懇求職、下載、個人空間、微博、會議等欄目。目前代表性的網(wǎng)站有:中華工控網(wǎng)、中國工控網(wǎng)、華人螺絲網(wǎng)、中國水泥網(wǎng)、豬易網(wǎng)等。B2B行業(yè)網(wǎng)站+《商情期刊》和《行業(yè)大全》屬于紙媒,無論是讀者,還是客戶,都與網(wǎng)站有比較大的重而對于一些工作太忙,很少時間上網(wǎng)的企業(yè)高層治理者、選購商來說業(yè)大全》正好作為一個補(bǔ)充,10B2B企業(yè)最正確的推廣渠道,國內(nèi)B2B的行業(yè)特點:A大全》等紙媒,也有先做紙媒,再做網(wǎng)站的,不過本人建議要先做網(wǎng)站。B適合編輯出版《商情期刊》的行業(yè),一般為對資訊行情需求比較大的行業(yè),或者對那些志。C適合編輯出版《行業(yè)大全》工具書的行業(yè),一般為行業(yè)比較細(xì)分,工具書的內(nèi)容一半以上為企業(yè)黃頁,內(nèi)容包括:行業(yè)動態(tài)、技術(shù)文章、訪談、黃頁、商情廣告等內(nèi)容。比較大的行業(yè)不適合。確定要留意把握本錢,開頭不要印刷的太多,同時多承受線下的渠道來推廣,一般都是參紙媒的客戶,發(fā)行確定要精準(zhǔn)。贏利模式為:封面、前彩頁廣告,內(nèi)插頁、頁眉、頁腳、書簽、總名目右邊等廣告位,都可以贈送給購置前彩頁及封面、封底的客戶,包括訪談、軟文等推廣效勞,還能提高網(wǎng)站的誠信度。代表性網(wǎng)站有:環(huán)球資源、空調(diào)制冷大市場、華人螺絲網(wǎng)、扮裝品網(wǎng)、中國服裝網(wǎng)、中華液晶網(wǎng)等。B2B行業(yè)網(wǎng)站++展覽、會議效勞為主要經(jīng)營模式B2B企業(yè),企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的手段通常有3種:網(wǎng)絡(luò)、展覽、書刊,作為一個B2B行業(yè)網(wǎng)站,進(jìn)展到確定的時候,業(yè)務(wù)的增長就會受到很大的限制,為了**,國內(nèi)網(wǎng)站常用的方法就是深耕細(xì)作,圍繞這個行業(yè),利用網(wǎng)站的品牌知名度、用戶,供給B2B企業(yè)所需要的全部推廣產(chǎn)品和效勞。大局部的網(wǎng)站,假設(shè)舉辦展覽或會議,據(jù)我了看他們都具有那些特點:A從供給行業(yè)學(xué)問或價格行情來說:一般都是舉辦會議的形式,在會上找專家、企業(yè)高層講解行業(yè)進(jìn)展趨勢,一般這種會議比較高端。B從B2B交易來說:一般舉辦展覽會、供需見面溝通會的形式,供需見面溝通會參與的兩方為選購商和供給商。舉辦展覽比較難,尤其是當(dāng)行業(yè)有品牌知名度很高的展覽公司的時候。C從背景來說:這個方法常用在行業(yè)協(xié)會、市場爭論報告供給商、行業(yè)技術(shù)及市場詢問效勞供給商、加盟代理平臺等。一般這類網(wǎng)站在舉辦會議的時候,需要與行業(yè)高層建立好關(guān)系,包括:協(xié)會、地方GVM、高校、科研院所,舉辦會議的時候,需要他們捧場,會議才能變的更高端一些,才有更多企業(yè)高層參會??梢越Y(jié)合B2B行業(yè)社區(qū)來運(yùn)營,通過社區(qū)吸引行業(yè)用戶的關(guān)注,然后將這些(冷博會)、華人螺絲網(wǎng)(上海緊固件展)、中國化工網(wǎng)(精細(xì)化工展)、扮裝品網(wǎng)、中國紗線網(wǎng)、國際內(nèi)衣網(wǎng)等。10B2B行業(yè)網(wǎng)站+域名空間+網(wǎng)站建設(shè)+搜尋引擎優(yōu)化效勞為主要經(jīng)營模式作為一個B2B企業(yè),最核心的還是在交易前的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,尤其是越上游的企業(yè),以交易為目的的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣是企業(yè)最大的需求的生命力。在紡織、化工類B2B行業(yè)網(wǎng)站經(jīng)營企業(yè)里,早期有很多都是從網(wǎng)站建設(shè)效勞開頭的。下面來分析供給這種效勞的網(wǎng)站的特點:A更多是面對行業(yè)中上游企業(yè),行業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)推廣的企業(yè)大局部也有企業(yè)網(wǎng)站,其它想通過網(wǎng)絡(luò)推廣的企業(yè)也期望建立自己的獨立網(wǎng)站。B行業(yè)網(wǎng)站技術(shù)團(tuán)隊要能嫻熟操作企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)工程,由于企業(yè)網(wǎng)站比較煩瑣,要積存很多案例,系統(tǒng)能適應(yīng)不同類型網(wǎng)站的快速二次開發(fā),快速通過客戶驗收。CB2B行業(yè)網(wǎng)站上投放廣告,尤其是要有搜尋引建設(shè)的網(wǎng)站只是把網(wǎng)站建設(shè)好了,而是否能帶來客戶是不管的。要做好這類網(wǎng)站,要求團(tuán)隊有企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)操作閱歷、行業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營閱歷、企業(yè)站搜尋引模式來建設(shè)B2BB2B行業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營背景,結(jié)果B2B行業(yè)網(wǎng)站就成了一個擺設(shè),并未發(fā)揮實質(zhì)性的推廣作用。成功運(yùn)營B2B行業(yè)網(wǎng)站的公司選擇這樣的經(jīng)營模式更能成功下的網(wǎng)站,同樣效勞模式的網(wǎng)站有24家,與本節(jié)所講的模式是最相近的。經(jīng)營模式組合方案爭論開頭的時候建議不要把行業(yè)涉及的全部模式都做B2B網(wǎng)站往往就只有1-2個模式,B2B2-3個模式,由于做的太多,沒有精力,都做不好,還把人氣給分流了;2個左右的模式,并把他做好,在這個過程中聚攏用戶,對用戶深入調(diào)查了解;更重要的緣由是,網(wǎng)站有用戶的原始積存,的模式才能很好推廣。一些經(jīng)營模式組合方案參考:(1)6+1組合方案假設(shè)是大行業(yè),產(chǎn)品價格變化比較大,而且是大宗產(chǎn)品,適合第6種模式:供給企業(yè)競爭性情報效勞為主要經(jīng)營模式,同時由于行業(yè)一般存在供求信息公布的需求,比較適合第1166種為主。(2)2+7+9組合方案比方行業(yè)以品牌企業(yè)為主,主打品牌招商效勞,設(shè)計和品牌營銷是關(guān)鍵,初期的時候可以+6種+7種模式組+以設(shè)計師和營銷人員為主的社區(qū)模式《招商期刊》+6種+7種+9種模式組合,依據(jù)實際狀況,還可以供給資訊、視頻等效勞。(3)3+7+9組合方案比方行業(yè)以O(shè)EM代工生產(chǎn)企業(yè)為主,而且生產(chǎn)企業(yè)之間具有根本一樣的技術(shù)或生產(chǎn)設(shè)備,+以生產(chǎn)技術(shù)3種+7效勞模式+以生產(chǎn)技術(shù)人員為主的技術(shù)社區(qū)模式++3種7種9種模式組合。5+9組合方案假設(shè)供給大宗商品在線交易效勞,可以這樣組合:大宗商品在線交易效勞模式+《行業(yè)期+5種+9種模式組合,依據(jù)實際狀況做一些轉(zhuǎn)變。這幾種組合方案僅僅是舉例說明,在實際籌劃經(jīng)營過程還有很多的組合,不要拘泥于確定多的積存網(wǎng)站注冊用戶、網(wǎng)站IP,某個方面的用戶多了,某個模式才能成立。尤其是當(dāng)網(wǎng)站用戶不多的時候,不要輕易去做紙媒、會議。每個行業(yè)的模式確定下來了,還是不能就作出打算,該選擇那個行業(yè)B2B行業(yè)網(wǎng)站籌劃56功運(yùn)營一個B2B行業(yè)網(wǎng)站是格外重要的,競爭太大、資金不充分、市場又太小的行業(yè)最好不要進(jìn)入。在網(wǎng)站籌劃之前,在構(gòu)建產(chǎn)品最初模型之前,分析的越細(xì)致,成功幾率就越大,不要急于開頭網(wǎng)站模塊籌劃網(wǎng)站運(yùn)營模式站要生存,公司要生存,不賺錢莫非賺叫賣?兩個方向:一是提升公司品牌,二是提高流量A:提升品牌〔提出公司品牌概念、建立誠信體系、獲得良好的口碑〕B:提高流量〔多寫寫專題文章,去各大論壇發(fā)發(fā),有人稱為寫軟文、提高用戶黏度、常常開展符合網(wǎng)站進(jìn)展需要,受用戶群體歡送的活動、增加網(wǎng)站相關(guān)性文章,增加搜尋和訪問時機(jī)、〕那么網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)當(dāng)如何開展呢?對網(wǎng)站營銷進(jìn)展治理和修訂email軟文營銷、大事營銷〔就是炒作、口碑營銷。我個人認(rèn)為,做網(wǎng)站確定要先做好網(wǎng)站運(yùn)營籌劃,盈利模式,可拓展的業(yè)務(wù)等,沒有規(guī)劃,網(wǎng)站進(jìn)展就會象一盤散沙。網(wǎng)站推出,很快擁有很高的知名度,進(jìn)而成為一個品牌。一推出就有很高的知名度是中有好多問題是格外關(guān)鍵的一、推廣前應(yīng)明確的問題1、明確網(wǎng)站定位2、明確網(wǎng)站的目標(biāo)用戶:哪些人〔企業(yè)〕應(yīng)當(dāng)是您的網(wǎng)站的訪客3、訪客會留什么東西在網(wǎng)站上:供求信息、留言、跳蚤市場及其他間續(xù)開設(shè)的互動性頻道等等。4、網(wǎng)站想讓訪客得到什么:不同的目標(biāo)用戶想得到的效勞或內(nèi)容不同,我們要分析用戶都在那些頁面停留,掃瞄深度有多少等,以便做出正確的籌劃方案。5二、內(nèi)容效勞是網(wǎng)站推廣的根基網(wǎng)站的訪問者無外乎第一次訪問的人和再次訪問的人,我認(rèn)為,要讓人訪問該網(wǎng)站,并不會太難,問題是:讓這些人再訪問該網(wǎng)站。1、針對第一次來訪問A、針對網(wǎng)民覺察網(wǎng)站最常用的方式——搜尋引擎B、網(wǎng)民覺察網(wǎng)站的其次大方式——網(wǎng)站鏈接C、網(wǎng)民覺察網(wǎng)站的第三大方式——朋友介紹D、利用網(wǎng)吧推舉——我們可以利用網(wǎng)站首頁上的網(wǎng)吧聯(lián)盟欄目推舉幾個網(wǎng)吧給它們幾個廣告位,取得網(wǎng)吧支持,讓網(wǎng)吧機(jī)器上設(shè)該網(wǎng)站為首頁,利用網(wǎng)吧作為宣傳窗口。2、粘住用戶,讓用戶常常來訪問A、秀麗的界面要有但更重要的還是豐富、獨特的內(nèi)容秀麗的界面是別人對網(wǎng)站有個好的第一印象的關(guān)鍵,格外重要,而對于門戶,內(nèi)容則重中之重。內(nèi)容要常常更、內(nèi)容要本地化。訪客期望有互動的內(nèi)容,他們不想只是看,對訪客也會起到引導(dǎo)作用內(nèi)容固然鮮活、豐富、獨特。B、網(wǎng)站速度問題盡量不要使用動態(tài)asp的網(wǎng)站內(nèi)容頁面,由于這樣是很占效勞器資源的〔每次都要數(shù)據(jù)庫中讀取,有可能的話最好是生成靜態(tài)頁面。 C、網(wǎng)站的操作簡易問題關(guān)于操作問題現(xiàn)在被越來越多的網(wǎng)站關(guān)注,在英文中有一個組合詞:USER-BILITY,被解釋為:用戶易操作性,或用戶便利使用,或更簡潔的說法馬上明白如何操作網(wǎng)站,無論做什么都不簡潔出錯,用戶得到滿足們使用該公司的網(wǎng)站,然后提出自己認(rèn)為有迷惑或不便利使用的細(xì)節(jié)。比方上去不知道是不是可以按的”“看到這個信息期望能夠看到更具體的信息,但不知道按哪里?”改善的方法分二局部說:微觀手法改善個別的頁面比方增加FAQ頁面權(quán)限說明頁面訂閱郵件的郵件,放郵件的樣例供預(yù)覽或下載過期網(wǎng)站雜志的鏈接等。 2.宏觀手法:網(wǎng)民在網(wǎng)站中可以怎樣移動,網(wǎng)民在頁面之間是通過怎樣的途徑移動的,通過分析路線提升網(wǎng)站整體的質(zhì)量;網(wǎng)站中菜單中使用的名稱意思是否明確直觀會不會讓人迷惑?由于公司內(nèi)容通用的名稱或許對網(wǎng)民來說是難以理解的比方將各網(wǎng)頁中的要素和網(wǎng)站各頁面的關(guān)聯(lián)圖形化把握網(wǎng)站整體的構(gòu)造某個功能或鏈接會不會讓人迷惑?是否需要增加說明文字或鏈接?什么地方操作者簡潔遇到問題而產(chǎn)生不滿?不同的使用環(huán)境下產(chǎn)生的不便是否可以有效避開?表單填寫處的格式加注文字樣列,不要等到提交按鈕按下后再顯示出錯信息提示等等 D、互動有獎活動的組織持續(xù)搞一些“好玩的有獎小調(diào)查、小測試,請企業(yè)冠名贊助小獎品〔獎品不必貴重只要對訪客有用就行,訪客就會常來看結(jié)果,還介紹朋友來。比方評出來月最正確博客,或最受歡送的祝福語等給這些原創(chuàng)的作者給于嘉獎這不失為一個好的推廣方法。 三、品牌的形成品牌的形成不是一蹴而就的,沒有確定的根底、不通過一段時間的努力,形成品牌是了創(chuàng)品牌的條件。A、搞一些網(wǎng)絡(luò)活動,B、參與協(xié)辦一些活動,其他公司組織的一些活動,可為其建立活動專題網(wǎng)站,參與協(xié)辦活動,提升品牌形象。比方植樹節(jié),可以讓員工帶著宣傳的旗幟出去參于植樹活動,O的的網(wǎng)站還有哪些缺乏,如何改善的提示。下面把具體把網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng)分析工程及作用目的總結(jié)如下網(wǎng)站來路分析:用戶怎么來到你的站的?可以針對這個來加強(qiáng)流量的來源渠道,或改善其它的來源渠道。各頁面訪問數(shù)量:用戶對你站哪些內(nèi)容最感興趣,就加強(qiáng)你這些內(nèi)容,甚至可以考的頁面〔商品銷售頁面的訪問量不高,也行是由于該頁面的鏈接不易覺察,假設(shè)商品介紹運(yùn)營做法有問題。搜尋引擎的來源分析:用戶的通過哪些搜尋引擎過來的,每個來源在總訪問量中所何對策。SEO工作是否適宜,有沒有更加適宜的關(guān)鍵字需要加強(qiáng),關(guān)鍵字的結(jié)果,也可以很好地找到客戶的需求。5.入口頁面分析:訪問者從什么頁面進(jìn)入的網(wǎng)站,那說明這個頁面在搜尋引擎或鍵字強(qiáng)化或廣告宣傳?6.用戶的信息:包括掃瞄習(xí)慣,用戶訪問的時間,用戶的地理位置分布,用戶的電腦系統(tǒng)信息等。抓住習(xí)慣投其所好;假設(shè)你的業(yè)務(wù)與地域有關(guān)系,地理分析就顯得很重要。在午休和晚上,假日比較多,而一些與工作相關(guān)的信息,掃瞄者都是在工作時段查看。7.用戶的回頭率:可以知道哪類用戶對你站的認(rèn)知度高,做為了解客戶需求的一個關(guān)心。機(jī)器人訪問分析:搜尋引擎的機(jī)器人什么時候訪問的網(wǎng)站,什么時候更的搜尋結(jié)更深入的郵件分析:對你發(fā)行的郵件雜志中的點擊進(jìn)展監(jiān)控分析。郵件雜志中會加入網(wǎng)站的鏈接,在鏈接的尾部加上?ref=mail,可以在統(tǒng)計結(jié)果中判別來自郵件的點擊。從而了解客戶的興趣。額外提示:統(tǒng)計分析的數(shù)據(jù)分析,還必需關(guān)注以下兩個問題來改善網(wǎng)站的易操作性:你期望被訪問的頁面,讀者是否到達(dá)?分析統(tǒng)計的結(jié)果,簡潔只看到“哪個頁面的訪問量最高“讀者用了哪些關(guān)鍵字;只看首頁訪問量和整體訪問量,無視分析每個個別的頁面訪問量。 建議:1.首先設(shè)定你期望訪問者在網(wǎng)站內(nèi)通過什么途徑到達(dá)哪里?然后通過統(tǒng)計結(jié)果推想訪問者實際的軌跡進(jìn)行比較,經(jīng)此作為改善易操作性的依據(jù)。 2.設(shè)定下期望被訪問的頁面后,調(diào)查這個頁面訪問者是否到達(dá)常常有人為了更快地讓讀者到達(dá)期望被訪問的頁面削減從首頁到該頁的鏈接步驟但是一味地削減鏈接步驟可能使網(wǎng)站的整體構(gòu)造變得簡潔難懂所以返過來,爭論如何能夠讓讀者即使步驟很多都可以到達(dá)目標(biāo)頁面的方法反倒是更加重要的。 制作讓讀者滿足的網(wǎng)站“出口”人們一般都重視網(wǎng)站的來路分析,往往無視了出口重要性。制作網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)考慮好讓“讀者到達(dá)這里得到滿足后,從這里離開網(wǎng)站的出口。讀者找到了所需要的信息,經(jīng)過充分比較購置了滿足的產(chǎn)品以后離開,還是找不到需要的東西“算了”地離開,效果是完全不同的。讓好不簡潔光臨的客人空手離開,是格外鋪張的!依據(jù)讀者的行動應(yīng)當(dāng)設(shè)計復(fù)數(shù)的出口。比方說,假設(shè)是一個研討會的報名網(wǎng)站,假設(shè)都可以作為出口。假設(shè)只有一個“報名”按鈕,就失去了其他的選擇時機(jī)。推想讀者的需要,制作多種出口之后,通過分析統(tǒng)計結(jié)果驗證效果。假設(shè)研討會頁面增加其它的出口,頁面的引導(dǎo)性是否強(qiáng)等問題。對于一些常見的網(wǎng)站運(yùn)營中發(fā)生的問題以及改善一、內(nèi)容空洞干癟缺乏吸引力有這樣的站點,主頁是一幅對聯(lián),豪邁的標(biāo)語將屏幕全部鋪滿。點進(jìn)其他頁面,任你尋遍站點每個角落,照舊找不到你需要的產(chǎn)品信息。你看到的只有“好象來自煉鋼車間的“豪言壯語。診治方案:網(wǎng)站內(nèi)容要豐富而且有價值,將客戶關(guān)心的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、價格、公司成就、合作伙伴、客戶效勞、在線幫助等等信息做精細(xì),文字內(nèi)容組織的要有條理,用詞盡量生動好玩。二、站點缺乏特色有太多的國內(nèi)站點似曾相識,主頁確定是“在辦公桌前接的廠長“照片;其次頁確定〔公司大門上的大字還要熠熠放光這樣的站點給人的印象就是看了懊悔。診治方案:日理萬機(jī)的廠長真的無須上鏡。假設(shè)公司規(guī)模很大,可以在主頁鏈接一篇但有特色。三、站點主題不明例如:有一家飲料公司,公司的一位決策者寵愛藍(lán)天白云綠草坪這樣的創(chuàng)意,所以他有人知道這里的“玄機(jī)“是水果汁。診治方案:我們針對決策人寵愛“個體創(chuàng)意“這個特點,引導(dǎo)他產(chǎn)生更加富有表現(xiàn)力的“作品“,后來他同意用顏色很輕的暖色水果做背景,用逼真的動畫加以關(guān)心表現(xiàn)。站點公布后,果真有很多人反響說對這個站點的設(shè)計印象深刻。四、站點更周期漫長很多站點建成時很是風(fēng)光,但是站點完成就不做理睬常常上網(wǎng)的朋友可能常常會看到本網(wǎng)站上一次更日期19976月。這樣的站點確定不會有固定的訪問者?!氨菊韭劇皺谀?,使訪問者知道近有哪些內(nèi)容登場。對于承付昂揚(yáng)的上網(wǎng)費(fèi)用的網(wǎng)民們,網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)供給應(yīng)他們更好更的信息。五、網(wǎng)站治理者反響緩慢有這樣一家旅游公司,主頁制作很有特色,導(dǎo)航臺排名也不錯,我們認(rèn)為他們的生意應(yīng)當(dāng)不錯結(jié)果有一天網(wǎng)管突然打來讓公司幫助檢查他們的電子郵件說郵箱似乎壞了。結(jié)果我們覺察她的郵箱里有上百封來自世界各地的電子郵件,原來是網(wǎng)“太忙“,所以只能半個月抽空檢查一次郵件我們不談網(wǎng)管的態(tài)度和時間治理的問題我們只考慮一下發(fā)件人的感受:熱忱洋溢地寫來有關(guān)組團(tuán)旅游的郵件,無人理睬;再試一次,還是無人響應(yīng)。發(fā)件人不會有士氣再發(fā)第三封郵件除非是他氣得想投訴或使用郵件炸彈。 診治方案:在網(wǎng)站建成后請象檢查自己的私人郵件一樣頻繁地去檢查公司的郵件網(wǎng)管能夠處理的有關(guān)網(wǎng)站本身的問題要馬上解決并反響與產(chǎn)品效勞有關(guān)的來信要馬上轉(zhuǎn)給銷售或市場部門并準(zhǔn)時回信全部來信的人都可能成為公司的潛在客戶至少他們在關(guān)注著網(wǎng)站的動態(tài)他們有資格獲得更多地敬重。 產(chǎn)生上述問題確實緣由有很多,對癥下藥的方子也不缺。但是產(chǎn)生這類問題的根本緣由是什么呢?我們認(rèn)為是這些網(wǎng)站的治理者對因特網(wǎng)的運(yùn)作機(jī)制缺乏真實的理解。眾所周知,因特網(wǎng)先是信息傳播的媒介,后是虛擬市場。由此,通過因特網(wǎng)開展?fàn)I銷活動,首先要靠網(wǎng)站中確實信息內(nèi)容將來訪者吸引住,并使之成為回頭客,你“藏“在網(wǎng)站中的廣告信息才會持續(xù)不斷地產(chǎn)生作用。這就象我們讀報紙和看電視,為什么我們會每天看報和電視是由于每天報紙和電視中的信息內(nèi)容都不一樣當(dāng)某個報紙或電視擁有了一批固定讀者時,這個媒體中的廣告才會產(chǎn)生效力。那么,對于一個企業(yè)來說,除了公司簡介、產(chǎn)品介紹和聯(lián)系方法之外,還有那些方面寬廣的多。這里我們給出幾個思路供大家參考。 1、站在行業(yè)文化的角度來打算信息內(nèi)
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