兗礦集團(tuán)I清華·立心大型集團(tuán)商業(yè)模式創(chuàng)新理論報(bào)告第圖3-3-3LY商業(yè)模式創(chuàng)新理論小系統(tǒng)體系示意圖如圖3-3-3所示，小系統(tǒng)借用系統(tǒng)學(xué)自組織的概念，自組織是指自身及參與者具有主觀能動(dòng)性，具有解決問題的能力。自組織表現(xiàn)出微觀層面的價(jià)值創(chuàng)造過程，以不同的生產(chǎn)個(gè)體為中心，構(gòu)造對應(yīng)面上的解決方案、平臺，表現(xiàn)出商業(yè)模式在微觀層面的生態(tài)特征。四、大型集團(tuán)商業(yè)模式創(chuàng)新理論-大系統(tǒng)體系的構(gòu)建大型集團(tuán)整體構(gòu)建一個(gè)大系統(tǒng)，系統(tǒng)的構(gòu)成是元素、結(jié)構(gòu)、功能，主要分為四個(gè)步驟，第一是系統(tǒng)的識別，第二是系統(tǒng)的建立，第三是系統(tǒng)的完善，第四是系統(tǒng)的優(yōu)化。大型集團(tuán)商業(yè)模式-大系統(tǒng)體系，就是將大型集團(tuán)打造成為一個(gè)內(nèi)部資源交換流暢、配置合理，外部資源得到充分的開發(fā)和利用的生態(tài)系統(tǒng)。通過大系統(tǒng)的識別、開發(fā)，樹立大市場、大資源運(yùn)營的理念，構(gòu)建大型集團(tuán)的大資本和跨界經(jīng)營模式，最終形成企業(yè)生態(tài)圈。（一）大系統(tǒng)的識別大型集團(tuán)涉足多各產(chǎn)業(yè)板塊，具有規(guī)模龐大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜（環(huán)節(jié)較多、層次較多或關(guān)系復(fù)雜）的特點(diǎn)，其本身就是一個(gè)開放的復(fù)雜大系統(tǒng)。根據(jù)系統(tǒng)開發(fā)、運(yùn)行過程中的不同對象，將大系統(tǒng)分為外部系統(tǒng)和內(nèi)部系統(tǒng)。1、外部系統(tǒng)大型集團(tuán)不斷地與外部進(jìn)行人流、物流、信息流、資金流等交換活動(dòng)，開放的參與市場競爭。外部系統(tǒng)合作對象包括政府機(jī)構(gòu)、競爭企業(yè)、關(guān)聯(lián)客戶、第三方平臺等。2、內(nèi)部系統(tǒng)大型集團(tuán)內(nèi)部下屬單位、企業(yè)眾多，各部門類別多樣、相互影響因素復(fù)雜，且各板塊、專業(yè)公司在運(yùn)營的過程差異性較為明顯，這些都為大型集團(tuán)管理增加了難度。（二）大系統(tǒng)的建立大型集團(tuán)商業(yè)模式在運(yùn)行過程中，大系統(tǒng)的構(gòu)建主要從大市場觀和大資源觀兩個(gè)方面展開。1、大市場觀對于大型集團(tuán)而言，能夠站在更高的位置之上、運(yùn)用更具前瞻性的視野進(jìn)行決策，對整個(gè)集團(tuán)的發(fā)展顯得尤為重要，在市場規(guī)劃與市場營銷方面更是如此。大市場的理念，不同于一般的市場概念，其外延更廣，要求決策者能夠統(tǒng)籌內(nèi)外兩個(gè)市場，協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)和資本兩種運(yùn)作，同時(shí)在營銷之外的更廣的范疇里發(fā)展主觀能動(dòng)推動(dòng)市場運(yùn)營。兩個(gè)市場，對大型集團(tuán)來說，即兼顧國內(nèi)、國外兩個(gè)市場的開發(fā)與維護(hù)，在戰(zhàn)略的高度進(jìn)行市場規(guī)劃設(shè)計(jì)。國內(nèi)市場方面，從全國范圍內(nèi)確定市場規(guī)劃、進(jìn)行資源配置，謹(jǐn)慎分析大型集團(tuán)在全國內(nèi)的資源分布和現(xiàn)有市場份額，依據(jù)價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值實(shí)現(xiàn)的貢獻(xiàn)度確定市場需求良好的產(chǎn)品和服務(wù)；同時(shí)，關(guān)注能夠影響大型集團(tuán)市場營銷的非市場因素，在公共關(guān)系、職能部門、公共利益團(tuán)體、工會等方面積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為市場開拓鋪平道路。國際市場方面，綜合、充分利用大型集團(tuán)已有國際資源，打造大型集團(tuán)在國際市場中的新陣地，積極學(xué)習(xí)和探索出一條適合大型集團(tuán)的國際化之路。兩種運(yùn)作，大型集團(tuán)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中要同時(shí)注重資本運(yùn)作和實(shí)業(yè)運(yùn)營。大型集團(tuán)的實(shí)業(yè)發(fā)展是進(jìn)行資本運(yùn)作的基礎(chǔ)，而資本運(yùn)營則是集團(tuán)快速發(fā)展的杠桿和翅膀。對于大型集團(tuán)而言，現(xiàn)有各類資產(chǎn)豐富，資本運(yùn)作為資源整合、盤活存量提供了具體路徑。2、大資源觀隨著社會的發(fā)展，資源的內(nèi)涵不斷擴(kuò)展，傳統(tǒng)資源觀逐步演變成大資源觀。對大型集團(tuán)而言，要進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型，則必須以大資源觀對集團(tuán)內(nèi)外的各類資源進(jìn)行分析和整合。大資源分為六種相互獨(dú)立、又彼此聯(lián)系的子資源系統(tǒng)，包括自然資源、經(jīng)濟(jì)資源、文化資源、人力資源、政治資源和制度資源。人們常常將自然資源和經(jīng)濟(jì)資源稱為有形資源，其他各類資源成為無形資源；或?qū)⒊匀毁Y源外的后五種資源統(tǒng)稱為社會性資源。自然資源指天然存在于在自然界的、在一定技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件下能向人類提供生產(chǎn)生活資料的自然要素和自然條件，包括氣候資源、水資源、土地資源、生物資源、礦產(chǎn)資源等。對大型集團(tuán)而言，所擁有土地資源和礦產(chǎn)資源尤為重要，是立足之本。經(jīng)濟(jì)資源指進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所必須的物質(zhì)資料（主要指原料等）、物質(zhì)財(cái)富及其通貨；人力資源指包含在人體內(nèi)的生產(chǎn)力，是表現(xiàn)勞動(dòng)者的數(shù)量和質(zhì)量上的資源，包括體力資源和智力資源；文化資源是人類在社會發(fā)展過程中創(chuàng)造并借以進(jìn)一步從事文化生產(chǎn)和文化活動(dòng)的各種精神產(chǎn)品的總和，包括物質(zhì)文化資源和精神文化資源；政治資源指維護(hù)政治共同體生存和促進(jìn)政治發(fā)展的力量；制度是人們?yōu)榉从澈痛_立特定社會關(guān)系并對這些關(guān)系進(jìn)行整合調(diào)控形成的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各方面的規(guī)范體系。大型集團(tuán)在進(jìn)行大資源的開發(fā)與整合的過程中應(yīng)參考并關(guān)注以下原則。（1）系統(tǒng)性原則。大資源不是六大資源的簡單的總和，它是一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)，其中各子資源內(nèi)部各要素之間相互聯(lián)系、相互依存、相互影響并相互制約，構(gòu)成了一個(gè)具有復(fù)雜結(jié)構(gòu)和強(qiáng)大功能的有機(jī)整體，呈現(xiàn)出系統(tǒng)所固有的整體性效應(yīng)，其中的任何一種或任何層次的資源的增長、損耗、配置和開發(fā)，都會影響其他資源的狀況和作用的發(fā)揮。（2）互補(bǔ)性原則。由于大資源的整體和系統(tǒng)性，一種子資源的開發(fā)利用要求有其他資源與之相配合才能發(fā)揮其最佳效益，如先進(jìn)的生產(chǎn)工具和高素質(zhì)的人才配合才能發(fā)揮其效用，人才和技術(shù)工具的聯(lián)系就是互補(bǔ)性的體現(xiàn)。（3）差異性原則。六種資源相互影響、聯(lián)系，但在不同時(shí)期，各種資源對大型集團(tuán)的重要性有所區(qū)別。（三）大系統(tǒng)的完善與優(yōu)化大型集團(tuán)商業(yè)模式大系統(tǒng)體系的完善，分別從產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)、資本系統(tǒng)、信息系統(tǒng)三個(gè)方面闡釋如下：1、完善產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)大型集團(tuán)完善產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)，重點(diǎn)是選擇集團(tuán)經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建具有競爭力的產(chǎn)業(yè)體系，遵循三大原則：（1）依據(jù)比較優(yōu)勢選擇產(chǎn)業(yè)。深入發(fā)掘集團(tuán)在資本、勞動(dòng)力、自然資源、知識技術(shù)等方面同同行業(yè)同地區(qū)競爭企業(yè)的比較優(yōu)勢。依據(jù)比較優(yōu)勢，集團(tuán)產(chǎn)業(yè)應(yīng)建立在自身經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，集中生產(chǎn)自己比較優(yōu)勢較大的產(chǎn)品，以實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化。（2）依據(jù)市場導(dǎo)向原則選擇產(chǎn)業(yè)。市場導(dǎo)向原則要求集團(tuán)在選擇產(chǎn)業(yè)時(shí)，充分考慮目標(biāo)市場需求的變化，尋求既能滿足市場需求也能同自身優(yōu)勢協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，尋求市場需求和自身優(yōu)勢重合的有效空間，并形成各板塊相互依存、各業(yè)互補(bǔ)、優(yōu)勢疊加的產(chǎn)業(yè)群體。（3）通過企業(yè)集群培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)。企業(yè)集群是指在特定區(qū)域內(nèi)互相聯(lián)系、在地理位置上相對集中的企業(yè)和機(jī)構(gòu)的集合。企業(yè)集群所形成的穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)鏈，帶來的資源集聚與共享、協(xié)同效應(yīng)和自強(qiáng)化機(jī)制能夠提升產(chǎn)業(yè)競爭力，從而促進(jìn)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。2、完善資本系統(tǒng)完善資本系統(tǒng)，有助于集團(tuán)充分利用集團(tuán)資金進(jìn)行產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)張、外部行業(yè)投資。遵循四大原則：（1）金融產(chǎn)業(yè)與實(shí)體產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，積極金融工具和資本運(yùn)作的方式發(fā)展實(shí)體產(chǎn)業(yè)，切實(shí)增強(qiáng)金融對實(shí)體產(chǎn)業(yè)的支持力度，實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)業(yè)與實(shí)體產(chǎn)業(yè)的深層次融合。（2）金融資本與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合。大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)金融，發(fā)揮金融資本在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中的主動(dòng)性。充分利用金融資本，引導(dǎo)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨于合理和科學(xué)。（3）短期與長期經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。產(chǎn)業(yè)與項(xiàng)目投資注重獲得穩(wěn)定的、持續(xù)的、長期的收益，為了平衡融資成本、健康發(fā)展，關(guān)注企業(yè)短期的投資收益也必不可少。（4）加快發(fā)展與防范風(fēng)險(xiǎn)相統(tǒng)一。保持集團(tuán)投融資平臺凈資產(chǎn)與負(fù)債、投入與產(chǎn)出、現(xiàn)金流相對平衡，防止因過度投資或融資帶來的風(fēng)險(xiǎn)。3、完善信息系統(tǒng)面對海量、高增長率和多樣化的信息數(shù)據(jù)，大型集團(tuán)需要建立統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)，才能獲得更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的資產(chǎn)。大型集團(tuán)信息系統(tǒng)架構(gòu)需要考慮總體架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)等基本內(nèi)容。確定“集中+分布”的方式，是大型集團(tuán)考慮信息系統(tǒng)總體架構(gòu)時(shí)比較現(xiàn)實(shí)的方案，也是今后發(fā)展到集團(tuán)私有云最有效的途徑。通過分析大型集團(tuán)信息化建設(shè)現(xiàn)狀與需求特點(diǎn)，大型集團(tuán)信息系統(tǒng)的總體框架，包括表現(xiàn)層：集團(tuán)集成門戶；服務(wù)層：集團(tuán)服務(wù)總線和集團(tuán)數(shù)據(jù)總線；應(yīng)用層：集團(tuán)決策、集團(tuán)人力、集團(tuán)財(cái)務(wù)等應(yīng)用系統(tǒng)；支撐層，集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。大型集團(tuán)應(yīng)用架構(gòu)包括基礎(chǔ)技術(shù)層（OS、DB、中間件）、業(yè)務(wù)應(yīng)用層（集團(tuán)財(cái)務(wù)、人事、資產(chǎn)）、決策管理層（領(lǐng)導(dǎo)決策、權(quán)限管理）和集成門戶層。基礎(chǔ)技術(shù)層除了網(wǎng)絡(luò)管理、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等支撐系統(tǒng)外，還包括用來解決異構(gòu)系統(tǒng)、異構(gòu)數(shù)據(jù)的中間件；應(yīng)用業(yè)務(wù)層首先要滿足大型集團(tuán)“管人、管事、管資產(chǎn)”的基本功能；其次要滿足集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策和集團(tuán)協(xié)同辦公“點(diǎn)、面”結(jié)合功能；再次根據(jù)大型集團(tuán)管控模式，要滿足其他重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)；集成門戶層是將集團(tuán)部門（如上級要求）專業(yè)系統(tǒng)和其他應(yīng)用系統(tǒng)，通過集成設(shè)置，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄，集成應(yīng)用?！凹?