一、項(xiàng)目背景二、品牌溝通策略目錄三、品牌傳播規(guī)劃截止2009年12月30日，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.84億人，普及率達(dá)到28.9%。商務(wù)交易類(lèi)應(yīng)用的用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)最快，平均增幅68%，其中，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)了45%——數(shù)據(jù)來(lái)源“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心”。截止到2009年6月份，國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的規(guī)模已經(jīng)突破了1億人——數(shù)據(jù)來(lái)源“中國(guó)B2B研究中心”。2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2483.5億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額1.98%，其中，中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)在09年取得快速發(fā)展，全年銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率高達(dá)200%，超過(guò)400億元——數(shù)據(jù)來(lái)源艾瑞咨詢(xún)。由于更多的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入B2C網(wǎng)上零售市場(chǎng)，以及C2C網(wǎng)上零售市場(chǎng)的進(jìn)一步加速發(fā)展受限于信譽(yù)等級(jí)體系，中國(guó)的B2C可能將在的未來(lái)數(shù)年超過(guò)C2C市場(chǎng)交易規(guī)?！子^(guān)國(guó)際的研究。1、中國(guó)B2C網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)空間巨大，品牌競(jìng)爭(zhēng)也將呈現(xiàn)白熱化【背景】蘇寧電器旗下電子商務(wù)平臺(tái)“蘇寧易購(gòu)”網(wǎng)是中國(guó)最大、品類(lèi)最全的手機(jī)、數(shù)碼、電腦、彩電、空調(diào)等的網(wǎng)上商城，，公司的目標(biāo)將力爭(zhēng)用三年時(shí)間使蘇寧易購(gòu)占據(jù)中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)超過(guò)20%的份額，將其打造成為中國(guó)最大的3C家電B2C網(wǎng)站。2010年的推廣目標(biāo)——把“蘇寧易購(gòu)”作為一個(gè)品牌來(lái)推廣，快速提高其品牌知名度以更切實(shí)有效的傳播活動(dòng)聚集人氣、增加會(huì)員注冊(cè)并保持活躍度提高銷(xiāo)售2、蘇寧“易購(gòu)”的B2C網(wǎng)購(gòu)上線(xiàn)不久，肩負(fù)著品牌知名度和用戶(hù)量雙提升的任務(wù)。挑戰(zhàn)：市場(chǎng)上既有的網(wǎng)購(gòu)站點(diǎn)很多（如：京東商城、淘寶、新蛋、紅孩兒、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等），他們?cè)诰W(wǎng)民中都有較大的知名度和影響力，在這個(gè)強(qiáng)手如林的包圍中，蘇寧“易購(gòu)”該如何突破重圍？在更短的時(shí)間內(nèi)吸引盡量多的會(huì)員及提升銷(xiāo)量？思考：對(duì)蘇寧“易購(gòu)”傳播對(duì)象“說(shuō)什么、怎么說(shuō)？”傳播對(duì)象：以辦公白領(lǐng)、大學(xué)生為主，其次是家庭主婦、宅男宅女等消費(fèi)者分析競(jìng)爭(zhēng)品牌分析傳播訴求二、品牌溝通策略根據(jù)艾瑞咨詢(xún)研究院最新研究成果，2009年2月，中國(guó)家庭及辦公網(wǎng)民中（不含網(wǎng)吧等公共上網(wǎng)地點(diǎn)），網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物活躍用戶(hù)（一個(gè)月至少有過(guò)1次網(wǎng)購(gòu)行為的用戶(hù)）呈現(xiàn)出以下特征：一、網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者分析資料來(lái)源于“艾瑞網(wǎng)”月度活躍網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)規(guī)模超2000萬(wàn)女性、未婚比例高于非網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)19-35歲用戶(hù)是主體學(xué)歷水平整體較高華東、華南地區(qū)用戶(hù)比例高中高收入者占相當(dāng)比例網(wǎng)購(gòu)的重度人群分別為：學(xué)生、專(zhuān)業(yè)技術(shù)員、教師、企事業(yè)職員、商業(yè)和服務(wù)業(yè)人員資料來(lái)源“豆丁”網(wǎng)資料來(lái)源“豆丁”網(wǎng)網(wǎng)民選擇網(wǎng)購(gòu)的主要原因是方便、便宜、可購(gòu)稀有商品、省時(shí)省力、商品齊全等原因1、摘錄艾瑞等公司關(guān)于“網(wǎng)購(gòu)”的調(diào)研數(shù)據(jù)資料來(lái)源“豆丁”網(wǎng)資料來(lái)源“豆丁”網(wǎng)網(wǎng)民不選擇網(wǎng)購(gòu)是因?yàn)閾?dān)心受騙、質(zhì)量問(wèn)題、太麻煩、付款不安全、配送問(wèn)題等原因網(wǎng)民如今網(wǎng)購(gòu)的“售后服務(wù)、價(jià)格”商品質(zhì)量、配送及時(shí)性評(píng)價(jià)較低艾瑞發(fā)現(xiàn)：免運(yùn)費(fèi)是最能引起網(wǎng)民關(guān)注的促銷(xiāo)活動(dòng)有83.7%的被調(diào)研用戶(hù)認(rèn)為免運(yùn)費(fèi)能夠引起自己的關(guān)注，超過(guò)了“商品直接打折”77.7%的用戶(hù)關(guān)注度；而在其他與配送相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，選擇退換貨時(shí)免收快遞費(fèi)的用戶(hù)比例為55.0%；選擇在承諾時(shí)間內(nèi)送貨，否則退還運(yùn)費(fèi)的用戶(hù)比例為33.1%。免運(yùn)費(fèi)活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)效果較為顯著由上表數(shù)據(jù)可以看出，在兩家電子商務(wù)網(wǎng)站推出免運(yùn)費(fèi)活動(dòng)后，無(wú)論是覆蓋人數(shù)，還是網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)都出現(xiàn)不同程度的增長(zhǎng)。由此可見(jiàn)，免運(yùn)費(fèi)的方式營(yíng)銷(xiāo)效果較為明顯，能夠有效帶動(dòng)網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量的提升。2、消費(fèi)者訪(fǎng)問(wèn)：共訪(fǎng)談23位消費(fèi)者（13位女性，10位男性，年齡在20-35歲之間），摘錄消費(fèi)者最具代表性的說(shuō)法如下：我喜歡網(wǎng)購(gòu)，因?yàn)樗阋?，而且省時(shí)省力沒(méi)試過(guò)網(wǎng)購(gòu)，總覺(jué)得不安全，怕掉入陷阱網(wǎng)購(gòu)我會(huì)選擇那些誠(chéng)信和質(zhì)量都過(guò)關(guān)的商家蘇寧易購(gòu)？是蘇寧開(kāi)的吧，蘇寧大品牌，網(wǎng)購(gòu)更有保障，我放心商家的打折、免運(yùn)費(fèi)等讓利促銷(xiāo)活動(dòng)很吸引我消費(fèi)者小結(jié)：網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者主要以學(xué)生、辦公白領(lǐng)為主消費(fèi)者選擇網(wǎng)購(gòu)的原因更多的是出于便宜實(shí)惠、省時(shí)省力蘇寧網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)來(lái)自蘇寧，信譽(yù)更有保障商家的各種促銷(xiāo)往往較受消費(fèi)者歡迎他們希望商家在誠(chéng)信、質(zhì)量、服務(wù)、安全方面等進(jìn)一步提高對(duì)網(wǎng)購(gòu)更高要求的背后，是希望從繁瑣的生活中解放出來(lái)！關(guān)鍵洞察：在消費(fèi)者這種特征下看看競(jìng)品是怎么說(shuō)京東商城月度覆蓋人數(shù)領(lǐng)先于當(dāng)當(dāng)、卓越網(wǎng)；日均瀏覽頁(yè)面數(shù)明顯高于當(dāng)當(dāng)；日均有效瀏覽時(shí)間已經(jīng)和卓越持平且遠(yuǎn)高于當(dāng)當(dāng)；月度覆蓋人數(shù)日均瀏覽頁(yè)面日均有效瀏覽時(shí)間日均訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)廣告語(yǔ)：網(wǎng)購(gòu)上京東放心又輕松優(yōu)勢(shì)：目前中國(guó)B2C市場(chǎng)上最大的3C網(wǎng)購(gòu)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)，集中了大量家電類(lèi)購(gòu)買(mǎi)群體！在北京、河南、山東等北方省市擁有較高知名度數(shù)據(jù)來(lái)源：

艾瑞數(shù)據(jù)、百度指數(shù)廣告語(yǔ)：淘！我喜歡淘寶網(wǎng)保障低價(jià)又放心2010消費(fèi)者年4.4億日網(wǎng)頁(yè)瀏覽量8500萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員2.1億在線(xiàn)商品3億日均交易額1200萬(wàn)日均人流量85%市場(chǎng)占有率中國(guó)網(wǎng)站排名第5（iresearch數(shù)據(jù)）淘寶已成為亞洲最大的購(gòu)物網(wǎng)優(yōu)勢(shì)：流量巨大，旗下不少網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)成熟目前中國(guó)第一的商務(wù)平臺(tái)豐富的促銷(xiāo)模式和互動(dòng)性，衍生更多促銷(xiāo)活動(dòng)數(shù)據(jù)來(lái)源：

艾瑞數(shù)據(jù)、百度指數(shù)廣告語(yǔ)：讓購(gòu)物成為享受優(yōu)勢(shì)：領(lǐng)先的電腦，消費(fèi)電子網(wǎng)上超市；較高的全球知名度，較多高端群體關(guān)注擁有持續(xù)增長(zhǎng)的訪(fǎng)問(wèn)量，現(xiàn)日均訪(fǎng)問(wèn)量為：

3,116,400次；主要網(wǎng)民集中于20-39歲年齡段，是我們進(jìn)行推廣的主要目標(biāo)群體；主要訪(fǎng)問(wèn)地域集中于廣東、北京、江浙等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)；數(shù)據(jù)來(lái)源：

艾瑞數(shù)據(jù)、百度指數(shù)競(jìng)品分析小結(jié)經(jīng)過(guò)多年的精心運(yùn)營(yíng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)論從品牌實(shí)力還是用戶(hù)規(guī)模都達(dá)到一定程度；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在傳播訴求上，更多的是闡述網(wǎng)購(gòu)帶給消費(fèi)者的愉悅感受。關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)：競(jìng)品訴求心靈的愉悅感受，并不能與消費(fèi)者“從繁瑣生活得到解放”的愿望很好對(duì)接對(duì)蘇寧易購(gòu)的啟示我們?nèi)粢焖俚於ń匚?，訴求點(diǎn)就必須與消費(fèi)者的心靈進(jìn)行對(duì)接，在傳播上進(jìn)行區(qū)隔、占位！如何找到占位的突破點(diǎn)？圍繞品牌核心優(yōu)勢(shì)，建立共享的信仰和價(jià)值觀(guān)！我們來(lái)檢視一下蘇寧“易購(gòu)”的核心優(yōu)勢(shì)有哪些？如果我比別人看得更遠(yuǎn)些，那是因?yàn)槲艺驹诰奕说募绨蛏稀！ｎD智慧蘇寧“易購(gòu)”與行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的合作伙伴IBM、思科組建了完整的B2C平臺(tái)開(kāi)發(fā)實(shí)施團(tuán)隊(duì)，為蘇寧易購(gòu)打造出最先進(jìn)和智慧的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)。優(yōu)勢(shì)1安全配送到戶(hù)都是蘇寧自己的配送員，網(wǎng)購(gòu)更有安全保障蘇寧是零售企業(yè)中信息化建設(shè)最先進(jìn)的，已建成集采購(gòu)、物流、售后等于一體的完整的信息平臺(tái)，掌控每個(gè)環(huán)節(jié)優(yōu)勢(shì)2快捷蘇寧現(xiàn)有的80多個(gè)CDC、RDC等可支持蘇寧易購(gòu)全國(guó)范圍的商品配送蘇寧易購(gòu)在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)有300多家門(mén)店作為3C類(lèi)商品的自提點(diǎn)優(yōu)勢(shì)3貨全蘇寧易購(gòu)共享了蘇寧1000多億年銷(xiāo)售規(guī)模的采購(gòu)平臺(tái)，可整合產(chǎn)品采購(gòu)方面的優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者展示豐富的商品，所想即可得超強(qiáng)的供應(yīng)鏈管理水平可滿(mǎn)足蘇寧易購(gòu)貨源需求，系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)補(bǔ)貨優(yōu)勢(shì)4價(jià)優(yōu)蘇寧易購(gòu)利用強(qiáng)大的既有采購(gòu)平臺(tái)，縮短了更多中間環(huán)節(jié)，聯(lián)合更多廠(chǎng)家，可采購(gòu)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的商品。優(yōu)勢(shì)5智慧，網(wǎng)購(gòu)變得更智能！安全，付款、售后等更有保障！快捷，定購(gòu)貨品說(shuō)到就到！貨全，總有你想要的！價(jià)優(yōu)，為你省下更多！蘇寧“易購(gòu)”懂網(wǎng)購(gòu)，更懂你！讓你從繁瑣中解放出來(lái)，盡情釋放欲望，暢享簡(jiǎn)單生活！核心優(yōu)勢(shì)：智慧、安全、快捷、貨全、價(jià)優(yōu)消費(fèi)者：希望讓繁瑣的生活得到解放！讓網(wǎng)購(gòu)生活更簡(jiǎn)單！傳播核心價(jià)值認(rèn)同演繹精神滿(mǎn)足需求訴求&品牌利益描述：有IBM作為背后強(qiáng)大的技術(shù)支撐，網(wǎng)站人性化頁(yè)面設(shè)計(jì)，產(chǎn)品分類(lèi)合理，以及利用實(shí)體店對(duì)顧客行為的研究結(jié)果，設(shè)定了合理的B2C購(gòu)物流程，讓我的網(wǎng)購(gòu)生活更簡(jiǎn)單！訴求&情感利益描述：高節(jié)奏高壓力的生活，我們需要的是從繁瑣中解放，一切變得簡(jiǎn)單容易，蘇寧易購(gòu)與我們一道倡導(dǎo)對(duì)簡(jiǎn)單生活的追求！廣告語(yǔ)：讓網(wǎng)購(gòu)生活更簡(jiǎn)單！拉開(kāi)與竟品之間的形象距離吻合消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)最基本的動(dòng)機(jī)、方式及態(tài)度三、品牌傳播規(guī)劃傳播主題落地執(zhí)行解讀蘇寧易購(gòu)，讓網(wǎng)購(gòu)生活更簡(jiǎn)單所謂簡(jiǎn)單，是指享受智能化的服務(wù)流程所謂簡(jiǎn)單，是指網(wǎng)購(gòu)的重重保障讓你高枕無(wú)憂(yōu)所謂簡(jiǎn)單，是指貨品以想象不到的速度送抵身邊所謂簡(jiǎn)單，是指更多更全的貨品可供選擇所謂簡(jiǎn)單，是指不用多方比對(duì)即可享受網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)惠所謂簡(jiǎn)單，是指擁有更多網(wǎng)購(gòu)之外的驚喜……我們將把對(duì)簡(jiǎn)單的理解轉(zhuǎn)化為活動(dòng)、游戲、促銷(xiāo)、話(huà)題等方式，植入到具體規(guī)劃中，從而達(dá)到以下推廣目的：快速提高蘇寧易購(gòu)品牌知名度聚集平臺(tái)人氣、增加會(huì)員注冊(cè)并保持活躍度促進(jìn)銷(xiāo)售量傳遞“簡(jiǎn)單”的核心價(jià)值提升知名度活動(dòng)制勝話(huà)題炒作聚集人氣會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)事件營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)市場(chǎng)拓展傳遞核心價(jià)值代言人應(yīng)用其他推廣建議SEM營(yíng)銷(xiāo)植入調(diào)查問(wèn)卷視頻推廣推廣規(guī)劃我們所有推廣活動(dòng)給予會(huì)員的利益點(diǎn)都必須有個(gè)具象的承載物，在闡述系列的傳播活動(dòng)前，先來(lái)看看這個(gè)鏈接會(huì)員利益點(diǎn)的最好承載物應(yīng)什么？我們可以向“人盡皆知、客戶(hù)無(wú)數(shù)的騰訊QQ”學(xué)習(xí)一下，看看QQ在會(huì)員運(yùn)營(yíng)方面有哪些手段可借鑒？QQ為了讓平臺(tái)更好玩從而聚集人氣、黏著會(huì)員，推出了Q幣以及不同等級(jí)的Q鉆（紅鉆、黃鉆、藍(lán)鉆、紫鉆、粉鉆、綠鉆)服務(wù)，而Q幣的功能是用于購(gòu)買(mǎi)騰訊公司為用戶(hù)提供的種種服務(wù)，由于QQ用戶(hù)目前數(shù)以?xún)|計(jì)，龐大的用戶(hù)基數(shù)促使Q幣成為網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上炙手可熱的虛擬貨幣，其與RMB的兌換比例一度高達(dá)1：1。Q幣和Q鉆已成為QQ的一種服務(wù)、財(cái)富的標(biāo)簽，備受廣大會(huì)員的喜愛(ài)！啟示：蘇寧易購(gòu)?fù)瑯涌蓪⑦@種會(huì)員的積分形式變成一種虛擬性的財(cái)富標(biāo)簽或符號(hào)，它將成為推動(dòng)會(huì)員參加活動(dòng)的利益承載點(diǎn)，會(huì)員最終可將它兌換成商品。我們這樣做的好處競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都尚未這樣做，先做更容易占領(lǐng)消費(fèi)者的心智！這種財(cái)富標(biāo)簽，將成為蘇寧易購(gòu)識(shí)別性的、獨(dú)有的品牌文化！這種財(cái)富標(biāo)簽，將為會(huì)員機(jī)制的運(yùn)營(yíng)提供有利的支撐點(diǎn)！這種財(cái)富標(biāo)簽，將為以后的活動(dòng)推廣提供更強(qiáng)的延展性！蘇寧易購(gòu)財(cái)富標(biāo)簽蘇寧易購(gòu)的LOGO標(biāo)志除了寓意鼠標(biāo)外，其實(shí)亦像一個(gè)微微張開(kāi)的貝殼，而貝殼給人珍藏珠寶之感貝殼的“貝”又與“倍”諧音，寓意翻倍之意因此我們將“彩貝”打造成蘇寧易購(gòu)會(huì)員的財(cái)富標(biāo)簽彩貝將分為不同等級(jí)，如白玉貝、夜光貝、鳳凰貝、珍珠貝、七角貝等，不同等級(jí)的彩貝將可兌換不同商品彩貝更可制成實(shí)物，成為蘇寧易購(gòu)送給用戶(hù)的禮品，成為時(shí)尚裝飾品1、七角貝2、夜光貝3、鳳凰貝4、珍珠貝5、白玉貝彩貝設(shè)計(jì)舉例易購(gòu)積分：10－1000積分不等，100積分可換價(jià)值10元易購(gòu)券易購(gòu)券：價(jià)值50元、價(jià)值100元、價(jià)值200元世博會(huì)門(mén)票、亞運(yùn)會(huì)門(mén)票、積分翻倍價(jià)值200元以?xún)?nèi)小家電實(shí)物獎(jiǎng)品較貴的實(shí)物獎(jiǎng)品這些彩貝將作為以后會(huì)員活動(dòng)的支撐點(diǎn)，貫穿推廣始終，將刺激會(huì)員競(jìng)相積累財(cái)富，從而推動(dòng)網(wǎng)站的活躍度推廣規(guī)劃提升知名度活動(dòng)制勝話(huà)題炒作聚集人氣會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)事件營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)市場(chǎng)拓展傳遞核心價(jià)值代言人應(yīng)用其他推廣建議SEM營(yíng)銷(xiāo)植入調(diào)查問(wèn)卷視頻推廣提升知名度活動(dòng)制勝之一蘇寧易購(gòu)會(huì)員號(hào)，個(gè)個(gè)都有料！——憑號(hào)即享8折，最高省1999.8活動(dòng)目的：讓優(yōu)惠有噱頭：通過(guò)主題策劃，讓優(yōu)惠成為網(wǎng)友熱議的話(huà)題點(diǎn)有策略地讓利：對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，優(yōu)惠是永恒的主題，而我們要做的就是如何讓優(yōu)惠＝實(shí)惠；推廣時(shí)間：4月19日－7月19日活動(dòng)簡(jiǎn)介：每個(gè)網(wǎng)友成為蘇寧易購(gòu)的線(xiàn)上會(huì)員后，會(huì)生成一個(gè)會(huì)員號(hào)（如下圖），只要2010年內(nèi)累計(jì)購(gòu)物金額達(dá)到（或超過(guò)）會(huì)員尾號(hào)后4位的金額，即可享受會(huì)員后4位金額的8折（折扣以返券形式回饋會(huì)員，用于下次購(gòu)物時(shí)使用）；優(yōu)惠以易購(gòu)券的形式返回給該會(huì)員，供下次在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站購(gòu)物時(shí)使用會(huì)員號(hào)后4位最大就是9999，那么我們讓利最大的金額就是9999*20%＝1999.8會(huì)員號(hào)可以通過(guò)后臺(tái)設(shè)置生成蘇寧易購(gòu)會(huì)員號(hào)，個(gè)個(gè)都有料——憑號(hào)即享8折，最高省1999.8假設(shè)會(huì)員A的會(huì)員號(hào)：

假設(shè)會(huì)員A于2010.5.9第一次在蘇寧易購(gòu)買(mǎi)筆記本價(jià)格為4599，2010.9.6第二次再買(mǎi)衛(wèi)星影院價(jià)格為2749，合計(jì)為4599＝7348>7346則會(huì)員A可獲得金額為7346*20%＝1469.6的易購(gòu)券，返券用于下次購(gòu)物時(shí)使用活動(dòng)亮點(diǎn)：征集更多會(huì)員：活動(dòng)其實(shí)就是針對(duì)會(huì)員的優(yōu)惠，有噱頭的優(yōu)惠活動(dòng)能更有效地征集到更多的會(huì)員，優(yōu)惠活動(dòng)在細(xì)節(jié)處與會(huì)員號(hào)銜接，能有效地刺激更多的網(wǎng)友成為我們的會(huì)員；強(qiáng)化會(huì)員概念：通過(guò)活動(dòng)，把會(huì)員身份炒熱，讓網(wǎng)友形成網(wǎng)購(gòu)思維：只要是蘇寧會(huì)員，購(gòu)物就能打折；趣味性互動(dòng)：每個(gè)會(huì)員都與蘇寧易購(gòu)有著特殊緣分，網(wǎng)友可以通過(guò)在商城累計(jì)購(gòu)物獲得相應(yīng)折扣返券，令整個(gè)讓利過(guò)程變得更有意思；刺激重復(fù)購(gòu)買(mǎi)：只要積夠與會(huì)員號(hào)后四位數(shù)一致的購(gòu)物金額（大于或等于）即可享受8折優(yōu)惠政策，這可以促使會(huì)員再次購(gòu)物，只要有家電類(lèi)需求就來(lái)易購(gòu)看看蘇寧易購(gòu)會(huì)員號(hào)，個(gè)個(gè)都有料——憑號(hào)即享8折，最高省1999.8公關(guān)話(huà)題炒作：這個(gè)商家瘋了！！居然這樣不計(jì)成本促銷(xiāo)?。。r(jià)格9853的飛利浦液晶電視，一下子省了將近2千精明主婦蘇寧易購(gòu)記蘇寧易購(gòu)會(huì)員注意啦：每個(gè)會(huì)員號(hào)都有玄機(jī)，滿(mǎn)額就享8折蘇寧易購(gòu)會(huì)員運(yùn)氣大比拼秀秀你的蘇寧易購(gòu)會(huì)員號(hào)后4位蘇寧易購(gòu)會(huì)員號(hào)，個(gè)個(gè)都有料——憑號(hào)即享8折，最高省1999.8媒體配合：硬廣曝光：四大門(mén)戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)上具有一定的影響力，利用門(mén)戶(hù)上的硬廣將活動(dòng)進(jìn)行曝光，吸引用戶(hù)注意?；钣每臻g、主頁(yè)：選擇SNS類(lèi)的人人網(wǎng)公共主頁(yè)，論壇類(lèi)的天涯商務(wù)空間，通過(guò)向不同類(lèi)型的用戶(hù)群體群發(fā)活動(dòng)信息，同時(shí)配合百度品牌專(zhuān)區(qū)進(jìn)行廣度擴(kuò)散。公關(guān)配合：通過(guò)論壇炒作，在各大論壇廣泛發(fā)布蘇寧易購(gòu)近期針對(duì)會(huì)員舉辦的這個(gè)跟會(huì)員號(hào)相關(guān)的、有趣的促銷(xiāo)活動(dòng)，烘托氣氛注：此處僅是簡(jiǎn)略地介紹配合推廣的媒體類(lèi)型及手段，詳細(xì)媒介資源推介見(jiàn)媒介方案蘇寧易購(gòu)會(huì)員號(hào)，個(gè)個(gè)都有料——憑號(hào)即享8折，最高省1999.8注：此處僅是簡(jiǎn)略地介紹配合推廣的媒體類(lèi)型及手段，詳細(xì)媒介資源推介見(jiàn)媒介方案位置：搜狐首屏輪換大通欄4輪換價(jià)格：380,000元/天推薦理由：搜狐首頁(yè)流量大，且通欄位于首頁(yè)頂部，使一打開(kāi)搜狐首頁(yè)即能看到廣告，能吸引網(wǎng)民的眼球，引起網(wǎng)民的關(guān)注，進(jìn)一步提高品牌的認(rèn)知度。網(wǎng)易首頁(yè)頂部通欄價(jià)格：210,000元/天推薦理由：前期品牌需要曝光，而網(wǎng)易首頁(yè)的流量高，且頂部通欄居高臨下，使網(wǎng)民一進(jìn)入網(wǎng)易就能看到該廣告，吸引網(wǎng)民的眼球，起到大曝光的作用。媒體配合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站硬廣推薦蘇寧易購(gòu)會(huì)員號(hào)，個(gè)個(gè)都有料——憑號(hào)即享8折，最高省1999.8媒體配合天涯話(huà)題推廣注：此處僅是簡(jiǎn)略地介紹配合推廣的媒體類(lèi)型及手段，詳細(xì)媒介資源推介見(jiàn)媒介方案人人網(wǎng)公共主頁(yè)推廣利用官方一天三個(gè)主動(dòng)發(fā)新鮮事和用戶(hù)互動(dòng)被動(dòng)發(fā)的權(quán)利，進(jìn)行軟性傳播，使宣傳進(jìn)一步擴(kuò)大。（人人網(wǎng)公共主頁(yè)及天涯商務(wù)空間的具體操作詳見(jiàn)媒介資源推薦方案）利用天涯在論壇的地位進(jìn)行話(huà)題傳播蘇寧易購(gòu)會(huì)員號(hào)，個(gè)個(gè)都有料——憑號(hào)即享8折，最高省1999.8蘇寧易購(gòu)會(huì)員號(hào)，個(gè)個(gè)都有料—推廣預(yù)算費(fèi)用分配“蘇寧易購(gòu)會(huì)員號(hào)，人人有料”的活動(dòng)推廣費(fèi)用預(yù)計(jì)在700萬(wàn)元除了上述活動(dòng)外，我們還可利用彩貝舉行相關(guān)的推廣活動(dòng)，進(jìn)一步讓消費(fèi)者了解、使用我們的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)來(lái)看一下這方面的案例Goyeah電影網(wǎng)站建成后，為了讓Goyeah的用戶(hù)更了解Goyeah網(wǎng)站、經(jīng)常瀏覽Goyeah網(wǎng)站，推出一個(gè)“奪寶奇兵”互動(dòng)的游戲，以激勵(lì)網(wǎng)友更多更詳細(xì)的了解網(wǎng)站各個(gè)板塊的內(nèi)容。活動(dòng)期間在Goyeah網(wǎng)站的各個(gè)板塊和頁(yè)面不定時(shí)的隨機(jī)放有“密碼寶藏”。網(wǎng)友需要經(jīng)常瀏覽Goyeah和仔細(xì)觀(guān)看各個(gè)頁(yè)面以尋找“密碼”，在湊齊足夠的密碼后就能獲得豐富的獎(jiǎng)品。在活動(dòng)的一個(gè)月內(nèi)，Goyeah的瀏覽量增加了300％、用戶(hù)停留時(shí)間增加了180％、在活動(dòng)結(jié)束后還能保留超過(guò)40％的人流。成功案例借鑒——Goyeah網(wǎng)站“奪寶奇兵”推廣規(guī)劃提升知名度活動(dòng)制勝話(huà)題炒作聚集人氣會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)事件營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)市場(chǎng)拓展傳遞核心價(jià)值代言人應(yīng)用其他推廣建議SEM營(yíng)銷(xiāo)植入調(diào)查問(wèn)卷視頻推廣提升知名度活動(dòng)制勝之二易購(gòu)彩貝開(kāi)，獎(jiǎng)品讓你high！——蘇寧易購(gòu)“尋寶”大行動(dòng)彩蛋是這樣的一個(gè)東西：它是軟件工程師有意隱藏在軟件里供大家尋找的；它可以存在于微軟的各類(lèi)操作系統(tǒng)中，也可以在蘋(píng)果的麥金塔系統(tǒng)中出現(xiàn)；復(fù)活節(jié)彩蛋并不是Bug，它是無(wú)惡意代碼的，不會(huì)影響使用；它不會(huì)主動(dòng)跑到你面前，而要你主動(dòng)去找它去探索它；它會(huì)告訴你什么是幽默，什么是企業(yè)文化；它不光讓你看，還讓你親自動(dòng)手，你必須動(dòng)一番腦筋才可能發(fā)現(xiàn)它們；它們象征著智慧和創(chuàng)意結(jié)晶的——復(fù)活節(jié)彩蛋！網(wǎng)頁(yè)尋寶的由來(lái)易購(gòu)彩貝開(kāi)，獎(jiǎng)品讓你high！——蘇寧易購(gòu)“尋寶”大行動(dòng)我們可以活用西方流行的彩蛋，與蘇寧易購(gòu)的標(biāo)簽易購(gòu)彩貝相結(jié)合；易購(gòu)彩貝，它是一份獎(jiǎng)勵(lì)，一份優(yōu)惠，更是一份驚喜：活動(dòng)目的：旨在傳遞蘇寧易購(gòu)智慧、快捷、安全、貨全、價(jià)優(yōu)五個(gè)優(yōu)勢(shì)賣(mài)點(diǎn)；與蘇寧易購(gòu)要宣傳的五個(gè)賣(mài)點(diǎn)相關(guān)的地方，都可能隱藏有彩貝；網(wǎng)友在蘇寧易購(gòu)站內(nèi)尋找彩貝的過(guò)程中，不知不覺(jué)間就能了解蘇寧易購(gòu)相對(duì)其他網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)所在易購(gòu)彩貝開(kāi)，獎(jiǎng)品讓你high！——蘇寧易購(gòu)“尋寶”大行動(dòng)通過(guò)易購(gòu)彩貝的環(huán)節(jié)設(shè)置，刺激網(wǎng)民在蘇寧易購(gòu)站內(nèi)尋找彩貝，促使網(wǎng)民注冊(cè)成為蘇寧易購(gòu)的會(huì)員，從而產(chǎn)生一系列的瀏覽行為，而網(wǎng)民在蘇寧易購(gòu)站內(nèi)尋彩貝的過(guò)程中，也可以增強(qiáng)對(duì)蘇寧易購(gòu)的各種產(chǎn)品和功能的認(rèn)識(shí)，從而引導(dǎo)他們成為蘇寧易購(gòu)的忠實(shí)會(huì)員；活動(dòng)規(guī)劃：選定某些頁(yè)面某些地方，如主推產(chǎn)品的頁(yè)面、支付流程的頁(yè)面、蘇寧易購(gòu)優(yōu)勢(shì)介紹的頁(yè)面，設(shè)置易購(gòu)彩貝，供用戶(hù)尋找；當(dāng)網(wǎng)友在蘇寧易購(gòu)站內(nèi)瀏覽的時(shí)候，TA可以留心尋找，找到彩貝，即可獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)品建議：會(huì)員積分（多數(shù)彩貝獎(jiǎng)品是會(huì)員積分，從1個(gè)積分至100積分不等，視運(yùn)氣而定，積分可累積）、世博會(huì)門(mén)票、蘇寧易購(gòu)的產(chǎn)品、蘇寧易購(gòu)代金券等活動(dòng)時(shí)間：4.19－5.10易購(gòu)彩貝開(kāi)，獎(jiǎng)品讓你high！——蘇寧易購(gòu)“尋寶”大行動(dòng)網(wǎng)友尋找“易購(gòu)彩貝”示意例如，我們需要網(wǎng)友記住我們的“電話(huà)客服4008-365-365”，那么在“電話(huà)客服4008-365-365”那里就會(huì)隱藏彩貝，網(wǎng)友鼠標(biāo)觸碰，彈出彩貝，網(wǎng)友可以獲得彩貝里的獎(jiǎng)品貝殼打開(kāi)獲得貝殼內(nèi)的獎(jiǎng)品易購(gòu)積分、購(gòu)物券、世博會(huì)門(mén)票等易購(gòu)彩貝開(kāi)，獎(jiǎng)品讓你high！——蘇寧易購(gòu)“尋寶”大行動(dòng)媒體配合硬廣曝光：QQ的客戶(hù)端現(xiàn)在同時(shí)在線(xiàn)已經(jīng)高達(dá)1億人，且在線(xiàn)多為時(shí)尚的年輕人，搶彩蛋這種有趣好玩的互動(dòng)活動(dòng)，利用客戶(hù)端的硬廣去宣傳，能提高活動(dòng)的曝光度，且能吸引人關(guān)注?；钣每臻g、主頁(yè)：選擇SNS類(lèi)的人人網(wǎng)公共主頁(yè)、論壇類(lèi)的天涯商務(wù)空間，通過(guò)向不同類(lèi)型的用戶(hù)群體群發(fā)活動(dòng)信息，進(jìn)行廣度擴(kuò)散。公關(guān)配合：通過(guò)論壇炒作，在各大論壇廣泛發(fā)布帖子，介紹蘇寧易購(gòu)站內(nèi)彩蛋的特點(diǎn)，以及尋找彩蛋攻略、竅門(mén)等位置：客戶(hù)端RichButton價(jià)格：100,000元/天推薦理由：據(jù)2010年3月份數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，QQ客戶(hù)端同時(shí)在線(xiàn)高達(dá)1億人，可以利用客戶(hù)端RichButton高普及進(jìn)行品牌曝光，提高品牌的知名度。注：此處僅是簡(jiǎn)略地介紹配合推廣的媒體類(lèi)型及手段，詳細(xì)媒介資源推介見(jiàn)媒介方案易購(gòu)彩貝開(kāi)，獎(jiǎng)品讓你high！——蘇寧易購(gòu)“尋寶”大行動(dòng)公關(guān)話(huà)題炒作：易購(gòu)彩貝，找到就有獎(jiǎng)?wù)偌睿荷咸K寧易購(gòu)找彩貝火眼金睛找彩貝攻略好運(yùn)擋不住——蘇寧易購(gòu)彩貝送我世博會(huì)門(mén)票蘇寧易購(gòu)尋貝之旅——易購(gòu)彩貝，找找有驚喜易購(gòu)彩貝開(kāi)，獎(jiǎng)品讓你high！——蘇寧易購(gòu)“尋寶”大行動(dòng)推廣規(guī)劃提升知名度活動(dòng)制勝話(huà)題炒作聚集人氣會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)事件營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)市場(chǎng)拓展傳遞核心價(jià)值代言人應(yīng)用其他推廣建議SEM營(yíng)銷(xiāo)植入調(diào)查問(wèn)卷視頻推廣提升知名度話(huà)題炒作說(shuō)到就到，“快感”體驗(yàn)！——蘇寧易購(gòu)承諾“準(zhǔn)時(shí)到貨”準(zhǔn)時(shí)，是一種承諾準(zhǔn)時(shí)，是商場(chǎng)信用的累積準(zhǔn)時(shí)，是誠(chéng)信社會(huì)的基石準(zhǔn)時(shí)，是大企業(yè)魄力的展示著名的麥當(dāng)勞的“一分鐘標(biāo)準(zhǔn)”：在顧客點(diǎn)完所要食品后，服務(wù)員在一分鐘之內(nèi)將食品送至顧客手中。真功夫－超過(guò)一分鐘就送你豆?jié){：一分鐘計(jì)時(shí)完成所有配餐，如果超過(guò)一分鐘還沒(méi)有全部給端到你的盤(pán)子上，就送一杯豆?jié){。DHL－準(zhǔn)時(shí)制物流方案：環(huán)球文件快遞服務(wù)能提供次日或第二個(gè)工作日的門(mén)到門(mén)快遞服務(wù)讓我們看看準(zhǔn)時(shí)的成功案例——公關(guān)炒作：說(shuō)到就到，“快感”體驗(yàn)！——蘇寧易購(gòu)承諾“準(zhǔn)時(shí)到貨”在某個(gè)特定領(lǐng)域，誰(shuí)先提出，誰(shuí)就先占位典型成功案例：王老吉，最先提出“防上火”概念，就牢牢占據(jù)涼茶市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)占位理論公關(guān)炒作：說(shuō)到就到，“快感”體驗(yàn)！——蘇寧易購(gòu)承諾“準(zhǔn)時(shí)到貨”活動(dòng)契機(jī)：基于蘇寧易購(gòu)背后強(qiáng)大的蘇寧電器的物流支持，我們能按時(shí)安全地把貨品送底用戶(hù)手中，并且最后一公里是由蘇寧的員工把貨品送至用戶(hù)手中，這些優(yōu)勢(shì)是其他依托物流公司、沒(méi)有強(qiáng)大倉(cāng)儲(chǔ)的電商平臺(tái)所難以支持的；因此，我們應(yīng)該把我們的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮之極，并廣而告之在電子商務(wù)領(lǐng)域，蘇寧易購(gòu)最先做出“準(zhǔn)時(shí)承諾”，就牢牢掌握了在這個(gè)領(lǐng)域至關(guān)重要的一個(gè)用戶(hù)利益點(diǎn)——準(zhǔn)時(shí)公關(guān)炒作：說(shuō)到就到，“快感”體驗(yàn)！——蘇寧易購(gòu)承諾“準(zhǔn)時(shí)到貨”公關(guān)操作建議：第一步：在官方媒體正式發(fā)布承諾，借助權(quán)威媒體的力量，先聲奪人；第二步：在各大論壇發(fā)布公關(guān)貼，引導(dǎo)大眾輿論，形成密集的宣傳攻勢(shì)；第三步：記者與蘇寧易購(gòu)送貨員同行，披露“承諾準(zhǔn)時(shí)到貨”背后的艱辛；第四步：故意出現(xiàn)意外－不能準(zhǔn)時(shí)到貨。通過(guò)同行記者描述，蘇寧易購(gòu)會(huì)對(duì)造成影響的用戶(hù)做出一定的補(bǔ)償：例如免運(yùn)費(fèi)、送易購(gòu)券、貨品打折等安撫措施；并通過(guò)公關(guān)炒作，塑造蘇寧易購(gòu)“遵守承諾商家”的形象第五步：以網(wǎng)友的身份發(fā)布正面評(píng)論，引導(dǎo)正面輿論導(dǎo)向；公關(guān)炒作：說(shuō)到就到，“快感”體驗(yàn)！——蘇寧易購(gòu)承諾“準(zhǔn)時(shí)到貨”媒體配合：軟文、專(zhuān)題：利用具有影響力的媒體進(jìn)行軟文發(fā)布或?qū)ｎ}等形式推出，使蘇寧易購(gòu)所倡導(dǎo)“承諾準(zhǔn)時(shí)到貨”更具有說(shuō)服力；論壇輿論：通過(guò)公關(guān)手段，針對(duì)蘇寧易購(gòu)的倡導(dǎo)，發(fā)布論壇帖進(jìn)行炒作，并引導(dǎo)輿論方向；硬廣曝光：四大門(mén)戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)上具有一定的影響力，利用門(mén)戶(hù)上的硬廣將活動(dòng)進(jìn)行曝光，吸引用戶(hù)注意?；钣每臻g、主頁(yè)：選擇SNS類(lèi)的人人網(wǎng)公共主頁(yè)，論壇類(lèi)天涯商務(wù)空間，向不同類(lèi)型的用戶(hù)群體群發(fā)活動(dòng)信息，進(jìn)行廣度擴(kuò)散。注：此處僅是簡(jiǎn)略地介紹配合推廣的媒體類(lèi)型及手段，詳細(xì)媒介資源推介見(jiàn)媒介方案公關(guān)炒作：說(shuō)到就到，“快感”體驗(yàn)！——蘇寧易購(gòu)承諾“準(zhǔn)時(shí)到貨”利用四大門(mén)戶(hù)發(fā)布軟文在搜狐以專(zhuān)題報(bào)道形式報(bào)道蘇寧已購(gòu)“承諾準(zhǔn)時(shí)到貨”媒體軟文、專(zhuān)題形式——注：此處僅是簡(jiǎn)略地介紹配合推廣的媒體類(lèi)型及手段，詳細(xì)媒介資源推介見(jiàn)媒介方案公關(guān)炒作：說(shuō)到就到，“快感”體驗(yàn)！——蘇寧易購(gòu)承諾“準(zhǔn)時(shí)到貨”公關(guān)話(huà)題炒作：揭開(kāi)“曹操”的另一重身份——送貨員讓“曹操”為你送貨“承諾準(zhǔn)時(shí)到貨”——只有蘇寧易購(gòu)電子商務(wù)領(lǐng)域，蘇寧易購(gòu)“首家承諾”你下單，我就承諾只比約定時(shí)間晚一天，蘇寧易購(gòu)真的送我100易購(gòu)券公關(guān)炒作：說(shuō)到就到，“快感”體驗(yàn)！——蘇寧易購(gòu)承諾“準(zhǔn)時(shí)到貨”推廣規(guī)劃提升知名度活動(dòng)制勝話(huà)題炒作聚集人氣會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)事件營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)市場(chǎng)拓展傳遞核心價(jià)值代言人應(yīng)用其他推廣建議SEM營(yíng)銷(xiāo)植入調(diào)查問(wèn)卷視頻推廣聚集人氣會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)我是會(huì)員我享特權(quán)！蘇寧易購(gòu)會(huì)員日：我們假設(shè)每周三為會(huì)員日，在那一天，所有會(huì)員登錄蘇寧易購(gòu)進(jìn)行購(gòu)物，可以享受9折優(yōu)惠，有利于增進(jìn)會(huì)員的粘度；選擇周三作為會(huì)員日，是考慮到蘇寧易購(gòu)重度影響的白領(lǐng)群體的時(shí)間規(guī)劃：周一第一天上班很忙；周二全國(guó)電影日忙著看電影；周四、周五為了周末能休息，一般也會(huì)比較忙；所以周三作為會(huì)員日最為合適我們通過(guò)潛移默化，使網(wǎng)友形成一種習(xí)慣，周二看電影，周三上蘇寧易購(gòu)。論壇BBS、郵件等形式告知會(huì)員各位會(huì)員們：又到我們蘇寧易購(gòu)會(huì)員日了，會(huì)員在會(huì)員日購(gòu)物，統(tǒng)統(tǒng)在易購(gòu)價(jià)的基礎(chǔ)上再享9折哦。各位會(huì)員們，刷亮眼睛，下手要快！我是會(huì)員我享特權(quán)之－蘇寧易購(gòu)會(huì)員日周三會(huì)員日，會(huì)員享9折，輸入會(huì)員號(hào)我是會(huì)員我享特權(quán)之－蘇寧易購(gòu)會(huì)員日公關(guān)話(huà)題炒作：老婆每周三的固定功課：上蘇寧易購(gòu)享受會(huì)員9折做蘇寧易購(gòu)會(huì)員，享9折優(yōu)惠折扣蘇寧易購(gòu)會(huì)員日，工作人員忙到手抽筋蘇寧易購(gòu)會(huì)員日掃貨一覽表我是會(huì)員我享特權(quán)之－蘇寧易購(gòu)會(huì)員日活動(dòng)簡(jiǎn)介：活動(dòng)期間，只要會(huì)員登錄蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站，即可獲得一枚易購(gòu)彩貝，系統(tǒng)隨機(jī)出現(xiàn)不同級(jí)別的彩貝：白玉貝、夜光貝、鳳凰貝、珍珠貝、七角貝，不同彩貝里的驚喜各不相同七角貝：易購(gòu)積分，10個(gè)易購(gòu)積分－100個(gè)易購(gòu)積分不等夜光貝：價(jià)值20元、50元、100元的易購(gòu)券不等白玉貝：美的豆?jié){機(jī)一臺(tái)鳳凰貝：世博會(huì)門(mén)票（獎(jiǎng)品僅供參考）活動(dòng)目的：增加會(huì)員黏性，促使會(huì)員重復(fù)登錄，按照普遍網(wǎng)友行動(dòng)，只要登錄了多數(shù)會(huì)產(chǎn)生瀏覽行為，只要瀏覽就增加了購(gòu)物的可能性活動(dòng)推廣時(shí)間：4.20－6.20我是會(huì)員我享特權(quán)之－登錄就送彩貝活動(dòng)簡(jiǎn)介：活動(dòng)期間，只要會(huì)員在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站產(chǎn)生購(gòu)物行為，完成付款流程，即可獲得一枚易購(gòu)彩貝，系統(tǒng)隨機(jī)出現(xiàn)不同級(jí)別的彩貝：白玉貝、夜光貝、鳳凰貝、珍珠貝、七角貝，不同彩貝里的驚喜各不相同七角貝：易購(gòu)積分，10個(gè)易購(gòu)積分－100個(gè)易購(gòu)積分不等夜光貝：價(jià)值20元、50元、100元的易購(gòu)券不等白玉貝：美的豆?jié){機(jī)一臺(tái)鳳凰貝：世博會(huì)門(mén)票（獎(jiǎng)品僅供參考）活動(dòng)目的：通過(guò)小獎(jiǎng)勵(lì)，促使網(wǎng)友在蘇寧易購(gòu)上積極購(gòu)物活動(dòng)推廣時(shí)間：4.20－6.20我是會(huì)員我享特權(quán)之－購(gòu)物就送彩貝蘇寧易購(gòu)會(huì)員有推薦朋友成為易購(gòu)新會(huì)員的權(quán)利，而易購(gòu)彩貝就是老會(huì)員與新會(huì)員之間傳情達(dá)意的“彩貝信物”；新會(huì)員接受邀請(qǐng)，登錄注冊(cè)成為蘇寧易購(gòu)會(huì)員，則可以打開(kāi)“彩貝信物”，獲取彩貝里的禮物“彩貝信物”里的禮物建議：價(jià)值50元的易購(gòu)券；老會(huì)員每推薦易購(gòu)新會(huì)員成功注冊(cè)，也可獲得一個(gè)“彩貝獎(jiǎng)勵(lì)”“彩貝獎(jiǎng)勵(lì)”里的獎(jiǎng)勵(lì)建議：價(jià)值50元的易購(gòu)券獲得積分獲得積分獲得積分我是會(huì)員我享特權(quán)之－蘇寧易購(gòu)會(huì)員激勵(lì)機(jī)制蘇寧易購(gòu)會(huì)員A點(diǎn)擊“推薦朋友”按鈕生成“彩貝信物”及登錄鏈接送給朋友B會(huì)員A的朋友B收到會(huì)員A的“彩貝信物”及鏈接登錄，注冊(cè)成為蘇寧易購(gòu)會(huì)員，獲得打開(kāi)“彩貝信物”的權(quán)利，獲得彩貝內(nèi)的易購(gòu)券使用易購(gòu)券進(jìn)行購(gòu)物獲得邀請(qǐng)好友，送出“彩貝信物”的權(quán)利，形成轉(zhuǎn)發(fā)鏈接，通過(guò)QQ/MSN發(fā)給好友會(huì)員B的朋友C朋友B成功注冊(cè)會(huì)員后，會(huì)員A獲得“彩貝獎(jiǎng)勵(lì)”朋友C成功注冊(cè)會(huì)員后，會(huì)員B獲得“彩貝獎(jiǎng)勵(lì)”會(huì)員推薦的病毒式傳播渠道我是會(huì)員我享特權(quán)之－蘇寧易購(gòu)會(huì)員病毒傳播媒體配合硬廣曝光：在會(huì)員特權(quán)日當(dāng)天，利用一些3C類(lèi)垂直網(wǎng)站，視頻類(lèi)網(wǎng)站的硬廣廣而告之，同時(shí)結(jié)合百度精準(zhǔn)廣告，對(duì)關(guān)注蘇寧易購(gòu)的目標(biāo)受眾進(jìn)行投放，引起網(wǎng)民關(guān)注會(huì)員日。（硬廣推薦媒體：中關(guān)村在線(xiàn)、太平洋電腦網(wǎng)、優(yōu)酷網(wǎng)、百度精準(zhǔn)廣告）活用空間、主頁(yè)：選擇SNS類(lèi)的人人網(wǎng)公共主頁(yè)、論壇類(lèi)的天涯商務(wù)空間，通過(guò)向不同類(lèi)型的用戶(hù)群體群發(fā)活動(dòng)信息，進(jìn)行廣度擴(kuò)散。公關(guān)配合：通過(guò)論壇炒作，在各大論壇廣泛發(fā)布帖子，介紹蘇寧易購(gòu)注：此處僅是簡(jiǎn)略地介紹配合推廣的媒體類(lèi)型及手段，詳細(xì)媒介資源推介見(jiàn)媒介方案我是會(huì)員我享特權(quán)媒體配合3C類(lèi)垂直網(wǎng)站硬廣推薦注：此處僅是簡(jiǎn)略地介紹配合推廣的媒體類(lèi)型及手段，詳細(xì)媒介資源推介見(jiàn)媒介方案位置：中關(guān)村在線(xiàn)家電首頁(yè)總導(dǎo)航下文字刊例價(jià)：800元/天推薦理由：家電首頁(yè)總導(dǎo)航下的位置，以文字鏈形式展開(kāi)，利用文字鏈的軟性+套紅吸引用戶(hù)點(diǎn)擊。位置：太平洋電腦網(wǎng)首頁(yè)|Banner|右側(cè)2刊例價(jià)：18,000元/天推薦理由：在Pconline首頁(yè)投放硬廣，鎖定目標(biāo)受眾，告知蘇寧易購(gòu)已經(jīng)正式上線(xiàn)，引起目標(biāo)受眾關(guān)注。我是會(huì)員我享特權(quán)推廣規(guī)劃提升知名度活動(dòng)制勝話(huà)題炒作聚集人氣會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)事件營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)市場(chǎng)拓展傳遞核心價(jià)值代言人應(yīng)用其他推廣建議SEM營(yíng)銷(xiāo)植入調(diào)查問(wèn)卷視頻推廣聚集人氣事件營(yíng)銷(xiāo)世界杯營(yíng)銷(xiāo)——騰訊合作分分鐘盼世界杯四年一度的盛會(huì)世界杯是世界足壇最有影響力的比賽盛會(huì)，不管世界杯在哪里舉行，狂熱的球迷依舊，是與他們進(jìn)行互動(dòng)的黃金機(jī)遇，蘇寧易購(gòu)可借此與他們對(duì)話(huà)，并進(jìn)一步提升品牌知名度及美譽(yù)度；世界杯傳播契機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的球迷構(gòu)成顯示：互聯(lián)網(wǎng)球迷與蘇寧易購(gòu)的用戶(hù)及潛在用戶(hù)較為吻合互聯(lián)網(wǎng)的球迷構(gòu)成世界杯營(yíng)銷(xiāo)－騰訊合作分分鐘盼世界杯世界杯推廣形勢(shì)分析由于2010年世界杯遠(yuǎn)在南非，遠(yuǎn)距離操作有一定困難；6月11日開(kāi)賽，從時(shí)間上來(lái)看，世界杯推廣迫在眉睫；鑒于很多媒體針對(duì)世界杯的活動(dòng)已經(jīng)舉辦得如火如荼，新意互動(dòng)的強(qiáng)項(xiàng)就在于，把媒體的好產(chǎn)品變成企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)利器因此站在客戶(hù)的角度，新意借助多年互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，深入洞察媒體產(chǎn)品，認(rèn)為此時(shí)介入已經(jīng)炒熱的媒體世界杯活動(dòng)，進(jìn)行蘇寧易購(gòu)的世界杯推廣，能達(dá)到事半功倍的宣傳效果：媒體搭臺(tái)造勢(shì)蘇寧易購(gòu)唱戲網(wǎng)民積極參與世界杯營(yíng)銷(xiāo)－騰訊合作分分鐘盼世界杯活動(dòng)名稱(chēng)：分分鐘盼世界杯活動(dòng)時(shí)間：2月份-6月份活動(dòng)介紹：

網(wǎng)友自由投稿，以時(shí)間圖片的形式展現(xiàn)球迷們對(duì)南非世界杯的期盼。屆時(shí)，所入選作品將會(huì)聯(lián)手明星美女以寫(xiě)真的形式做成世界杯計(jì)時(shí)圖集，每天隨著每分鐘的節(jié)拍不間斷播放眾多娛樂(lè)明星、體育明星參與，劉翔也應(yīng)邀欣然上傳時(shí)間合影騰訊網(wǎng)活動(dòng)：分分鐘盼世界杯——“時(shí)間大使”征集令活動(dòng)鏈接：眾多娛樂(lè)明星、體育明星參與劉翔也應(yīng)邀欣然上傳時(shí)間合影世界杯營(yíng)銷(xiāo)－騰訊合作分分鐘盼世界杯合作理由蘇寧易購(gòu)與分分鐘盼世界杯主題的關(guān)聯(lián)度：參與活動(dòng)的網(wǎng)友的個(gè)人形象會(huì)出現(xiàn)在世界杯計(jì)時(shí)圖集上，讓參與者產(chǎn)生“分分鐘你都是主角”的榮譽(yù)感；而蘇寧易購(gòu)的智慧購(gòu)物流程，能讓一切變得更簡(jiǎn)單，在蘇寧易購(gòu)的用戶(hù)信條里，用戶(hù)“分分鐘都是主角”。這種服務(wù)理念，與分分鐘盼世界杯的主題不謀而合。這個(gè)活動(dòng)騰訊已經(jīng)運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間，聚集了相當(dāng)強(qiáng)的人氣，可以通過(guò)適當(dāng)?shù)牟僮靼讶肆髁繋У教K寧易購(gòu)的網(wǎng)站上世界杯營(yíng)銷(xiāo)－騰訊合作分分鐘盼世界杯騰訊網(wǎng)——分分鐘盼世界杯現(xiàn)正火熱進(jìn)行中騰訊的“分分鐘盼世界杯”從上線(xiàn)以來(lái)，得到球迷、網(wǎng)友的熱捧，參與度很高，搶占“時(shí)間大使”的座位有很多已經(jīng)被搶占一般，與騰訊現(xiàn)有的這個(gè)活動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行合作，將蘇寧易購(gòu)的相關(guān)信息巧妙植入這個(gè)活動(dòng)中，依托活動(dòng)平臺(tái)現(xiàn)擁有的廣大用戶(hù)群，把蘇寧易購(gòu)的信息發(fā)散出去，同時(shí)把人流量帶到蘇寧易購(gòu)的網(wǎng)站上。網(wǎng)民的參與度高世界杯營(yíng)銷(xiāo)－騰訊合作分分鐘盼世界杯軟性植入：將蘇寧易購(gòu)的“彩貝”植入到活動(dòng)的獎(jiǎng)品中，利用QQ用戶(hù)對(duì)Q鉆的固有認(rèn)知，助推“易購(gòu)彩貝”的認(rèn)知度，從而引導(dǎo)用戶(hù)了解蘇寧易購(gòu)的“彩貝”，使參與這個(gè)的活動(dòng)的人籍由“彩貝”的導(dǎo)引進(jìn)入蘇寧易購(gòu)世界杯營(yíng)銷(xiāo)－騰訊合作分分鐘盼世界杯恭喜!!!!!輕舞飛揚(yáng)你幸運(yùn)地獲得“易購(gòu)彩貝”（內(nèi)有價(jià)值100元的易購(gòu)券）登錄/注冊(cè)易購(gòu)會(huì)員即可使用操作實(shí)現(xiàn)：網(wǎng)友參與分分鐘盼世界杯，按照活動(dòng)機(jī)制，隨機(jī)抽出一系列幸運(yùn)用戶(hù)，獲得蘇寧易購(gòu)提供的獎(jiǎng)品“易購(gòu)彩貝”（此“易購(gòu)彩貝”內(nèi)含價(jià)值100元易購(gòu)券，并有代碼）；如何把騰訊的人氣帶到蘇寧易購(gòu)？通過(guò)獎(jiǎng)品“易購(gòu)彩貝”：獲獎(jiǎng)通知將在論壇內(nèi)公布，并通過(guò)qq郵箱把“易購(gòu)彩貝”發(fā)送給用戶(hù)，用戶(hù)打開(kāi)qq郵箱，即有鏈接進(jìn)入蘇寧易購(gòu)登錄/注冊(cè)頁(yè)面，完成登錄/注冊(cè)后，即可使用“易購(gòu)彩貝”內(nèi)的易購(gòu)券在蘇寧易購(gòu)上進(jìn)行購(gòu)物，購(gòu)物時(shí)輸入易購(gòu)券上的代碼即可減100元活動(dòng)頁(yè)面懸浮“易購(gòu)彩貝”圖標(biāo)：用戶(hù)點(diǎn)擊即可轉(zhuǎn)到蘇寧易購(gòu)頁(yè)面昵稱(chēng)：輕舞飛揚(yáng)性別：美眉身處：廣州世界杯營(yíng)銷(xiāo)－騰訊合作分分鐘盼世界杯在論壇帖中的置頂帖前加“蘇寧易購(gòu)”企業(yè)名稱(chēng)，加強(qiáng)網(wǎng)民對(duì)蘇寧易購(gòu)的印記其他騰訊資源配合（僅供參考，具體資源有待落實(shí)后核實(shí)）世界杯營(yíng)銷(xiāo)－騰訊合作分分鐘盼世界杯推廣規(guī)劃提升知名度活動(dòng)制勝話(huà)題炒作聚集人氣會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)事件營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)市場(chǎng)拓展傳遞核心價(jià)值代言人應(yīng)用其他推廣建議SEM營(yíng)銷(xiāo)植入調(diào)查問(wèn)卷視頻推廣聚集人氣事件營(yíng)銷(xiāo)亞運(yùn)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)——我是易購(gòu)速度王亞運(yùn)會(huì)傳播契機(jī)亞洲地區(qū)規(guī)模最大的綜合性運(yùn)動(dòng)會(huì)第十六屆亞運(yùn)會(huì)于2010年11月12-27日在中國(guó)廣州舉行，作為2010年在中國(guó)境內(nèi)舉辦的大型體育盛會(huì)，據(jù)此進(jìn)行宣傳有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)把握后奧運(yùn)時(shí)代，以體育營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)品牌效應(yīng)“激情盛會(huì)和諧亞洲”是本屆亞運(yùn)會(huì)的理念，在后奧運(yùn)時(shí)代，如何延續(xù)網(wǎng)友的體育激情，并把這種激情轉(zhuǎn)化為網(wǎng)友對(duì)購(gòu)物的熱情，從而提升蘇寧易購(gòu)的知名度、網(wǎng)友對(duì)蘇寧易購(gòu)的粘度和蘇寧易購(gòu)自身的銷(xiāo)量亞運(yùn)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)：我是易購(gòu)速度王——蘇寧易購(gòu)每天送出一張亞運(yùn)會(huì)門(mén)票活動(dòng)時(shí)間：9.20－10.20活動(dòng)目的：活動(dòng)主題契合體育盛會(huì)強(qiáng)調(diào)速度的原則，并且通過(guò)速度王的比拼，除了側(cè)面?zhèn)鬟f蘇寧易購(gòu)送貨快捷之外，也促使網(wǎng)友更多地在商城進(jìn)行購(gòu)物活動(dòng)簡(jiǎn)介：網(wǎng)友注冊(cè)成為蘇寧易購(gòu)的會(huì)員，即可參加“我是速度王”的活動(dòng)；當(dāng)會(huì)員點(diǎn)擊“我要參加”，系統(tǒng)會(huì)隨機(jī)彈出當(dāng)次速度王的任務(wù)，如：1分鐘之內(nèi)，在蘇寧易購(gòu)頁(yè)面找到總值為962元的貨品。當(dāng)會(huì)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，即可獲得“易購(gòu)彩貝”（彩貝內(nèi)是亞運(yùn)會(huì)門(mén)票、易購(gòu)券、易購(gòu)積分、小家電實(shí)物等獎(jiǎng)品）并且，這個(gè)會(huì)員還可以8折的優(yōu)惠價(jià)格，購(gòu)買(mǎi)他找到的貨品；后臺(tái)設(shè)置，出現(xiàn)任務(wù)的貨品總值在100－1000元以?xún)?nèi)。亞運(yùn)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)：我是易購(gòu)速度王——蘇寧易購(gòu)每天送出一張亞運(yùn)會(huì)門(mén)票活動(dòng)亮點(diǎn)：刺激購(gòu)買(mǎi)：

當(dāng)會(huì)員按時(shí)完成任務(wù)，即可“8折的優(yōu)惠價(jià)格，購(gòu)買(mǎi)他找到的貨品”，這一環(huán)節(jié)的設(shè)置，在一定程度上能促成購(gòu)買(mǎi)；吸引關(guān)注：適應(yīng)熱點(diǎn)事件的操作，通過(guò)彼時(shí)火爆的亞運(yùn)門(mén)票的贈(zèng)送達(dá)到吸引關(guān)注的目的。蘇寧易購(gòu)會(huì)員A我要參加“我是速度王”當(dāng)期任務(wù)：1分鐘之內(nèi)，在蘇寧易購(gòu)頁(yè)面找到總值為962元的貨品按時(shí)完成任務(wù)獲得易購(gòu)彩貝（彩貝內(nèi)是亞運(yùn)會(huì)門(mén)票、易購(gòu)券、易購(gòu)積分、小家電實(shí)物等獎(jiǎng)品）以8折的優(yōu)惠價(jià)格，購(gòu)買(mǎi)找到的貨品亞運(yùn)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)：我是易購(gòu)速度王——蘇寧易購(gòu)每天送出一張亞運(yùn)會(huì)門(mén)票媒體配合硬廣曝光：硬廣投放在網(wǎng)絡(luò)上具有一定的影響力，利用硬廣將活動(dòng)進(jìn)行曝光，吸引用戶(hù)注意?；钣每臻g、主頁(yè)：在百度品牌專(zhuān)區(qū)、SNS類(lèi)的人人網(wǎng)公共主頁(yè)，作為活動(dòng)信息病毒傳播的源地公關(guān)配合：通過(guò)論壇炒作，在各大論壇廣泛發(fā)布帖子，煽動(dòng)亞運(yùn)迷的參與熱情精準(zhǔn)廣告：根據(jù)目標(biāo)受眾在亞運(yùn)會(huì)會(huì)關(guān)注哪些媒體，

利用精準(zhǔn)廣告和Google網(wǎng)盟選擇媒體進(jìn)行投放，吸引目標(biāo)受眾在亞運(yùn)會(huì)關(guān)注“我是速度王”的活動(dòng)。注：此處僅是簡(jiǎn)略地介紹配合推廣的媒體類(lèi)型及手段，詳細(xì)媒介資源推介見(jiàn)媒介方案亞運(yùn)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)：我是易購(gòu)速度王——蘇寧易購(gòu)每天送出一張亞運(yùn)會(huì)門(mén)票直接連接商城官網(wǎng)主要媒體推薦：利用天涯社區(qū)十余年的虛擬社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，為大、中型企業(yè)搭建的虛擬社區(qū)互動(dòng)平臺(tái)，入住天涯商務(wù)空間，利用天涯社區(qū)集成口碑傳播、SNS應(yīng)用、精準(zhǔn)硬廣等多種營(yíng)銷(xiāo)手段，提升活動(dòng)的宣傳面。同時(shí)利用每天交易速度評(píng)選“速度王”更能贏去獎(jiǎng)品等噱頭，刺激網(wǎng)民消費(fèi)，促進(jìn)銷(xiāo)售。亞運(yùn)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)：我是易購(gòu)速度王——蘇寧易購(gòu)每天送出一張亞運(yùn)會(huì)門(mén)票公關(guān)話(huà)題炒作：哇塞，這家伙居然可以30秒內(nèi)完成任務(wù)！有“快感”就獎(jiǎng)彩貝，還能8折購(gòu)物！我是速度王：8折買(mǎi)家電，還得一張亞運(yùn)會(huì)門(mén)票不用秒殺的速度，照樣8折購(gòu)物！規(guī)定時(shí)間內(nèi)找商品的竅門(mén)極速挑戰(zhàn)，8折購(gòu)物，彩貝驚喜，盡在蘇寧易購(gòu)亞運(yùn)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)：我是易購(gòu)速度王——蘇寧易購(gòu)每天送出一張亞運(yùn)會(huì)門(mén)票推廣規(guī)劃提升知名度活動(dòng)制勝話(huà)題炒作聚集人氣會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)事件營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)市場(chǎng)拓展傳遞核心價(jià)值代言人應(yīng)用其他推廣建議SEM營(yíng)銷(xiāo)植入調(diào)查問(wèn)卷視頻推廣促進(jìn)銷(xiāo)售市場(chǎng)拓展校園行推廣活動(dòng)目的：開(kāi)拓校園市場(chǎng)，培育新興消費(fèi)力量活動(dòng)契機(jī)：學(xué)生群體網(wǎng)購(gòu)三大關(guān)注點(diǎn)：便宜、安全、方便、及時(shí)送貨（信息來(lái)源：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC）目前家電以舊換新在各大賣(mài)場(chǎng)如火如荼，蘇寧易購(gòu)籍此勢(shì)頭，首家吧以舊換新延伸至線(xiàn)上活動(dòng)時(shí)間：9月1日－10月30日活動(dòng)簡(jiǎn)介：參與活動(dòng)的大學(xué)生，上傳舊電器的圖片、此物品詳細(xì)的參數(shù)信息，接受大家對(duì)此舊電器的估價(jià)，最后蘇寧易購(gòu)的專(zhuān)業(yè)估價(jià)人員會(huì)對(duì)此舊電器進(jìn)行一個(gè)權(quán)威估價(jià)；上傳舊電器圖片、參數(shù)信息的學(xué)生會(huì)員，可以獲得“易購(gòu)彩貝”；參與估價(jià)的會(huì)員中，與權(quán)威估價(jià)最接近的3名會(huì)員可以獲得“易購(gòu)彩貝”；“易購(gòu)彩貝”以站內(nèi)信的形式告知會(huì)員，打開(kāi)彩貝可獲得相應(yīng)獎(jiǎng)品；建議產(chǎn)品為：易購(gòu)積分、易購(gòu)券、實(shí)物小家電等；校園行推廣活動(dòng)之－以舊換新進(jìn)校園活動(dòng)簡(jiǎn)介：每個(gè)月推出一款比較適合大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)或者大學(xué)生們熱衷購(gòu)買(mǎi)的商品，進(jìn)行團(tuán)購(gòu)招募；參與活動(dòng)的大學(xué)生，只要湊足20個(gè)人以上參加團(tuán)購(gòu)，即可享受團(tuán)購(gòu)價(jià)8折優(yōu)惠；每個(gè)參與團(tuán)購(gòu)的會(huì)員，都可以獲得“易購(gòu)彩貝”；“易購(gòu)彩貝”以站內(nèi)信的形式告知會(huì)員，打開(kāi)彩貝可獲得相應(yīng)獎(jiǎng)品；建議的彩貝產(chǎn)品為：易購(gòu)積分、易購(gòu)券、實(shí)物小家電等；每學(xué)期，參與團(tuán)購(gòu)次數(shù)最多的會(huì)員，成為本學(xué)期的“校園團(tuán)購(gòu)狂”，獲得“易購(gòu)彩貝”校園行推廣活動(dòng)之－校園團(tuán)購(gòu)狂如何在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行校園推廣？如何簡(jiǎn)便地進(jìn)行校園召集？如何利用蘇寧易購(gòu)目前現(xiàn)有的產(chǎn)品或平臺(tái)，對(duì)接校園群體？改造蘇寧易購(gòu)的論壇：蘇寧陽(yáng)光論壇校園行推廣－設(shè)立“大學(xué)吧”打造易購(gòu)DO改造過(guò)程：（以易車(chē)網(wǎng)的社區(qū)車(chē)友會(huì)為例）把蘇寧陽(yáng)光論壇轉(zhuǎn)化成一個(gè)供會(huì)員互動(dòng)的社區(qū)，先期以大學(xué)生群體為典型切入群體（以后可根據(jù)需要陸續(xù)建立白領(lǐng)吧、家庭吧等），蘇寧易購(gòu)的校園會(huì)員在這里有校園會(huì)員專(zhuān)屬的易購(gòu)校園會(huì)員號(hào)，校園會(huì)員號(hào)與會(huì)員號(hào)打通校園社區(qū)命名為：大學(xué)吧學(xué)生會(huì)員在大學(xué)吧里會(huì)有大學(xué)吧校園行推廣－設(shè)立“大學(xué)吧”打造易購(gòu)DO點(diǎn)擊“大學(xué)吧”，即可進(jìn)入“大學(xué)吧”社區(qū)論壇，這里將承載針對(duì)校園的各種活動(dòng)，我們要舉辦的校園以舊換新、團(tuán)購(gòu)等活動(dòng)，都可以通過(guò)這個(gè)社區(qū)向大學(xué)生群體進(jìn)行宣傳；校園行推廣－設(shè)立“大學(xué)吧”打造易購(gòu)DO點(diǎn)擊會(huì)員圖標(biāo)，即可進(jìn)入會(huì)員個(gè)人主頁(yè)，我們針對(duì)這些大學(xué)生的活動(dòng)信息，只要發(fā)布，即可在各個(gè)會(huì)員的個(gè)人主頁(yè)有所顯示，在這里會(huì)員與會(huì)員之間就是SNS的交互模式，相互之間的跟帖、開(kāi)帖、團(tuán)購(gòu)等行為，都能輻射到他的好友校園行推廣－設(shè)立“大學(xué)吧”打造易購(gòu)DO校園行推廣－設(shè)立“大學(xué)吧”打造易購(gòu)DO以用戶(hù)動(dòng)作為導(dǎo)向，隨時(shí)參與：在易購(gòu)DO，用戶(hù)除了能看到別人在做什么之外，還能點(diǎn)擊“我也要參與”按鈕，參與這個(gè)活動(dòng)。例如會(huì)員A的動(dòng)態(tài)顯示，參與團(tuán)購(gòu)諾基亞N95，會(huì)員B看到后，點(diǎn)擊“我也要參與“，即可參與團(tuán)購(gòu)團(tuán)購(gòu)諾基亞N95與此同時(shí)，建議制作一批宣傳單張，在高校派發(fā)，單張上有蘇寧易購(gòu)“大學(xué)吧”的網(wǎng)址以及詳細(xì)介紹，作為大學(xué)吧會(huì)員的特權(quán)，每張宣傳單張上都有唯一的易購(gòu)券代碼（價(jià)值100元現(xiàn)金），只要大學(xué)生們登錄/注冊(cè)成為大學(xué)吧會(huì)員，即可使用這個(gè)易購(gòu)券在線(xiàn)購(gòu)物校園行推廣活動(dòng)之－線(xiàn)下配合媒體配合活用空間、主頁(yè)：把SNS類(lèi)的人人網(wǎng)公共主頁(yè)、論壇類(lèi)的天涯商務(wù)空間，作為活動(dòng)信息病毒傳播的源地，向特定的人群告知活動(dòng)信息；公關(guān)配合：通過(guò)論壇炒作，在各大論壇廣泛發(fā)布帖子，引導(dǎo)有緣用戶(hù)上傳圖片參與活動(dòng)；注：此處僅是簡(jiǎn)略地介紹配合推廣的媒體類(lèi)型及手段，詳細(xì)媒介資源推介見(jiàn)媒介方案校園行推廣活動(dòng)之－媒體配合校園行推廣活動(dòng)之－主要媒體運(yùn)用示例發(fā)布信息組織活動(dòng)互動(dòng)交流獲取信息粘住用戶(hù)提高忠誠(chéng)擴(kuò)大傳播品牌企業(yè)機(jī)構(gòu)用戶(hù)公共主頁(yè)主要功能主要配合媒體：校內(nèi)網(wǎng)是人人網(wǎng)的前身，集中了七成的白領(lǐng)和大學(xué)生。利用人人網(wǎng)的公共主頁(yè)來(lái)配合校園行的推廣活動(dòng)能有效的將活動(dòng)推廣出去。什么是人人網(wǎng)的公共主頁(yè)●是提供給公眾人物或品牌企業(yè)機(jī)構(gòu)與用戶(hù)交流的平臺(tái)●公眾人物或品牌企業(yè)機(jī)構(gòu)可以隨時(shí)發(fā)布最新動(dòng)態(tài)與新聞●用戶(hù)可以在此與興趣相同的朋友進(jìn)行互動(dòng)交流與分享；備注：合作金額：100萬(wàn)/年推廣規(guī)劃提升知名度活動(dòng)制勝話(huà)題炒作聚集人氣會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)事件營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)市場(chǎng)拓展傳遞核心價(jià)值代言人應(yīng)用其他推廣建議SEM營(yíng)銷(xiāo)植入調(diào)查問(wèn)卷視頻推廣促進(jìn)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)12.26，緣來(lái)就享7折禮遇——蘇寧20周年獻(xiàn)禮與蘇寧有緣的人，在12.26蘇寧生日這一天購(gòu)物能獲得7折優(yōu)惠，如何證明您與蘇寧的緣分呢——只要與蘇寧同一天生日的用戶(hù)，憑有效身份證明，當(dāng)天購(gòu)物享受7折優(yōu)惠（限購(gòu)一件貨品）；不是與蘇寧同一天生日的用戶(hù)，只要上傳身邊有“20或者1226”數(shù)字的圖片，也可以當(dāng)天購(gòu)物享受7折優(yōu)惠（限購(gòu)一件貨品）；12：261226

活動(dòng)時(shí)間：１１月２６日－１２月２６日12.26緣來(lái)就享7折禮遇－蘇寧20周年獻(xiàn)禮實(shí)施操作：蘇寧論壇針對(duì)此次征集有緣人，專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟論壇貼，用戶(hù)上傳相關(guān)的身份證明、數(shù)字圖片、會(huì)員號(hào)后，并以站內(nèi)信的形式把手機(jī)號(hào)碼發(fā)送給版主；經(jīng)版主審核后，統(tǒng)一把電子易購(gòu)券號(hào)碼發(fā)送至符合條件的會(huì)員的手機(jī)上；（操作流程，參照蘇寧易購(gòu)現(xiàn)有的論壇團(tuán)購(gòu)）12.26緣來(lái)就享7折禮遇－蘇寧20周年獻(xiàn)禮應(yīng)用易購(gòu)DO的技術(shù)：會(huì)員之間能看到別人在做什么，例如會(huì)員A看到會(huì)員B的動(dòng)態(tài)，上傳照片參與了本次活動(dòng)，他可以點(diǎn)擊“我也要參與”，即可直接跳轉(zhuǎn)至活動(dòng)論壇，完成上傳照片、通過(guò)審核后，獲得“易購(gòu)彩貝”參加12.26緣來(lái)就享7折禮遇上傳了照片12.26緣來(lái)就享7折禮遇－蘇寧20周年獻(xiàn)禮媒體配合硬廣曝光：根據(jù)目標(biāo)受眾關(guān)注的媒體，

利用精準(zhǔn)廣告選擇媒體進(jìn)行投放，吸引目標(biāo)受眾關(guān)注“7折回饋蘇寧有緣人”的活動(dòng)?；钣每臻g、主頁(yè)：把SNS類(lèi)的人人網(wǎng)公共主頁(yè)、天涯的商務(wù)空間，作為活動(dòng)信息病毒傳播的源地，向各自特定的用戶(hù)群發(fā)布活動(dòng)信息；公關(guān)配合：通過(guò)論壇炒作，在各大論壇廣泛發(fā)布帖子，煽動(dòng)球迷的參與熱情；注：此處僅是簡(jiǎn)略地介紹配合推廣的媒體類(lèi)型及手段，詳細(xì)媒介資源推介見(jiàn)媒介方案12.26緣來(lái)就享7折禮遇－蘇寧20周年獻(xiàn)禮目標(biāo)受眾目標(biāo)受眾關(guān)注的媒體根據(jù)目標(biāo)受眾選擇媒體精準(zhǔn)廣告的操作示例注：此處僅是簡(jiǎn)略地介紹配合推廣的媒體類(lèi)型及手段，詳細(xì)媒介資源推介見(jiàn)媒介方案12.26緣來(lái)就享7折禮遇－蘇寧20周年獻(xiàn)禮推廣規(guī)劃提升知名度活動(dòng)制勝話(huà)題炒作聚集人氣會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)事件營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)市場(chǎng)拓展傳遞核心價(jià)值代言人應(yīng)用其他推廣建議SEM營(yíng)銷(xiāo)植入調(diào)查問(wèn)卷視頻推廣傳遞核心價(jià)值代言人應(yīng)用游戲植入游戲植入－黃曉明/王珞丹蘇寧易購(gòu)行利用代言人的號(hào)召力為了更好地利用代言人黃曉明、王珞丹的影響力，建議做一款以黃曉明、王珞丹為主角的互動(dòng)游戲，在游戲中植入蘇寧易購(gòu)需要讓網(wǎng)友了解的幾大賣(mài)點(diǎn)：1、IBM度身定做的網(wǎng)購(gòu)系統(tǒng)——更智慧！

2、蘇寧送貨員配送、信息化掌控系統(tǒng)——更安全！

3、全國(guó)80多個(gè)分發(fā)中心、300多家門(mén)店可隨時(shí)發(fā)貨——更快捷！

4、共享蘇寧年1000多億的采購(gòu)平臺(tái)、系統(tǒng)可自動(dòng)補(bǔ)貨——貨更全！

5、縮短了更多中間環(huán)節(jié)、采購(gòu)更多有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品——價(jià)更優(yōu)！6、多種支付方式可供選擇，更有電扇領(lǐng)域獨(dú)家的電話(huà)支付——更方便！7、蘇寧易購(gòu)獨(dú)有的易付寶支付形式——更有保障！……推廣規(guī)劃提升知名度活動(dòng)制勝話(huà)題炒作聚集人氣會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)事件營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)市場(chǎng)拓展傳遞核心價(jià)值代言人應(yīng)用其他推廣建議SEM營(yíng)銷(xiāo)植入調(diào)查問(wèn)卷視頻推廣傳遞核心價(jià)值代言人應(yīng)用廣告創(chuàng)意是什么如此吸引王珞丹？推廣規(guī)劃提升知名度活動(dòng)制勝話(huà)題炒作聚集人氣會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)事件營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)市場(chǎng)拓展傳遞核心價(jià)值代言人應(yīng)用其他推廣建議SEM營(yíng)銷(xiāo)植入調(diào)查問(wèn)卷視頻推廣其他推廣建議SEM營(yíng)銷(xiāo)SEM營(yíng)銷(xiāo)蘇寧易購(gòu)的SEM營(yíng)銷(xiāo)刻不容緩：在百度輸入蘇寧易購(gòu)，第一條出來(lái)的搜索結(jié)果是京東商城截屏日期：2010.3.24SEM營(yíng)銷(xiāo)(1).SEM定義SEM不僅僅是競(jìng)價(jià)關(guān)鍵字廣告SEM的重要特點(diǎn)是有非常強(qiáng)的互動(dòng)性及非模式化的營(yíng)銷(xiāo)方式SEM（SearchEngineMarking，搜索引擎市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)）是指以網(wǎng)絡(luò)搜索技術(shù)為核心，針對(duì)市場(chǎng)上主流搜索引擎的用戶(hù)展開(kāi)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

SEM的重點(diǎn)是針對(duì)用戶(hù)搜索習(xí)慣和廣告主產(chǎn)品/品牌特點(diǎn)制定一個(gè)特別的推廣方案SEM營(yíng)銷(xiāo)

新意互動(dòng)SEM服務(wù)內(nèi)容SEM新產(chǎn)品推薦新意互動(dòng)SEM服務(wù)內(nèi)容SEM工具推薦

監(jiān)測(cè)

報(bào)告和分析優(yōu)化搜索引擎策略制定與客戶(hù)溝通確定搜索引擎投放策略,包括關(guān)鍵字策略,搜索引擎產(chǎn)品選擇策略等保證客戶(hù)廣告按時(shí)上線(xiàn),每天分時(shí)段監(jiān)測(cè)廣告投放位置,日消費(fèi),上/下線(xiàn)時(shí)間,分析關(guān)鍵詞及標(biāo)題描述活躍度等定期下載搜索引擎報(bào)告,根據(jù)客戶(hù)需求定制報(bào)告,分析客戶(hù)當(dāng)前SEM投放優(yōu)/劣勢(shì)與搜索引擎供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系,定期接受與搜索引擎相關(guān)的培訓(xùn),結(jié)合客戶(hù)具體情況,及時(shí)提供搜索引擎最新產(chǎn)品介紹分析當(dāng)前客戶(hù)SEM投放情況,結(jié)合SEM歷史表現(xiàn)及競(jìng)品客戶(hù)投放情況,根據(jù)既定SEM投放目標(biāo),不斷提出優(yōu)化建議,持續(xù)降低客戶(hù)SEM廣告ROI(投入產(chǎn)出比).了解SEM行業(yè)動(dòng)態(tài),結(jié)合客戶(hù)實(shí)際情況,推薦SEM工具SEM營(yíng)銷(xiāo)品牌專(zhuān)區(qū)的使命：找到人，并影響他們！找到人影響他們品牌專(zhuān)區(qū)通過(guò)品牌詞展現(xiàn)規(guī)則，讓目標(biāo)消費(fèi)者主動(dòng)找到你百度品牌專(zhuān)區(qū)

——位于網(wǎng)頁(yè)搜索專(zhuān)區(qū)，是企業(yè)在搜索引擎上的迷你官網(wǎng)SEM營(yíng)銷(xiāo)－針對(duì)蘇寧易購(gòu)的SEM營(yíng)銷(xiāo)推薦在百度網(wǎng)頁(yè)搜索結(jié)果最上方為著名品牌量身定制的資訊發(fā)布平臺(tái)，是為提升網(wǎng)民搜索體驗(yàn)而整合文字、圖片、視頻等多種展現(xiàn)結(jié)果的創(chuàng)新搜索模式。

優(yōu)勢(shì)：排列第一，吸引關(guān)注；信息承載量多，有助于多產(chǎn)品及項(xiàng)目推廣；占搜索結(jié)果首頁(yè)二分之一面積的，圖文并茂的商務(wù)信息發(fā)布平臺(tái)，有效提升品牌/產(chǎn)品形象及信息傳播轉(zhuǎn)化效果。SEM營(yíng)銷(xiāo)－針對(duì)蘇寧易購(gòu)的SEM營(yíng)銷(xiāo)推薦品牌專(zhuān)區(qū)：占搜索結(jié)果首頁(yè)二分之一面積的，圖文并茂的商務(wù)信息發(fā)布平臺(tái)，有效提升品牌/產(chǎn)品形象及信息傳播轉(zhuǎn)化效果。四條欄目及描述分述促銷(xiāo)、傳播重點(diǎn)分別鏈接客戶(hù)相關(guān)頁(yè)面175×300擎天柱圖片支持flash主標(biāo)題及描述SEM營(yíng)銷(xiāo)－針對(duì)蘇寧易購(gòu)的SEM營(yíng)銷(xiāo)推薦品牌專(zhuān)區(qū)在百度搜索上為頂級(jí)品牌客戶(hù)量身定制的商業(yè)信息發(fā)布平臺(tái)。針對(duì)品牌的高關(guān)注受眾和直接相關(guān)人群。搜索引擎上的圖文專(zhuān)區(qū)形式，包含圖片和多個(gè)子欄目，客戶(hù)可以自主編輯內(nèi)容和文字。搜索引擎上的“迷你官網(wǎng)”將企業(yè)的最新信息前移。大力提升品牌在用戶(hù)心中的重量。備注：暫定合作金額360萬(wàn)/年，具體看關(guān)鍵詞的檢索量推廣規(guī)劃提升知名度活動(dòng)制勝話(huà)題炒作聚集人氣會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)事件營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)市場(chǎng)拓展傳遞核心價(jià)值代言人應(yīng)用其他推廣建議SEM營(yíng)銷(xiāo)植入調(diào)查問(wèn)卷視頻推廣其他推廣建議植入調(diào)查問(wèn)卷植入調(diào)查問(wèn)卷鑒于互聯(lián)網(wǎng)變化快，更新快，選擇多，網(wǎng)友的需求更是日新月異，網(wǎng)購(gòu)更要跟上潮流的步伐為了隨時(shí)掌握用戶(hù)動(dòng)向?yàn)榱穗S時(shí)了解用戶(hù)需求為了隨時(shí)響應(yīng)用戶(hù)需求為了隨時(shí)與用戶(hù)產(chǎn)生互動(dòng)建議蘇寧易購(gòu)在商城頁(yè)面設(shè)置一個(gè)用戶(hù)問(wèn)卷調(diào)查的環(huán)節(jié)，用于搜集用戶(hù)反饋，用于指導(dǎo)下一步的規(guī)劃例如更多的用戶(hù)在“最近關(guān)注產(chǎn)品”問(wèn)題中選擇了ｉｐｈｏｎ，那么我們?cè)谪浧诽峁┥?，可以往這類(lèi)產(chǎn)品上增加植入調(diào)查問(wèn)卷以新意的成功案例美的微波爐為例，調(diào)查問(wèn)卷著重在兩部分：一部分是用戶(hù)特征維度分析

；另外一部分是以任意題目選項(xiàng)為維度分為植入調(diào)查問(wèn)卷不同于傳統(tǒng)的調(diào)查問(wèn)卷，更多的在于調(diào)查問(wèn)卷的維度分析：1.

將購(gòu)買(mǎi)同一產(chǎn)品型號(hào)的用戶(hù)資料調(diào)出來(lái)分析，即以購(gòu)買(mǎi)同一產(chǎn)品型號(hào)的用戶(hù)組為單位，分析該組用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)、使用特征等；2.

實(shí)現(xiàn)不同組（即購(gòu)買(mǎi)不同產(chǎn)品型號(hào)的用戶(hù)）答案的對(duì)比3.

自定義維度分析，可以按照題目的選項(xiàng)，把用戶(hù)勾選的任意選項(xiàng)組合，作為對(duì)比維度，進(jìn)行對(duì)比、統(tǒng)計(jì)，如省份，城市，購(gòu)買(mǎi)渠道，購(gòu)買(mǎi)價(jià)格，同個(gè)類(lèi)別之間的數(shù)據(jù)分析對(duì)比，比如說(shuō)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格在300到500之間的人員與購(gòu)買(mǎi)價(jià)格在1000到2000之間的數(shù)據(jù)對(duì)比，購(gòu)買(mǎi)人身份的年紀(jì)之間的對(duì)比等等。都可以根據(jù)自己的需求來(lái)篩選條件，以達(dá)到自己的需要。4.根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)分析，以便及時(shí)的調(diào)整產(chǎn)品等銷(xiāo)售策略植入調(diào)查問(wèn)卷植入調(diào)查問(wèn)卷分析結(jié)果推廣規(guī)劃提升知名度活動(dòng)制勝話(huà)題炒作聚集人氣會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)事件營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)市場(chǎng)拓展傳遞核心價(jià)值代言人應(yīng)用其他推廣建議SEM營(yíng)銷(xiāo)植入調(diào)查問(wèn)卷視頻推廣其他推廣建議視頻推廣視頻推廣網(wǎng)絡(luò)視頻改變了網(wǎng)民的視頻觀(guān)看習(xí)慣，成為近幾年網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的熱點(diǎn)，越來(lái)越多的網(wǎng)民通過(guò)視頻網(wǎng)站觀(guān)看視頻。2009年，網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)視頻使用頻率高達(dá)65.8%，使用人群接近3億。網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)站發(fā)展迅速，流量甚至超越傳統(tǒng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。各品牌企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)視頻廣告及種子視頻進(jìn)行推廣，起到了很好的效果。數(shù)據(jù)來(lái)源：CNNIC《第24次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止于2009年6月30日視頻推廣因此，視頻炒作成為品牌推廣的有效手段，更易被網(wǎng)民所接受。新意操作過(guò)：果蔬機(jī)1:剪輯廣告片用于網(wǎng)絡(luò)視頻貼片等廣告推廣視頻推廣果蔬機(jī)2:拍攝創(chuàng)意視頻進(jìn)行種子視頻推廣，引發(fā)病毒式傳播視頻推廣

針對(duì)蘇寧易購(gòu)的推廣，我們根據(jù)蘇寧易購(gòu)獨(dú)有的賣(mài)點(diǎn)特點(diǎn)，創(chuàng)作種子視頻進(jìn)行推廣；種子視頻的創(chuàng)作方式：大片剪輯或自拍種子視頻規(guī)劃：

1－2個(gè)種子視頻推廣；每個(gè)視頻重點(diǎn)推廣期10天-15天；推廣媒體：優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)、酷6等（項(xiàng)目執(zhí)行人員上傳，并引導(dǎo)、維護(hù)）視頻推廣種子視頻構(gòu)思---不約而同的選擇創(chuàng)意簡(jiǎn)述：主角是一對(duì)即將步入婚姻殿堂的小白領(lǐng)男的對(duì)家電類(lèi)佷有研究，但是對(duì)數(shù)字。價(jià)錢(qián)之類(lèi)的很沒(méi)概念；女孩雖然是家電小白，不過(guò)是個(gè)精明主婦，對(duì)開(kāi)銷(xiāo)精打細(xì)算；當(dāng)這一對(duì)戀人，終于要步入婚姻殿堂之際，選購(gòu)家電成為他們擺上日程的工作，他們列出表單：微波爐、電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)……兩人決定分頭尋找自己心目中最滿(mǎn)意的家電供應(yīng)源……畫(huà)面切換，兩人選購(gòu)第一件家電微波爐時(shí)，男孩對(duì)比性能，女孩對(duì)比價(jià)格，最終側(cè)重點(diǎn)不一，關(guān)注點(diǎn)相異的兩人有共同的選擇，蘇寧易購(gòu)是他們最滿(mǎn)意的購(gòu)物選擇接下來(lái)續(xù)集是兩人選購(gòu)電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等其他家電的情景……視頻推廣蘇寧易購(gòu)會(huì)員號(hào)個(gè)個(gè)都有料！——憑號(hào)即享8折，最高省1999.8活動(dòng)時(shí)間：4.19－7.19說(shuō)到就到“快感”體驗(yàn)——蘇寧易購(gòu)“承諾準(zhǔn)時(shí)到貨”炒作時(shí)間：4.19－5.20易購(gòu)彩貝開(kāi)，獎(jiǎng)品讓你high！——蘇寧易購(gòu)“尋寶”大行動(dòng)活動(dòng)時(shí)間：4.19－5.10騰訊合作分分鐘盼世界杯推廣時(shí)間：4月-6月我是易購(gòu)速度王——蘇寧易購(gòu)每天送一張亞運(yùn)會(huì)門(mén)票推廣時(shí)間：9.20－10.2012.26緣來(lái)就享7折禮遇－蘇寧20周年獻(xiàn)禮活動(dòng)時(shí)間：11.26－12.26校園行推廣活動(dòng)之－校園團(tuán)購(gòu)狂（6月－12月）校園行推廣活動(dòng)之－以舊換新進(jìn)校園活動(dòng)時(shí)間：9.1－10.31公關(guān)配合貫穿全年傳播進(jìn)程規(guī)劃主題活動(dòng)事件營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)推廣公關(guān)配合綜上所述，這就是“讓網(wǎng)購(gòu)生活更簡(jiǎn)單！”蘇寧易購(gòu)網(wǎng)絡(luò)媒介策略案誰(shuí)在網(wǎng)上購(gòu)物？充分的網(wǎng)絡(luò)接觸接受網(wǎng)上網(wǎng)購(gòu)方式進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)交易前提是有網(wǎng)絡(luò)接觸、在網(wǎng)絡(luò)上認(rèn)識(shí)網(wǎng)購(gòu)這種購(gòu)物方式理解網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)交易，接受虛擬交易接受新事物能力強(qiáng)，樂(lè)于嘗試新的方式網(wǎng)絡(luò)接觸度高樂(lè)于嘗試新事物接受網(wǎng)絡(luò)交易理念他們會(huì)是誰(shuí)？年齡偏年輕化，集中在城市白領(lǐng)、上班一族等年輕群體網(wǎng)絡(luò)活躍人群，網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)，樂(lè)于嘗新、參與和分享；有強(qiáng)烈的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)意愿,愿意嘗試新產(chǎn)品新服務(wù);TA們是一群年輕的網(wǎng)絡(luò)活躍群體他們必須是：目標(biāo)人群年齡特征：18—38歲；受眾心理：容易接受新事物，網(wǎng)絡(luò)接觸頻繁密集；群體特征：年輕族群、上班族、白領(lǐng)一族；網(wǎng)絡(luò)接觸：工作需要；生活資訊；社區(qū)博客交流；游戲電影休閑；用戶(hù)的消費(fèi)行為發(fā)生改變Attention關(guān)注Interest興趣Desire渴望Memory記憶Action購(gòu)買(mǎi)AIDMAAttention關(guān)注Interest興趣Search搜索Action購(gòu)買(mǎi)AISASShare分享口碑傳播傳統(tǒng)的消費(fèi)模式現(xiàn)在的消費(fèi)模式根據(jù)第三方統(tǒng)計(jì)，在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的時(shí)代，我們的消費(fèi)者消費(fèi)行為已經(jīng)開(kāi)始發(fā)生了改變。從傳統(tǒng)的關(guān)注—興趣—渴望—記憶—購(gòu)買(mǎi)到現(xiàn)在的關(guān)注—興趣—搜索—購(gòu)買(mǎi)—口碑分享，可是無(wú)論怎么改變，要促發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為一定要引起消費(fèi)者的關(guān)注、興趣，然而現(xiàn)在除了引起消費(fèi)者的關(guān)注、興趣外，也要注重口碑的分享，因?yàn)楝F(xiàn)在它是漏斗的另一端，在后期宣傳有著重要性。關(guān)注、興趣還是最主要的！如何引發(fā)消費(fèi)者的關(guān)注和興趣？媒體規(guī)劃策略覆蓋實(shí)效精準(zhǔn)以品牌印象為基礎(chǔ)，大批量鋪設(shè)廣告，讓消費(fèi)者產(chǎn)生印象，逐步提升品牌認(rèn)知。用產(chǎn)品或者品類(lèi)吸引眼球，一對(duì)一進(jìn)行傳播，滿(mǎn)足每一位消費(fèi)者的確實(shí)需求。通過(guò)較軟性的內(nèi)容合作，將蘇寧易購(gòu)與其他電子商城不同的特色及賣(mài)點(diǎn)灌輸給消費(fèi)者，并在社區(qū)里形成口碑傳播。前期后期策略一：覆蓋問(wèn)題：為何要覆蓋？——印象為王我們需要知道，蘇寧易購(gòu)在消費(fèi)者的記憶中，是蘇寧電器集團(tuán)的企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，因?yàn)橛刑K寧這個(gè)品牌的支持，所以很多消費(fèi)者都有去關(guān)注。但必須明確的是，蘇寧易購(gòu)不是蘇寧電器集團(tuán)的企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，而是大蘇寧旗下一個(gè)單獨(dú)品牌，我們的目標(biāo)是將蘇寧易購(gòu)打造中國(guó)最大的B2C網(wǎng)站。因此我們將要以廣告覆蓋所有互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民，因?yàn)橛∠鬄橥?，所以我們要啟用“大門(mén)戶(hù)、大印象”的覆蓋策略，網(wǎng)羅國(guó)內(nèi)所有的大型門(mén)戶(hù)進(jìn)行轟炸機(jī)似的全網(wǎng)轟炸。透過(guò)受眾的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣制定精準(zhǔn)的媒介投放計(jì)劃網(wǎng)上購(gòu)物的人在網(wǎng)絡(luò)上會(huì)做什么？習(xí)慣運(yùn)用搜索引擎作為生活、工作的工具在網(wǎng)絡(luò)中尋求生活、時(shí)尚等資訊信息通過(guò)各類(lèi)垂直媒體對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)知通過(guò)在線(xiàn)休閑游戲平臺(tái)進(jìn)行放松休閑通過(guò)視頻網(wǎng)站進(jìn)行視頻節(jié)目瀏覽與分享通過(guò)TM（即時(shí)通訊工具）、社區(qū)、博客等網(wǎng)上交流途徑進(jìn)行各種交流策略二：精準(zhǔn)通過(guò)準(zhǔn)確的媒體整合作為橋梁，結(jié)合覆蓋的目標(biāo)人群，精準(zhǔn)到達(dá)、精準(zhǔn)投放策略三：實(shí)效……發(fā)散至站外，線(xiàn)下口碑營(yíng)銷(xiāo)影響到志同道合的網(wǎng)友群組召集圈子號(hào)召博客更新告知朋友影響到好友影響到好友的好友發(fā)帖、回貼留言、評(píng)論IM聊天好友動(dòng)態(tài)如何將品牌進(jìn)一步傳播？除了通過(guò)廣告大量曝光，讓所有人都看到品牌信息，引起人們對(duì)品牌的關(guān)注外也可以采用現(xiàn)在比較熱門(mén)的傳播方式--口碑傳播。在口碑傳播中，一個(gè)人知道這個(gè)品牌不是終點(diǎn)，終點(diǎn)是他把信息自動(dòng)、主動(dòng)的傳播給所有身邊的朋友，這樣的傳播過(guò)程是一個(gè)周而復(fù)始的循環(huán)，不會(huì)因?yàn)樾纬勺罱K應(yīng)用而停止，可以持之以恒的傳播，使品牌深入人心。媒介組合v門(mén)戶(hù)影響力+精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)+實(shí)效互動(dòng)推廣，環(huán)環(huán)相扣多角度、多層次全面覆蓋受眾群體口碑營(yíng)銷(xiāo)媒體選擇說(shuō)明我們需要提高知名度！新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊和百度等媒體流量高，具有影響力、號(hào)召力，可作為提高知名度的重點(diǎn)投放陣地，達(dá)到廣而告之的效果。覆蓋精準(zhǔn)除了知名度，更需要鎖定目標(biāo)受眾！根據(jù)受眾的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣，選擇視頻、社區(qū)、IT類(lèi)媒體進(jìn)行投放，同時(shí)結(jié)合精準(zhǔn)廣告和網(wǎng)盟重點(diǎn)鎖定目標(biāo)受眾進(jìn)行曝光，加深品牌的印記。實(shí)效除了投放廣告，更要強(qiáng)化品牌的形象！選擇在論壇社區(qū)具有影響力的天涯進(jìn)行商務(wù)合作，提高銷(xiāo)售力，同時(shí)配合口碑營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行全網(wǎng)病毒式傳播，強(qiáng)化品牌的形象。組合媒體資源介紹組合媒體資源介紹之覆蓋由第三方調(diào)查的數(shù)據(jù)可以看出，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)行業(yè)排名最前的是搜索及綜合門(mén)戶(hù)，因此可以選擇此兩項(xiàng)的排名較前的網(wǎng)站為品牌進(jìn)行“大印象、大曝光”的策略。組合媒體資源介紹之覆蓋從艾瑞對(duì)搜索類(lèi)的統(tǒng)計(jì)，百度在搜索類(lèi)網(wǎng)站排列第一，且較為領(lǐng)先，所以在搜索類(lèi)選擇百度。而在綜合門(mén)戶(hù)的依然是四大門(mén)戶(hù)排列最前，所以綜合門(mén)戶(hù)選擇搜狐、新浪、網(wǎng)易、騰訊進(jìn)行曝光。百度每天響應(yīng)來(lái)自138個(gè)國(guó)家的數(shù)十億搜索請(qǐng)求，是全球最大的中文搜索引擎。艾瑞2008年的中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告顯示，百度已占73.2%

的用戶(hù)首選搜索引擎市場(chǎng)份額。百度是中國(guó)影響力最大、覆蓋人群最廣、廣告收入最高的新媒體。品牌專(zhuān)區(qū)的使命：找到人，并影響他們！找到人影響他們品牌專(zhuān)區(qū)通過(guò)品牌詞展現(xiàn)規(guī)則，讓目標(biāo)消費(fèi)者主動(dòng)找到你百度網(wǎng)頁(yè)搜索專(zhuān)區(qū)——企業(yè)在搜索引擎上的迷你官網(wǎng)百度“品牌特區(qū)”廣告——因時(shí)而動(dòng)為您專(zhuān)享的尊貴商業(yè)信息發(fā)布平臺(tái)！展示基因：企業(yè)在搜索引擎的迷你官網(wǎng)品牌專(zhuān)區(qū)：占搜索結(jié)果首頁(yè)二分之一面積的，圖文并茂的商務(wù)信息發(fā)布平臺(tái)，有效提升品牌/產(chǎn)品形象及信息傳播轉(zhuǎn)化效果。四條欄目及描述分述促銷(xiāo)、傳播重點(diǎn)分別鏈接客戶(hù)相關(guān)頁(yè)面175×300擎天柱圖片支持flash主標(biāo)題及描述百度網(wǎng)頁(yè)搜索專(zhuān)區(qū)——企業(yè)在搜索引擎上的迷你官網(wǎng)品牌專(zhuān)區(qū)在百度搜索上為頂級(jí)品牌客戶(hù)量身定制的商業(yè)信息發(fā)布平臺(tái)。針對(duì)品牌的高關(guān)注受眾和直接相關(guān)人群。搜索引擎上的圖文專(zhuān)區(qū)形式，包含圖片和多個(gè)子欄目，客戶(hù)可以自主編輯內(nèi)容和文字。搜索引擎上的“迷你官網(wǎng)”將企業(yè)的最新信息前移。大力提升品牌在用戶(hù)心中的重量。備注：暫定合作金額360萬(wàn)/年，具體看關(guān)鍵詞的檢索量搜狐網(wǎng)每日超過(guò)1.2億的訪(fǎng)問(wèn)量，同期注冊(cè)用戶(hù)數(shù)超過(guò)5500萬(wàn)；搜狐網(wǎng)在全國(guó)20個(gè)主要城市中的網(wǎng)民忠誠(chéng)度位居第一，是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家庭用戶(hù)瀏覽人數(shù)最多的網(wǎng)站；搜狐網(wǎng)是2008年奧運(yùn)會(huì)的官網(wǎng)，通過(guò)奧運(yùn)會(huì)資訊的報(bào)道后，使其在國(guó)民的心中的地位進(jìn)一步提高及鞏固，更具有權(quán)威性，影響力。前期曝光推薦位置價(jià)格：140,000元/天推薦理由：搜狐的新聞文章內(nèi)頁(yè)備受關(guān)注，巨幅在頁(yè)面的形式大且醒目，而且在國(guó)內(nèi)新聞文章內(nèi)頁(yè)通發(fā)，網(wǎng)民看新聞的新聞的時(shí)候就能看到該廣告，加深網(wǎng)民對(duì)品牌的印記。位置：國(guó)內(nèi)新聞文章頁(yè)右側(cè)第一巨幅3輪換持續(xù)曝光推薦位置首頁(yè)凈價(jià)：1.2元/CPC在全年的持續(xù)曝光中，可購(gòu)買(mǎi)搜狐剩余廣告，按照CPC形式購(gòu)買(mǎi)的話(huà)，能有效的減低投放成本，也能達(dá)到借用門(mén)戶(hù)曝光提升品牌認(rèn)知度的作用。持續(xù)曝光推薦位置其他頻道報(bào)凈價(jià)：1.0元/CPC購(gòu)買(mǎi)門(mén)戶(hù)的每個(gè)月剩余廣告資源做推廣除了有利于提升品牌認(rèn)知度外，也能促進(jìn)銷(xiāo)售。（備注：前期需投放10萬(wàn)先測(cè)試）新浪網(wǎng)事全球華人訪(fǎng)問(wèn)量最大的網(wǎng)站，全球注冊(cè)用戶(hù)3.2億新浪網(wǎng)日均訪(fǎng)問(wèn)量12.4億次，日均到訪(fǎng)人數(shù)6300萬(wàn)持續(xù)曝光推薦位置鏈接位置：新聞?lì)l道國(guó)內(nèi)要聞區(qū)左側(cè)兩輪播Button價(jià)格：200萬(wàn)元推廣時(shí)間：2010年4月-12月推薦理由：新浪的新聞?lì)l道是高端人群最為關(guān)注的，且是流量較高的頻道，購(gòu)買(mǎi)新聞?lì)l道國(guó)內(nèi)要聞區(qū)左側(cè)Button持續(xù)性的投放，除了在投放的費(fèi)用能優(yōu)惠外，也能長(zhǎng)期為品牌推廣起到高曝光的作用。注冊(cè)用戶(hù)接近2億；內(nèi)容新銳，影響力巨大，長(zhǎng)期主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話(huà)題導(dǎo)向，是白領(lǐng)網(wǎng)民關(guān)注的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站之一。在最常使用的免費(fèi)郵箱品牌中網(wǎng)易排名第一，使用過(guò)網(wǎng)易免費(fèi)郵箱的比例高達(dá)51%持續(xù)曝光推薦位置部分首頁(yè)通欄部分文章內(nèi)頁(yè)畫(huà)中畫(huà)在后期持續(xù)曝光時(shí)，可購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)易對(duì)電商客戶(hù)的一些優(yōu)勢(shì)投放資源進(jìn)行投放，采用這種購(gòu)買(mǎi)手段，能有效的拉低成本單價(jià)。此三個(gè)廣告位凈價(jià)格：0.7元/CPC（備注：必須金額為50萬(wàn)元起）騰訊網(wǎng)是集新聞信息、互動(dòng)社區(qū)、娛樂(lè)產(chǎn)品和基礎(chǔ)服務(wù)為一體的大型綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。

網(wǎng)站總流量：7.1億QQ客戶(hù)端在2010年3月已達(dá)到1億人同時(shí)在線(xiàn)，是覆蓋面較廣的聊天工具。軟性植入騰訊網(wǎng)的“分分鐘盼世界杯-時(shí)間大使征集令”的活動(dòng)，潛移默化受眾在這個(gè)活動(dòng)對(duì)蘇寧易購(gòu)的信息。（詳看世界杯活動(dòng)部分）前期曝光推薦位置位置：AIO綜合右豎欄價(jià)格：150,000元/天推薦理由：該位置所在客戶(hù)端焦點(diǎn)圖，篇幅大，直接沖擊受眾眼球，到達(dá)更多、滲透更廣宣傳，有效的將品牌進(jìn)行曝光。組合媒體資源介紹之精準(zhǔn)綜合交友社區(qū)視頻類(lèi)組合媒體資源介紹之精準(zhǔn)根據(jù)受眾的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣，選擇視頻排行第一的優(yōu)酷網(wǎng)、交友社區(qū)類(lèi)最有黏貼性的人人網(wǎng)、IT類(lèi)排名較前的中關(guān)村在線(xiàn)、太平洋電腦網(wǎng)進(jìn)行投放，同時(shí)結(jié)合悠易互通精準(zhǔn)廣告和百度精準(zhǔn)廣告重點(diǎn)鎖定目標(biāo)受眾進(jìn)行曝光，加深品牌的印記。IT類(lèi)媒體校內(nèi)網(wǎng)是人人網(wǎng)的前身，集中了七成的白領(lǐng)和大學(xué)生。校內(nèi)網(wǎng)每日PV為7億，每日UV為2600萬(wàn)，人均單日有效瀏覽時(shí)間為60分鐘。到2010年2月?lián)碛凶?cè)用戶(hù)總數(shù)達(dá)1.5億，有3000萬(wàn)高校學(xué)生，9800萬(wàn)白領(lǐng)。據(jù)調(diào)查，人人網(wǎng)白領(lǐng)用戶(hù)人均收入超過(guò)4000元，具有相當(dāng)大的消費(fèi)能力發(fā)布信息組織活動(dòng)互動(dòng)交流獲取信息粘住用戶(hù)提高忠誠(chéng)擴(kuò)大傳播人人網(wǎng)公共主頁(yè)營(yíng)銷(xiāo)品牌企業(yè)機(jī)構(gòu)用戶(hù)公共主頁(yè)主要功能