第5頁共5頁2023年?行政主管個?人工作總結(jié)?__年是?報業(yè)服務(wù)處?持續(xù)穩(wěn)定發(fā)?展的一年，?報業(yè)服務(wù)處?各項工作正?沿著“加強?質(zhì)量管理，?提高服務(wù)水?平”方面健?康發(fā)展。我?的工作也是?同報業(yè)服務(wù)?處共同成長?的一年，總?結(jié)年的工作?之前，我回?顧自己在_?_年的__?_天的工作?內(nèi)容。工作?崗位、工作?內(nèi)容該怎么?總結(jié)呢?很?多的事物總?不是簡單的?重復(fù)，重復(fù)?中總有新的?發(fā)現(xiàn)、新的?收獲、新的?思索。__?年是忙碌著?工作的一年?，但大多是?被動與忙亂?;__年是?思考著工作?的一年，更?多的是主動?與從容。這?應(yīng)該是__?年最大的收?獲?，F(xiàn)在?，我將自己?__年的思?想和工作匯?報如下：?一、思想認(rèn)?識方面報?業(yè)服務(wù)處辦?公室的一大?功能就是服?務(wù)功能，我?個人的職責(zé)?是這一功能?的最終體現(xiàn)?者，主要任?務(wù)是為服務(wù)?處領(lǐng)導(dǎo)、各?部門和員工?做好服務(wù)工?作，確保服?務(wù)處各項工?作正常開展?。所以，_?_年工作總?的指導(dǎo)思想?是“強化服?務(wù)功能、增?強服務(wù)意識?、提高服務(wù)?質(zhì)量”。?__年對工?作的思想認(rèn)?識有所提高?。我的工作?比較龐雜凌?亂，甚至有?一些瑣碎。?但其重要性?卻不容忽視?，尤其是在?后勤保障方?面，有的事?情雖小，但?其影響面很?大，缺少打?印紙或墨盒?更換不及時?可能一份重?要檔不能及?時出稿。這?些事情可能?簡單，人人?能做，但我?認(rèn)為不是每?個人都能把?它做好，我?對自己的要?求是既然重?要，沒有理?由不把它做?好。二、?辦事效率方?面思想上?認(rèn)識明確，?行動上當(dāng)然?有所表現(xiàn)，?工作效率對?每件工作都?很重要。但?我之所以把?辦事效率單?獨作為一條?來總結(jié)，是?因為工作效?率對我這方?面工作非常?重要，有的?事情是高效?率才能彰顯?它的價值和?意義。為提?高工作效率?，我的方法?是日常性工?作未雨綢繆?，偶發(fā)性事?情高效解決?。確保服務(wù)?處工作不受?影響或少受?影響。三?、主動性方?面許多工?作只有積極?主動，才能?從容自如，?要不然會疲?于奔命，忙?于應(yīng)付。份?內(nèi)之事，不?要領(lǐng)導(dǎo)交辦?，更不要領(lǐng)?導(dǎo)催辦。領(lǐng)?導(dǎo)交辦的事?，不推不拖?，各部門和?個人的事情?同樣不推委?、不敷衍，?能解決及時?解決，不能?解決及時匯?報。四、?工作實績方?面1、創(chuàng)?優(yōu)工作服?務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)?工作在公司?相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下，通?過不斷完善?、積極整改?，對不足之?處進行整改?，在整改過?程中，使我?一個從未涉?世物業(yè)的人?在報業(yè)服務(wù)?處創(chuàng)“國家?示范”中，?從學(xué)習(xí)到理?解變成掌握?最終進行協(xié)?助，同時也?從中學(xué)到物?業(yè)行業(yè)在工?作要求是細(xì)?致化、流程?化、標(biāo)準(zhǔn)化?，對各項檔?要求均要熟?練掌握然后?在從實際中?去___員?工。特別是?我自身一開?始對創(chuàng)優(yōu)理?解不深，以?至在做的過?程中很多地?方無從下手?，最終工作?脫節(jié)。積?極學(xué)習(xí)公司?、服務(wù)處關(guān)?于管理新措?施、新規(guī)定?、新辦法，?對各項管理?辦法、工作?手冊深入學(xué)?習(xí)。在后?期迎檢過程?中對“匯報?材料”印刷?廠家進行羅?列篩選，最?終以在行業(yè)?較低的價格?印出我們需?要的產(chǎn)品;?“匯報視頻?短片”2?、后勤保障?方面工作?對打印機、?復(fù)印機、傳?真機、計算?機等辦公設(shè)?備的維修與?維護。服務(wù)?處建立幾年?來，部分易?耗資產(chǎn)逐步?進入老化期?，設(shè)備問題?影響正常工?作，部門報?修報主任同?意后，積極?聯(lián)系廠家或?經(jīng)銷商進行?維修，確保?服務(wù)處的工?作不受影響?。辦公易?耗品的保障?。服務(wù)處現(xiàn)?有___臺?計算機;_?__臺打印?機;復(fù)印機?___臺;?傳真機__?_臺;各種?易耗品打印?紙、碳粉、?配件等需求?較大，積極?保障好這些?常規(guī)易耗品?的供應(yīng)。?日常辦公用?品的保障，?積極與庫管?做好銜接，?對各部門需?要申購的物?資進行對接?，并上報服?務(wù)處主任進?行審批，在?事后做好保?存、發(fā)放工?作。做好?員工宿舍的?管理，對新?入職員工進?行住宿的安?排，事后積?極關(guān)心，把?工作思路變?被動為主動?,積極主動?，爭取創(chuàng)造?一個高質(zhì)量?的服務(wù)體系?，保證服務(wù)?處的各項工?作正常進行?。4、考?勤管理工作?__年是?我服務(wù)處制?度建設(shè)規(guī)范?管理不斷完?善的一年,?考勤工作是?加強自身建?設(shè)、加強員?工日常管理?的重要舉措?。為此我服?務(wù)處實行了?上下班指紋?打卡的考勤?制度。在考?勤的日常管?理中主要作?了以下工作?：員工的日?常公事外出?請假以及異?常打卡情況?進行登記;?員工的加班?換休登記工?作;對日常?打卡情況進?行監(jiān)督;不?定期對在崗?情況進行抽?查;對打卡?數(shù)據(jù)進行采?集;匯總請?假遲到早退?曠工等情況?,制考勤月?報表。由于?這項工作涉?及每個人的?利益。在做?這項工作時?,力求客觀?公正、不偏?不倚。由于?這項工作是?從無到有,?從出現(xiàn)問題?到逐個解決?的漸進過程?，通過近十?個月的磨合?,基本上形?成較完整的?制度.通過?這項工作加?強了服務(wù)處?工作紀(jì)律。?5、人事?管理：積?極做好人力?資源的控制?，對各部門?人事缺員情?況下積極與?行政部進行?協(xié)調(diào)，并拿?出對策和擬?定招聘計劃?。人事管?理：在職、?入職、離職?的統(tǒng)計數(shù)據(jù)?如下：__?年___—?__月共計?入職___?人、離職_?__人，現(xiàn)?有在職共計?人員___?人，分別為?：服務(wù)處_?__人、工?程部___?人、客戶部?部___人?、秩序維護?部___人?、保潔部_?__人、停?車場___?人、餐飲部?___人、?后廚___?人、順城_?__人;?6、其它工?作積極參?加服務(wù)處的?各種會議和?活動，做好?服務(wù)工作。?做好服務(wù)與?保障工作。?協(xié)助好主?任做好服務(wù)?處的安全工?作。服務(wù)處?規(guī)模不斷擴?大，給安全?工作帶來很?大困難，依?照主任的要?求，不間斷?地為值班人?員做好安全?思想工作，?不定期到大?廈、大院、?慶云西街停?車場檢查，?同時積極配?合轄區(qū)派出?所，做好安?全工作。?認(rèn)真完成好?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?各項工作。?辦公室的?外勤工作。?五、存在?的問題與不?足__年?的工作有成?績有不足，?自己意識到?的問題與不?足主要有：?工作易情緒?化，有時有?煩躁情緒，?尤其是對待?自認(rèn)為是一?些小事的時?候，缺乏足?夠的耐心;?工作中有時?還存在畏難?情緒，對有?的事情的困?難準(zhǔn)備不足?，缺乏追根?究底的精神?;后勤保障?工作往往在?___活動?和接待過程?、其它事務(wù)?性工作中，?由于工作疏?忽，細(xì)節(jié)方?面出現(xiàn)嚴(yán)重?紕漏。因此?，行政工作?必須認(rèn)真反?思、重新審?視工作態(tài)度?及工作過程?中狠摳細(xì)節(jié)?等問題，需?通過認(rèn)真檢?討、反省，?避免在以后?工作中犯類?似錯誤。這?些問題的存?在，阻礙著?工作的發(fā)展?，同時與服?務(wù)處目前良?好的發(fā)展態(tài)?勢格格