【計算機論文】【法律研究】搜索網(wǎng)站再遭批評立法不足要及時改善

(電子商務(wù)研究中心訊)通過搜索引擎來尋醫(yī)問藥，自然很容易產(chǎn)生“劣幣驅(qū)逐良幣”的情況，對求醫(yī)者造成誤導(dǎo)?！拔簞t西事件”已經(jīng)過去了兩年，近日，醫(yī)療信息搜索再度受到輿論批評?！缎戮﹫蟆返让襟w報道稱，百度存在搜索公立醫(yī)院出現(xiàn)民營醫(yī)院、搜索疾病名稱出現(xiàn)多個廣告、搜索到的醫(yī)院存在術(shù)中加價等問題。針對媒體的質(zhì)疑，百度專門召開新聞發(fā)布會，表示百度對醫(yī)療廣告有嚴(yán)格的資質(zhì)審查，堅決不允許醫(yī)院以“三甲醫(yī)院”的名義及名稱投放廣告，已對1000家知名三甲醫(yī)院進(jìn)行廣告屏蔽保護(hù)。消費者在利用搜索引擎搜索相關(guān)醫(yī)療資訊時出現(xiàn)的問題，并非只出現(xiàn)在百度一家。據(jù)新華社報道，多家搜索網(wǎng)站都存在搜索公立醫(yī)院出現(xiàn)民營醫(yī)院仿冒廣告的情況，比如搜索南京公立?？漆t(yī)院“皮研所”，顯示結(jié)果靠前的均標(biāo)注“皮研所”名稱，但點開卻是其他民營醫(yī)院的頁面，其中一家甚至制作了“高仿”網(wǎng)站，進(jìn)入其預(yù)約平臺才知是一家民營的皮膚科醫(yī)院。當(dāng)然，輿論將百度作為批評的靶子，與其巨大的影響力不無關(guān)系。但是，影響力越大，越應(yīng)該負(fù)有相應(yīng)的社會責(zé)任。對于商業(yè)經(jīng)營，最重要的評判依據(jù)是法律。問題在于，從法律的角度出發(fā)，搜索網(wǎng)站的一些做法存在一定模糊性。比如，搜索公立醫(yī)院出現(xiàn)民營醫(yī)院，很可能是使用者提供的關(guān)鍵詞在公立醫(yī)院和私立醫(yī)院上都有出現(xiàn)，而且，目前的搜索引擎在搜不到的時候，會提供名稱相似的事物供選擇，這本來是搜索引擎提供的一種延伸服務(wù)，但用于醫(yī)療搜索卻容易引起誤會。公立醫(yī)院由于在市場競爭中占有優(yōu)勢，對于廣告推銷并不積極，倒是一些民營醫(yī)院廣告做得滿天飛，這也造成了民營醫(yī)院更容易被搜到。搜索引擎上的廣告，理應(yīng)由廣告法進(jìn)行規(guī)范。但是，現(xiàn)行廣告法并沒有充分考慮到這個問題，以至對于這類廣告缺少有效的規(guī)范。對于搜索引擎的“競價排名”問題，廣告法也缺乏具體規(guī)范。因此，企業(yè)受利益驅(qū)動，自然會根據(jù)對方出價的多寡進(jìn)行排序。在這樣的情況下，通過搜索引擎來尋醫(yī)問藥，自然很容易產(chǎn)生“劣幣驅(qū)逐良幣”的情況，對求醫(yī)者造成誤導(dǎo)。要從根本上解決這個問題，立法必須要跟上市場的變化。未來，廣告法有必要通過進(jìn)一步修訂對此作出規(guī)范?！拔簞t西事件”發(fā)生后，有關(guān)部門進(jìn)駐百度進(jìn)行調(diào)查，并對百度提出了整改要求，百度也確實進(jìn)行了整改，在推廣信息數(shù)量、商業(yè)推廣標(biāo)識等方面均作出了重大調(diào)整，撤除了大量疾病搜索結(jié)果頁面中置頂?shù)耐茝V內(nèi)容。但是，此次又出現(xiàn)與醫(yī)療信息搜索相關(guān)的問題，立法方面的不足有待盡快改善。涉及醫(yī)療信息搜索出現(xiàn)的種種問題，說明搜索運營商在社會責(zé)任方面還有很多不足，但除了把目光聚焦在