【計算機論文】實戰(zhàn)：如何構(gòu)建微社群打造第一批種子用戶？

那么，我們有一個誤區(qū)，每一個公司都有一個負責(zé)策劃部門，但是我們傳統(tǒng)公司的策劃都是在產(chǎn)品生產(chǎn)出來之后，然后就丟給策劃部去想辦法賣出去，然后策劃部就想著什么辦法去打造概念求包裝產(chǎn)品要求客戶買單！這種方式肯定不對的在產(chǎn)品研發(fā)，他必須有個依據(jù)，這個依據(jù)便是市場，你的產(chǎn)品開發(fā)必須根據(jù)市場的信息反饋不斷迭代優(yōu)化。缺少這個環(huán)節(jié)，所謂產(chǎn)品創(chuàng)新也都是扯淡~沒有產(chǎn)品創(chuàng)新也就沒有所謂的核心競爭力！我們不求產(chǎn)品滿足所有人，但要要求產(chǎn)品滿足一部分迫切需求者。所以，我們需要從市場提取這些客戶的樣本做重點服務(wù)對象。這個對象就是種子用戶，這套跟種子用戶互動機制方法，我把他稱為“微社群流程構(gòu)建五步曲”第一步篩選內(nèi)測的核心用戶第二步影響力中心人物介入第三步互動傾聽客戶的聲音第四步開放用戶的參與節(jié)點第五步內(nèi)測1、篩選內(nèi)測的核心用戶首先，要明確一點，一項事業(yè)的起始源于解決問題的內(nèi)在源動力。換句話說，你要做好一項事業(yè)，你想賺錢，你只要不斷地幫助別人解決問題就可以！事業(yè)的本質(zhì)就是價值交換。你要能夠更好給一群人提供價值，你就要定位好你所服務(wù)的目標(biāo)人群！上一篇文章，我講了如何鎖客八步——精準鎖定目標(biāo)顧客的方法！通過這個方法，你可以很清晰地定位好，你想要的人群，然后用dmp圈定這類人群同步到鉆展，你就可以輕松地給這群人進行廣告投放！這一步，已經(jīng)很明確直接了當(dāng)?shù)馗覀兡繕?biāo)群體進行接觸！但是這是遠遠不夠的。你跟客戶的互動次數(shù)，決定你的成交次數(shù)！所以我們要做的第一件事，把這些有迫切需求的目標(biāo)人群構(gòu)建一個微社群里面進行多頻互動！可以是旺旺群可以是微博...這里要進行的步驟就是核心用戶的篩選步驟：1、確定好需求主題通過你所要面對的人群，你要鎖定一個需求主題，用這個主題通過活動方式來引導(dǎo)到他們?nèi)肴?！可以是打賞可以是有獎競賽等。2、緣故法我所服務(wù)好的一些中小電商企業(yè)，他們能夠在一些細分市場做到行業(yè)第一，這不僅只是源于運營技術(shù)問題，大部分原因還是在于產(chǎn)品的優(yōu)勢。而這些企業(yè)共同特征，就是當(dāng)初他們做這個產(chǎn)品核心原因，就是他們本身也是產(chǎn)品使用者，或者說他周邊有關(guān)系的人在使用他的產(chǎn)品，并且能夠給到他產(chǎn)品深入一些建議反饋到生產(chǎn)部，從而才能做好產(chǎn)品的創(chuàng)新。所以，我建議，這個微社群里至少有10%是你自己人！他們是你的親戚朋友也是你產(chǎn)品的迫切需求者，他們肯定會幫你的給到你最真實建議！如果說，你的產(chǎn)品連你的親戚朋友，連你自己都不喜歡用，那么你還指望別人去用？還指望拿你的產(chǎn)品忽悠別人，賣出去一單是一單？3、AB群擴散法當(dāng)你擁有第一批種子用戶，你后面要擴散第二批種子用戶也非常方便！通過定期活動促進成員帶成員方式，可以快速倍增第二批種子用戶！最常用“今天如果群滿400人，那么群主就發(fā)500元紅包”..但是，你要記住，社群的人質(zhì)比量更重要！通過定期的主題互動交流，我們可以從中篩選出互動性、能夠給到比較好的建議這些群體，過濾到第二個群！這個就是AB群擴散法2、影響力中心人物介入任何群體都會有一個影響到這類人群決策的中心點，這個就是影響力中心人物。最典型的網(wǎng)紅模式，也是以網(wǎng)紅為中心點人物。比如說對你產(chǎn)品同樣有需求的明星、行業(yè)專家、KOL意見領(lǐng)袖、自明星等。這些人物的進入很好帶動你社群活躍性！而且他們本身就有很大影響力有這些消費群體存在！如果有他們一起參與和幫到你推廣宣傳，你的產(chǎn)品肯定可以賣爆！關(guān)鍵意見領(lǐng)袖是你未來的擴散源。之前參加一些社群讀書會，他們也會專門邀請一些大咖來帶讀刨書！有這些人物加入，社群活躍度高很多。未必說一定要請到一些明星，一些kol意見領(lǐng)袖才是關(guān)鍵點！又比如說你賣一些書法用具，那么你也可以請到一些微博上的一些書法大家來給你助陣幫你推廣！3、互動傾聽客戶的聲音我們做產(chǎn)品或者做品牌做不好，很大原因是我們只站在自己角度思考問題，沒有站在消費者角度?？偸亲约河X得消費者是這樣想的，結(jié)果卻不是！不要站在B角度，而要在C的角度。所以，千萬不要給客戶做決定！而是要開放我們的問題，讓客戶去做決定！不要用自己認知分析市場！不讓固有經(jīng)驗和觀念禁錮自己！4、開放給用戶參與的節(jié)點產(chǎn)品驅(qū)動時代，我們購買產(chǎn)品，選擇范圍較??！只要能夠滿足我們物質(zhì)層面需求，我們就可以得到滿足！但是隨著生活水平提高，經(jīng)歷過競爭驅(qū)動時代，隨著產(chǎn)品選擇性越來越多！同質(zhì)化越來越嚴重！當(dāng)我們對著琳瑯滿目的的產(chǎn)品，無從選擇時候，消費者主權(quán)時代來了！更多用戶付出購買，更多購買的是一種選擇權(quán)！選擇把自己信任給誰？所以，更多用戶希望有權(quán)決定自己想要什么？堅持”透明、公開“原則，讓用戶感受到尊重。注意：不能完全照聽用戶聲音。我們開放我們參與節(jié)點，不等于說完全照聽用戶聲音。只要開放我們一些參與節(jié)點，我們才能更深入了解到用戶對產(chǎn)品的認知和了解！這對于我們優(yōu)化產(chǎn)品，起到很重要作用5、進行內(nèi)測最后就是內(nèi)測！產(chǎn)品的第一次預(yù)售！內(nèi)測，寫測評！讓他們真正去購買！測試市場反應(yīng)情況！注意一點，任何好產(chǎn)品都是要不斷地迭代出來的。就像蘋果推出1.0，2.0...沒有說絕對完美的產(chǎn)品，就好像說最早一代的蘋果手機，相對我們現(xiàn)在的智能手機，是不是有點out?但是，我們開發(fā)出來的產(chǎn)品一定要是極致產(chǎn)品，什么是極致產(chǎn)品？就是要比市場其他產(chǎn)品在優(yōu)秀一點，比我們之前的產(chǎn)品再優(yōu)秀一點！所以，我們要把第一批產(chǎn)品交給種子盤客戶進行內(nèi)測，測試市場反饋情況！內(nèi)測，要測什么？當(dāng)你做好這些，你的產(chǎn)品就已經(jīng)破零了，然后產(chǎn)品的使用之后的反饋情況，反饋到生產(chǎn)，進行優(yōu)化，我們就可以生產(chǎn)出第二批產(chǎn)品，經(jīng)過第一批產(chǎn)品數(shù)據(jù)沉淀，我們再把這個產(chǎn)品進行大推！進行眾籌！那么我們成功的機率就肯定比直接意淫生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，成功幾率大很多