櫥柜企業(yè)行業(yè)分析：滿足消費者需求是良藥假如說企業(yè)的核心競爭力是品牌，產(chǎn)品，技術(shù)，渠道，資金中的一個或者幾個因素的組合。那么如何解釋跨界櫥柜企業(yè)（如海爾、美的、大自然等）在櫥柜產(chǎn)業(yè)上卻很難獲得其在原有產(chǎn)業(yè)的勝利。這些跨界企業(yè)有品牌，有渠道，有資金，也有產(chǎn)品（櫥柜產(chǎn)品門檻低，基本無核心技術(shù)）。

2022-2022年中國家具櫥柜行業(yè)專項調(diào)研及投資價值猜測報告認為，櫥柜企業(yè)的核心競爭力是為消費者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)的流程，而為消費者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)流程，那么就必需充分滿意消費者的需求。綜合而言，，滿意消費者需求才是櫥柜企業(yè)提升競爭力使得良藥。

那么櫥柜企業(yè)該如何來滿意消費者的需求？又該從哪些方面來滿意消費者的需求呢？

報告認為，當(dāng)下，是一個以消費者為中心的時代，對于櫥柜企業(yè)來說，充分滿意消費者的需求、解決消費者問題才是重中之重。尤其是在這個生活節(jié)奏飛速的時代，如何降低消費者時間成本、選擇成本以及風(fēng)險成本，是眾多櫥柜企業(yè)需要考慮的問題。

一、降低消費者時間成本

時間成本包括查找櫥柜品牌、篩選櫥柜商品所消耗的時間。如果消費者對櫥柜學(xué)問不熟識，在這個過程需要花費較多的時間。為了降低消費者時間成本，櫥柜企業(yè)應(yīng)從不斷提高自身的知名度，在消費者需要購買高端、環(huán)保等功能櫥柜時，讓其在第一時間就能想到自己的品牌，進而有效削減其查找櫥柜品牌的時間。櫥柜企業(yè)可在PC端及移動端為消費者供應(yīng)服務(wù)平臺，服務(wù)項目可以包括櫥柜產(chǎn)品詢問、櫥柜產(chǎn)品閱覽、在線預(yù)約櫥柜定制服務(wù)等，這對于櫥柜企業(yè)銷售產(chǎn)品、塑造品牌形象、傳播良好口碑都有很大的關(guān)心。

二、降低消費者選擇成本

所謂的選擇成本是指消費者在選擇商品時對多種商品進行對比，有時需要對比選擇的櫥柜較多就會花費比較多的時間，而這里的時間也是可以相對削減的。

對于此類狀況，櫥柜企業(yè)可售前供應(yīng)選購導(dǎo)師，上門考察，依據(jù)客戶要求，提出和制定顧客滿足的解決方案。這就大大削減消費者在眾多商品中選擇的時間，還能為消費者定制他們心目中的櫥柜，真正為消費者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、降低消費者風(fēng)險成本

此外，為了保障消費者權(quán)利，降低消費者的風(fēng)險成本，櫥柜企業(yè)還需狠抓產(chǎn)品質(zhì)量。保證原材料庫存充分且質(zhì)量優(yōu)良。除了供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品供選擇，完善的售后服務(wù)體系也可以為消費者削減不少風(fēng)險成本，多方面保障了消費者的權(quán)利，這些對于櫥柜企業(yè)的勝利都特別重要。

總而言之，在消費者購買成本普遍過高