本文格式為Word版，下載可任意編輯——管家婆軟件電話營銷話術(shù)

管家婆電話營銷話術(shù)?

1、客戶：我們公司不需要。

S：沒關(guān)系啊，本次打電話只是想跟您建立一個長期聯(lián)系，以后假設(shè)您有相關(guān)的需求，我們也夢想能有機(jī)遇合作呀，就怕到時您不記得我了呢。呵呵。對了，我想問下，那我們公司目前庫存/財務(wù)/應(yīng)收帳這塊兒是怎么管理的呀

2、客戶：**不在，你有什么事嗎？

S：哦，也沒什么事，之前主要跟他聯(lián)系關(guān)于軟件的事，他在公司是負(fù)責(zé)這塊的吧，呵呵？對了，怎么稱呼您呢，夢想以后也能跟您建立一個聯(lián)系，出門在外多個摯友總是好的呀，呵呵。對了，咱們公司目前庫存/財務(wù)/應(yīng)收帳這塊兒是怎么管理的呀

3、客戶：對不起，我不負(fù)責(zé)這一塊。

S：哦，不好意思，那我找錯人了，想麻煩問一下，那我理應(yīng)聯(lián)系誰呢？他貴姓啊？手機(jī)號碼？感謝對了，怎么稱呼您啊，今天跟您溝通的很高興，夢想以后也能跟您建立一個聯(lián)系，對了，咱們公司目前庫存/財務(wù)/應(yīng)收帳這塊兒是怎么管理的呀

4、客戶：我們已經(jīng)在使用管家婆了。

S：是嗎，原來是我們的老客戶呀，呵呵。不知道使用我們的軟件感覺怎么樣，能不能得志貴公司的需要？今天打電話也是做一個回訪，有什么問題您都可以與我們聯(lián)系，我們都有專業(yè)的售后服務(wù)隨時跟蹤您的使用處境的。對了，咱們目前用的是哪一種版本啊，公司什么時候打定擴(kuò)展啊，有沒有升級的籌劃？

5、客戶：我們這里用不到。

S：哦，暫時還用不到啊，沒關(guān)系的，那我們可以先建立一個聯(lián)系啊，以后假設(shè)您有相關(guān)的需求，我們也夢想能有機(jī)遇合作，要不您留一個我的電話吧，到時您有需要也能找到我對吧。對了，目前公司庫存/財務(wù)/應(yīng)收帳這一款的管理，是由您負(fù)責(zé)嗎？

6、客戶：我們是人工管理的，蠻好的，對軟件不太了解。

S：哦，這樣啊，那是您一個人在管理嗎？那您真是太辛苦了，我原來有家客戶也是通過人工管理，他們公司安置了三個人管理，一個財務(wù)，一個倉庫管理，一個銷售經(jīng)理，結(jié)果每個月月底到對賬的時候，還是察覺好多問題，不是庫存不對，就是銷售數(shù)字不對，財務(wù)那邊更是亂，大體上賺了賠了是領(lǐng)會的，但是細(xì)致的進(jìn)出帳還是搞不領(lǐng)會的，更別說操縱本金了。不知道貴公司又沒有碰見相關(guān)的問題，我們公司的2022輝煌產(chǎn)品就是特意解決這個（客戶當(dāng)前遇到的最難辦的問題）問題的

有效提問：

應(yīng)收帳：

現(xiàn)在應(yīng)收帳是通過什么管理？（是通過人工還是EXCEL管理的呢？）

目前的管理您是否合意呢？人工記賬對賬的時候會不會展現(xiàn)錯誤？能夠?qū)崟r了解應(yīng)收帳嗎？您能確定您全體的應(yīng)收帳都收回來了嗎？

假設(shè)您的應(yīng)收帳沒有實(shí)時收回對您有什么影響呢？假設(shè)公司壞賬死賬太多會展現(xiàn)什么狀況呢？

假設(shè)實(shí)時收回您的每一筆應(yīng)收帳公司是不是就不存在死賬壞賬的現(xiàn)象了呢？假設(shè)公司滾動資金暢通是不是可以增加產(chǎn)品呢？得志更多客戶的需求對您有什么好處呢？

倉庫：

現(xiàn)在倉庫這塊是通過什么管理？（是通過人工還是EXCEL管理的呢？）

目前的管理您是否合意呢？您現(xiàn)在能知道您倉庫還有多少庫存嗎？通過倉庫記錄單和EXCEL表格能領(lǐng)會知道庫存里有哪些產(chǎn)品嗎？

假設(shè)購買產(chǎn)品和庫存產(chǎn)品重復(fù)對公司有什么影響呢？假設(shè)壓貨嚴(yán)重對您有什么影響呢？

假設(shè)擠壓貨物都轉(zhuǎn)換成現(xiàn)金對您有什么好處呢？假設(shè)公司滾動資金暢通，是不是可以購買更多熱銷產(chǎn)品？假設(shè)客戶下訂單，您隨時有熱銷貨供給是不是可以提高客戶合意度呢？提高客戶合意度對公司有什么影響呢？

銷售：

現(xiàn)在銷售這塊是通過什么管理？（是通過人工還是EXCEL管理的呢？）

目前的管理您是否合意呢？當(dāng)客戶再次找您訂貨，您領(lǐng)會第一次給客戶的價格是多少嗎？您是怎么知道每次您給他們的銷售價是多少呢？

假設(shè)您其次次給客戶的價格比上一次高，客戶合意度下降對您有什么影響呢？

假設(shè)您能領(lǐng)會您每次給客戶的銷售價，當(dāng)客戶其次次進(jìn)貨時，您是不是就能切實(shí)報價了呢？假設(shè)領(lǐng)會每次銷售價格，對新客戶可以切實(shí)報價，對老客戶給更多的折扣和返點(diǎn)，讓新客戶合意老客戶忠心對您有什么好處呢？

話術(shù)：

你好，我是管家婆服務(wù)中心的***。這次打電話過來主要想了解一下咱們在財務(wù)、銷售、庫存方面有使用軟件來管理嗎？

那您是用人工還是EXCEL來管理的了？

那您可以省心多了。不知道對于目前的管理您是否合意？哪一塊不合意呢？您碰見的處境，我客戶也碰見過

你好，我是管家婆服務(wù)中心的***。這次打電話過來主要想了解一下咱們銷售這塊目前有通過軟件來管理嗎？

那您是用人工或EXCEL來管理的嗎？那您的記性確定很好，不然那么多客戶，您是怎么知道每次您給他們的銷售價是多少呢？假設(shè)不領(lǐng)會每次給客戶的銷售價，其次次給客戶的價格比上一次高，客戶合意度下降對您有什么影響呢？

你好，我是管家婆服務(wù)中心的***。這次打電話過來主要想了解一下咱們應(yīng)收帳這塊目前有通過軟件來管理嗎？

那您是用人工或EXCEL來管理的嗎？那您記性確定很好，不然那么多應(yīng)收帳您是怎么記得每一筆賬目是多少什么時間去要錢呢？假設(shè)您忘卻了一些賬目沒去要錢，或者收據(jù)找不到了，錢要不到了怎么辦呢？

你好，我是管家婆服務(wù)中的***。這次打電話過來主要想了解一下咱們倉庫這塊目前有通過軟件來管理嗎？

那您是用人工或EXCEL來管理的嗎？那您真是太厲害了，倉庫里那么多貨物您都知道還剩多少？而且那么多貨品您都知道哪些出倉了，哪些還在倉庫里"壓'（重低音）著。我有好多客戶都沒你那么厲害，還得靠我給他管理，他們經(jīng)常購買的產(chǎn)品和庫存產(chǎn)品是重復(fù)的

你好，我是管家婆服務(wù)中心的***。這次打電話想像您請教兩個問題。不知道咱們倉庫這塊目前有通過軟件來管理嗎？那您是通過人工管理或表格管理了

產(chǎn)品介紹1：

我們這邊主要是做企業(yè)管理軟件的，就是通過電腦系統(tǒng)對您的財務(wù)/銷售/應(yīng)收帳舉行登記和管理。也就是說，把您原來記賬本的東西搬到電腦上，這樣您公司的每一筆數(shù)據(jù)電腦都能隨時給您計算出來，讓您領(lǐng)會每個月公司的應(yīng)收帳，銷售累計數(shù)量，和目前庫存量了。簡樸說就是把人腦換成電腦。

產(chǎn)品介紹2：

管家婆是進(jìn)銷存財務(wù)管理一體化的軟件。它可以扶助管理者全面管理商品帳、資金帳、往來賬、費(fèi)用收入賬的管理軟件。

它可以讓你了解每一分資金、每一分商品、每一個欠款、每一筆費(fèi)用、每一分收入及盈虧的來龍去脈，并隨時自動生成資金負(fù)債表和損益表。

這樣實(shí)時不懂會計、電腦的人，無需特意培訓(xùn)也能夠親自參與管賬。

舉例：

由于之前有好多客戶不知道家里還有多少庫存，接到訂