【計(jì)算機(jī)論文】微商面膜暴利下的陰影：添加激素公開(kāi)秘密售后無(wú)保障

添加激素是公開(kāi)秘密去年2月，網(wǎng)紅周夢(mèng)晗引爆了朋友圈“毒面膜”事件。然而，在那個(gè)“敢露額頭”的美女銷聲匿跡這一年間，越來(lái)越多人的朋友圈正在被面膜刷屏。據(jù)媒體報(bào)道，一年前，深圳觸電電子商務(wù)創(chuàng)始人龔文祥曾估計(jì)，微商80%都賣面膜，以面膜為主的信息流已占到整個(gè)微信朋友圈的1/3左右，按此推算面膜的個(gè)人賣家已達(dá)800萬(wàn)之多。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2016年3月10日，廣州共有化妝品生產(chǎn)企業(yè)注冊(cè)信息1598條；經(jīng)查廣州已完成備案的面膜類化妝品就有約2萬(wàn)種。高額利潤(rùn)的背后伴隨高風(fēng)險(xiǎn)。廣東某皮膚病醫(yī)院醫(yī)生透露，在去年化妝品微商最火的時(shí)候，每天都有人因使用了問(wèn)題化妝品引發(fā)皮膚疾病而求診，僅去年一年該醫(yī)院接診的化妝品不良反應(yīng)病例就有600多例。“不超標(biāo)效果不明顯，效果不好，市場(chǎng)很難打開(kāi)，那就更加沒(méi)人知道了?！庇袕氖挛⑸痰臉I(yè)內(nèi)人士表示，添加激素早已成業(yè)內(nèi)公開(kāi)秘密。微商代理學(xué)生群體多大四學(xué)生小蔡做起了微商賣面膜。南都記者翻閱了其微信朋友圈，看到近期他發(fā)的內(nèi)容都與他所代理的面膜有關(guān)。在其朋友圈中，有4名學(xué)生以微商身份代理了不同的面膜品牌?！盁o(wú)門檻，又有大把空余時(shí)間，就當(dāng)賺點(diǎn)零花錢了?！辟?gòu)買者通常也是高校學(xué)生?！百I同學(xué)在朋友圈賣的面膜純粹是出于情誼。關(guān)系非常好的朋友，肯定會(huì)常常光顧一下?！贝笏膶W(xué)生小何表示，曾在同學(xué)那買過(guò)一款面膜，質(zhì)量還不錯(cuò)，對(duì)皮膚也沒(méi)有傷害，“朋友至少不會(huì)坑我”?！皩W(xué)生的錢才好賺。”廣州美博城一檔主稱，他經(jīng)營(yíng)數(shù)個(gè)面膜品牌，客戶群體主要分為線上微商和線下美容院?！皝?lái)我這做微商代理的，有30%都是學(xué)生群體。而且要從貴的做起，高端轉(zhuǎn)低端容易。你不用急，幾十元一片的面膜也會(huì)有人買?！盇微商分級(jí)銷售售后無(wú)保障如何成為代理？在小蔡的介紹下，南都記者聯(lián)系到一款“綠色樂(lè)園”面膜微商品牌的官方負(fù)責(zé)人。其告訴記者，只需繳納160元/人成為該品牌的一級(jí)代理，就可以銷售該品牌旗下的產(chǎn)品。這160元代理費(fèi)則可以作為貨款，配送160元的產(chǎn)品。目前“綠色樂(lè)園”品牌旗下有胡蘿卜水光膠、檸檬玻尿酸沐浴露、DIDI水光面膜和IV維他命美白水光針等4款產(chǎn)品。據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹，該品牌主要依靠一層一層發(fā)展代理銷售。其代理分為一級(jí)代理、官方合伙人、全國(guó)總代、大區(qū)總司令等4級(jí)，各級(jí)繳納的代理費(fèi)分別為160元起、500元起、2700元起、14000元起。在拿貨時(shí)，4級(jí)代理商享有不同程度的優(yōu)惠。產(chǎn)品最終出售價(jià)通常是進(jìn)貨價(jià)的2倍到5倍。消費(fèi)者使用產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，責(zé)任由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？該代理商說(shuō)：“這個(gè)問(wèn)題不好說(shuō)。國(guó)際大牌也沒(méi)有百分之百不過(guò)敏的，那要看顧客適不適合這個(gè)產(chǎn)品。”當(dāng)記者提出為什么在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局官網(wǎng)上查不到該公司時(shí)，該負(fù)責(zé)人稱他也不知道?！拔覄傞_(kāi)始做的時(shí)候也沒(méi)有查這么多，微商最重要的就是信任，像你這么謹(jǐn)慎的人永遠(yuǎn)也別想從事微商。”B廠商生產(chǎn)成本2—3元一片廣州白云區(qū)人和鎮(zhèn)東華工業(yè)區(qū)一帶遍布大大小小的化妝品廠近10家。前不久在國(guó)家食藥監(jiān)總局公布的11家涉事企業(yè)中，有8家標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)在廣州，其中兩家就開(kāi)在這兒，3月11日，記者以微商身份來(lái)此暗訪。下午4時(shí)許，廣州天姿麗化妝品有限公司大門緊閉，未見(jiàn)工人進(jìn)出；另一家涉事企業(yè)廣州雅純化妝品有限公司的生產(chǎn)負(fù)責(zé)人則表示最近都不可以添加違禁物，“臨近3·15，風(fēng)頭很緊不敢做”。另一家化妝品生產(chǎn)企業(yè)給出合作價(jià)碼：1萬(wàn)元起，太少不接。工廠提供配方，按原液、網(wǎng)布等材料收費(fèi)。面膜產(chǎn)品成本2—3元一片。如果包裝自己去外面購(gòu)買，可降低1/3成本?！拔覀兛梢蕴峁┐?、包裝、出具檢驗(yàn)報(bào)告等一條龍服務(wù)，想貼什么牌子都可以。但是我們不加違禁物，效果可能慢一點(diǎn)?！痹撠?fù)責(zé)人說(shuō)，要想效果好也有其他辦法，但成本高很多?！氨热缱雒腊仔Ч?，有600元一公斤的原料，平均一片下來(lái)成本價(jià)要幾十元?！薄白罱闄z太多了?！绷硪患姨?hào)稱年利潤(rùn)8000萬(wàn)元的化妝品廠家業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人說(shuō)，“我們不做，但一些小化妝品廠可以?！眹?guó)家食藥監(jiān)總局公布的抽檢涉事品牌在網(wǎng)上基本都能搜到，且單片面膜價(jià)格不算便宜，基本在10元/片以上，按照生產(chǎn)成本2—3元一片計(jì)算，銷售此類面膜確實(shí)暴利。C市場(chǎng)三無(wú)產(chǎn)品多消費(fèi)者維權(quán)難“盤子太大，水太深?！倍嗝麡I(yè)內(nèi)人士均表示。一名不愿透露姓名的二級(jí)代理稱，廠家為降低成本，以次充好、以假亂真的現(xiàn)象比比皆是?！跋瘳F(xiàn)在炒得最火的蠶絲面膜，十幾元是買不到真貨的。因?yàn)樾Q絲的成本高，真正的蠶絲面膜僅膜紙成本就需要十幾元一片。”還有業(yè)內(nèi)人士曾指出，問(wèn)題面膜絕大多數(shù)是三無(wú)產(chǎn)品。“如果不嚴(yán)加處理，廠家仍沿用原配方生產(chǎn)，只要換個(gè)名字，還是會(huì)繼續(xù)出現(xiàn)在市場(chǎng)?！蔽⑿啪W(wǎng)購(gòu)?fù)对V多數(shù)難以受理，就此記者曾咨詢多位業(yè)內(nèi)人士，都無(wú)法給出明確答復(fù)。“我們近年關(guān)于微信網(wǎng)購(gòu)的投訴數(shù)據(jù)非常少”，消費(fèi)者投訴熱線12315一名工作人員表示，“主要是大多數(shù)個(gè)案都無(wú)法受理”。該工作人員表示，因?yàn)橄鞔_的是消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。但微信作為一種即時(shí)通訊工具，更多是承擔(dān)朋友間互通信息的功能?！耙恍┫M(fèi)者受騙后想維權(quán)，往往無(wú)法提供商品名稱和經(jīng)營(yíng)者詳細(xì)地址”。說(shuō)法皮膚科醫(yī)生：添加違禁物副作用大在專業(yè)皮膚科醫(yī)生看來(lái)，面膜內(nèi)添加違禁物是很惡劣的現(xiàn)象。“比較常見(jiàn)的是添加氯倍他索丙酸酯?！睆V東某醫(yī)院皮膚科醫(yī)生表示，含有糖皮質(zhì)激素的化妝品短期用可以消除過(guò)敏引起的紅斑，商家或?yàn)榱俗非笮Ч砑舆@類違禁物?！凹に氐母弊饔檬欠浅４蟮?，長(zhǎng)期使用可能導(dǎo)致面部皮膚黑斑、萎縮變薄等問(wèn)題，還可能出現(xiàn)激素依賴性皮炎。”此外，還有氫醌霜(一種美白藥物)和熒光增