美國項目管理(PMP)通過該認證的項目經(jīng)理叫"PMP",即ProjectManagementProfessional(項目管理專業(yè)人員)是全球最大、最具權(quán)威的項目管理專業(yè)認證機構(gòu)，世界公認全球項目管理標準體系。繼MBA、MPA之后的第三塊金牌，最優(yōu)秀的項目管理專業(yè)人士的標志。項目管理人員的國際通行證，跨國公司合資、合作重要條件.參考書目：《PMB0K》2022最新中文版，美國PMI及中、英文電子版教材各一份《PMP五套模擬題》，廈門培因教育《分章練習(xí)及三套模擬題》廈門培因教育內(nèi)部資料《如何預(yù)備PMP考試》兩份?？碱}課程具體內(nèi)容一覽:無項目管理框架＞厘清對于項目的模糊熟悉＞考生必需透徹理解的項目三大特征＞項目管理管什么、不管什么？無項目管理框架＞厘清對于項目的模糊熟悉＞考生必需透徹理解的項目三大特征＞項目管理管什么、不管什么？＞項目管理框架方面的?？純?nèi)容點撥令項目和常規(guī)運營的區(qū)分令項目和企業(yè)戰(zhàn)略的聯(lián)系令如何理解簡單的項目環(huán)境＞考生必知：如何在項目不同周期從容周旋小項目不同生命期的投入水平變化令變更和糾錯的代價令與產(chǎn)品生命周期的交疊＞項目利益關(guān)系人分析＞組織制度和企業(yè)文化對項目的重大＞PMP認證現(xiàn)狀和進展趨勢＞PMP認證的申請流程和留意事項＞考生資格預(yù)審的過關(guān)秘訣＞PMP考試的一般規(guī)章和考試形式＞如何進行有效的學(xué)習(xí)、到位的復(fù)習(xí)＞短期速成、大幅提高通過率的捷徑?案例分析與情景互動令子項目、群項目和項目組合管理令項目辦公室的作用和建制令項目成熟度令子項目、群項目和項目組合管理令項目辦公室的作用和建制令項目成熟度A項目從業(yè)者必需把握的6大人際關(guān)系技能影響＞如何在不同的組織架構(gòu)中讓項目勝利弋職能型力矩陣型令項目型＞為企業(yè)構(gòu)建更合理、更高效的項目管理機制?案例分析與情景互動?模擬測試與考題講解""，”項目管理框架”試題練習(xí)/“項目管理框架”考題點評電項目管理標準＞過程和過程組＞考生必需了解的PMBOK體系架構(gòu)。項目依據(jù)（輸入）令項目工具（技術(shù)）令項目成果（輸出）＞組織過程資產(chǎn)＞商務(wù)環(huán)境因素＞PDCA與項目管理如何相互輝映＞PMI項目管理國際標準流程令PMI五大項目過程組令PMI九大項目技能領(lǐng)域令整體管理與各專項工作的交叉＞項目各過程組的工作內(nèi)容總攬＞滾動式的項目管理?案例分析與情景互動?模擬測試與試題講解,“項目管理標準”練習(xí)與測試/“項目管理標準”考題點評叱項目整體管理

＞如何制定項目章程＞如何編制項目初步范圍說明書＞如何制定項目整體管理方案＞如何對項目實施進行有效的指導(dǎo)與＞考生必知：項目5大過程組中的工作重點令啟動：明確目標、制定章程、有效授權(quán)管理＞如何監(jiān)控項目工作＞如何實施整體變更掌握＞如何勝利地收結(jié)項目令方案：天不怕地不怕就怕遺漏e執(zhí)行：勝利的關(guān)鍵在于執(zhí)行力令掌握：四種情景和兩步變更掌握＜收尾：驗收策略和閱歷教訓(xùn)總結(jié)＞整體把控一一勝利項目經(jīng)理的功力所在?案例分析與情景互動,中國人骨子里重視方案嗎,競爭對手竟然比我們快了兩個月！?模擬測試與試題講解,“項目整體管理”練習(xí)與測試/“項目整體管理”考題點評法項目范圍管理＞項目工作范圍和可交付成果＞什么是約束？什么是假定？＞從需求分析到產(chǎn)品描述＞如何進行項目范圍管理令對范圍管理過程本身進行規(guī)劃令給出項目工作范圍的清楚定義O編制工作分解結(jié)構(gòu)令驗收工作結(jié)果，核實項目范圍令處理范圍變更，掌握范圍擴散＞開發(fā)工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)的技巧令7層次和80小時原則令把握工作包的4個要素＞W(wǎng)BS和OBS、BOM、RBS的不同＞范圍管理補充考試內(nèi)容詳解今系統(tǒng)工程和價值工程令頭腦風(fēng)暴和橫向思維令專家推斷和德爾菲技術(shù)今配置管理和變更掌握委員會?案例分析與情景互動?模擬測試與試題講解/“項目范圍管理”練習(xí)與測試/“項目范圍管理”考題點評時項目時間管理＞如何進行項目時間管理＞時間管理關(guān)鍵考試內(nèi)容詳解令定義項目活動。為活動排序令定義項目活動。為活動排序令估算完成活動所需資源令估算活動時間長度令制定項目進度表令對項目進程加以掌握＞網(wǎng)絡(luò)圖和進度編制工具今前導(dǎo)圖PDM令箭線圖法ADM令條件圖法CDM令用方案評審技術(shù)(PERT)改善工期估算令活動的相互依靠關(guān)系及其超前和滯后令關(guān)鍵路徑法令快速跟蹤與趕工令資源沖突和資源平衡＞考生必需嫻熟把握的PDM作圖技巧令正推法今逆推法令定位關(guān)鍵路徑?案例分析與情景互動?模擬測試與試題講解"",”項目時間管理”練習(xí)與測試~~/“項目時間管理”考題點評無項目成本管理＞項目成本管理過程速戰(zhàn)速決今成本估算令成本預(yù)算令成本掌握＞成本管理關(guān)鍵考試內(nèi)容詳解個生命周期成本令質(zhì)量成本令不行預(yù)見費用和預(yù)備金＞項目概預(yù)算估算技術(shù)令類比法和自下而上法令資源費率設(shè)計和供應(yīng)商投標法＞可變成本、固定成本＞直接成本、間接成本＞財會基礎(chǔ)和投資分析工具令資產(chǎn)、負債、利潤,折舊令賬目編碼、會計科目表。沉沒成本、機會成本令收益成本比、凈現(xiàn)值、內(nèi)部回報率＞必考工具：掙值分析管理(EVM)＜方案價值PV兄兄項目質(zhì)量管理＞從ISO角度理解質(zhì)量＞質(zhì)量的目標和等級＞項目質(zhì)量管理速戰(zhàn)速決小規(guī)劃質(zhì)量管理活動令實施質(zhì)量保證(QA)令掌握項目質(zhì)量(QC)＞ISO的質(zhì)量方案和質(zhì)量系統(tǒng)＞質(zhì)量管理關(guān)鍵考試內(nèi)容詳解力預(yù)防與檢驗令持續(xù)改進令全面質(zhì)量管理令零缺陷令6。管理＞估算精度：粗量級，預(yù)算級，確定級令實現(xiàn)價值EV令實際開銷AC?案例分析與情景互動?模擬測試與試題講解,“項目成本管理”練習(xí)與測試,“項目成本管理”考題點評＞質(zhì)量的成本令全都成本令不全都成本＞考生必需把握的質(zhì)量管理工具令屬性抽樣與變量抽樣令總體樣本，標準差今系統(tǒng)流程圖令掌握圖和7點原則令因果分析圖今帕累托圖令基準分析(Benchmarking)今試驗設(shè)計(Designof

experiments)令零庫存/準時化(Just-in-Time,JIT)?案例分析與情景互動?模擬測試與試題講解"",”項目質(zhì)量管理”練習(xí)與測試/“項目質(zhì)量管理”考題點評展項目人力資源管理＞如何進行項目人力資源管理＜編制人員配備管理方案＞有關(guān)組織理論方面的必考內(nèi)容令權(quán)力類型及其效力令獵取人員，組建項目隊伍令開展團隊建設(shè)，提升團隊執(zhí)行力令對成員進行績效考核＞項目經(jīng)理角色與職責＞高級管理層的角色＞高效團隊建設(shè)方法＞虛擬團隊＞解決沖突的五種對策e管理風(fēng)格：官僚式、放任式、民主式令激勵理論：人類需要層次、雙因素論等令360度反饋＞考生必需把握的項目人力資源管理工具小組織機構(gòu)圖和崗位描述令職責安排矩陣（RAM）令集中辦公令問題登記冊案例分析與情景互動模擬測試與試題講解/“項目人力資源管理”練習(xí)與測/“項目人力資源管理”考題點評試兄項目溝通管理＞溝通不暢，項目將會怎樣？＞溝通以及溝通的有效方式＞如何進行項目溝通管理和項目工作協(xié)調(diào)今明確溝通需求，編制溝通方案令適時地收集和信息發(fā)布令跟蹤項目進展，報告項目績效令對項目利益相關(guān)者加以管理＞項目經(jīng)理在溝通中的角色＞整肅溝通中的10種不良習(xí)慣案例分析與情景互動＞考生必需把握的公式：溝通渠道計算＞項目溝通管理關(guān)鍵考試內(nèi)容詳解。信息發(fā)送和信息接受模型。阻礙溝通的因素令保證有效溝通的六項措施＞項目會議管理技巧?項目陳述和表達技巧＞問題解決的方法和流程＞文化沖擊和跨國項目溝通?模擬測試與試題講解,“項目溝通管理”練習(xí)與測試,“項目溝通管理”考題點評兄項目風(fēng)險管理＞機會和威逼＞風(fēng)險的三個要素：大事，概率，影響＞如何進行項目風(fēng)險管理今規(guī)劃項目風(fēng)險管理活動令識別項目風(fēng)險令定性風(fēng)險分析＜定量風(fēng)險分析令風(fēng)險應(yīng)對措施開發(fā)今風(fēng)險監(jiān)視和掌握＞項目溝通管理關(guān)鍵考試內(nèi)容今風(fēng)險征兆和風(fēng)險觸發(fā)器令風(fēng)險類別令風(fēng)險來源和風(fēng)險閾限令殘留風(fēng)險和繼發(fā)風(fēng)險＞考生必需把握的風(fēng)險分析工具令概率和影響分析矩陣令SWOT方法今期望貨幣值EMV令決策樹今效用函數(shù)和風(fēng)險心理今MonteCarlo模擬令敏感性分析今風(fēng)險儲備令權(quán)變方案今RBS和風(fēng)險登記冊＞風(fēng)險應(yīng)對措施令規(guī)避，轉(zhuǎn)移，緩解今開拓，風(fēng)箱，提高?案例分析與情景互動?模擬測試與試題講解,“項目風(fēng)險管理”練習(xí)與測試/“項目風(fēng)險管理”考題點評展項目選購管理＞如何進行項目選購管理。編制選購方案令規(guī)劃發(fā)包內(nèi)容令向賣方詢價令選擇合適的賣方e實施合同管理和供應(yīng)商管理令驗收賣方交付結(jié)果，結(jié)束外包合＞選購或招投標文件類型：IFB,RFP,RFQ＞招投標過程和方法＞供應(yīng)商評估標準＞考生必需把握的工具和方法令自制和外購分析今加權(quán)評分＞項目管理專業(yè)人員角色描述＞法律規(guī)范、行為、道德準則＞文化和文化沖擊＞強背景文化，弱背景文化＞項目管理專業(yè)人員角色描述＞法律規(guī)范、行為、道德準則＞文化和文化沖擊＞強背景文化，弱背景文化＞民族優(yōu)越感＞多樣性＞跨國工作/“職業(yè)責任”考題點評同＞項目選購管理的關(guān)鍵考試內(nèi)容弋合同及其構(gòu)成要素令單邊合同和雙邊合同令外在質(zhì)保和內(nèi)在質(zhì)保令保留金和保函令違約、索賠、終止令篩選系統(tǒng)＞考生必知：三類合同特點及合同額計算公式今固定總價合同令費用償還合同今時間和材料合同＞合同談判的五個階段＞與供應(yīng)商的談判策略和謀術(shù)?案例分析與情景互動?模擬測試與試題講解,“項目選購管理”練習(xí)與測試,“項目選購管理”考題點評現(xiàn)職業(yè)責任＞項目管理專業(yè)人員行為準則＞專業(yè)人員的職責＞PMP職業(yè)行為準則＞職業(yè)責任（規(guī)章遵循、仔細實踐、職業(yè)推動）＞對客戶和公眾的責任＞資格、閱歷、以及專業(yè)服務(wù)績效＞利益沖突情形和其他禁止的職業(yè)行為?模擬測試與試題講解,“職業(yè)責任