我國(guó)云辦公產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀與未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析一、2020年成為云辦公產(chǎn)業(yè)元年隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的崛起，新的辦公模式需要人們?cè)絹?lái)越多高效率的合作，傳統(tǒng)的數(shù)字生產(chǎn)力工具逐漸無(wú)法支持員工協(xié)同工作，這些工具不僅成本高昂，而且企業(yè)的信息安全可能也無(wú)法得到保障。進(jìn)入2020年以后由于疫情的影響導(dǎo)致全行業(yè)對(duì)于線上辦公的需求急速增加，因此線上辦公也從一個(gè)新名詞正式變?yōu)榱艘粋€(gè)熱門技術(shù)。2019年我國(guó)智能移動(dòng)辦公市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到273億元，預(yù)計(jì)2020年將達(dá)到310億元。隨著云辦公的普及，越來(lái)越多的企業(yè)允許或鼓勵(lì)員工使用其個(gè)人移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行靈活辦公，既保證了工作的效率和質(zhì)量，又更能尊重員工工作方式的選擇，滿足員工多樣化需求。二、云辦公產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀遠(yuǎn)程辦公目前主要針對(duì)的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尚有很多工作內(nèi)容難以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，形成企業(yè)全鏈條的工作閉環(huán)，這在遠(yuǎn)程辦公中會(huì)降低效率。就云辦公的應(yīng)用情況來(lái)看，服務(wù)業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域是整個(gè)云辦公技術(shù)應(yīng)用較廣的行業(yè)。數(shù)據(jù)顯示2020年教育業(yè)是云辦公服務(wù)應(yīng)用最多的行業(yè)，約占云辦公下游行業(yè)的34.6%。在教育行業(yè)中教學(xué)機(jī)構(gòu)可以免去自主搭建視頻系統(tǒng)所需的基礎(chǔ)設(shè)施成本，從而大幅降低在開(kāi)發(fā)和維護(hù)費(fèi)用；同時(shí)隨著技術(shù)迭代優(yōu)化，視頻畫(huà)質(zhì)以及穩(wěn)定性將進(jìn)一步提高。預(yù)計(jì)未來(lái)云辦公有望向醫(yī)療、傳媒、電商等產(chǎn)業(yè)快速滲透。就產(chǎn)品而言，云辦公產(chǎn)品可以分為三類，一類是負(fù)責(zé)企業(yè)數(shù)據(jù)儲(chǔ)存管理的文檔協(xié)同/云存儲(chǔ)產(chǎn)品，如百度云、騰訊文檔等等，另一類是有關(guān)企業(yè)協(xié)同綜合管理的軟件如泛微網(wǎng)絡(luò)等等，最廣泛的就是即時(shí)溝通/視頻會(huì)議類產(chǎn)品，市場(chǎng)需求也最大?？偟膩?lái)說(shuō)云辦公市場(chǎng)產(chǎn)品功能重合之處較多，細(xì)分領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈且趨同質(zhì)化，產(chǎn)品之間的額替代性比較強(qiáng)。盡管云辦公在2020年成為了熱門技術(shù)，但仍然還存在著視頻卡頓，過(guò)高的抖動(dòng)和丟包等問(wèn)題，這或許需要5G技術(shù)以及通信技術(shù)的完善，才能更好的實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙溝通。三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái)看，目前入局云辦公領(lǐng)域的企業(yè)數(shù)量眾多。以視頻會(huì)議軟件為例，國(guó)內(nèi)軟件視頻會(huì)議CR6不到50%。以好視通、小魚(yú)易連、會(huì)暢通訊等為代表的云視頻會(huì)議廠商正在加大力度提高市占率，即便是小魚(yú)易連、好視通這樣有一定用戶規(guī)模的產(chǎn)品市場(chǎng)份額也只有11%左右。各大企業(yè)力求在市場(chǎng)高速增長(zhǎng)初期建立領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，而在疫情影響下，以釘釘、騰訊會(huì)議為代表的線上辦公軟件加速對(duì)軟、硬件視頻會(huì)議整體市場(chǎng)培育，使得滲透率加速提升。從行業(yè)整體來(lái)看，目前金山辦公、華為、騰訊等跨界企業(yè)憑借資本和技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)正在逐步提高市場(chǎng)地位。特別是華為由于中美貿(mào)易摩擦影響，近年來(lái)將重點(diǎn)放到對(duì)于5G云辦公領(lǐng)域的技術(shù)支持上。而目前市場(chǎng)上國(guó)內(nèi)大部分廠商采取“云+硬件終端”并行的戰(zhàn)略，以硬件設(shè)備形式為主，云服務(wù)的銷售作為補(bǔ)充形式，但各家銷售策略存在差異，在產(chǎn)品渠道方面基本不互斥，因此在傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)方面比較溫和。目前云辦公依然是一個(gè)增量市場(chǎng)，因此對(duì)于許多新進(jìn)入者來(lái)說(shuō)市場(chǎng)的可開(kāi)拓空間依然很大。四、行業(yè)未來(lái)發(fā)展前景盡管在疫情背景下的居家辦公和線上辦公是暫時(shí)的，但用戶習(xí)慣的培養(yǎng)，使其有一定的使用慣性，在服務(wù)和體驗(yàn)好的前提下，又能解決實(shí)際的問(wèn)題，后續(xù)在移動(dòng)辦公的場(chǎng)景下，轉(zhuǎn)化率和留存率都會(huì)比較好。就目前云辦公行業(yè)的發(fā)展來(lái)看，5G新技術(shù)的應(yīng)用的行業(yè)發(fā)展的最大技術(shù)動(dòng)力，5G技術(shù)下的云視頻會(huì)議將不僅具有高品質(zhì)的音視頻功能與畫(huà)質(zhì)，還可以實(shí)現(xiàn)各種辦公資料高效快速共享以及文件傳輸，以及屏幕同享與視頻直播的在線演示和互動(dòng)。云視頻會(huì)議可以使用戶從手機(jī)、PC、平板等移動(dòng)終端隨時(shí)接入實(shí)時(shí)舉行視頻會(huì)議。隨著創(chuàng)新