年全球數(shù)據(jù)中心宕機事件大盤點

閃電、風(fēng)暴、洪水、轉(zhuǎn)換開關(guān)的失誤都是今年數(shù)據(jù)中心停電的罪魁禍?zhǔn)祝罅康纳鐣襟w網(wǎng)站，如Twitter、Facebook以及一些免費托管的服務(wù)器群都有嚴(yán)重的斷電現(xiàn)象。在2010年，主要電子商務(wù)商服務(wù)的服務(wù)器就出現(xiàn)了四次嚴(yán)重斷電，導(dǎo)致數(shù)百萬美元的交易流產(chǎn)，甚至連政府服務(wù)網(wǎng)站也出現(xiàn)宕機事件。12月13日亞馬遜歐洲四國網(wǎng)站宕機12月13日早間消息，亞馬遜旗下英國、法國、德國和西班牙網(wǎng)站周日晚間宕機超過一個半小時，但目前還沒有跡象顯示這與網(wǎng)絡(luò)攻擊有關(guān)。自從維基解密開始公布美國機密外交電文后，亞馬遜是首批宣布與維基解密斷絕業(yè)務(wù)的公司之一。隨后一批支持維基解密的網(wǎng)絡(luò)黑客對亞馬遜網(wǎng)站發(fā)起了網(wǎng)絡(luò)攻擊。亞馬遜旗下英國、德國、法國以及西班牙網(wǎng)站均出現(xiàn)了時間超過30分鐘的宕機，直至格林威治時間周日21:45逐步恢復(fù)正常。亞馬遜美國網(wǎng)站此次并未遭受影響。亞馬遜公司目前尚未對此發(fā)表評論。支持維基解密的黑客也沒有通過微博客網(wǎng)站Twitter發(fā)表聲明，宣布對亞馬遜歐洲網(wǎng)站宕機一事負責(zé)。11月4日科斯iWeb用戶因轉(zhuǎn)換開關(guān)故障無法使用iWeb的CL數(shù)據(jù)中心因火災(zāi)迫使3000臺虛擬服務(wù)器主機轉(zhuǎn)用發(fā)電機設(shè)備進行供電，其中三臺發(fā)電機正常啟動，另外一臺因轉(zhuǎn)換開關(guān)故障而啟動失敗。一旦UPS電源被耗盡，該數(shù)據(jù)中心將有三分之一的設(shè)備宕機。大約一小時后電力恢復(fù)，但至少有450臺的服務(wù)器沒有重新啟動，需要進行人工操作，一直持續(xù)到4日的下午4點所有的服務(wù)器才開始正常運行。通過這一事件，iWeb在博客中表示，該公司每星期都會對備用電力設(shè)備進行測試，防止同類情況發(fā)生。10月29日全球最大的支付平臺PayPal斷電導(dǎo)致數(shù)據(jù)記錄錯誤因斷電導(dǎo)致的PayPal支付系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)硬件故障，使數(shù)百萬商戶在網(wǎng)上的交易無法進行處理。網(wǎng)絡(luò)硬件故障使這些無法進行交易的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到了另外一個數(shù)據(jù)中心，這也造成了eBay支付服務(wù)系統(tǒng)90分鐘的宕機。事故發(fā)生在10月29日上午8點7分，全世界的PayPal用戶都遭遇了無法進行操作的處境，但是PayPal首席技術(shù)官斯科特吉爾福伊爾在博客上表示，問題出現(xiàn)時，無法及時切換至備份系統(tǒng)，加PayPal之前的數(shù)據(jù)中心只是托管在一個服務(wù)商那里，所以將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到eBay在丹佛的“Topaz”數(shù)據(jù)中心這個過程花費了一些時間。該公司表示，全球9000萬PayPal常規(guī)現(xiàn)時用戶平均每秒鐘進行的轉(zhuǎn)賬資金高達2700美元。根據(jù)彭博社的統(tǒng)計，按照這一數(shù)字計算，在宕機的一個半小時里，全球有1460萬美元的現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬交易因此受到影響。9月16日網(wǎng)上銀行門戶網(wǎng)站C重新上線遭遇停電宕機9月16日，網(wǎng)上銀行門戶網(wǎng)站C宣稱在遭遇了周二和周三漫長的停電危機后，重新上線，冗長的等待過程導(dǎo)致了定期支付賬單無法按時交易。該網(wǎng)站負責(zé)人想華爾街日報透露，9月13日晚托管在第三方數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)庫軟件在登錄過程中被損壞，但是，客戶的數(shù)據(jù)相對安全，并且各地的ATM機及電話銀行都在緊急恢復(fù)中。長時間的停機，網(wǎng)上銀行客戶賬單逾期支付成了突出問題，該網(wǎng)上銀行門戶網(wǎng)站表示，9月15日晚才對這一事故進行了處理，將退客戶還在此期間產(chǎn)生的的滯納金，并對此事件進行公開道歉。8月27日弗吉尼亞霍伯爾計算機停機服務(wù)8月27日，周四，切斯特菲爾德國家數(shù)據(jù)中心計算機故障導(dǎo)致了弗吉尼亞州多臺關(guān)鍵服務(wù)器癱瘓，弗吉尼亞州官員透露。據(jù)媒體報道，此次故障至少導(dǎo)致了220臺服務(wù)器宕機，致使24個州失去了充分的IT支持。驅(qū)動程序及應(yīng)用程序的故障導(dǎo)嚴(yán)重影響了政府的日常工作，包括政府援助貧困家庭女子撫養(yǎng)費的計劃和失業(yè)者的福利申請。弗吉尼亞州信息技術(shù)局負責(zé)人說：“如此規(guī)模的停電宕機，讓我們措手不及，不過有些時候，不管你怎么做，這類情況都會發(fā)生?！北M管話這么說，但勢必要盡快對IT基礎(chǔ)設(shè)施的狀態(tài)進行檢測。通過存儲供應(yīng)商的技術(shù)人員對故障設(shè)備的檢查，此次的宕機時間似乎是存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)硬盤的故障，但負責(zé)人表示國際計算機數(shù)據(jù)是完好無損的。值得思考的是，在去年秋天新聞媒體報道了弗吉尼亞州的一次停電事故后，并未引起當(dāng)?shù)卣淖⒁猓磕陻?shù)億的外包合同仍由諾斯羅普格魯門公司獲得。6月16日knockedIntuit網(wǎng)站宕機超過24小時knockedIntuit網(wǎng)站出現(xiàn)了超過24小時的脫機，該公司表示，其故障是由于頭天晚上進行電源日常維護時發(fā)生的。此宕機事件影響了數(shù)千個在該網(wǎng)站進行托管的小企業(yè)客戶。該公司首席信息官GinnyLee說，這一以外的斷電事故影響了我們的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)，因此采取了離線服務(wù)。直到24小時后網(wǎng)站才恢復(fù)正常，在此期間，大部分進行托管的小型企業(yè)客戶都無法登錄網(wǎng)站并進行交易。對他們來說這是漫長的一天，也是煎熬的一天。6月29日亞馬孫大范圍宕機數(shù)小時每分鐘損失5萬美元據(jù)外媒報道，當(dāng)?shù)貢r間6月29日，亞馬遜網(wǎng)站出現(xiàn)大范圍宕機，在超過3個小時的時間里，很多用戶只能瀏覽到空白或部分頁面。到周二中午，亞馬遜主頁上的所有產(chǎn)品圖片都無法顯示，只能顯示左側(cè)的類別列表。搜索功能基本都無法使用，而購物車和用戶保存的產(chǎn)品列表也曾出現(xiàn)空白的情況。亞馬遜的年收入約為270億美元，一旦網(wǎng)站宕機，平均每分鐘將面臨5.14萬美元的損失。截至29日下午5點，該網(wǎng)站已恢復(fù)正常。該公司此前幾次宕機分別發(fā)生在2008年(90分鐘)、2006年(1小時)、1999年(30分鐘)。本次宕機并未影響到亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，控制界面顯示該服務(wù)一直運行正常。6月1日達拉斯數(shù)據(jù)中心被淹斷網(wǎng)長達3天達拉斯一數(shù)據(jù)中心因水管破裂被淹導(dǎo)致達拉斯縣IT系統(tǒng)斷網(wǎng)超過3天時間。在達拉斯的檔案大樓里，UPS系統(tǒng)和其他電氣配套設(shè)備在數(shù)據(jù)中心大樓的地下室里，盡管被警告有數(shù)據(jù)中斷的危險，但是并沒有采取任何備份措施。當(dāng)?shù)貢r間6月1日晚上10：30左右，因水管爆裂導(dǎo)致地下室水深六英尺，迫使數(shù)據(jù)中心關(guān)閉。即使出動了全達拉斯的抽水機花費了數(shù)天，直到4日早上還是沒有恢復(fù)運行。因為這里的水混合著油和泥，抽不出來，只能讓卡車進入下水道系統(tǒng)進行油泥的清除，這一過程相當(dāng)緩慢。關(guān)于數(shù)據(jù)備份的建議早在2008年便被提出，但是從未被通過。目前，IT人員正在開發(fā)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移計劃。就此時間，達拉斯當(dāng)?shù)卣撠?zé)人表示沒有重要數(shù)據(jù)丟失，已經(jīng)確認了服務(wù)器完好無損。5月11日汽車撞到高壓電線桿導(dǎo)致Amazon數(shù)據(jù)中心停電當(dāng)?shù)貢r間5月11日，Amazon云計算服務(wù)因停電事故出現(xiàn)故障，致使美國東部的少量用戶失去服務(wù)長達一個小時。這次事故的原因，是一輛汽車撞倒了Amazon數(shù)據(jù)中心附近的高壓電線桿，而數(shù)據(jù)中心的配電開關(guān)又未能正常地從公用電網(wǎng)切換到內(nèi)部的備用發(fā)電機(配電自動化系統(tǒng)錯誤地將停電原因理解為電氣接地)。值得注意的是，這是Amazon云計算服務(wù)一周內(nèi)第四次因停電發(fā)生故障。5月8日的故障(因配電屏電氣接地和短路)曾導(dǎo)致部分用戶失去服務(wù)長達7個小時，而且還導(dǎo)致極少量用戶的數(shù)據(jù)丟失。而5月4日的兩次故障的原因則分別是一個UPS單元故障和人為操作失誤。在上幾次故障之后，Amazon發(fā)布報告，表示它正在研究改變數(shù)據(jù)中心的配電架構(gòu)，以減少此類事件的發(fā)生。它也同時提醒用戶，可以在多個可用性區(qū)域部署實例，以防范此類事故。Amazon還提供了AmazonCloudWatch和AutoScaling供用戶快速從事故中恢復(fù)。5月6日美股巨幅震蕩導(dǎo)致部分財經(jīng)投資網(wǎng)站崩潰據(jù)國外網(wǎng)站報道，當(dāng)?shù)貢r間5月6日，周四，美股的大跌也使一些財經(jīng)網(wǎng)站不堪重負，因為很多人都急于在線交易或核實投資。雅虎財經(jīng)、谷歌財經(jīng)和F(富達投資)期間都出現(xiàn)無法訪問或速度很慢的情況。雅虎女發(fā)言人表示，雅虎財經(jīng)出現(xiàn)了間歇性的問題。谷歌在這一時期也出現(xiàn)了錯誤，并進行數(shù)據(jù)恢復(fù)。美國當(dāng)?shù)貢r間5月6日下午，道瓊斯工業(yè)指數(shù)曾一度跌了1000點，據(jù)悉可能是大型高速計算機可能