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個(gè)優(yōu)秀的移動(dòng)營(yíng)銷案例
Debenhams:“虛擬購(gòu)物店”手機(jī)App2011年,Debenhams在英國(guó)推出了基于LBS服務(wù)的“虛擬購(gòu)物店”手機(jī)App。在這款A(yù)pp上,Debenhams號(hào)召用戶去幾個(gè)有名的地點(diǎn)(倫敦的TrafalgarSquare,格拉斯哥的GeorgeSquare,伯明翰的CentenarySquare,曼徹斯特的AlbertSquare,卡迪夫的CardiffCastle),然后在自己的iPad或iPhone上打開(kāi)這款app,看有沒(méi)有“神奇的事”發(fā)生。如果用戶站的位置有偏差,屏幕上會(huì)顯示出來(lái)你離正確的位置還有多遠(yuǎn),并且在地圖上顯示方向。當(dāng)?shù)竭_(dá)正確的位置時(shí),他們將“得到”10件晚禮服選“穿”。Debenhams通過(guò)現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)技術(shù),在屏幕上顯示上換上晚禮服后的用戶形象。決定購(gòu)買的用戶可以得到20%的折扣,提供地址后就可以直接購(gòu)買,并可以在Facebook和Twitter上與朋友分享此次經(jīng)歷!耐克:“Chalkbot”(粉筆機(jī)器人)雖然耐克的Chalkbot與最近的一些campaign相比,已經(jīng)不為新鮮,但這仍是是一個(gè)通過(guò)手機(jī)增加用戶參與度的好例子。在這場(chǎng)活動(dòng)中,耐克在環(huán)法自行車路線上用粉筆寫(xiě)下來(lái)自世界各地的私信。法國(guó)有這樣一個(gè)傳統(tǒng),用粉筆將自己喜愛(ài)的環(huán)法運(yùn)動(dòng)員名字寫(xiě)在馬路上,以表示對(duì)他的支持?!癈halkbot”(粉筆機(jī)器人)自動(dòng)地將人們發(fā)來(lái)的消息用粉筆寫(xiě)在環(huán)法路線上,其實(shí)是LanceArmstrongLivestrong抗癌行動(dòng)的一部分。這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)的目的是,通過(guò)寫(xiě)下自己的希望,支持和堅(jiān)持不懈的話語(yǔ),來(lái)鼓勵(lì)參加比賽的運(yùn)動(dòng)員們,啟發(fā)他們表現(xiàn)得更加出色。當(dāng)Chalkbot在地上寫(xiě)下你的消息后,它會(huì)給地面照一張照片,加上時(shí)間和GPS定位信息,把這些信息傳給用戶。NikeChalkbot的另一個(gè)目的也是為了宣傳NikeLivestrong品牌,所有NikeLivestrong的利潤(rùn)將全部捐給阿姆斯特朗基金會(huì)。這場(chǎng)Campaign不僅創(chuàng)新,而且有效地促進(jìn)了收入增加。Nike的銷售增長(zhǎng)了43%,為阿姆斯特朗基金會(huì)收獲了400萬(wàn)美金用于抗癌行動(dòng)。Nokia:“簽到自動(dòng)販賣機(jī)”諾基亞在英國(guó)格拉斯哥社會(huì)化媒體周中推出了“簽到自動(dòng)販賣機(jī)”。用戶可以拿出手機(jī)在Foursquare上簽到,并發(fā)布一條帶有#NokiaConnections#的狀態(tài)。簽到后的用戶可以從自動(dòng)販賣機(jī)中得到一份禮物。每個(gè)人每天可以簽到一次,小禮物包括一些糖果,手機(jī)以及一些nokia手機(jī)飾品。這也是Nokia“Randomactsofkindness”Campaign的一部分,在這場(chǎng)活動(dòng)中,每個(gè)在Foursquare特定位置簽到的用戶都可以得到小禮物。IBM:為用戶提供即時(shí)信息的應(yīng)用IBM是第一個(gè)在增加了現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)技術(shù)的手機(jī)APP上向用戶提供即時(shí)信息的機(jī)構(gòu)。這款A(yù)PP的名字叫“Seer”,使用對(duì)象時(shí)IBMVIP級(jí)別的貿(mào)易伙伴。Seer可以為他們提供溫網(wǎng)賽場(chǎng)的“一切”信息。當(dāng)用戶將手機(jī)指向賽場(chǎng)時(shí),Seer會(huì)顯示出選手,分?jǐn)?shù),剩余座位以及賽場(chǎng)上正在發(fā)生的事。Seer還能通過(guò)提供一些小信息來(lái)幫助使用者避開(kāi)一些尷尬,比如最近的廁所在哪里,排隊(duì)的人有多少,或者小餐車上還有多少草莓和冰淇淋剩下。IBM表示在Seer在溫布爾頓應(yīng)用得很成功,Seer通過(guò)使用現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)技術(shù)和即時(shí)信息,給來(lái)看溫網(wǎng)的商業(yè)伙伴們一次難忘的享受。BMW:彩信營(yíng)銷2008年BMW成功地使用彩信向用戶出售雪地輪胎,雖然彩信有點(diǎn)過(guò)時(shí),但這效果不錯(cuò)!BMW將近期顧客一些信息(包括他們的電話,車型和輪胎型號(hào))細(xì)分和分析后,推測(cè)出哪款雪地輪胎適合這位顧客。篩選出目標(biāo)受眾非常準(zhǔn)確:在夏季或秋季購(gòu)車且車齡少于一年的客戶。因?yàn)橘?gòu)車超過(guò)一年的用戶一定已經(jīng)買過(guò)冬季雪地胎了。BMW將用戶可能選擇的雪地胎與他們的愛(ài)車合成后生成圖片,直到德國(guó)第一天下雪的時(shí)候發(fā)給他們。彩信中還附有一個(gè)鏈接至另一個(gè)手機(jī)小站,顧客可以瀏覽更多的輪胎和車圈,有更多消費(fèi)選擇。這場(chǎng)campaign的成功在于BMW巧妙地投入了移動(dòng)營(yíng)銷。接到彩信的用戶中,30%購(gòu)買了輪胎,并為BMW收益了4500萬(wàn)美金。Quidco:簽到返現(xiàn)2011年5月,Quidco發(fā)布了它的第一個(gè)手機(jī)應(yīng)用,也是英國(guó)第一個(gè)通過(guò)簽到返現(xiàn)給用戶應(yīng)用。除了返現(xiàn),QuidcoApp還會(huì)基于LBS服務(wù)給本地用戶代金券,店內(nèi)返金券,條形碼抵用券等優(yōu)惠。立刻使用的打折券對(duì)所有使用QuidcoApp的用戶都適用。簽到的用戶可能得到更多的獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)惠。返還的現(xiàn)金會(huì)打到用戶Quidco賬戶里,每個(gè)月可以取現(xiàn)兩次。店內(nèi)返現(xiàn)會(huì)直接打入用戶綁定的信用卡或借記卡里,這樣可以讓零售商知道他們投放的廣告得到了多
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