一、SWOT現(xiàn)狀分析二、終端人員能力提升三、蓄水池培養(yǎng)計(jì)劃四、下半年工作規(guī)劃目錄優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)會(huì)威脅SWOT分析1、未來(lái)幾年手機(jī)店的主流向?qū)I(yè)化，品牌化，服務(wù)差異化方向發(fā)展，而迪信通店鋪形象，發(fā)展戰(zhàn)略及品牌策略給后期發(fā)展帶來(lái)有利條件。2、專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售模式及渠道給員工提供了快速的晉升通道和完善的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。3、多年來(lái)沉淀的品牌優(yōu)勢(shì)給我們招聘帶來(lái)一定的優(yōu)勢(shì)。4、完善的內(nèi)部選拔和培養(yǎng)機(jī)制優(yōu)勢(shì)迪信通移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)策略1、因快速擴(kuò)張人才梯隊(duì)斷層比較嚴(yán)重。2、店長(zhǎng)的門(mén)店綜合管理素質(zhì)偏低。3、人員流失比例較大，招聘成本大。4、新員工缺乏基礎(chǔ)培訓(xùn)，缺少關(guān)懷，新員工無(wú)歸屬感。5、員工學(xué)歷水平普遍偏低。

劣勢(shì)1、企業(yè)快速擴(kuò)需要更多的管理型人才，給內(nèi)部員工提供了廣闊的平臺(tái)。也給外部人才提供了機(jī)會(huì)。2、校企合作的開(kāi)展，不僅有效的緩解了人資招聘壓力，同時(shí)還給企業(yè)提供了高素質(zhì)人才。3、電信拓展及增值服務(wù)給企業(yè)帶來(lái)額外的增值收入。同時(shí)也有要求企業(yè)增加了全能業(yè)務(wù)型人才的需求。4、各類(lèi)高管培訓(xùn)及骨干店長(zhǎng)培訓(xùn)班的開(kāi)展，給企業(yè)帶來(lái)了豐富的新鮮管理血液。機(jī)會(huì)1、企業(yè)業(yè)務(wù)類(lèi)型的轉(zhuǎn)變，但全面業(yè)務(wù)型人才缺失讓企業(yè)陷入被動(dòng)狀態(tài)。2、人員流失比率大給后期企業(yè)發(fā)展及品牌口碑帶來(lái)影響是巨大的。3、快速擴(kuò)張，拔苗助長(zhǎng)，導(dǎo)致很多管理者人崗不匹配。給后期企業(yè)發(fā)展帶來(lái)諸多隱患。4、快速擴(kuò)張會(huì)帶來(lái)單店經(jīng)營(yíng)質(zhì)量下降及虧損門(mén)店增多，會(huì)給企業(yè)后期發(fā)展及人員穩(wěn)定帶來(lái)不利。威脅一、SWOT現(xiàn)狀分析二、終端人員能力提升三、蓄水池培養(yǎng)計(jì)劃四、下半年工作規(guī)劃目錄終端人員能力提升銷(xiāo)售能力提升培訓(xùn)方案—終端困惑不專(zhuān)業(yè)：銷(xiāo)售差，商品知識(shí)欠缺利潤(rùn)差，高利潤(rùn)商品銷(xiāo)售差不滿(mǎn)意：新人多，流程不熟悉壓力大，服務(wù)態(tài)度不好C類(lèi)D類(lèi)店專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)店長(zhǎng)、店助崗位能力提升廠(chǎng)商聯(lián)動(dòng)商品知識(shí)培訓(xùn)全業(yè)務(wù)走動(dòng)式服務(wù)培訓(xùn)店長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)提升培訓(xùn)銷(xiāo)售能力提升培訓(xùn)如何強(qiáng)化終端銷(xiāo)售？終端人員能力提升培訓(xùn)銷(xiāo)售能力提升培訓(xùn)目標(biāo)：終端盈利能力提升“全業(yè)務(wù)走動(dòng)式”服務(wù)提升店長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)提升綜合貢獻(xiàn)額環(huán)比提升，利潤(rùn)額提升銷(xiāo)售能力提升培訓(xùn)：以商品知識(shí)提升為培訓(xùn)導(dǎo)向，提升銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)化售賣(mài)能力和主推能力；全業(yè)務(wù)“走動(dòng)式”服務(wù)提升培訓(xùn)：以服務(wù)顧客為培訓(xùn)導(dǎo)向，提升門(mén)店的服務(wù)質(zhì)量；店長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)提升培訓(xùn)：以提高店長(zhǎng)增加銷(xiāo)售的同時(shí)、最大化增加利潤(rùn)額和控制費(fèi)用為培訓(xùn)導(dǎo)向；終端人員能力提升銷(xiāo)售能力提升目標(biāo)：終端盈利能力提升全業(yè)務(wù)“走動(dòng)式”服務(wù)提升店長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)提升終端人員能力提升銷(xiāo)售能力提升培訓(xùn)方案---“三箭齊發(fā)”亮劍培訓(xùn)模式待培訓(xùn)的商品說(shuō)明：1、培訓(xùn)工作緊緊靠講師講，是不能夠?qū)崿F(xiàn)增加銷(xiāo)售與利潤(rùn)的目的的，還要結(jié)合商品自身的可買(mǎi)性和在終端的整體形象打造，配以?xún)?yōu)秀的銷(xiāo)售人員來(lái)產(chǎn)生銷(xiāo)量和高額利潤(rùn)；終端人員能力提升銷(xiāo)售能力提升培訓(xùn)方案---“三箭齊發(fā)”亮劍培訓(xùn)模式終端人員能力提升銷(xiāo)售能力提升目標(biāo)：終端盈利能力提升“全業(yè)務(wù)走動(dòng)式”服務(wù)提升店長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)提升顧客進(jìn)店歡迎光臨全程走動(dòng)式服務(wù)導(dǎo)購(gòu)全程陪同給客戶(hù)量身定做手機(jī)套餐走動(dòng)式服務(wù)回訪(fǎng)電聯(lián)，不用顧客擔(dān)心售后客戶(hù)滿(mǎn)意，達(dá)成二次銷(xiāo)售終端人員能力提升售前1、門(mén)口迎賓導(dǎo)購(gòu)“銷(xiāo)售人員”看到顧客后迅速迎接，致以“歡迎光臨！”2、全程陪同導(dǎo)購(gòu)，以介紹當(dāng)月執(zhí)行品牌型號(hào)或主推機(jī)型、差異化機(jī)型、合約機(jī)型等為主。售中終端“全業(yè)務(wù)走動(dòng)式”服務(wù)培訓(xùn)---C類(lèi)D類(lèi)店售后1、付款開(kāi)票：引導(dǎo)顧客準(zhǔn)確到達(dá)最近款臺(tái)交款并辦理會(huì)員卡；2、提貨講解：告知注意事項(xiàng)并準(zhǔn)確留下服務(wù)電話(huà)；3、微笑送賓：幫助顧客帶好贈(zèng)品及商品送出門(mén)店；4、回訪(fǎng)跟進(jìn)：及時(shí)跟進(jìn)顧客使用情況及顧客反饋信息；18促銷(xiāo)員二線(xiàn)人員人員管理營(yíng)業(yè)員配合門(mén)店終端績(jī)效提升方案的實(shí)施，加強(qiáng)對(duì)C類(lèi)D類(lèi)人員的管理!強(qiáng)化門(mén)店全員走動(dòng)式管理和銷(xiāo)售意識(shí)!終端人員能力提升C類(lèi)D類(lèi)型門(mén)店人員管理193、促銷(xiāo)員考勤管理：加強(qiáng)促銷(xiāo)員考勤管理，對(duì)遲到、早退、請(qǐng)假及曠工等問(wèn)題加強(qiáng)管理，建立與廠(chǎng)家共同監(jiān)督和管理機(jī)制，對(duì)違紀(jì)人員予以淘汰補(bǔ)充，門(mén)管部門(mén)、人力資源體系與采購(gòu)體系各司其職、密切配合做好促銷(xiāo)員管理；落實(shí)門(mén)店排班制度，促銷(xiāo)員參與門(mén)店排班，并服從店長(zhǎng)要求承擔(dān)賣(mài)場(chǎng)各項(xiàng)工作，強(qiáng)調(diào)盯崗及兼職。2、促銷(xiāo)員門(mén)店終端言行管理制度：對(duì)促銷(xiāo)員與營(yíng)業(yè)員在儀容儀表、服務(wù)用語(yǔ)及行為規(guī)范的管理要求上保持一致，以達(dá)到顧客眼中服務(wù)無(wú)差異的目的。門(mén)店店長(zhǎng)/店助負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店全員培訓(xùn)，并進(jìn)行終端檢查，對(duì)違反制度的人員給予糾正、處罰。1、考核：給促銷(xiāo)員下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)并進(jìn)行考核，予以末位淘汰及星級(jí)評(píng)定。店長(zhǎng)店長(zhǎng)\店助店長(zhǎng)實(shí)行無(wú)差異管理提升終端掌控力C類(lèi)D類(lèi)型門(mén)店人員管理--促銷(xiāo)員管理終端人員能力提升促銷(xiāo)員二線(xiàn)人員人員管理營(yíng)業(yè)員加強(qiáng)走動(dòng)式管理提升全員銷(xiāo)售意識(shí)3、值班經(jīng)理制：由店長(zhǎng)進(jìn)行管理，每日設(shè)置一個(gè)值班經(jīng)理，由儲(chǔ)備店長(zhǎng)級(jí)以上級(jí)員工擔(dān)任，提升儲(chǔ)備店長(zhǎng)以上級(jí)管理者的綜合管理能力及服務(wù)基層意識(shí)，建立以服務(wù)終端為導(dǎo)向的走動(dòng)式管理。2、定期銷(xiāo)售輪崗制度：由店長(zhǎng)對(duì)二線(xiàn)人員制定定期銷(xiāo)售輪崗制度，即在排班中安排二線(xiàn)人員定期在銷(xiāo)售崗位進(jìn)行輪崗，以實(shí)現(xiàn)精簡(jiǎn)高效的全員銷(xiāo)售模式。（為提升輪崗的效果，由相應(yīng)店助作為輪崗的直接責(zé)任人進(jìn)行管理。）1、補(bǔ)位機(jī)制：擴(kuò)大并豐富門(mén)店各崗位的職能，通過(guò)兼職管理，建立靈活有序的補(bǔ)位機(jī)制，強(qiáng)化各崗位人員的銷(xiāo)售意識(shí)。店長(zhǎng)責(zé)任人店長(zhǎng)\店助店長(zhǎng)\店助終端人員能力提升C類(lèi)D類(lèi)型門(mén)店人員管理—二線(xiàn)管理促銷(xiāo)員二線(xiàn)人員人員管理營(yíng)業(yè)員213、營(yíng)業(yè)員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化：落實(shí)營(yíng)業(yè)員門(mén)店終端言行管理制度，建立顧客服務(wù)評(píng)價(jià)卡，每周公布服務(wù)明星票選結(jié)果，店內(nèi)公示服務(wù)明星照片。同時(shí)將作為年度服務(wù)明星評(píng)選參照。2、強(qiáng)化商品知識(shí)培訓(xùn)：通過(guò)與廠(chǎng)家互動(dòng)，提供講師講解廠(chǎng)家商品知識(shí)，提升營(yíng)業(yè)員的售賣(mài)能力；同時(shí)在門(mén)店內(nèi)由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)定期要求有促銷(xiāo)員品牌針對(duì)本品牌商品知識(shí)進(jìn)行門(mén)店內(nèi)培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)員掌握更多的商品知識(shí)。1、營(yíng)業(yè)員星級(jí)評(píng)定制：依據(jù)營(yíng)業(yè)員綜合銷(xiāo)售、服務(wù)能力進(jìn)行評(píng)定，分為星級(jí)營(yíng)業(yè)員和全星級(jí)營(yíng)業(yè)員兩個(gè)類(lèi)別。儲(chǔ)備店長(zhǎng)應(yīng)從星級(jí)營(yíng)業(yè)員中選拔。店長(zhǎng)責(zé)任人店長(zhǎng)\店助店長(zhǎng)\店助落實(shí)星級(jí)化管理提升門(mén)店服務(wù)水平終端人員能力提升C類(lèi)D類(lèi)型門(mén)店人員管理—營(yíng)業(yè)員管理促銷(xiāo)員二線(xiàn)人員人員管理營(yíng)業(yè)員終端人員能力提升銷(xiāo)售能力提升目標(biāo)：終端盈利能力提升“全業(yè)務(wù)走動(dòng)式”服務(wù)提升店長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)提升提升銷(xiāo)售——店長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)提升終端人員能力提升一、SWOT現(xiàn)狀分析二、終端人員能力提升三、蓄水池培養(yǎng)計(jì)劃四、下半年工作規(guī)劃目錄精準(zhǔn)定位找到最合適的人分步培訓(xùn)加速成長(zhǎng)精益培養(yǎng)樹(shù)立典范與榜樣嚴(yán)格考核好鋼用在刀刃上育用留選蓄水池培養(yǎng)思路蓄水池培養(yǎng)規(guī)劃2014年蓄水池將本著“留”、“育”、“選”的全面推進(jìn)的思路定向向“門(mén)店儲(chǔ)備店長(zhǎng)/職能主管”崗位進(jìn)行培養(yǎng)，計(jì)劃利用5個(gè)月培養(yǎng)達(dá)到勝任店長(zhǎng)及主管崗位能力的目的。平臺(tái)留人感情留人職業(yè)規(guī)劃定期心理輔導(dǎo)（月座談會(huì)）日常無(wú)縫溝通（QQ/微博）定向培養(yǎng)定期蓄水池活動(dòng)（拓展/游戲）學(xué)習(xí)留人主題交流讀書(shū)分享成長(zhǎng)課堂業(yè)務(wù)技能留人思路：情感、學(xué)習(xí)、平臺(tái)蓄水池培養(yǎng)思路蓄水池培養(yǎng)規(guī)劃此處添加標(biāo)題此處添加標(biāo)題此處添加標(biāo)題轉(zhuǎn)變角色熟悉環(huán)境轉(zhuǎn)變角色熟悉環(huán)境適應(yīng)角色拔苗助長(zhǎng)角色轉(zhuǎn)變期崗位適應(yīng)期規(guī)劃主要導(dǎo)入課程：角色轉(zhuǎn)變陽(yáng)光心態(tài)基礎(chǔ)溝通壓力與情緒管理全面導(dǎo)入期輪崗期輪崗期6月7月8月9月10月育人方面以蓄水池實(shí)操清單為素質(zhì)培養(yǎng)藍(lán)本，規(guī)劃培養(yǎng)模式和課程。規(guī)劃主要導(dǎo)入課程：角色認(rèn)知時(shí)間管理TTT培訓(xùn)輔助主任提升管理規(guī)劃主要導(dǎo)入課程：授權(quán)與委派員工激勵(lì)員工輔導(dǎo)溝通管理本階段以項(xiàng)目為主，做基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐、教練、輔導(dǎo)與答疑本階段以總結(jié)為主，主做基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐、輔導(dǎo)與答疑實(shí)踐實(shí)踐2014蓄水池蓄水池培養(yǎng)思路ABCD“導(dǎo)師制”輔導(dǎo)機(jī)制職涯規(guī)劃?rùn)C(jī)制定期考核機(jī)制“蓄水池”培訓(xùn)學(xué)習(xí)分享機(jī)制培養(yǎng)機(jī)制蓄水池培養(yǎng)思路29第一個(gè)3個(gè)月門(mén)店一帶一導(dǎo)師幫教第四周期第一周期第二周期第三周期第二個(gè)3個(gè)月首批10人進(jìn)入量化培養(yǎng)階段余下40人鞏固第一周期培養(yǎng)第三個(gè)3個(gè)月第二批10人進(jìn)入量化培養(yǎng)階段余下30人鞏固第一周期培養(yǎng)第四個(gè)3個(gè)月第三批10人進(jìn)入量化培養(yǎng)階段余下20人鞏固第一周期培養(yǎng)第五周期優(yōu)勝劣汰蓄水池培養(yǎng)思路30選拔出第一批優(yōu)秀蓄水池1040組長(zhǎng)/職能助理：進(jìn)入蓄水池量化培養(yǎng)方案第一階段營(yíng)業(yè)員：鞏固第一周期學(xué)習(xí)及考核內(nèi)容蓄水池培養(yǎng)思路311030門(mén)店儲(chǔ)備店長(zhǎng)/職能專(zhuān)員/完成量化培養(yǎng)方案第二階段營(yíng)業(yè)員：鞏固第一周期學(xué)習(xí)及考核內(nèi)容10組長(zhǎng)/職能助理/：進(jìn)入蓄水池量化培養(yǎng)方案第一階段選拔出第二批優(yōu)秀蓄水池蓄水池培養(yǎng)思路321020儲(chǔ)備店長(zhǎng)/職能專(zhuān)員/：完成量化培養(yǎng)方案第二階段營(yíng)業(yè)員：鞏固第一周期學(xué)習(xí)及考核內(nèi)容10門(mén)店組長(zhǎng)/職能助理：進(jìn)入蓄水池量化培養(yǎng)方案第一階段10店助/職能主管/：進(jìn)入一年后培養(yǎng)方案選拔出第三批優(yōu)秀蓄水池蓄水池培養(yǎng)思路33營(yíng)業(yè)員10人3010留汰蓄水池培養(yǎng)思路蓄水池培養(yǎng)思路工具針對(duì)企業(yè)擴(kuò)張，蓄水池的招聘及培養(yǎng)是一個(gè)重大難題多套工具支撐蓄水池培養(yǎng)蓄水池培養(yǎng)思路活動(dòng)蓄水池的培養(yǎng)還需要一定的人文關(guān)懷支持一、SWOT現(xiàn)狀分析二、終端人員能力提升三、蓄水池培養(yǎng)計(jì)劃四、下半年工作規(guī)劃目錄人才選拔招聘渠道：網(wǎng)絡(luò)招聘

同行業(yè)介紹

中高級(jí)人才專(zhuān)場(chǎng)招聘

獵頭推薦

校園宣講會(huì)

現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)儲(chǔ)備人員選拔培養(yǎng)方案內(nèi)部競(jìng)聘招聘要求：

同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)

認(rèn)同企業(yè)文化

職業(yè)素養(yǎng)及品德

招聘手段：招聘規(guī)范化

招聘常態(tài)化

建立人才庫(kù)定期回訪(fǎng)跟蹤

高管人員：繼任計(jì)劃職能經(jīng)理：1+1計(jì)劃職能主管門(mén)店店長(zhǎng)店助/儲(chǔ)備店長(zhǎng)選拔周期：每月/每季上報(bào)內(nèi)部競(jìng)聘：不定期開(kāi)展

選拔對(duì)象：高管職能經(jīng)理、店長(zhǎng)職能經(jīng)理職能主管、店長(zhǎng)只管主管門(mén)店店長(zhǎng)門(mén)店全體員工店助/儲(chǔ)備店長(zhǎng)蓄水池外部招聘內(nèi)部選拔儲(chǔ)備人才選拔持續(xù)關(guān)注每月上報(bào)人才選拔晉升發(fā)展培養(yǎng)計(jì)劃人才考評(píng)溝通反饋持續(xù)不斷月、季度隨時(shí)人才選拔業(yè)績(jī)指標(biāo)工作態(tài)度日常溝通執(zhí)行力面試確定入選名單精益培養(yǎng)在職培訓(xùn)輔導(dǎo)員制度職責(zé)擴(kuò)大自我學(xué)習(xí)晉升發(fā)展晉升調(diào)薪入選年度優(yōu)秀員工溝通反饋業(yè)績(jī)回顧綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)反饋優(yōu)勢(shì)及不足培養(yǎng)與培訓(xùn)措施工作目標(biāo)嚴(yán)格考評(píng)月度、階段性考核店長(zhǎng)責(zé)任制對(duì)輔導(dǎo)員的考評(píng)對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)選育評(píng)用38儲(chǔ)備人才培養(yǎng)門(mén)店編制的重新核定及人員的調(diào)整1職能崗位內(nèi)容、崗位職責(zé)的重新梳理、工作量重新核定2采用績(jī)效考核淘汰方式，同時(shí)做好溝通，避免產(chǎn)生勞動(dòng)爭(zhēng)議3部門(mén)體系第一負(fù)責(zé)人、門(mén)店店長(zhǎng)做專(zhuān)項(xiàng)考核，根據(jù)要求將人員優(yōu)化至要求數(shù)量。4每月進(jìn)行人員優(yōu)化的通報(bào)，做好預(yù)警5人員優(yōu)化：根據(jù)門(mén)店類(lèi)型制定合理定編人數(shù)最大化控制人工成本具體措施人員配置合理做好核心骨干員工月度溝通，及時(shí)了解此類(lèi)人員的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心其在公司的職業(yè)發(fā)展，降低離職率；定期在例會(huì)上通報(bào)核心骨干流失、晉升情況，并納入對(duì)各分公司人事主管月度考核項(xiàng)，促使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注并重視核心骨干人員晉升及動(dòng)態(tài)；做好季度核心骨干盤(pán)點(diǎn)，保證核心骨干人員的含金量，有意識(shí)培養(yǎng)核心骨干的梯隊(duì)人員，確保晉升人員均為核心骨干發(fā)揮薪酬的杠桿激勵(lì)作用，對(duì)于核心骨干給予較高薪酬，增強(qiáng)其穩(wěn)定性并能激勵(lì)員工提升工作效率及質(zhì)量；定期組織核心骨干人員培訓(xùn)，幫助其提升管理知識(shí)及技能，為其在公司良好發(fā)展打好基礎(chǔ)。降低離職率，控制在5%保持70%的高晉升率核心骨干培養(yǎng)實(shí)行一崗多能全員聯(lián)動(dòng)、缺崗補(bǔ)位1加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)實(shí)行區(qū)域管理職能人員：精簡(jiǎn)人員配置，一人兼多職，人員在職責(zé)分工上不局限，充分發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性，挖掘自身潛能，豐富并擴(kuò)大各崗位工作內(nèi)容，在分部實(shí)行全員聯(lián)動(dòng)的互相補(bǔ)崗意識(shí)，防止分工過(guò)細(xì)所致的人員冗員現(xiàn)象，從而有效控制人員數(shù)量。門(mén)店二線(xiàn)人員：現(xiàn)結(jié)合各門(mén)店對(duì)二線(xiàn)人員的實(shí)際需求，在門(mén)店二線(xiàn)崗位推行區(qū)域整合統(tǒng)管制度，實(shí)行一人掛靠多店或多崗的區(qū)域化責(zé)任管理，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、提升工作動(dòng)能。提高營(yíng)業(yè)員人效銷(xiāo)售能力實(shí)行淘汰制門(mén)店一線(xiàn)人員：每月對(duì)門(mén)店的營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析，對(duì)于銷(xiāo)售差且連續(xù)三個(gè)月拿低保的營(yíng)業(yè)員給予勸退。結(jié)合門(mén)管部，合理安排營(yíng)業(yè)員品牌掛靠，做到人人拼銷(xiāo)售，人人有提成。41２３人工成本管控加強(qiáng)人工成本管控提升核心人員薪資加強(qiáng)正向激勵(lì)做好分析，數(shù)據(jù)透明化，優(yōu)化人員，控制成本；結(jié)合分析從績(jī)效方面對(duì)各部門(mén)人員提出節(jié)控方案，以降低人工成本支出在人工成本可控范圍內(nèi)，將節(jié)控的人工成本用以提高核心骨干，核心崗位人員薪資標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)定優(yōu)秀員工利用合理利用績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)資源，激勵(lì)員工提升工作積極性，在員工績(jī)效提升的同時(shí)提高員工收入如何提升職能人員薪資職能員工收入提升43如何提升門(mén)店人員薪資門(mén)店員工收入提升如何提升人效人效提高，薪資提升提高銷(xiāo)售優(yōu)化人員1、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高門(mén)店銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平2、提高薪資，加強(qiáng)員工滿(mǎn)意度，從而一步提高門(mén)店的顧客滿(mǎn)意度，最終增加銷(xiāo)售3、門(mén)店建立靈活有序的補(bǔ)位機(jī)制，強(qiáng)化全員銷(xiāo)售意識(shí)，提升工作效率和產(chǎn)出。1、在門(mén)店終端人員配置上實(shí)施以人效為主導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)人員配置的精簡(jiǎn)高效，一崗多能，精簡(jiǎn)人員，提升人員薪資，達(dá)到人員工作飽和度最大化。

2、通過(guò)優(yōu)化編制核定、職能部門(mén)增加臨時(shí)用工等手段推動(dòng)以提升人效。3、以核心骨干、梯隊(duì)人才、蓄水池為切入點(diǎn)繼續(xù)加大關(guān)鍵人才梯隊(duì)建設(shè)與培養(yǎng)，杜絕人浮于事的情況，保留優(yōu)秀員工，優(yōu)化淘汰員工。門(mén)店人效提升獎(jiǎng)罰整合管控獎(jiǎng)罰數(shù)量、頻次、力度改善獎(jiǎng)罰激勵(lì)效果制定合理的激勵(lì)考核方案加強(qiáng)績(jī)效激勵(lì)導(dǎo)向性營(yíng)造績(jī)效溝通氛圍，倡導(dǎo)以指導(dǎo)和提高為主、獎(jiǎng)罰為輔的績(jī)效管理導(dǎo)向，將“績(jī)效考核”提升為“績(jī)效管理”；通過(guò)管理人員溝通技巧的提升、考核通報(bào)的規(guī)范、優(yōu)秀人員及事跡的宣揚(yáng)，倡導(dǎo)正向激勵(lì)的文化；根據(jù)各類(lèi)別、各層級(jí)人員的差異，制定差異化的考核體系。合理控制獎(jiǎng)罰豐富生日會(huì)形式：利用晨會(huì)、聚餐等室外活動(dòng)為生日員工送祝福，創(chuàng)新生日會(huì)形式和禮物給員工以驚喜。慰問(wèn)形式多樣化：做好員工婚喪病產(chǎn)慰問(wèn)，做好重大節(jié)日慰問(wèn)，創(chuàng)新慰問(wèn)形式，增強(qiáng)員工歸屬感。

根據(jù)不同節(jié)點(diǎn)，變換辦公環(huán)境的布置

搜集、設(shè)計(jì)不同的護(hù)眼桌面背景，每月為員工更新電腦桌面

搜集減壓的寓言、生活小常識(shí)等緩解員工壓力

建立迷你圖書(shū)館，定期舉辦讀書(shū)月活動(dòng)

落實(shí)員工在教育計(jì)劃，不斷在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)公司氛圍布置辦公環(huán)境規(guī)范化：繼續(xù)定期推進(jìn)行政督導(dǎo)工作，營(yíng)造整潔、標(biāo)準(zhǔn)化的工作環(huán)境，保證工作秩序。企業(yè)氛圍營(yíng)造南京首家SOL學(xué)校打造迪信通SOL零售培訓(xùn)學(xué)校SOL：即“StoreOfLearning”，簡(jiǎn)稱(chēng)“SOL”，也稱(chēng)零售培訓(xùn)店，是前店后校的零售培訓(xùn)模式，集課堂教學(xué)、教練式培訓(xùn)、情景式訓(xùn)練于一體的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)。SOL學(xué)校架構(gòu)組織由分公司總經(jīng)理兼任，負(fù)責(zé)所在南京SOL學(xué)校所有培訓(xùn)管理業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)和推進(jìn)SOL項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施。分公司人事經(jīng)理?yè)?dān)任，，負(fù)責(zé)SOL學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的制定與實(shí)施，教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控評(píng)估；負(fù)責(zé)對(duì)SOL學(xué)校專(zhuān)業(yè)講師團(tuán)隊(duì)的管理，挖掘培養(yǎng)講師、教練資源；負(fù)責(zé)評(píng)定培訓(xùn)學(xué)員的訓(xùn)后考核成績(jī)；負(fù)責(zé)SOL學(xué)校日常業(yè)務(wù)管理工作；負(fù)責(zé)按標(biāo)準(zhǔn)核算津貼。本崗位任職滿(mǎn)1年，門(mén)店實(shí)操方面經(jīng)驗(yàn)豐富，積極向上，樂(lè)于分享，有一定教學(xué)技巧和教學(xué)方法。根據(jù)講師類(lèi)別，區(qū)分門(mén)店運(yùn)營(yíng)規(guī)范，商品知識(shí)，銷(xiāo)售技巧，業(yè)務(wù)流程等講師類(lèi)別。由分公司人事主管兼任，，負(fù)責(zé)教練、講師的穩(wěn)定性；負(fù)責(zé)定期發(fā)放教練及講師津貼；負(fù)責(zé)教練、講師異動(dòng)流程管理和控制。由資深店長(zhǎng)兼任，企業(yè)文化的導(dǎo)入與宣貫，通過(guò)各類(lèi)培訓(xùn)讓企業(yè)文化深入人心。強(qiáng)制執(zhí)行入職培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化社招營(yíng)業(yè)員促轉(zhuǎn)營(yíng)四個(gè)階段、六個(gè)步驟

社招入職

學(xué)時(shí)

（工作日）第一階段：企業(yè)文化培訓(xùn)階段

0.5第二階段SOL學(xué)校入門(mén)實(shí)訓(xùn)步驟一

崗位認(rèn)知

1步驟二

流程和技巧認(rèn)知

2步驟三階段評(píng)估第三階段本