管理統(tǒng)計學ManagementStatistics盛紫君shengzijun12@統(tǒng)計學思維：一個失敗的調查1936年美國總統(tǒng)競選AlfLondonvs.FranklinRoosevelt1936年10月，LiteraryDigest雜志進行了一場史上最大的調查（1千萬選民）他們預測London會以4:3的比例贏得這場競選一個月以后，Roosevelt以美國歷史上最大的優(yōu)勢再次當選為總統(tǒng)。該雜志不久以后很快就破產了。這當中發(fā)生了什么事情？統(tǒng)計學思維：關于經驗和統(tǒng)計規(guī)律火雞的第1001天“根據我所有的經驗，我沒有遇到任何……值得一提的事故。我在整個海上生涯中只見過一次遇難的船只。我從未見過失事船只，從未處于失事的危險中，也從未陷入任何有可能演化為災難的險境?！薄璄J史密斯，泰坦尼克號船長，1907年

史密斯船長的船于1912年沉沒，成為歷史上被提起次數最多的沉船事故。統(tǒng)計學思維：關于假設檢驗邏輯錯誤：

無疾病征兆NED（noevidenceofdisease）&

證明無疾病END（evidenceofnodisease）假設檢驗的第一類錯誤和第二類錯誤：

棄真和取偽

統(tǒng)計學思維：關于概論表述A：喬伊表面上快樂的結婚了，他殺了他的妻子。表述B：喬伊表面上快樂的結婚了，他為了得到妻子的遺產而殺了他。為什么學習統(tǒng)計人們可觀察到的現象分為確定性現象和不確定現象，也稱隨機現象。隨機現象具有統(tǒng)計規(guī)律性，可以幫助我們進行科學決策。統(tǒng)計學研究什么

除運用統(tǒng)計圖和數字特征值描述數據，還進行區(qū)間估計、假設檢驗、回歸分析、方差分析、時間序列分析等。理論&操作統(tǒng)計學內容第一章：緒論第二章：數據收集方法第三章：描述數據的圖表方法第四章：描述統(tǒng)計中的測度第五章：概率與概率分布第六章：抽樣與抽樣分布第七章：參數估計第八章：假設檢驗第九章：方差分析第十章：卡方分布和列聯(lián)分析第十一章：相關與回歸分析第十二章：時間序列分析與預測第十三章：指數第十四章：聚類分析第十五章：因子分析教材：

《管理統(tǒng)計學》第2版，李金林、趙中秋、馬寶龍著中國統(tǒng)計信息網：三次作業(yè)課外閱讀：

《黑天鵝》納西姆·尼古拉斯·塔勒布《TheBlackSwan》NassimNicholasTaleb第一章緒論1.統(tǒng)計學的性質2.統(tǒng)計學在管理中的應用3.統(tǒng)計學方法的分類4.統(tǒng)計學的基本概念5.統(tǒng)計學的發(fā)展目錄管理統(tǒng)計學是研究如何收集、整理、分析和解釋涉及社會、經濟、管理問題的數據，并對研究對象進行統(tǒng)計推斷的一門科學。統(tǒng)計學的研究對象具有以下特點隨機性(結果不確定個體有差異）群體性（研究對象不是個體）數量性（用數量表示）2.統(tǒng)計學在管理中的應用庫存確定（分析需求量分布規(guī)律）生產控制（抽樣檢驗）市場分析（統(tǒng)計推斷，銷售量預測）客戶管理（聚類分析，客戶定制服務）風險投資（參數估計，預測回報率）審計查帳（抽樣檢驗）考核標準（回歸分析）3.統(tǒng)計學方法的分類描述統(tǒng)計學：ch3、ch4（繪制統(tǒng)計圖、計算數字特征值）推斷統(tǒng)計學（區(qū)間估計、假設檢驗、回歸分析、方差分析、時間序列分析）統(tǒng)計學的基本概念1統(tǒng)計學將構成研究對象全部元素的集合稱為總體，而將組成總體的每個元素稱為個體。2為了對總體的分布規(guī)律進行各種研究，需要對總體進行抽樣觀察。通過多次抽樣觀察可以得到總體指標X的一組數值（x1,x2,…,xn），其中每個xi是一次抽樣觀察的結果。（x1,x2,…,xn）稱為容量為n的一個樣本，也稱樣本觀察值。3總體參數表示了總體分布的特征，對同一個總體分布而言，總體參數是固定不變的、唯一的。4樣本統(tǒng)計量是由樣本數據加工出來的、反映樣本數量特征的函數，它不含任何未知量。5表示位置的統(tǒng)計量——樣本均值表示離散程度的統(tǒng)計量——樣本標準差、樣本方差古典統(tǒng)計學時代近代統(tǒng)計學時代現代統(tǒng)計學時代大致是從17世紀中葉至19世紀初葉，其代表學派是“政治算術派”和“國勢學派”。1900年，英國統(tǒng)計學家卡爾?皮爾生推導了卡一平方檢驗法，1908年,“學生”（WilliamSeelyGosset）發(fā)表t分布的論文，創(chuàng)立了小樣本代替大樣本理論，費雪又對小樣本理論進一步研究，發(fā)展為實驗設計理論