人力資源部培訓制度5篇名目第1篇人力資源部培訓制度怎么寫第2篇人力資源部培訓制度第3篇人力資源部培訓制度（一）第4篇人力資源部培訓制度格式怎樣的第5篇人力資源部培訓制度（二）

【第1篇】人力資源部培訓制度

02-05建立職工培訓檔案

1.統一格式、統一標準

a)參與培訓人員做簽到記錄,建立個人培訓筆記記錄。

b)格式內容:姓名、性別、年齡、崗位、工種、訓導師、培訓地點培訓時間、培訓內容等。

c)統一紙?zhí)枴?/p>

2.定期檢查記錄、統一歸檔保存

定期收取個人培訓記錄和考試答卷,按年歸檔保存。

03.培訓管理條例

1、上課必需遵守課堂紀律,做好課堂筆記。

2、樂觀協作老師教學,主動回答老師提問。

3、上課時將手機、bp機放到震驚上,以免影響老師教學。

4、上課必需遵守時間,如遲到、早退按考勤制度處理。

5、公假、事假、病假應提前向人事部請假,否則按曠工處理。

6、未經人事部批準,私自不參與培訓或考試不及格人員接受懲罰,并按指定時間參與下次培訓。

7、培訓期間三次無故不到,當月內遲到、早退3次以上(含3次)取消學習資格,被取消學習資格者另罰款。

8、參與培訓人員教材費用自理。

學習期滿參與考試的,通過考試的

人員,企業(yè)將視狀況報銷其考試費用,(雙方簽定培訓合同),未通過考試者費用自理。

9、試用期的職工原則上不得支配外出培訓,確因工作需要培訓的,

由部門經理簽批后,報人事部審核、待總經理簽批后方可參與培訓。

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4培訓課堂紀律

1、職工應自覺遵守培訓管理條例和培訓課堂紀律。

2、由培訓負責人管好培訓設備、器材和資料,并在每次培訓活動開展前非常鐘做好培訓的一切預備工作。

3、每次培訓時受訓人員必需提前五分鐘到達培訓地點,培訓負責人應提前兩分鐘完成點名程序。

4、受培訓時不許隨便講話、喧嘩、不許吸煙、吃東西,非特別狀況未經許可不得請假、早退或中途離開。

5、若確因工作關系或其他特別緣由,不得不退出培訓或更改培訓時間的,須提前一天向人事培訓部門請假。

【第2篇】人力資源部培訓制度（二）

02-05建立職工培訓檔案

1.統一格式、統一標準

a)參與培訓人員做簽到記錄,建立個人培訓筆記記錄。

b)格式內容:姓名、性別、年齡、崗位、工種、訓導師、培訓地點培訓時間、培訓內容等。

c)統一紙?zhí)枴?/p>

2.定期檢查記錄、統一歸檔保存

定期收取個人培訓記錄和考試答卷,按年歸檔保存。

03培訓管理條例

1、上課必需遵守課堂紀律,做好課堂筆記。

2、樂觀協作老師教學,主動回答老師提問。

3、上課時將手機、bp機放到震驚上,以免影響老師教學。

4、上課必需遵守時間,如遲到、早退按考勤制度處理。

5、公假、事假、病假應提前向人事部請假,否則按曠工處理。

6、未經人事部批準,私自不參與培訓或考試不及格人員接受懲罰,并按指定時間參與下次培訓。

7、培訓期間三次無故不到,當月內遲到、早退3次以上(含3次)取消學習資格,被取消學習資格者另罰款。

8、參與培訓人員教材費用自理。學習期滿參與考試的,通過考試的

人員,企業(yè)將視狀況報銷其考試費用,(雙方簽定培訓合同),未通過考試者費用自理。

9、試用期的職工原則上不得支配外出培訓,確因工作需要培訓的,

由部門經理簽批后,報人事部審核、待總經理簽批后方可參與培訓。

04培訓課堂紀律

1、職工應自覺遵守培訓管理條例和培訓課堂紀律。

2、由培訓負責人管好培訓設備、器材和資料,并在每次培訓活動開展前非常鐘做好培訓的一切預備工作。

3、每次培訓時受訓人員必需提前五分鐘到達培訓地點,培訓負責人應提前兩分鐘完成點名程序。

4、受培訓時不許隨便講話、喧嘩、不許吸煙、吃東西,非特別狀況未經許可不得請假、早退或中途離開。

5、若確因工作關系或其他特別緣由,不得不退出培訓或更改培訓時間的,須提前一天向人事培訓部門請假。

【第3篇】人力資源部培訓制度（一）

01培訓制度:

1.依據飯店經營目標和管理、服務中存在的問題,分析培訓需求,確立培訓目標,制定年度培訓方案。

2.不斷完善飯店、業(yè)務部門、分部門三級培訓體系,使之有效運轉。

3.組織部門制定年度培訓方案,并堅持落實。

4.組織各種業(yè)務學習、等級考核、大專班進修。

5.組織各部門制定和完善崗位負責制、工作標準和程序。

6.建立員工培訓檔案和考核檔案。

7.制定各種培訓政策。

8.組織新到店員工的培訓工作。

02培訓程序

02-01培訓需求分析

一、分析工作標準依據飯店的管理制度和服務規(guī)范,對每個工作崗位要求具備的力量水平、行為規(guī)范進行分析,主要幾方面:

1、人員素養(yǎng)2、精神面貌3、工作程序

4、工作效率5、營業(yè)狀況6、完成工作指標狀況

二、分析職工現狀分析職工現有的學問、技能水平和工作態(tài)度,包括以下內容:

1、職工的工作狀況2、工作效率3、服務態(tài)度

4、客人看法5、管理人員執(zhí)行管理狀況

6、人際關系的變化

三、找出差距

將上述兩者進行分析,參照飯店管理標準,檢查現實狀況,其差距便是需要培訓的內容,飯店培訓方案應以此為依據來制訂。

02-02制訂培訓方案

1.制定培訓方案、培訓項目,確定培訓內容.

2.明確培訓目的,通過培訓后,被培訓者將達到何種學問水平或技術力量。

3.培訓方式有課堂培訓、在崗實操培訓、預警演習等形式

4.指導飯店各部門制定部門培訓方案:

a)職業(yè)素養(yǎng):儀表儀容、禮節(jié)禮貌、業(yè)務技術、專業(yè)學問、

b)工作程序、工作步驟、衛(wèi)生防疫、消防安全等。

c)語言培訓:外語學問

d)飯店管理制度再教育培訓,包括:法律法規(guī)、崗位職責、

e)操作規(guī)范、《員工守則》、思想教育。

f)技能、技巧培訓:包括:服務技巧、緊急狀況處理、新方式、

g)新方法。

5.督導和檢查

要求飯店各部門制定部門培訓方案,制定年度總體培訓方案,上交公司備案,定時或隨時對各部門培訓工作進行督導和檢查。

a)供應其他飯店管理經營的最新動態(tài)。調整本飯店的方案

b)檢查結果,提出初步看法

c)收集反饋信息,并向有關領導匯報解決。

02-03崗前或入職培訓

1.預備培訓方案依據入職和調崗人員狀況,擬訂培訓方案,確定培訓內容、時間、地點,支配授課培訓師。

2.培訓方案實施

a)基礎理論培訓:按培訓內容建立培訓教案,長期保存,備查

b)實操培訓:有培訓過程

3.考評

考評形式:1、筆試2、實物操作考評3、綜合素養(yǎng)評估

考評內容:飯店學問、行業(yè)規(guī)章、工作態(tài)度、操作技能、操作程序及步驟、服務學問及相關學問等。

02-04平常學問性培訓

1.采集培訓需求信息

a)分析職工需求

b)分析客人投訴

c)質管人員在檢查中發(fā)覺的問題。

2.指派培訓師

依據培訓內容確定培訓師,需外聘培訓師的,做好聘請培訓師的協調工作。

3.批閱培訓

編輯教案

a)本課的目的、意義和作用。

b)相關學問。

c)提出3--5個實例待等解決的問題。

5.講授效果

a)貼近主題

b)界定范圍

c)明確目的

d)注意效果。

6.培訓考試

a)擬訂考試內容

b)確定考試形式

c)筆試或口試(外語培訓)。

7.培訓檢查工作

a)了解通過培訓后,職工發(fā)生的變化。

b)了解職工培訓后的感受和建議。

c)分析培訓后的經營狀況發(fā)生變化及客人反映看法,檢查培訓效果。

【第4篇】人力資源部培訓制度格式怎樣的

02-05建立職工培訓檔案

1.統一格式、統一標準

a)參與培訓人員做簽到記錄,建立個人培訓筆記記錄。

b)格式內容:姓名、性別、年齡、崗位、工種、訓導師、培訓地點培訓時間、培訓內容等。

c)統一紙?zhí)枴?/p>

2.定期檢查記錄、統一歸檔保存

定期收取個人培訓記錄和考試答卷,按年歸檔保存。

03.培訓管理條例

1、上課必需遵守課堂紀律,做好課堂筆記。

2、樂觀協作老師教學,主動回答老師提問。

3、上課時將手機、bp機放到震驚上,以免影響老師教學。

4、上課必需遵守時間,如遲到、早退按考勤制度處理。

5、公假、事假、病假應提前向人事部請假,否則按曠工處理。

6、未經人事部批準,私自不參與培訓或考試不及格人員接受懲罰,并按指定時間參與下次培訓。

7、培訓期間三次無故不到,當月內遲到、早退3次以上(含3次)取消學習資格,被取消學習資格者另罰款。

8、參與培訓人員教材費用自理。

學習期滿參與考試的,通過考試的

人員,企業(yè)將視狀況報銷其考試費用,(雙方簽定培訓合同),未通過考試者費用自理。

9、試用期的職工原則上不得支配外出培訓,確因工作需要培訓的,

由部門經理簽批后,報人事部審核、待總經理簽批后方可參與培訓。

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4培訓課堂紀律

1、職工應自覺遵守培訓管理條例和培訓課堂紀律。

2、由培訓負責人管好培訓設備、器材和資料,并在每次培訓活動開展前非常鐘做好培訓的一切預備工作。

3、每次培訓時受訓人員必需提前五分鐘到達培訓地點,培訓負責人應提前兩分鐘完成點名程序。

4、受培訓時不許隨便講話、喧嘩、不許吸煙、吃東西,非特別狀況未經許可不得請假、早退或中途離開。

5、若確因工作關系或其他特別緣由,不得不退出培訓或更改培訓時間的,須提前一天向人事培訓部門請假。

【第5篇】人力資源部培訓制度怎么寫

02-05建立職工培訓檔案

1.統一格式、統一標準

a)參與培訓人員做簽到記錄,建立個人培訓筆記記錄。

b)格式內容:姓名、性別、年齡、崗位、工種、訓導師、培訓地點培訓時間、培訓內容等。

c)統一紙?zhí)枴?/p>

2.定期檢查記錄、統一歸檔保存

定期收取個人培訓記錄和考試答卷,按年歸檔保存。

03.培訓管理條例

1、上課必需遵守課堂紀律,做好課堂筆記。

2、樂觀協作老師教學,主動回答老師提問。

3、上課時將手機、bp機放到震驚上,以免影響老師教學。

4、上課必需遵守時間,如遲到、早退按考勤制度處理。

5、公假、事假、病假應提前向人事部請假,否則按曠工處理。

6、未經人事部批準,私自不參與培訓或考試不及格人員接受懲罰,并按指定時間參與下次培訓。

7、培訓期間三次無故不到,當月內遲到、早退3次以上(含3次)取消學習資格,被取消學習資格者另罰款。

8、參與培訓人員教材費用自理。

學習期滿參與考試的,通過考試的

人員,企業(yè)將視狀況報銷其考試費用,(雙方簽定培訓合同),未通過考試者費用自理。

9、試用期的職工原則上不得支配外出培訓,確因工作需要培訓的,

由部門經理簽批后,報人事部審核、待總經理簽批后方可參與培訓。