IDC中國協(xié)同軟件市場發(fā)展現(xiàn)狀剖析

在IDC最新發(fā)布的報告《中國協(xié)同軟件市場2008：機(jī)遇與挑戰(zhàn)》中，提出了中國協(xié)同軟件市場在目前發(fā)展階段中存在的以下推動因素與阻礙因素。推動因素：隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，其內(nèi)部溝通和管理的需求逐漸增強(qiáng)。因此對于協(xié)同軟件在管理和辦公中的需求，對于效能提升和業(yè)務(wù)集成的需求不斷增加并且清晰化。同時，企業(yè)信息化的縱深發(fā)展，需要傳統(tǒng)上通常獨立存在的ERP等應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)一步實現(xiàn)橫向的信息溝通和共享，從而提高企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的整體功效，因此會產(chǎn)生對協(xié)同軟件的需求。金融危機(jī)使得很多企業(yè)開始修煉內(nèi)功，關(guān)注挖掘內(nèi)部潛力并減少內(nèi)部消耗，例如，企業(yè)風(fēng)險意識提高使得企業(yè)對于內(nèi)部的風(fēng)險監(jiān)控更加嚴(yán)格。而提高了操作合規(guī)的意識，必然使得對于工作流的需求有所增加。因此會對于協(xié)同軟件產(chǎn)生更加迫切的需求，對協(xié)同軟件市場起到了促進(jìn)作用。協(xié)同軟件在國內(nèi)發(fā)展已有十幾年，產(chǎn)品技術(shù)不斷成熟，在領(lǐng)先的國際協(xié)同平臺軟件廠商周圍出現(xiàn)了一批經(jīng)驗豐富的集成商。同時也出現(xiàn)了一批以java技術(shù)協(xié)同軟件為主要產(chǎn)品的國內(nèi)廠商。產(chǎn)品技術(shù)和服務(wù)水平的提升給用戶提供了更豐富的選擇和方案。廠商不斷將UC，移動協(xié)同，Web2.0等新的理念帶給客戶，并持續(xù)投入和教育市場，使得協(xié)同軟件的被了解程度和被接受程度不斷提高。阻礙因素：在目前的協(xié)同軟件市場，缺乏既懂技術(shù)又懂管理的人才?，F(xiàn)有人才通常是偏重于技術(shù)或者管理。偏重于技術(shù)會導(dǎo)致產(chǎn)品與實際業(yè)務(wù)結(jié)合度差;而偏重于管理會導(dǎo)致對于技術(shù)架構(gòu)缺乏規(guī)劃而使得開發(fā)成本太高。市場上中間環(huán)節(jié)人才的缺乏在一定程度上制約了中國協(xié)同軟件市場的發(fā)展。協(xié)同軟件的部署通常會涉及到企業(yè)的許多部門，難免有一部分人不愿改變現(xiàn)有的辦公習(xí)慣。廠商只能一步步逐漸引導(dǎo)客戶去接受每一個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)變。這種引導(dǎo)轉(zhuǎn)變的過程延長了協(xié)同軟件項目的部署周期，對于整個協(xié)同軟件市場發(fā)展產(chǎn)生了一定的阻礙作用。一些客戶對于ERP軟件和協(xié)同軟件的概念混淆不清，阻礙了他們采用協(xié)同軟件。他們還需要一段較長時間來接受協(xié)同軟件和ERP并不是取代的關(guān)系，而是互補的關(guān)系，兩者之間的集成將不斷擴(kuò)展和深化?？傊?，協(xié)同軟件能夠使企業(yè)的內(nèi)部和外部溝通更加便捷，使企業(yè)流程更高效運轉(zhuǎn)，從而幫助企業(yè)提高總體運營效率和降低成本。中國協(xié)同軟件市場從2000年開始發(fā)展，如今已經(jīng)呈現(xiàn)出越來越繁榮的景象。雖然市場仍然存在一些阻礙因素，但市場的根本推動力即企業(yè)對于溝通效能提升和業(yè)務(wù)集成的需求增加是必然不斷強(qiáng)化和發(fā)展的。因此