執(zhí)教：蔡惠芳

電子商務(wù)法律基礎(chǔ)1第六章電子商務(wù)合同法律制度2電子商務(wù)活動的特征數(shù)據(jù)電文、電子認(rèn)證、電子簽名電子合同的相關(guān)法律問題6.1電子合同概述3一、合同的概念

《合同法》第2條規(guī)定：“合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議?！?/p>

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二、電子合同的概念

電子合同是合同的一種，不同的是，電子合同是通過電子手段訂立的合同。換言之，電子合同是平等主體的自然人、法人及其他組織之間通過電子手段設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。5

三、電子合同的法律特征電子合同是一種合意電子合同是雙方法律行為

電子合同是以電子手段形式訂立的合同

四、電子合同與傳統(tǒng)合同的差異

1、電子商務(wù)活動中買賣雙方都是在虛擬市場上運作傳統(tǒng)商務(wù)活動中是面對面的交易2、電子商務(wù)活動中沒有具體的合同形式，而是直接地通過網(wǎng)絡(luò)訂購付款；傳統(tǒng)合同的口頭形式常常表現(xiàn)為店堂交易。3、表示合同生效的傳統(tǒng)簽字方式被電子簽名所代替4、傳統(tǒng)合同生效的地點一般為合同成立的地點，而在電子合同是在虛擬網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行，如何確定其成立地。67電子合同涉及的法律問題電子合同的訂立問題

電子合同的形式問題

合同的履行問題

電子合同的條款問題

6.2電子合同的訂立89電子合同的成立一般應(yīng)經(jīng)過要約和承諾階段

我國合同法第13條規(guī)定：“當(dāng)事人訂立合同，采取要約、承諾方式?！币s和承諾是合同成立的基本規(guī)則，也是合同成立必須經(jīng)過的兩個階段。如果合同沒有經(jīng)過承諾，而只是停留在要約階段，則合同根本未成立。6.2.1電子合同中的要約

11（一）要約1、要約的概念

合同法第14條規(guī)定：“要約是希望和他人訂立合同的意思表示”。2、要約的構(gòu)成要件要約的構(gòu)成要件必須是由具有締約能力的特定人作出的意思表示必須具有訂立合同的目的原則上必須向特定人發(fā)出內(nèi)容必須具體確定當(dāng)事人、標(biāo)的、數(shù)量、價款1213討論我不是太喜歡我現(xiàn)在住的房子，如果有人開價合理，我一定會把它賣掉。我打算把我的汽車賣給你，你有興趣嗎？以下例子是否是要約？（二）要約邀請也稱要約引誘，是行為人邀請他人向自己發(fā)出要約的意思表示。1415要約VS要約邀請（三）如何區(qū)分要約與要約邀請依據(jù)法律規(guī)定做出區(qū)分我國《合同法》第15條第1款規(guī)定：“寄送價目表、拍賣公告、招標(biāo)公告、招股說明書、商業(yè)廣告等為要約邀請。”因此，寄送的價目表、拍賣公告、招標(biāo)公告、招股說明書、商業(yè)廣告等依法應(yīng)認(rèn)定為要約邀請。16

1.寄送的價目表172、拍賣廣告拍賣公告屬于要約邀請拍賣屬于要約拍定屬于承諾183、招標(biāo)公告招標(biāo)公告屬于要約邀請投標(biāo)屬于要約定標(biāo)屬于承諾194、招股說明書205、商業(yè)廣告如果廣告中含有廣告人希望訂立合同的愿望，或者寫明相對人只要作出廣告所規(guī)定的行為就可以使合同成立，則應(yīng)該認(rèn)為該廣告屬于要約而不是要約邀請。為此，我國《合同法》第15條第2款規(guī)定：“廣告的內(nèi)容符合要約規(guī)定的，應(yīng)視為要約?！?1（三）如何區(qū)分要約與要約邀請根據(jù)當(dāng)事人的意愿來作出區(qū)分按當(dāng)事人的意愿來區(qū)分，是指根據(jù)當(dāng)事人已經(jīng)表達(dá)出來的意思來確定當(dāng)事人對其實施的行為是要約還是要約邀請。22（四）電子商務(wù)中要約與要約邀請的判斷在BTOC的交易中，在線下載，頁面的商品信息是要約還是要約邀請呢？2425在線支付，離線交貨，頁面上陳列的商品是否為要約？

27網(wǎng)絡(luò)廣告的性質(zhì)如何判斷？

商業(yè)廣告一般視為要約邀請但其內(nèi)容符合要約規(guī)定時，視為要約。(五)要約的法律效力要約的生效：到達(dá)主義，非以知悉為要件1、要約以對話方式作出的，從受要約人了解要約時開始生效；2、采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同，收件人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的，該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)的時間，視為到達(dá)時間；未指定特定系統(tǒng)的，該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任何系統(tǒng)的首次時間，視為到達(dá)時間。3、“到達(dá)”并不一定要實際送達(dá)到受要約人及其代理人手中，只要要約送達(dá)到受要約人所能夠控制的地方（如受要約人的信箱等）即為到達(dá)，而不論受要約人是否真實理解要約的內(nèi)容。4、在要約人發(fā)出要約但未到達(dá)受要約人之前，要約人可以撤回或修改要約的內(nèi)容。29（五）要約的法律效力要約的存續(xù)期間根據(jù)私法自治原則，關(guān)于要約的期限問題首先應(yīng)該由要約人決定，如果要約人沒有在要約中約定，就必須根據(jù)要約的具體情況，確定一個合理期限。

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6.2.2電子合同中的承諾31（一）承諾的概念承諾受要約人同意要約的意思表示。32（二）承諾的要件承諾的要件必須由受要約人向要約人作出必須在規(guī)定的期限內(nèi)到達(dá)要約人必須與要約的內(nèi)容一致必須表明受要約人決定與要約人訂立合同方式必須符合要約的要求33（三）承諾的方式要約以什么方式作出，承諾也應(yīng)以什么方式作出。在電子商務(wù)的交易環(huán)境下，一個以電子郵件方式收到的要約應(yīng)當(dāng)以電子郵件的方式承諾。（四）要約和承諾的撤回與撤銷時間不同性質(zhì)不同所受的限制不同撤回發(fā)生在要約生效之前阻止未生效要約的效力之發(fā)生除撤回時間外，不受限制撤銷發(fā)生在要約生效之后使已生效的要約的效力溯及既往地歸于消滅有嚴(yán)格的限定，因撤銷給受要約人造成損害的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任35承諾的撤回與撤銷我國《合同法》第27條規(guī)定：“承諾可以撤回，撤回承諾的通知應(yīng)當(dāng)在承諾通知到達(dá)要約人之前或與承諾通知同時到達(dá)要約人?！痹陔娮由虅?wù)合同中，承諾的撤回和撤銷是比較困難的。36要約和承諾的撤回

但電子商務(wù)活動中，數(shù)據(jù)電文的傳輸可能遇到網(wǎng)絡(luò)故障、服務(wù)器故障、信箱擁擠、停電斷電、信息系統(tǒng)感染病毒等情況，撤回以數(shù)據(jù)電文形式發(fā)出的要約和承諾的情形是可能存在的?！断M者權(quán)益保護(hù)法》

第二十五條經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：（一）消費者定作的；（二）鮮活易腐的；（三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；（四）交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔(dān)；經(jīng)營者和消費者另有約定的，按照約定。38案例1拒載風(fēng)波2003年1月5日晚，上海市民朱妙金在家吃晚飯時突然暈倒，他的家人急忙將其背到人行道上，此時衡山公司駕駛員陳某恰好駕車路過此處，家人趕緊叫住車，請陳將病人送往醫(yī)院。陳見到朱醉酒昏厥且身上有大小便，就以病人會弄臟車輛為由，拒絕將朱送往醫(yī)院。朱的家人與陳某爭執(zhí)了十余分鐘，后朱的家人只得另行攔了一輛出租車，將朱送到醫(yī)院。朱妙金經(jīng)搶救無效死亡。朱妙金家人將陳某和他所在的公司告上法院，要求賠償18.6萬余元。如果你是主審法官，該如何處理？39案例1的判決依據(jù)出租車經(jīng)營活動交易習(xí)慣，客人揚招為要約，駕駛員停車表示承諾，客人與承運人之間的合同此時成立。陳某的拒載行為構(gòu)成違約。由于在陳某拒載后，朱的家人沒有當(dāng)即采取其他措施，而是與陳某爭執(zhí)了十余分鐘，對搶救時間的延誤也有一定的責(zé)任，法院依法減輕了被告的責(zé)任。據(jù)此，法院判決拒載司機(jī)所在的上海市衡山汽車服務(wù)公司向死者家屬賠禮道歉并賠償2萬元人民幣。40課堂小結(jié)——合同訂立合同的訂立“訂”強(qiáng)調(diào)締約的行為和過程，指稱的是締約各方接觸、洽商并最終達(dá)成協(xié)議前的整個討價還價過程。此階段由要約邀請、要約、反要約諸制度加以規(guī)范和約束，產(chǎn)生先合同義務(wù)及締約過失責(zé)任?！傲ⅰ睆?qiáng)調(diào)締約的結(jié)果，指稱的是雙方合意的達(dá)成，即雙方當(dāng)事人就合同條款至少是合同的主要條款已經(jīng)形成一致意見，各方當(dāng)事人享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)得以確定，簡言之，合同成立了。此一階段合同成立要件和合同條款等制度加以調(diào)整。416.2.3電子合同成立的時間和地點（一）電子合同成立的時間（二）電子合同成立的地點421、合同成立的時間承諾生效時合同成立。當(dāng)事人采用合同書形式訂立合同的，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章時合同成立。當(dāng)事人采用信件、數(shù)據(jù)電文等形式訂立合同的，可以在合同成立之前要求簽訂確認(rèn)書。簽訂確認(rèn)書時合同成立。432、合同成立的地點承諾生效的地點為合同成立的地點。采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的，收件人的主營業(yè)地為合同成立的地點；沒有主營業(yè)地的，其經(jīng)常居住地為合同成立的地點。當(dāng)事人另有約定的，按照其約定。當(dāng)事人采用合同書形式訂立合同的，雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章的地點為合同成立的地點。44（一）電子合同成立的時間《示范法》數(shù)據(jù)電文發(fā)送與接收的時間

《電子簽名法》數(shù)據(jù)電文的到達(dá)（二）電子合同成立的地點《示范法》數(shù)據(jù)電文發(fā)送與接收的地點《電子簽名法》數(shù)據(jù)電文發(fā)送與接收的地點45《示范法》數(shù)據(jù)電文發(fā)送與接收的時間

第15條第1款：除非發(fā)端人與收件人另有協(xié)議，一項數(shù)據(jù)電文的發(fā)出時間以它進(jìn)入發(fā)端人或代表發(fā)端人發(fā)送數(shù)據(jù)電文的人控制范圍之外的某一信息系統(tǒng)的時間為準(zhǔn)。第15條第2款：除非發(fā)端人與收件人另有協(xié)議，數(shù)據(jù)電文的收到時間按下述辦法確定：（a）如收件人為接收數(shù)據(jù)電文而指定了某一信息系統(tǒng)：

（1）以數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該指定信息系統(tǒng)的時間為收到時間；或

（2）如數(shù)據(jù)電文發(fā)給了收件人的一個信息系統(tǒng)但不是指定的信息系統(tǒng)，則以收件人檢索到該數(shù)據(jù)電文的時間為收到時間；

（b）

如收件人并未指定某一信息系統(tǒng)，則以數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任一信息系統(tǒng)的時間為收到時間。46《電子簽名法》數(shù)據(jù)電文的到達(dá)（1）收件人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的，該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)的時間，視為到達(dá)時間；

（2）未指定特定系統(tǒng)的，該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任何系統(tǒng)的首次時間，視為到達(dá)時間。當(dāng)事人對數(shù)據(jù)電文的發(fā)送時間、接收時間另有約定的，從其約定。47《示范法》數(shù)據(jù)電文發(fā)送與接收的地點

電子合同的成立地點即為承諾生效的地點。

《示范法》：“除非發(fā)端人與收件人另有協(xié)議，數(shù)據(jù)電文應(yīng)以發(fā)端人設(shè)有營業(yè)地的地點為其發(fā)出地點，而以收件人設(shè)有營業(yè)地的地點為其收到地點。（a）如發(fā)端人