《GEO：運營商4G業(yè)務洞察報告》（摘要）

備注：希望了解4G的人群按照洞察周期內(nèi)搜索過4G關(guān)鍵詞的人群統(tǒng)計；可能辦理4G套餐的人群按照搜索過4G人群以及瀏覽過三大運營商4G業(yè)務相關(guān)頁面的人群統(tǒng)計；考慮購買4G手機的人群按照在電商搜索、瀏覽及購買過4G手機的人群統(tǒng)計；4G潛在用戶為上述三種人群去重總和。通過網(wǎng)民對4G業(yè)務的瀏覽與搜索等行為的分析，預計上海地區(qū)半年內(nèi)4G的潛在用戶規(guī)模將達到276萬人，其中可能辦理4G業(yè)務的156萬，考慮購買4G手機的153萬。備注：關(guān)鍵詞搜索熱度按照4G相關(guān)關(guān)鍵詞搜索次數(shù)降序排列。中國移動65.54%的關(guān)注度，包含了諸多內(nèi)容：按照全國近8億的用戶體量，這樣的占比不足為奇，但相對于3G時代移動在多地新增份額遠低于50%的窘境，這樣的占比仿佛又預示著4G時代的“變天”?？傊?，4G時代已經(jīng)“搶跑”的大象，最終能否將優(yōu)勢輕易地帶到終點，我們將疑問交給市場作答。中國電信24.27%的占比，遠高于自身手機市場15%的份額，可見“卓越4G，智選天翼”的品牌形象已經(jīng)深入人心，特別是以49元2G為首的各項套餐的發(fā)布，凸顯了天翼品牌務實、親民、靈活的品牌風格，眼球大賺。除此之外，這與近日16座城市試用所產(chǎn)生的宣傳效應不無關(guān)系，電信宜趁熱打鐵，內(nèi)外兼修，將“宣傳效應”轉(zhuǎn)化為“用戶體驗”，結(jié)合網(wǎng)絡建設、品牌塑造、終端規(guī)模、套餐的人性化和性價比，最終將“用戶體驗”轉(zhuǎn)化為用戶規(guī)模和運營收入。中國聯(lián)通僅僅10.19%的關(guān)注占比應當引起重視，本文認為，相對聯(lián)通“3G/4G一體化”模糊邊界的發(fā)展策略，這樣的關(guān)注度也是情理之中。但是聯(lián)通1.2億以上的3G用戶，既是資源也是風險，面對4G這樣的金字招牌，為了這些擁有良好移動互聯(lián)網(wǎng)使用習慣的用戶，聯(lián)通也許需要考慮如何保證不被“策反”了。備注：4G手機型號瀏覽占比和購買占比按照人群瀏覽和人群購買占比計算；電商平臺包括京東、天貓、一號店和蘇寧。從網(wǎng)民的電商行為上看，4G手機型號中蘋果5S的電商瀏覽和購買均排第一位，其消費者認知度較高；而三星和HTC的機型數(shù)量相對較多。三家運營商4G套餐性價比遠高于3G套餐，是流量經(jīng)營理念的集中體現(xiàn)，這也很大程度打消了用戶跨入4G時代的資費顧慮。橫比三家4G套餐，按照每兆及每分鐘的單價看，差別微乎其微，根據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)，拋開資費，用戶對網(wǎng)絡質(zhì)量、覆蓋及終端選配是最熱的關(guān)注點，三家運營商應在該方向重點發(fā)力。談到網(wǎng)絡建設，上文提到的中國移動4G時代“搶跑”，從移動TD-LTE基站建設占比中，可見一斑。備注：關(guān)注的4G型號排名按照4G手機型號的頁面瀏覽及搜索人群占比計算。從關(guān)注4G用戶當前持有手機看，從一線的蘋果、三星到千元智能機跨度較廣，也預示著4G終端的“泛”概念。這與目前三家運營商“大面積撒網(wǎng)，重點捕魚”的終端政策不謀而合。從關(guān)注檔次看，價值幾千元的高端手機仍是銷售