Word-17-縣質(zhì)量工作年度計(jì)劃通用模板

訂目標(biāo)，做方案，大量的行動。我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)預(yù)備工作方案。在你制訂工作方案時(shí)，你可以回顧以前做的方案中存在的不足，總結(jié)出閱歷。寫工作方案需要留意什么？信任你應(yīng)當(dāng)喜愛整理的縣質(zhì)量工作年度方案通用模板，請閱讀，或許對你有所關(guān)心！

縣質(zhì)量工作年度方案通用篇1

作為一名新員工我將在上級主管部門的要求下,仔細(xì)學(xué)習(xí),狠抓工程質(zhì)量管理,準(zhǔn)時(shí)訂正工程中的問題,保質(zhì)保量,對公司負(fù)責(zé)。現(xiàn)將20xx年工作方案如下：

在質(zhì)檢檢查之前，做好事前掌握工作至關(guān)重要，防患于未然才是根本，所以把一切隱患?xì)缭诿妊繝顟B(tài)。作為質(zhì)檢人員，在工程開工前，肯定要全面熟識狀況，包括施工圖紙的了解，方案設(shè)計(jì)、會審工作，都是全程參加，只有實(shí)行這樣嚴(yán)厲?、仔細(xì)態(tài)度，我們的質(zhì)檢工作才能做實(shí)做好。

全方位狠抓質(zhì)量管理，嚴(yán)格把好原材料的檢驗(yàn)關(guān)，對不合格的堅(jiān)決拒收，爭取在源頭把不利因素降至最低。

一切工程施工，質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作閱歷的積累中，逐步培育自己的預(yù)見性，方能起到技術(shù)先行的作風(fēng).在質(zhì)檢過程中，要保持一種動態(tài)的監(jiān)督。對施工中消失的問題準(zhǔn)時(shí)提出、訂正。對特別工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。

嚴(yán)格仔細(xì)執(zhí)行評判標(biāo)準(zhǔn)，對全部工序逐一仔細(xì)檢查，并努力做好質(zhì)量檢驗(yàn)表的記錄工作，一旦發(fā)覺質(zhì)量問題或質(zhì)量隱患應(yīng)準(zhǔn)時(shí)下令操作工停止連續(xù)操作并作出整改，以杜絕和削減質(zhì)量事故的發(fā)生。

對事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，以便于工作的持續(xù)改進(jìn)。每天施工結(jié)束后對施工過程找出往后簡單消失的問題及施工過程中可取之處，寫入施工日記,在每天的工作中不斷地提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。

在工程質(zhì)量管理上，我認(rèn)為一個(gè)好的質(zhì)檢人員，其實(shí)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)好的工程人員，俗話說：活到老，學(xué)到老。不僅要把握大量的專業(yè)學(xué)問，此外還需要現(xiàn)場管理閱歷，這一切，都需要平常的實(shí)踐，實(shí)踐出真知。對待質(zhì)檢工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的東西要擅長學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精，由于技術(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過不斷地學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場綜合處理力量得到熬煉和提高。

質(zhì)檢員：**

縣質(zhì)量工作年度方案通用篇2

一、目的

依據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理方案和目標(biāo)，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、檢測等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、精確?????性和準(zhǔn)時(shí)性，掌握檢測費(fèi)用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿意公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。

二、組織架構(gòu)

由于公司的規(guī)模漸漸擴(kuò)大，產(chǎn)品越來越豐富，業(yè)務(wù)量也會越來越大，工作重心將相應(yīng)變化，為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要，臨時(shí)將組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，后續(xù)需要增加檢驗(yàn)員。（詳細(xì)架構(gòu)依據(jù)公司狀況確定）

方案將在組織后期進(jìn)展需要，品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理、出貨檢驗(yàn)等。因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。

三、人員規(guī)劃

方案人數(shù)為5人

1、IQC的進(jìn)料檢驗(yàn)人數(shù)從目前的2人提升為5人，并成立專的IQC進(jìn)料檢驗(yàn)組。

2、IQC來料不良批次數(shù)目標(biāo)為≥94%，為完成這個(gè)目標(biāo)，需要有一名專業(yè)的SQM工程師進(jìn)行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo)，并且由此人兼任IQC組長一職。

3、為了增加品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善力量，完善公司的ISO程序，需要增加一名品質(zhì)文員，并由此人兼任文控。

4、為削減產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患，提升制程的品質(zhì)管控力量，削減客訴不良，處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的特別，品質(zhì)主管直接負(fù)責(zé)。

5、每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗(yàn)員，以達(dá)到對外駐品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控的目標(biāo)。

四、區(qū)域規(guī)劃

隨著公司的不斷壯大，公司的品質(zhì)管理體系越來越完善，品質(zhì)部人員的不斷增加，現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異進(jìn)展的需要，因此品質(zhì)部需要一個(gè)相對獨(dú)自的，能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。

五、部門職責(zé)

為貫徹質(zhì)量管理體系，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶供應(yīng)滿足的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：

1、貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行；

2、依據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評估，并依據(jù)實(shí)際業(yè)績和訂單狀況組織檢討、規(guī)劃；

3、負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施，組織與推動各種品質(zhì)改善活動。

4、建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實(shí)到各相關(guān)部門（人），建立并完善品質(zhì)考核制度方法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督”；

5、制定本部門考核制度，組織實(shí)施績效管理；并供應(yīng)各項(xiàng)質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，協(xié)作行政部對各部門績效考核過程進(jìn)行監(jiān)督；

6、制定質(zhì)量管理培訓(xùn)方案，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平；

7、加強(qiáng)對有關(guān)國際、國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)把握，并落實(shí)執(zhí)行；

8、參加特別訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量掌握方案；

9、負(fù)責(zé)樣品檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進(jìn)項(xiàng)目改善，并根據(jù)質(zhì)量掌握方案歸檔相關(guān)文件；

10、落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參加公司合格供應(yīng)商的評定；

11、根據(jù)規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進(jìn)行檢驗(yàn)，巡察檢驗(yàn)，形成書面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門；

12、協(xié)作商務(wù)進(jìn)行客戶投訴處理，主導(dǎo)特別緣由分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行，驗(yàn)證，削減內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿足度；

13、負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。

14、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報(bào)，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報(bào)，特別應(yīng)急狀況向上層匯報(bào)。

15、依照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理；

16、負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的可追溯性；

17、與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理；

18、完成上級臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

六、崗位說明

為了合理，高效地完成部門工作職責(zé)，讓部門全部人員能各司其責(zé)，有的放矢，特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。按公司詳細(xì)狀況制定崗位目標(biāo)及職責(zé)。（下有職責(zé)大全）

七、體系管理

依據(jù)目前現(xiàn)狀，我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善，為了很好的協(xié)作公司業(yè)務(wù)和客戶需要，我們必需更新或者重新制定適合的作業(yè)程序，操作標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄報(bào)表，完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度。

1、完善公司質(zhì)量目標(biāo)，依據(jù)公司實(shí)際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo)，并健全目標(biāo)統(tǒng)計(jì)方法。

2、完善訂正與預(yù)防措施，做到有特別即改善，有行動有監(jiān)督，有效果要管理。

3、加強(qiáng)不合格品掌握，完善標(biāo)識和追溯系統(tǒng)。

4、設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，目前方案質(zhì)量周報(bào)和月報(bào)，對供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，客戶投訴的統(tǒng)計(jì)分析，為生產(chǎn)供應(yīng)改善方向。

5、實(shí)行改善提案制度，全員參加，提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策

八、標(biāo)準(zhǔn)化管理

標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率

從質(zhì)量手冊動身，根據(jù)手冊的流程，保證每項(xiàng)任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序

1、目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點(diǎn)：

更新并完善程序文件，并對流程性作業(yè)程序配上流程圖

更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書

擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表并分析

各種改善措施效果確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理，盡量避開再次發(fā)生。

2、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

2.1外部標(biāo)準(zhǔn)

目前整理好的標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)發(fā)行組織或國家或企業(yè)，行業(yè)進(jìn)行了整理，已經(jīng)裝入文件夾并作好了標(biāo)識和清單，便于查詢。

后續(xù)工作中，我們會定期進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)搜尋，更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)進(jìn)展需要。

2.2公司標(biāo)準(zhǔn)

為了能讓操作員和檢驗(yàn)員更清晰，更直觀的查閱標(biāo)準(zhǔn)，下階段將完善公司目前的標(biāo)準(zhǔn)，更新部分標(biāo)準(zhǔn)，并制定一些目前公司沒有的標(biāo)準(zhǔn)供檢驗(yàn)需要。

其次，針對某些特別訂單，特殊制定品質(zhì)工程圖，對訂單全部工序進(jìn)行質(zhì)量掌握，嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量，令客戶滿足。

3、存在的不足

我們現(xiàn)在的工作都強(qiáng)調(diào)了“檢驗(yàn)”的品質(zhì)作用，忽視了“早期預(yù)防”“后期改善”的作用，沒有依照P-D-C-A循環(huán)來實(shí)施，針對以上問題我們要做到以下幾點(diǎn)：

訂單審核時(shí)將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗(yàn)做參考

隨時(shí)關(guān)注客戶變化，準(zhǔn)時(shí)將變化通知到相關(guān)部門

檢驗(yàn)記錄的完整性，定期將記錄作出報(bào)表，召開生產(chǎn)品質(zhì)會議，將特別狀況準(zhǔn)時(shí)通報(bào)生產(chǎn)實(shí)施改善

全部特別調(diào)查出緣由后，除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外，還需要作出行動改善措施或者方案，落實(shí)到操作中去，質(zhì)檢員隨時(shí)關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性

嚴(yán)格做到方案——實(shí)施——確認(rèn)——維持與改善的程序。

九、供應(yīng)商（包括外協(xié)）質(zhì)量管理

目前，品質(zhì)部對供應(yīng)商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋?zhàn)饔?，?shí)際上沒有監(jiān)督掌握。為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入，方案實(shí)施：

1.簽定質(zhì)量保證協(xié)議；

2.必要時(shí)供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量方案，跟進(jìn)生產(chǎn)；

3.與供應(yīng)商攜手加強(qiáng)來料箱卡，數(shù)量，包裝外觀等確認(rèn)；

4.生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗(yàn)，特別準(zhǔn)時(shí)反饋品質(zhì)部；

5.作成供應(yīng)商質(zhì)量月報(bào)表，定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會議；

6.跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動；

7.供應(yīng)商審核與評價(jià)。

十、品質(zhì)掌握

1、原輔材料掌握

我公司目前的供應(yīng)商大部分是在開廠之初選的供應(yīng)商，沒有考慮到供應(yīng)商的生產(chǎn)力量的品質(zhì)掌握力量，造成現(xiàn)在產(chǎn)品不良率高，導(dǎo)致客戶投訴較多，對我公司的品質(zhì)造成了極大的影響，引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此，我們有必要加強(qiáng)源頭掌握，增加專業(yè)的SQM人員，對供應(yīng)商進(jìn)行管理、輔導(dǎo)、考核。通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤和特別狀況的處理，來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。

2、生產(chǎn)線品質(zhì)掌握

目前由于我公司的人員很不穩(wěn)定，制造對品質(zhì)的意識還不強(qiáng)，檢查員的基本技能還有待提高，檢測樣品和檢驗(yàn)規(guī)范還有待完善，開發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)未充考慮到對品質(zhì)的影響。

鑒于這樣的狀況，為了保證后續(xù)訂單數(shù)量規(guī)模的擴(kuò)大，做好供應(yīng)商（生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn)）相結(jié)合的方式來進(jìn)行，當(dāng)然，檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實(shí)際上不行避開的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的方法還是提高供應(yīng)商對本公司品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的意識，強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念，從源頭掌握產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證出貨產(chǎn)品的不良率的降低，產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。為了做到這一點(diǎn)，有必要實(shí)行：

數(shù)據(jù)記錄：

將不良品批次數(shù)量記錄匯報(bào)經(jīng)理處，通知選購，幫助選購選購貨源；

將客戶投訴的各種不良圖片展現(xiàn)出來；（周小月大匯總）

將訂單要求及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件，便于選購查看。

品質(zhì)意識教育培訓(xùn)；

對特別訂單召開緊急會議，進(jìn)行選購產(chǎn)品品質(zhì)掌握通報(bào)；

定期召開品質(zhì)會議，對品質(zhì)部的相關(guān)投訴狀況傳達(dá)供應(yīng)商；

作好改善措施的落實(shí)和執(zhí)行，保證改善效果；

作好品質(zhì)培訓(xùn)，供應(yīng)商設(shè)備的操作的審查；

出貨品質(zhì)掌握：

嚴(yán)格進(jìn)行出貨品質(zhì)檢驗(yàn)，保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝，數(shù)量，型號，標(biāo)識等無錯，漏，混等狀況的發(fā)生，此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān)，重點(diǎn)是對包裝的檢驗(yàn)，客戶投訴也較多是由于包裝錯，數(shù)量少等狀況。

十一、成本掌握

1、合理的預(yù)防成本

盡量給產(chǎn)品設(shè)計(jì)與驗(yàn)證供應(yīng)充分的時(shí)間和成本，在樣品制作階段的測試總比給客戶投訴后處理起來要經(jīng)濟(jì)的多.

2、降低檢驗(yàn)成本

包括儀器設(shè)備的維護(hù)與校正，人員的工時(shí)與培訓(xùn)等等，檢驗(yàn)方式的合理運(yùn)用。

3、削減不良成本

包括報(bào)廢，返修，材料，工時(shí)，設(shè)備的折舊，調(diào)查，處理，檢驗(yàn)等內(nèi)部損失以及退貨，投訴處理，返修，索賠，運(yùn)輸，公司形象等外部損失成本。

十二、客戶投訴

參照目前的投訴作業(yè)程序進(jìn)行，但是增加下列事項(xiàng)：

當(dāng)調(diào)查出緣由后，必需即時(shí)制定出改善措施；

將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施，并確認(rèn)效果；

品質(zhì)部定期跟蹤投訴改善效果，包括對作業(yè)指示等標(biāo)準(zhǔn)化管理的審核；

制定月報(bào)表，發(fā)行到相關(guān)部門指導(dǎo)生產(chǎn)改善；

十三、文件管理與統(tǒng)計(jì)掌握

依據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要，建立各種文件管理臺帳，依據(jù)不同分類制定各種文件清單，按時(shí)作成各種質(zhì)量報(bào)表，常用軟件：WORD，EXECL，POINT等，常用手法有：QC七大工具，SPC統(tǒng)計(jì)過程掌握等。

十四、相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作

為了促進(jìn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿意客戶需要和公司業(yè)務(wù)的需要，常常會與其他部門和分廠有業(yè)務(wù)往來，因此，與他們的工作要合理把握部門工作職責(zé)。

十五、部門目標(biāo)

依據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，分解出本部門的工作目標(biāo)（依據(jù)公司詳細(xì)狀況定）。

縣質(zhì)量工作年度方案通用篇3

與以往不同的是，今年的質(zhì)量工作綱要沒有連篇累牘的說教，的是言簡意賅的思路目標(biāo)和求實(shí)務(wù)真的工作要求。

xx年質(zhì)量工作提出的總體思路是：明確質(zhì)量責(zé)任、規(guī)范工作流程、強(qiáng)化設(shè)計(jì)驗(yàn)證、嚴(yán)厲?工藝紀(jì)律、強(qiáng)調(diào)工序自檢、降低資金賠償。六句話36個(gè)，涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素、過程和效果。

其質(zhì)量方針更用了精練的語言：仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì);嚴(yán)格、嚴(yán)格、再嚴(yán)格。從而突出地強(qiáng)調(diào)了做好全公司的質(zhì)量工作，全在于我們每個(gè)人仔細(xì)與嚴(yán)格的程度。

那么今年要達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)是什么?一是要全面完成4項(xiàng)質(zhì)量kpi指標(biāo);二是確保3c認(rèn)證和質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效并順當(dāng)通過第三方監(jiān)督審核;三是完成8項(xiàng)公司級質(zhì)量改善課題;四是提升服務(wù)質(zhì)量，在全國范圍內(nèi)建立南北中3個(gè)配件聯(lián)合中心庫;五是要讓顧客滿足度達(dá)到75%以上。

為確保公司全年質(zhì)量工作有序、有重點(diǎn)并有效地開展，全面達(dá)成公司事業(yè)方案和質(zhì)量kpi目標(biāo)，一號文還對產(chǎn)品開發(fā)部、選購部、事業(yè)方案部、綜合管理部、人事總務(wù)部、質(zhì)量管理部、客車公司、底盤公司、裝備中心和其它部門分別提出了詳細(xì)的質(zhì)量指標(biāo)與任務(wù)。

縣質(zhì)量工作年度方案通用篇4

20xx年醫(yī)院工作的重點(diǎn)是迎接等級醫(yī)院評審、連續(xù)深化開展醫(yī)院管理年活動，根據(jù)以上活動方案的要求，醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的總體和重點(diǎn)工作依舊是對醫(yī)療質(zhì)量的管理和持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將20xx年的工作方案如下：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，對我院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理。

依據(jù)近年來醫(yī)院管理年活動的工作實(shí)踐，今年方案對我院《醫(yī)療質(zhì)量管理方案》、醫(yī)院管理相關(guān)規(guī)章制度等進(jìn)行修訂，進(jìn)一步完善《醫(yī)療質(zhì)量管理委員會工作制度》。同時(shí)健全醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理的相關(guān)規(guī)章制度，建立醫(yī)療技術(shù)管理檔案，完善手術(shù)分級管制度和手術(shù)審批制度，有效防范與掌握醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。

檢查和指導(dǎo)各科室質(zhì)控小組制定切實(shí)可行的醫(yī)療質(zhì)量管理方案及工作制度。落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)、方案、效果評價(jià)方案及獎懲措施。修訂和組織實(shí)施《醫(yī)療質(zhì)量管理獎懲方法》，獎優(yōu)罰劣，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制。醫(yī)療質(zhì)量檢查考核的結(jié)果與科室、個(gè)人的效益工資、職稱晉升、年度考核、勞動聘用等掛鉤，與干部選拔及任用結(jié)合，實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量單項(xiàng)拒絕。

二、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，樂觀爭創(chuàng)“三乙”醫(yī)院

1．組織召開專題會議仔細(xì)學(xué)習(xí)《浙江省綜合醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)》，依據(jù)評審標(biāo)準(zhǔn)要求，堅(jiān)決把醫(yī)療核心制度落實(shí)到每個(gè)科室，每個(gè)醫(yī)務(wù)人員。

2．根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案，每月針對醫(yī)療過程中存在的問題進(jìn)行反饋總結(jié)。

3．狠抓病歷書寫質(zhì)量，嚴(yán)格落實(shí)病歷質(zhì)量院科二級管理。每月不定期組織質(zhì)控員抽查現(xiàn)病歷和歸檔病歷，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)反饋，獎罰措施落實(shí)到科室。

4．完善各項(xiàng)醫(yī)療操作流程，特殊是重點(diǎn)、高風(fēng)險(xiǎn)科室的診療流程。制定各科高風(fēng)險(xiǎn)疾病談話記錄模板、常見疾病診療臨床路徑；完善門、急診服務(wù)流程，住院服務(wù)流程等。

5．完善醫(yī)療爭議處理流程，重點(diǎn)加強(qiáng)對爭議處理后醫(yī)護(hù)人員在該大事中自身分析、整改措施落實(shí)的監(jiān)管。

6．與各科室簽訂創(chuàng)建“三乙”醫(yī)院工作責(zé)任狀，詳細(xì)落實(shí)科主任、三級醫(yī)生及一、二醫(yī)生的詳細(xì)工作職責(zé)，爭取創(chuàng)建工作圓滿勝利。

三、強(qiáng)化對人才的培育，提升醫(yī)技水平

1．根據(jù)與長海醫(yī)院協(xié)作內(nèi)容，落實(shí)詳細(xì)工作。邀請長海醫(yī)院的專家定期來院檢查、坐診，開展講座，同時(shí)選拔青年骨干進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)，支配各科室學(xué)科帶頭人短期進(jìn)修提升技術(shù)等。

2．加強(qiáng)對低年資住院醫(yī)師技能與理論熬煉：連續(xù)落實(shí)12小時(shí)留院制、開展技能比武、“三基”“三嚴(yán)”理論考核等。

3．再次完善住院醫(yī)師輪轉(zhuǎn)方案：要求新進(jìn)醫(yī)生定期輪轉(zhuǎn)科室；主治以下內(nèi)外科醫(yī)生必需在該系統(tǒng)全部輪轉(zhuǎn)合格才能晉升等。

四、努力營造學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高科研水平

1．抓好醫(yī)生的學(xué)習(xí)制度，強(qiáng)化科內(nèi)學(xué)習(xí)和全院性學(xué)習(xí)，全面提高全院醫(yī)生業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

2．樂觀鼓舞各科室申報(bào)科研項(xiàng)目，有目的邀請上級醫(yī)院專家指導(dǎo)授課。爭取20xx年市級科研立項(xiàng)6-7項(xiàng)，省級立項(xiàng)有“零”的突破，督促已立項(xiàng)項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)結(jié)題；鼓舞醫(yī)學(xué)論文發(fā)表，落實(shí)相應(yīng)嘉獎措施，加大對一級雜志論文發(fā)表的嘉獎金額；鼓舞相關(guān)學(xué)科專家樂觀申報(bào)省級繼教項(xiàng)目2-3項(xiàng)。

3．突出重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)的管理。從本縣群眾需要動身結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，醫(yī)院已確定骨科、腦外科、呼吸內(nèi)科、心內(nèi)科為醫(yī)院重點(diǎn)進(jìn)展學(xué)科，消化內(nèi)科、超聲科、放射科為重點(diǎn)扶持學(xué)科。對這些科室醫(yī)院將賜予政策上的`傾斜，請協(xié)作醫(yī)院如長海醫(yī)院等上級醫(yī)院技術(shù)上賜予大力扶持，爭取部分學(xué)科水平早日擠入省級先進(jìn)行列。

五、準(zhǔn)時(shí)總結(jié)溝通管理閱歷，制定整改措施

每季度由院長主持召開一次委員會全體會議，評價(jià)醫(yī)