【APP案例】大姨嗎：用戶是怎么到千萬(wàn)的

大姨嗎是怎么誕生的？柴可1986年6月6號(hào)6點(diǎn)鐘出生，畢業(yè)于加拿大卡爾加里公立大學(xué)，畢業(yè)后開(kāi)始回國(guó)創(chuàng)業(yè)。大姨嗎不是柴的第一次創(chuàng)業(yè)，但是他之前的產(chǎn)品和經(jīng)歷并不算成功。他曾做過(guò)一個(gè)幫助人們記錄一天身體狀況的網(wǎng)站“友樂(lè)活”，后來(lái)又做了一個(gè)企業(yè)輿情監(jiān)測(cè)的網(wǎng)站，但都無(wú)疾而終，“基本上北京所有的投資人我們都見(jiàn)過(guò)，但沒(méi)有一個(gè)看上我們的產(chǎn)品。”“做B端的用戶不是小公司所能做的?！笔潞?，柴總結(jié)，所以他開(kāi)始做C端——做量化健康和可視化健康，包括減肥糖尿病等做了一圈。而在做這些項(xiàng)目的時(shí)候，他有了關(guān)于大姨嗎的第一個(gè)靈感碰撞?！拔野l(fā)現(xiàn)手機(jī)其實(shí)是一個(gè)傳載文字和聲音信息的媒體圖片信息的媒體，這樣的東西是適合手機(jī)的，而健康是一個(gè)不斷投入，延緩很久才能傳遞給你信息的東西。所以，如果你要在手機(jī)這樣一個(gè)慢反饋的載體上做一個(gè)健康這樣的快反饋的事情實(shí)際上是很矛盾的?！倍笥训慕?jīng)歷則是大姨嗎誕生的直接誘因，有一次他發(fā)現(xiàn)他女朋友在每次月經(jīng)期前都會(huì)頭痛，而醫(yī)生得出診斷是她在經(jīng)期前攝入了大量的咖啡因。之后他又發(fā)現(xiàn)每個(gè)女孩在月經(jīng)前都會(huì)有類似的各種癥狀，而這正好符合他所理解的健康慢反饋的事業(yè)，所以他腦海中靈感的閃現(xiàn)——開(kāi)發(fā)一款女孩生理周期管理的工具。大姨嗎是怎么推廣的？2012年1月包括經(jīng)期記錄(用于醫(yī)生問(wèn)診)、經(jīng)期預(yù)測(cè)、月經(jīng)病自測(cè)與建議、易孕期/安全期預(yù)測(cè)、日常美容保健貼士功能的大姨嗎正式上線。上線之后，大姨嗎也面臨著一個(gè)最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題——推廣。柴可又靠什么解決這個(gè)問(wèn)題?好名字和好口碑?！拔覀冇脩魪?到1000萬(wàn)，每個(gè)成本不到一毛錢，說(shuō)出去別人都不信，但是去我們的確做到了，原因是我們堅(jiān)持了正確的運(yùn)營(yíng)策略和好產(chǎn)品口碑傳播的思路。我當(dāng)時(shí)非常擔(dān)心女孩對(duì)月經(jīng)這個(gè)事不會(huì)拿出來(lái)說(shuō)，可能安裝了手機(jī)還要放在最后一屏，怕人看見(jiàn)，就起了一個(gè)咋呼的名字，我都不叫什么粉色花朵，就叫大姨媽。我們?cè)谕饷娴耐茝V也把月經(jīng)這個(gè)事情大家在大庭廣眾說(shuō)的事情，我們會(huì)畫那種無(wú)節(jié)操的漫畫，比如對(duì)比蛋疼和月經(jīng)哪個(gè)更疼。在我們微博只有5000粉絲的情況下，這個(gè)漫畫被轉(zhuǎn)發(fā)12萬(wàn)次。這是一個(gè)不好意思的話題被我們堂而皇之來(lái)說(shuō)，很好玩，比如性的話題也很隱蔽，但被杜蕾斯堂而皇之來(lái)說(shuō)的事情。我們?cè)谖⒉┩茝V上可以說(shuō)借鑒了一下他們的一些經(jīng)驗(yàn)。除了這些在微博上的推廣，他還堅(jiān)持了精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的思路：他們可以在只有10多個(gè)團(tuán)隊(duì)的情況下做到24小時(shí)咨詢?cè)诰€，幫助女孩子解答他們的問(wèn)題。隨后在ios的版本上線之后，大姨媽用戶數(shù)獲得了大規(guī)模的增長(zhǎng)，在沒(méi)有刷榜的情況下可以排在總榜前幾位。我后來(lái)反思之所以如此的火爆，原因還是在于我們真正的做了一個(gè)好產(chǎn)品?！贝煺墼谟脩魯?shù)持續(xù)增長(zhǎng)、融資機(jī)構(gòu)主動(dòng)找上門來(lái)的時(shí)候，大姨嗎的團(tuán)隊(duì)卻遭遇到了挫折——9人創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的4個(gè)人先后離去，這給了柴可沉重打擊?！斑@是我自己的錯(cuò)誤，前兩年太苦了，你沒(méi)給人家經(jīng)濟(jì)回報(bào)，人家跟你干了兩年，到了三四月還是沒(méi)有錢，那個(gè)時(shí)候有投資人明確表態(tài)，但是我很固執(zhí)的覺(jué)得估值太高，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)有了想法。人家覺(jué)得跟了我兩年做了一個(gè)市場(chǎng)很喜歡但是投資人不喜歡的產(chǎn)品，他們并不理解我是在希望獲得更高估值。他們覺(jué)得是我這個(gè)人的問(wèn)題，其實(shí)不是，假若團(tuán)隊(duì)跟我說(shuō)你不融資我就離開(kāi)，我會(huì)選擇融資的?！敝?，柴重新組建了團(tuán)隊(duì)，并組織了一次為期30天的“軍訓(xùn)”培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的感情和默契。他還試著調(diào)整自己的節(jié)奏，甚至引進(jìn)融資，以讓團(tuán)隊(duì)一直保持在興奮的狀態(tài)之中。此外，他還考慮了團(tuán)隊(duì)的股權(quán)問(wèn)題。大姨嗎如何盈利？很多APP應(yīng)用都會(huì)面對(duì)無(wú)法盈利的問(wèn)題，柴可對(duì)此對(duì)此想的很透徹?！俺撕艿烷T檻的廣告服務(wù)這塊可以看得見(jiàn)沒(méi)有壁壘的收入之外，我們其實(shí)還可以從女孩月經(jīng)問(wèn)題一個(gè)點(diǎn)切入進(jìn)去，解決女孩其他很多的健康問(wèn)題，比如女孩月經(jīng)前皮膚不好等問(wèn)題，我們可以為他們提供很好的增值服務(wù)。我們未來(lái)最大的挑戰(zhàn)一定還是自己，前幾