中國(guó)智能快遞柜行業(yè)相關(guān)政策及發(fā)展建議分析一、智能快遞柜行業(yè)概況所謂智能快遞柜，就是人們平時(shí)所說(shuō)的智能儲(chǔ)物柜，也稱(chēng)為智能快件箱、智能儲(chǔ)物柜、電子接收箱等，其基本功能便是收件和取件，作為一個(gè)24小時(shí)服務(wù)于客戶的自助設(shè)施，突破了時(shí)間的限制，不僅方便了客戶收取快遞，還實(shí)現(xiàn)了客戶隨時(shí)寄快遞這一需求。智能投遞柜上游主要是原材料行業(yè)，中游生產(chǎn)智能快遞柜產(chǎn)品。智能快遞柜下游主要應(yīng)用在大型商場(chǎng)、超市、學(xué)校、居民樓等場(chǎng)景。智能快遞柜的廣泛普及，已經(jīng)潛移默化地改變了現(xiàn)代人的生活習(xí)慣。據(jù)相關(guān)新聞報(bào)道顯示，多地已經(jīng)出現(xiàn)智能快遞柜“爆柜”現(xiàn)象，智能快遞柜供不應(yīng)求。但由于目前智能快遞柜商業(yè)模式單一，大部分免費(fèi)使用，再加上前期昂貴的科研投資和設(shè)備及運(yùn)營(yíng)成本使得智能快遞柜的盈利顯得遙遙無(wú)期。二、智能快遞柜行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀目前智能快遞柜在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展還處于早期階段，表現(xiàn)為兩方面：一是投件普及率不夠，中國(guó)2019年快遞超過(guò)630億件，全年人均快遞包裹45件，但中國(guó)智能快件柜僅40多萬(wàn)組，約合3500萬(wàn)人才有一組快件柜；二是用戶使用率不高，2019年630億快遞包裹中，入柜比率才占6%左右。數(shù)據(jù)顯示，快遞員日派件多集中在150件以下，占據(jù)了70%以上。一方面快遞量持續(xù)增長(zhǎng)、另一方面派送效率提升緩慢且人力成本不斷增長(zhǎng)，在這種矛盾下，快遞末端的變革顯得極為重要。從終端滲透率來(lái)看，從2014-2018年，我國(guó)智能快遞柜終端滲透率呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢(shì)，數(shù)據(jù)顯示，2018年終端滲透率為8.60%，但到2019年下降到了6.35%。隨著國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)的快速發(fā)展，在快遞量的飆升以及消費(fèi)者的便利需求下，智能快遞柜開(kāi)始快速普及應(yīng)用到日常生活中。根據(jù)國(guó)家郵政局發(fā)布數(shù)據(jù)，2019年全國(guó)智能快遞柜投放組數(shù)為40.6萬(wàn)組，2014-2019年的年均復(fù)合增速為93%。對(duì)比2015-2019年快遞柜箱量增速與全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量增速，快遞柜的鋪設(shè)增速持續(xù)高于快遞行業(yè)增速。三、智能快遞柜行業(yè)相關(guān)政策分析從趨勢(shì)上看，接下來(lái)一段時(shí)間，上門(mén)送件情況或?qū)⒅鸩綔p少，而經(jīng)由驛站轉(zhuǎn)交和投遞智能快件箱的比例會(huì)逐步增加。疫情過(guò)后，更多的社會(huì)資本將青睞智能快件箱項(xiàng)目，加速智能快件箱建設(shè)的進(jìn)程。尤其是近年來(lái)國(guó)家政策持續(xù)引導(dǎo)、鼓勵(lì)推廣智能快遞箱。四、智能快遞柜行業(yè)發(fā)展建議1、開(kāi)拓市場(chǎng)，終端配送模式多元化在需求層面，并非只有快遞公司對(duì)智能快遞柜有需求，對(duì)于OTO社區(qū)便利店、3公里范圍內(nèi)配送到家的大型超市賣(mài)場(chǎng)、以及大量微商來(lái)說(shuō)，智能快遞柜也是自身提高效率的有效工具。對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，當(dāng)你下班時(shí)可以直接在智能快遞柜中收到自己訂購(gòu)的新鮮蔬菜、水果等商品，是否極具誘惑呢？因此，智能快遞柜的收益不僅來(lái)自于廣告和接收快遞件業(yè)務(wù)，更需要不斷拓展思路，不斷挖掘不同行業(yè)企業(yè)的需求痛點(diǎn)，發(fā)揮智能快遞柜優(yōu)勢(shì)，疊加零售、本地服務(wù)，甚至洗衣、彩票等多種便民服務(wù)，將快遞柜打造成一個(gè)商業(yè)平臺(tái)，而非單純的站點(diǎn)。2、改進(jìn)智能快遞柜結(jié)構(gòu)，提高快遞柜利用效率當(dāng)前快遞柜多采取固定箱體的方式設(shè)計(jì)建造，優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、成本低、維護(hù)方便等，但也存在諸多問(wèn)題，其中包括：（1）箱體數(shù)量固定，不能夠適應(yīng)居民網(wǎng)購(gòu)波動(dòng)帶來(lái)的快遞需求數(shù)量的變化，例如“雙十一”期間，快遞量大幅增長(zhǎng)，而平時(shí)快遞量有限，無(wú)法滿足較大的需求變動(dòng)。（2）快遞件大小不定，快遞柜不一定能夠滿足所有快遞件的寄存投遞需求。目前雖然智能快遞柜的箱體設(shè)計(jì)分為不同尺寸，但同一尺寸的箱體不一定能夠滿足快遞需求，而其他尺寸箱體又存在空閑的情況也是常態(tài)。為此，建議研發(fā)更加先進(jìn)的智能快遞柜，取消固定的箱體結(jié)構(gòu)，改為類(lèi)似沃爾瑪取貨塔結(jié)構(gòu)，統(tǒng)一入口，內(nèi)部智能規(guī)劃存放的智能快遞柜，從