互聯(lián)網(wǎng)對社會關(guān)系的影響研究

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；數(shù)字時代；社會關(guān)系；文化傳播阿里巴巴董事局主席馬云說：“我爺爺這一輩子是靠報紙決定未來的，我父親是靠聽廣播的，我們這一代是看電視的，而八九十年代的孩子是伴隨著網(wǎng)絡(luò)成長的?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，將徹底影響我們的生活，社會已經(jīng)發(fā)生了劇烈的變化。”消弭了空間和時間的互聯(lián)網(wǎng)像是一種新的社會黏合劑，改變著人類社會，改變著既有的社會結(jié)構(gòu)，使社會關(guān)系呈現(xiàn)一種與過去大不一樣的面貌。1社會關(guān)系概述社會關(guān)系是社會中人與人之間關(guān)系的總稱。指社會大眾在共同認可及遵守的行為標準規(guī)范下的一種互動，這種互動因個人社會地位的不同而扮演不同的角色。對于社會關(guān)系的類型，社會學有多種角度進行區(qū)分。從結(jié)成社會關(guān)系的主體來劃分，可以把社會關(guān)系劃分為：個人與個人的關(guān)系、個人與群體的關(guān)系、群體與群體的關(guān)系以及社會現(xiàn)象之間的關(guān)系四種。其中個人與個人的關(guān)系，是全部社會關(guān)系的起點，是社會中最簡單、最基本的關(guān)系。數(shù)字時代，作為維系社會關(guān)系的信息裝置，互聯(lián)網(wǎng)對社會關(guān)系產(chǎn)生了影響?；ヂ?lián)網(wǎng)之所能夠被認為改變了世界，就是因為它為人類提供了一種全新的建構(gòu)世界的方式。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)出現(xiàn)之前，無論是電報或電話，技術(shù)上雖方便了人的行為，但在社會層級與認知原點方面都沒有任何改變，因此這些技術(shù)不足以被稱為“改變世界”，而互聯(lián)網(wǎng)不同，在互聯(lián)網(wǎng)上，每個人都可以成為一個認知原點，以自己為原點重新建構(gòu)社會層級。如網(wǎng)絡(luò)游戲可以讓人成為游戲世界的冒險王，滿足個人價值代償；博客技術(shù)可以讓人有機會向世界表達自己的想法，以自己為中心設(shè)置話題進程；搜索技術(shù)可以讓人迅速掌握信息，以個體的理解解釋周圍。正是這些能夠幫助個體重新建構(gòu)世界的技術(shù)，讓互聯(lián)網(wǎng)在人類之中迅速普及，對人類社會產(chǎn)生影響。下面分別來看看數(shù)字時代，互聯(lián)網(wǎng)對人類及其社會關(guān)系產(chǎn)生了哪些影響。2互聯(lián)網(wǎng)對人的影響：數(shù)字土著VS數(shù)字移民研究顯示，以電腦、網(wǎng)絡(luò)、智能電話、電子游戲、谷歌和雅虎等搜索引擎為代表的數(shù)字技術(shù)已經(jīng)極大地改變了世界，也對人的思維和行為產(chǎn)生了巨大的沖擊。數(shù)字技術(shù)其實是首先影響大腦，然后才改變我們的思維和行為方式。美國著名的神經(jīng)學家蓋瑞·斯默爾把從小接觸數(shù)字技術(shù)的年青一代稱為“數(shù)字土著”，只在成年后才接觸計算機和網(wǎng)絡(luò)的人則稱為“數(shù)字移民”。他認為在當今的數(shù)字環(huán)境下，因特網(wǎng)成為大腦的首要刺激源。隨著大腦的進化，其焦點逐漸向新的技術(shù)性技能轉(zhuǎn)變，數(shù)字土著大腦中的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和“數(shù)字移民”大腦中的有著顯著的差異。在過去傳統(tǒng)的交談中，人們是面對面的，雙方都會觀察對方的面部表情，或把握對方一個微妙手勢所包含的情感內(nèi)涵。但是，成天只在鍵盤上與他人交往的數(shù)字土著，就有可能讓人們喪失大腦這種察顏觀色的能力。這讓科學家擔心，隨著控制人類交流的神經(jīng)回路的退化，人們的社交技巧將變得笨拙不堪，我們會經(jīng)常曲解甚至忽略微妙的非語言信息。如果大腦的社交能力進一步退化，在10年后的一個國際首腦會議上，一個被誤解的表情或手勢就可能造成軍事沖突的升級。不過，數(shù)字化對人類大腦的影響其實更多的是使我們的智商更高。人們在電腦上進行網(wǎng)頁瀏覽、收發(fā)電子郵件、開視頻會議、即時通信和網(wǎng)上購物等，無一不在刺激大腦，這些刺激加速了大腦的反應(yīng)速度。在這個信息爆炸的時代，我們每個人每天接收的信息量比17世紀的人一輩子接收的信息量還多。搜索引擎的使用，使我們從大量信息里篩選出自己所需要的信息的能力增強。今天，我們可以看到，一個十幾歲的孩子可以一邊用新iPod練習上傳，一邊用筆記本電腦即時通信，一邊打手機，一邊復習功課。同時處理多項任務(wù)，這對數(shù)字土著來說是容易的，他們很快就會改變大腦回路，重新分布線路，恢復一些正在減少的神經(jīng)通路。新的技術(shù)性回路使人的大腦具有了特殊的潛力。這等于是一種新的大腦進化。大腦將產(chǎn)生神經(jīng)遞質(zhì)，形成新的樹突和軸突，以適應(yīng)更高級的形態(tài)。最終，這種進化性的改變將影響今后幾代人。加州大學的研究人員認為年輕人的神經(jīng)回路有更高的可塑性，如果每天花七八個小時在網(wǎng)上，他們的大腦反應(yīng)將更為迅捷，智商會更高。而且，一些視頻游戲可以使其認知能力和同時執(zhí)行多項任務(wù)的技能提高。而對大多數(shù)字移民來說，讓大腦同時做多項工作是極不適應(yīng)的，而且效率極低，因為他們在發(fā)育和成長的過程中大腦的神經(jīng)回路沒有接受過這種同時做兩項以上工作的訓練和適應(yīng)。同樣，數(shù)字技術(shù)也輕而易舉地改變了數(shù)字土著認識世界的方式。一名14歲的女孩可以敲擊鍵盤，同時與10多名同學聊天，并在幾秒鐘之內(nèi)就知道誰和誰鬧僵了。這并不需要打上10個電話，或者等明天上學和他們聊天。當然，另一方面，神經(jīng)學實驗顯示，長期地同時處理緊張的多項任務(wù)可能延遲大腦額葉的充分發(fā)育，這就可能造成數(shù)字土著在完成任務(wù)的前瞻性(科學規(guī)劃)、完成任務(wù)的強烈欲望和完成沉悶乏味任務(wù)的耐心上有所欠缺。數(shù)字土著通常不能集中注意力很長時間。3互聯(lián)網(wǎng)對個人與個人的關(guān)系的影響3.1弱連帶關(guān)系的增多斯坦福大學教授格拉諾沃特(MarkS.Granovetter)在20世紀70年代提出了弱連帶優(yōu)勢理論(TheStrengthofWeakTies)，他以個人求職行為為主題完成了他影響深遠的博士論文《找到工作》。這篇論文向人們揭示了一個有趣的現(xiàn)象：一個人在尋找工作時，對他找到新工作最有幫助的信息往往不是來自與他關(guān)系最密切的親戚或朋友(強連帶關(guān)系)，而經(jīng)常會來自與他關(guān)系一般的親戚朋友或者熟人(弱連帶關(guān)系)。因為，根據(jù)社會交往理論，一個人往往只與那些在各方面與自己具有較強相似性的人建立比較緊密的關(guān)系，但這些人掌握的信息與他(她)掌握的信息差別不大；相反，與此人關(guān)系較疏遠的那些人則由于與此人具有較顯著的差異性，也就更有可能掌握此人沒有機會得到的、對他(她)有幫助的信息。因此，人與人之間的弱連帶關(guān)系是個體融入社會或社區(qū)的必不可少的因素，它能給人們帶來意外的信息和機會，它的又是來自于具備聯(lián)系不同社交圈子的能力，并且具有較低的可傳遞性(即熟人的熟人之間很可能不是熟人)。簡而言之，我們認識的人的多少，代表一個人的人脈，或者說社會資本。認識的人越多，人脈就越強。社會資本就越豐富。在過去，人脈關(guān)系的發(fā)展受限于地域、時間等條件，比較親密的關(guān)系無法得到有效拓展，建立廣泛的弱連帶關(guān)系更是困難重重。在網(wǎng)絡(luò)時代，人脈關(guān)系的建立方式已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)拉近了人與人的距離，它從一種應(yīng)用、一個工具，逐漸變成了一種生活習慣，不可或缺?；ヂ?lián)網(wǎng)溝通改變了人們相互之間聯(lián)系的方式。一方面，互聯(lián)網(wǎng)溝通提高了親友間聯(lián)系的頻率，使人們的強聯(lián)系得到進一步強化；另一方面，還增加了人們?nèi)踹B帶關(guān)系的數(shù)量。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)打破了人與人之間溝通交往的藩籬。由于網(wǎng)絡(luò)社交的便利性，讓現(xiàn)在的年輕人建立關(guān)系的成本越來越低，而同時斷絕關(guān)系的成本也越來越低。通過SNS社會化網(wǎng)絡(luò)，特別是社交網(wǎng)站里，社交的概念得到凸顯，虛擬社交與現(xiàn)實交往出現(xiàn)交叉，線下真實的人際網(wǎng)絡(luò)被復制到了線上，低成本人際關(guān)系管理成為社交網(wǎng)站的核心價值。而網(wǎng)絡(luò)社區(qū)實際上已經(jīng)開始改變年輕人關(guān)系網(wǎng)的結(jié)構(gòu)：越來越少的強連帶關(guān)系，以及越來越多的弱連帶關(guān)系。3.2草根文化的盛行各種論壇、博客、播客等網(wǎng)絡(luò)文化傳播方式給普通民眾提供了一個自由的網(wǎng)上言論空間，逐漸釋放了底層人民的話語權(quán)，讓所有人都可以參與到公共事務(wù)中來。網(wǎng)絡(luò)所搭建的是一個草根與精英共舞的公共領(lǐng)域。所有網(wǎng)民都可以通過網(wǎng)絡(luò)直接向全世界發(fā)表言論和作品，這在過去只有精英并通過大眾傳媒才能做到。“草根”直譯自英文的grassroots，在社會學領(lǐng)域，“草根”被賦予了“基層民眾”的內(nèi)涵。草根文化則是一種平等、民主的平民文化。草根文化現(xiàn)象，正是伴隨著思想的解放、意識觀念的革命、科學技術(shù)的進步而帶來了一些社會大眾道德觀念、愛好趣味、價值審美等一些變化，出現(xiàn)的文化多樣化的發(fā)展趨勢，在民間產(chǎn)生的大眾平民文化現(xiàn)象。這種特殊的文化現(xiàn)象其實是社會民眾的一種訴求表達，折射出社會民眾的一種生活和消費需求，以及存在的心理需求。在網(wǎng)絡(luò)時代，人的主觀能動性得到了很大的發(fā)揮，在一個追捧明星的大眾娛樂時代，平民可以轉(zhuǎn)瞬成為英雄，邊緣可以很快成為中心，弱者也可以悄然成為人們的焦點，這就是網(wǎng)絡(luò)，滿足了人們普遍表達自我的愿望，表達著人們千百年來對思想禁忌的沖突和對于平民英雄情結(jié)的需求?！安莞幕钡娘L起云涌，豐富了人們的文化生活，補充了人們的精神需求，體現(xiàn)了價值觀和文化的多元化，文藝的“百花齊放、百家爭鳴”，對主流文化進行了輔助和補充，對一些主流文化的普及和弘揚也是一種挑戰(zhàn)。如社科院信息化研究中心秘書長姜奇平所說，“專家比不上草根，全球網(wǎng)絡(luò)變成全球大腦?！?互聯(lián)網(wǎng)對個人與群體的關(guān)系的影響：無組織的組織力量33歲的英國作家保羅·史密斯，成功暢游歐洲、美國和新西蘭30天，全程卻沒花一分錢！聽起來匪夷所思，他不過是坐在電腦前，在一個SNS網(wǎng)站Twitter上聲稱自己想環(huán)游世界，需要大家?guī)椭Ｏl(fā)出以后，立刻得到世界各地網(wǎng)友的回應(yīng)，有人向他提供免費機票，有人提供免費火車票，還有人向他提供免費的旅館房間……就這樣，靠著網(wǎng)友提供的免費幫助，他完成了環(huán)球之旅。在大洋彼岸，一位名叫伊凡娜的婦女丟掉了手機，拾到者不還。這件小事在網(wǎng)上迅速成為人人關(guān)注的熱點。一群志愿者以一種看不見、無組織的組織力量聯(lián)合起來，將手機從盜竊者手中奪回。不論在何處，你都能看見人們走到一起彼此分享，共同合作，或是發(fā)起某種公共活動?！?00萬紅心照耀中國”、“華南虎照事件”和“許霆案”的輿論壓力、人肉搜索，等等。這一而再、再而三出現(xiàn)的公眾事件已然不是來自草根的隨興狂歡，而是昭示著一種變革未來的力量的崛起。未來的人類社會關(guān)系、文化，都因為網(wǎng)絡(luò)而改變。不是出于利益，也不是出于強制的契約，而是基于愛、正義、共同的喜好和經(jīng)歷，人和人可以超越傳統(tǒng)社會的種種限制，靈活而有效地采用即時通信、移動電話、網(wǎng)絡(luò)日志和維基百科等新的社會性工具連接起來，一起分享、合作甚至展開集體行動。這就是“無組織的組織力量”?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，特別是社會化軟件及社區(qū)的發(fā)展，終將帶來整個人類社會的普遍人性化。而互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)化的表現(xiàn)，體現(xiàn)在了人肉搜索，圖片、視頻分享，人人Blog，維基百科式的協(xié)同生產(chǎn)，互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)帶來的高效的線下活動組織能力，開源軟件開發(fā)等。維基百科就是一個最好的證明。它把一群對知識與教育懷有理想的人匯聚在一起，為一部全球性的百科全書做貢獻，并彼此監(jiān)控這些貢獻。其權(quán)威性來自參與的廣泛性。它允許任何人無限制地編輯所有內(nèi)容。在大量編者的參與下，維基百科的準確性與大英百科全書不相上下，但是其內(nèi)容的豐富性已經(jīng)超過了具有238年歷史的無比權(quán)威的《大英百科全書》，而且對公眾免費提供查閱。最關(guān)鍵的一點是，維基百科全書的內(nèi)容是鮮活的，分分秒秒在增長，不斷吸收最新的知識成果，而且在經(jīng)過了眾多用戶的編輯、評價和分類以后，具有了高度的條理性，更容易被普通用戶吸收。它堪稱“無組織的組織力量”的最佳顯現(xiàn)：由于無須擔心機構(gòu)成本，人們不必追求效率，而只要講求效用。我們一向被告知說，人類是自私自利的、理性的行動者，在市場上彼此交集。但網(wǎng)絡(luò)顯示了，人人都具備那些社會性的、充滿移情能力的關(guān)系，以及真正深刻的、與交易和花費無關(guān)的動機。我們的社會性工具正在把愛與關(guān)心變成可更新的建筑材料?！白鑫覀冊敢庾龅摹弊杂烧谙颉白鑫覀冃枰龅摹必熑无D(zhuǎn)變。曾經(jīng)，西方工