中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)十年回首：用戶(hù)需求成關(guān)鍵

既然是十年回首，就不得不提瀛海威。相信一定還有不少人還記得十年前高高矗立在中關(guān)村的那塊廣告牌：“中國(guó)人離信息公路有多遠(yuǎn)——向北1500米”，因?yàn)樗?jīng)向世人昭示過(guò)這家互聯(lián)網(wǎng)公司一時(shí)的輝煌。但也正應(yīng)了那句“適者生存”的老話，在隨后的發(fā)展過(guò)程中，這家互聯(lián)網(wǎng)公司因未找到適合自己也適合市場(chǎng)的發(fā)展道路，而最終像耀眼的流星一樣于2004年隕落了，留給人們的只是曇花一現(xiàn)般的記憶。雖然還有一大批的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就像瀛海威那樣沒(méi)有了蹤影，然而，縱觀國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，更有一批企業(yè)經(jīng)過(guò)十年的淬煉，而變得熠熠生輝。新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度、騰訊、阿里巴巴、奇虎360、263網(wǎng)絡(luò)通信等等，無(wú)疑都是經(jīng)過(guò)大浪淘沙而留下的一代梟雄。當(dāng)然，它們各自風(fēng)光背后的崎嶇，也鮮有人知。百度無(wú)疑是中國(guó)搜索行業(yè)的龍頭老大，但十年前的百度卻險(xiǎn)些因?yàn)槿狈Y金與盈利模式而隨著互聯(lián)網(wǎng)破裂的泡沫消失不見(jiàn)。為了改變自身命運(yùn)，百度用了兩年的時(shí)間學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、深入了解用戶(hù)的使用習(xí)慣，經(jīng)過(guò)多次衍變，終于超越了Google成為了搜索行業(yè)的龍頭企業(yè)。與此同時(shí)，欲在中國(guó)扎根的“Google中國(guó)”，卻因不服中國(guó)水土，最終只能選擇“含淚謝幕”，退出了中國(guó)大陸的市場(chǎng)。與百度一樣，起步艱難但終成正果的還有阿里巴巴。1999年，馬云帶領(lǐng)“18羅漢”創(chuàng)建了阿里巴巴公司，卻多年未走出燒錢(qián)而不盈利的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)一度的怪圈。直到2002年初馬云宣布：“2002年阿里巴巴要賺一元錢(qián)?！睆亩鴺?biāo)志著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司終于沖出燒錢(qián)歲月，邁出了新經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)贏利的第一步!當(dāng)前的阿里巴巴以63.5%的市場(chǎng)占有率，毫無(wú)疑問(wèn)的成為中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域的龍頭。新浪、搜狐、網(wǎng)易這些綜合門(mén)戶(hù)大佬們就不必多說(shuō)了。但十年的光陰，也足以寬裕到能夠分別給它們兩次生命——在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)嚴(yán)冬的時(shí)候，短信、彩鈴等業(yè)務(wù)給了他們必要的“過(guò)冬食物”，而游戲、微博、視頻則給了它們第二次生命。而十年時(shí)間，最終也讓傳言最初因看不到出路竟想以100萬(wàn)人幣將QQ賣(mài)掉卻沒(méi)人買(mǎi)的馬化騰完成了其企鵝帝國(guó)的布局——還是那句老話：適者生存!十年時(shí)間，殺毒軟件被顛覆的最為徹底。還記得十年前，隨處可見(jiàn)屏幕右下角充滿活力的小獅子，瑞星、金山、卡巴斯基等收費(fèi)殺毒軟件形成群雄割據(jù)的狀態(tài)，幾乎壟斷了整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)。然而奇虎360的出現(xiàn)，卻讓這些曾經(jīng)稱(chēng)霸一時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)安全企業(yè)光芒不在。奇虎360的創(chuàng)始者周鴻祎，用免費(fèi)的360殺毒軟件親手關(guān)上了由他打開(kāi)的潘多拉魔盒，將3721這一款被稱(chēng)為“流氓軟件”成功轉(zhuǎn)型成為市場(chǎng)占有率第一的殺毒軟件。360的成功，無(wú)疑再次向世人印證這樣一句至理名言：贏得客戶(hù)，也就贏得了市場(chǎng)。最后，不得不提的還有263網(wǎng)絡(luò)通信。之所以提到263，相信一定有不少人知道263的前身——263首都在線，這家與瀛海威同時(shí)代的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)先驅(qū)企業(yè)，在經(jīng)歷了最初幾年的波折后，最終成功轉(zhuǎn)型為通信集成與數(shù)據(jù)服務(wù)提供商。尤其是其早在1999年就推出的免費(fèi)信箱，一度成為亞洲最大的免費(fèi)郵箱提供商。之后，263專(zhuān)注于企業(yè)通信業(yè)務(wù)，以用戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)，不斷創(chuàng)新并提升自身的研發(fā)能力，滿足用戶(hù)的需求。目前，其拳頭產(chǎn)品——263企業(yè)郵箱更是以中國(guó)市場(chǎng)占有率第