2014年年終工作匯報姓名：郝平日期：2015年1月15日目錄一、2014年工作總結(jié)2014年各項工作的完成情況2014年工作中存在的主要問題及改進方向二、2015年工作戰(zhàn)略規(guī)劃2015年工作規(guī)劃——平衡計分卡2015年重要舉措及行動方案關(guān)鍵節(jié)點一、2014年工作總結(jié)1、人員狀況：年初總?cè)藬?shù)為299人，年末總?cè)藬?shù)為372人，根據(jù)產(chǎn)能與訂單情況，增加了73人。圖1、人員工齡對比（共372人）從工齡對比分析，有173人工齡不足1年，占47%，主要分布在部門職員及車間員工；3年以上工齡的人員有132人，占36%，主要分布在管理崗位及技工層面。圖2、各層級人員分布對比（共372人）從各層級人員分布對比分析，管理干部46人，部門職員62人，一線技術(shù)員工210人，一線普工54人。管理人員與操作人員比例為1:2.4（前年比例為1:1.28，去年比例為1:2.08），車間人員技術(shù)員工與普工比例為3.89:1（前年比例為4.53:1，去年為5.12:1）。圖3、人員學(xué)歷分布對比（共372人）從學(xué)歷分布對比分析，大專及以上學(xué)歷83人，占22%，主要分布在管理干部及部門職員層面；高中學(xué)歷126人，占34%，主要分布在倉庫人員及品管人員及車間人員；初中以下學(xué)歷163人，占44%，主要分布在車間人員及后勤服務(wù)人員層面。上海工廠人員狀況優(yōu)劣勢分析優(yōu)勢劣勢1、有一支對公司忠誠管理團隊，人員穩(wěn)定；

2、管理人員精簡，與基層人員的比例趨于合理；

3、擁有半數(shù)以上的一線技術(shù)人員，有利于產(chǎn)品質(zhì)量的保證及新產(chǎn)品的生產(chǎn)；1、基層一線人員流動率大，不穩(wěn)定；

2、人員學(xué)歷（包括管理干部）層次不高，素質(zhì)及學(xué)習(xí)能力不強；

3、車間技工與普工比例較往年有所下降，需加強員工晉升考核工作及技工的穩(wěn)定；2、人員招聘狀況2014年度，累計招聘人數(shù)452人，基本滿足了各部門用工的需求。其中，2月份為開年的第一個月，招工需求較大，其他月份基本都是辭職補員。圖4、每月招聘人數(shù)統(tǒng)計人數(shù)日期2014年度，累計離職人數(shù)379人，年度人員流失率為50.4%，月度人員流失率平均為8.63%。3、人員培訓(xùn)狀況序號培訓(xùn)類型實際完成情況1新員工入職培訓(xùn)年度舉辦了8期，新員工入職培訓(xùn)覆蓋率為90%2員工上崗培訓(xùn)各部門均有實施，多為老員工的傳幫帶，缺少書面培訓(xùn)記錄及考核記錄3月度培訓(xùn)計劃年度共舉辦了146次，資料齊全，年度培訓(xùn)計劃完成率為100%4計劃外培訓(xùn)各部門根據(jù)實際情況，開展了計劃外的技能培訓(xùn)36次，資料齊全。5外訓(xùn)年度共外訓(xùn)員工15人，11人外訓(xùn)通過，費用8600元6第一期講師培訓(xùn)班培訓(xùn)出18名兼職講師，為2015年培訓(xùn)工作蓄力員工培訓(xùn)工作基本上正常運行，但也存在以下主要問題：A、年度內(nèi)沒有合適的人員去負責培訓(xùn)工作，而是由我兼職，精力不夠。B、培訓(xùn)的形式單一，效果沒有有效評估。C、培訓(xùn)老師的能力參差不齊。D、書面的培訓(xùn)資料不齊全。4、績效考核狀況績效考核工作基本上正常運行，但也存在以下主要問題：A、績效考核過程管理不徹底，未形成管理閉環(huán)。B、員工沒有充分參與到績效管理中，績效考核某種程度上僅僅是上級領(lǐng)導(dǎo)的事。C、目前的績效考核結(jié)果主要用來核算績效獎金，用途單一。D、人事部門在績效管理中缺位，或管理不到位。二、2015年工作戰(zhàn)略規(guī)劃2015年工作規(guī)劃——平衡計分卡公司戰(zhàn)略目標人力行政部門項目策略工作編號工作項目考核指標實現(xiàn)營業(yè)收入

實現(xiàn)凈利潤1、提供專業(yè)的人力資源服務(wù)1.1控員增效招聘及時率（90%）人員流失率（8%）1.2員工培訓(xùn)培訓(xùn)達成率（100%）1.3績效考核績效投訴（2次）1.4員工關(guān)系處理勞資糾紛（0次）2、提供行政視角的督察行為2.1降本止費督察行為力度2.2安全督察安全事故（0次）2.3文化宣導(dǎo)與關(guān)懷員工投訴（2次）

總經(jīng)理投訴（2次）3、提供熱情周到的后勤服務(wù)3.1員工食宿服務(wù)客戶投訴（0次）

員工投訴（2次）

總經(jīng)理投訴（2次）3.2車輛使用服務(wù)3.3清潔衛(wèi)生服務(wù)3.4安保工作2015年重要舉措及行動方案關(guān)鍵節(jié)點1、團隊建設(shè)，健全部門組織架構(gòu)人力行政副總經(jīng)理：張曉紅人力行政副經(jīng)理：郝平行政副主管兼安全員姜寶洲食堂主管王磊車隊長李路行政助理唐登利宿管員李路（兼任）清潔工2人售貨員劉大榮廚師3人幫廚5人司機8人人事助理1人人事專員空缺文宣員空缺電腦工程師王宏濤外保11人目前，上海工廠人力行政團隊共有26人，其中副經(jīng)理1人，行政副主管1人，行政職員1人，人事職員1人，食堂9人，車隊9人，電腦工程師1人，清潔工2人，售貨員1人。2015年，計劃補充人事專員1名及文宣員1名。2、具體行動方案及工作進度3、建議集團公司在2015年的戰(zhàn)略目標明確，圍繞戰(zhàn)略目標，人力資源部在2015年的一項重要工作就是要做好人力成本的控制。而人力總成本的控制需要重點推進兩項工作：1、各部門的定崗定編工作，去控制人力數(shù)量及質(zhì)量，此項工作有推行的基礎(chǔ)，可以去執(zhí)行；2、借助薪酬體系涉及去調(diào)整人