體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代微創(chuàng)新關(guān)注用戶心靈感受

據(jù)悉，本屆年會(huì)以“人?數(shù)據(jù)?商業(yè)進(jìn)化的力量”為主題，主辦機(jī)構(gòu)《新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)》作為營(yíng)銷(xiāo)新思維領(lǐng)域頗具權(quán)威性的雜志，歷年來(lái)邀請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)界精英領(lǐng)袖分享新思維、探索營(yíng)銷(xiāo)模式，其頒布的“中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)案例獎(jiǎng)”更被封為行業(yè)圭臬。近幾年來(lái)，隨著智能手機(jī)的普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起，企業(yè)急于在消費(fèi)者個(gè)性化需求與移動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)上尋找最佳結(jié)合點(diǎn)。2012年出現(xiàn)了多個(gè)將營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品完美結(jié)合的經(jīng)典案例，而百分通聯(lián)根據(jù)多年的移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與行業(yè)敏銳度，首創(chuàng)基于HTML5實(shí)現(xiàn)手機(jī)站點(diǎn)動(dòng)態(tài)展示，成功點(diǎn)爆大眾甲殼蟲(chóng)“樂(lè)，不宜遲”的營(yíng)銷(xiāo)爆點(diǎn)的同時(shí)，讓“技術(shù)創(chuàng)新”在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域徹底酷炫了一把。另一方面，“讓營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造更豐富的用戶體驗(yàn)”是此案例的核心價(jià)值。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)逐步跨越三個(gè)階段：營(yíng)銷(xiāo)1.0時(shí)代以產(chǎn)品為導(dǎo)向，關(guān)注產(chǎn)品性能;營(yíng)銷(xiāo)2.0時(shí)代聚焦客戶需求，關(guān)注用戶滿意度;營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代即體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，致力于拉近消費(fèi)者距離，關(guān)注用戶情感共鳴。而今，營(yíng)銷(xiāo)3.0正一步步拉開(kāi)帷幕，企業(yè)如何打好營(yíng)銷(xiāo)牌的關(guān)鍵就是關(guān)注用戶體驗(yàn)。社交媒體的多元化、強(qiáng)互動(dòng)性特征，把3.0營(yíng)銷(xiāo)推向了價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。與消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng)，優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)是價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的代名詞。百分通聯(lián)“微創(chuàng)新”的關(guān)節(jié)點(diǎn)正在于此，HTML5讓大眾甲殼蟲(chóng)在WAP上“起舞”，回顧歷代甲殼蟲(chóng)車(chē)型，挖掘消費(fèi)者記憶中的甲殼蟲(chóng)回憶，讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)甲殼蟲(chóng)的過(guò)去、今天、未來(lái);360身臨其境觀車(chē)感，讓消費(fèi)參與互動(dòng)的同時(shí)，直抵情感深處產(chǎn)生心理共鳴。營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的終極目標(biāo)就是無(wú)限接近消費(fèi)者。根據(jù)產(chǎn)品的特性，百分通聯(lián)為進(jìn)口大眾甲殼蟲(chóng)量身打造了基于HTML5技術(shù)的手機(jī)網(wǎng)站。HTML5、WAP、LBS、L-PUSH多技術(shù)整合，打造整合式互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式，運(yùn)用技術(shù)的創(chuàng)新推動(dòng)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新，用戶體驗(yàn)的升級(jí)。HTML5讓大眾甲殼蟲(chóng)在WAP上“起舞”。當(dāng)消費(fèi)者打開(kāi)大眾甲殼蟲(chóng)的WAP站，最?yuàn)Z人眼球的就是一段動(dòng)態(tài)視頻。歷代經(jīng)典甲殼蟲(chóng)騎車(chē)粉墨登場(chǎng)，通過(guò)車(chē)型、線條流暢性的對(duì)比詮釋新一代甲殼蟲(chóng)的卓越品質(zhì)。通過(guò)HTML5技術(shù)，輕松實(shí)現(xiàn)了虛擬車(chē)型的全方位展示，即使在WAP站上也能讓消費(fèi)者感受到猶如現(xiàn)場(chǎng)的360度觀車(chē)感。此外，LBS技術(shù)也很容易的被加入到WAP站中，用戶可以通過(guò)LBS功能找到離自己最近的華東地區(qū)甲殼蟲(chóng)經(jīng)銷(xiāo)商。L-PUSH平臺(tái)的應(yīng)用更是將WAP站的作用發(fā)揮到極致，把進(jìn)口大眾通過(guò)手機(jī)型號(hào)、職位、行業(yè)、已駕車(chē)品牌、手機(jī)報(bào)訂閱等深度信息與消費(fèi)者之間建立起了一種更為高效、更為精準(zhǔn)的溝通方式。以新一代的“桌面通知廣告”擴(kuò)大WAP站點(diǎn)影響力，多維度的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)保障了整體營(yíng)銷(xiāo)效果。這些WAP站以HTML5技術(shù)制作，相較于傳統(tǒng)WAP站點(diǎn)更加絢麗，用戶使用智能手機(jī)訪問(wèn)將會(huì)獲得非常出眾的瀏覽效果，相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)和高效，確實(shí)讓人印象深刻。百分通聯(lián)CEO張福連說(shuō)：“此次獲獎(jiǎng)，技術(shù)創(chuàng)新是前提，但百分通聯(lián)更強(qiáng)調(diào)在技術(shù)基礎(chǔ)上的營(yíng)銷(xiāo)微創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)技術(shù)為營(yíng)銷(xiāo)服